工作經(jīng)歷

1.1997-2014 萬(wàn)科物業(yè)集團(tuán)—項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/品質(zhì)管理部門負(fù)責(zé)人/經(jīng)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人/綜合管理服務(wù)部門負(fù)責(zé)人，管理下屬400多人，有十幾個(gè)樓盤多個(gè)前期項(xiàng)目，含廣場(chǎng)、商場(chǎng)、寫字樓等業(yè)態(tài)

2.2014-2016  深圳卓越物業(yè)集團(tuán)—集團(tuán)總部品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)人，主要服務(wù)于騰訊、華為、百度總部以及自有甲級(jí)寫字樓/及重點(diǎn)小區(qū)的物業(yè)品質(zhì)管理工作

3.2016-2022  廣東龍光物業(yè)集團(tuán)—集團(tuán)物業(yè)管理部總監(jiān)，主要服務(wù)于深圳、東莞、惠州、河源等區(qū)域的物業(yè)管理工作

陽(yáng)石老師具有25年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷高級(jí)住宅、甲級(jí)寫字樓及超級(jí)大盤綜合體等物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，在品質(zhì)管理、內(nèi)控管理、內(nèi)部體系建設(shè)及檢查、運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管理等方面有一定深入研究，熟悉物業(yè)管理各個(gè)流程（前期介入、案場(chǎng)、入伙、裝修、設(shè)備管理、客服、業(yè)委會(huì)成立、創(chuàng)優(yōu)等工作流程）。歷經(jīng)多次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，完成前期介入和入伙工作，多次指導(dǎo)項(xiàng)目創(chuàng)建省、國(guó)優(yōu)物業(yè)管理小區(qū)。擅長(zhǎng)物業(yè)管理方案、標(biāo)書、預(yù)算編寫，同時(shí)熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)。

具體業(yè)績(jī)

1.參與萬(wàn)科物業(yè)三體系文件編寫和運(yùn)作。獨(dú)立編制與校正卓越物業(yè)三體系文件編寫與落地執(zhí)行，特別針對(duì)卓越商業(yè)物業(yè)的體系進(jìn)行區(qū)分與整合。

2.管理了長(zhǎng)沙魅力之城、惠州龍光城、河源龍光城等超級(jí)大盤，特別是惠州龍光城有管理面積400萬(wàn)平方米。

3.物業(yè)前期介入及案場(chǎng)管理：深圳萬(wàn)科四季花城、深圳萬(wàn)科福景、深圳萬(wàn)科俊園、深圳萬(wàn)科溫馨花園、深圳萬(wàn)科金色家園、深圳萬(wàn)科城市花園、深圳萬(wàn)科城、長(zhǎng)沙萬(wàn)科金域華府、長(zhǎng)沙萬(wàn)科紫臺(tái)、長(zhǎng)沙萬(wàn)科白鷺郡、長(zhǎng)沙萬(wàn)科金域堤香、長(zhǎng)沙萬(wàn)科魅力之城、長(zhǎng)沙萬(wàn)科金域?yàn)I江等項(xiàng)目進(jìn)行前期介入及案場(chǎng)管理工作。

4.團(tuán)隊(duì)組建工作：組建了長(zhǎng)沙萬(wàn)科魅力之城團(tuán)隊(duì)、長(zhǎng)沙萬(wàn)科經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、深圳卓越集團(tuán)品質(zhì)管理部團(tuán)隊(duì)，通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)與流程梳理所有團(tuán)隊(duì)步入正軌運(yùn)行，有力支撐了公司正常經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

5.創(chuàng)優(yōu)工作：參與深圳桃源村、深圳規(guī)劃大廈、惠州水悅龍灣創(chuàng)建從區(qū)優(yōu)到國(guó)優(yōu)物業(yè)管理示范小區(qū)。

優(yōu)勢(shì)/授課風(fēng)格

只講自己精通/擅長(zhǎng)的物業(yè)管理課程，以實(shí)操性為主/實(shí)操性強(qiáng)，理論性為輔，授課內(nèi)容干貨多，上完課就能立即產(chǎn)生成果。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)多以案例分析、互動(dòng)為主，精辟案例講解及深刻觀點(diǎn)闡釋。課程幽默、輕松愉快、學(xué)以致用，最能讓學(xué)員取得實(shí)效。

服務(wù)特色

陽(yáng)石老師秉承物業(yè)服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)/細(xì)致/周到風(fēng)格，培訓(xùn)前、中、后閉環(huán)控制，不斷總結(jié)提升講課和服務(wù)水平。陽(yáng)石老師每次培訓(xùn)前都開(kāi)展課前調(diào)查，根據(jù)反饋的學(xué)員背景、資歷、人數(shù)等調(diào)整授課方案，以求做到最貼合學(xué)員實(shí)際，達(dá)到最好的培訓(xùn)效果；培訓(xùn)中積極接收學(xué)員反饋意見(jiàn)，進(jìn)行雙向溝通，滿足學(xué)員需求；培訓(xùn)后跟進(jìn)培訓(xùn)效果，持續(xù)提升講課和服務(wù)水平。

培訓(xùn)課題

《優(yōu)秀物業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》 《物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》 《物業(yè)管理滿意度提升實(shí)戰(zhàn)》 《物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)防》 《物業(yè)前期介入到入伙實(shí)戰(zhàn)》 《物業(yè)品質(zhì)體系與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)》