建筑企業(yè)非人力資源部門的人力資源管理

2015年1月9-10日上海（2天課程）

培訓(xùn)費(fèi)用：4980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、午餐、稅金）外地客戶可協(xié)助預(yù)訂酒店

【課程背景】

招不到人，怎么辦？如何才能招聘到有責(zé)任心的員工？如何快速提升下屬的能力？如何處理員工工作技能停滯不前的問題？在工作中，如何有針對(duì)性的對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)？如何培養(yǎng)員工自主學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)工作的意識(shí)？用心培養(yǎng)的優(yōu)秀下屬，培訓(xùn)后離開了（內(nèi)部、外部），怎么辦？80、90后的員工如何進(jìn)行管理？如何使每個(gè)人的長處得到充分發(fā)揮？人手不足的情況下，怎樣進(jìn)行合理安排部門工作？對(duì)于優(yōu)秀人才、骨干員工，如何將人留住？員工工作不積極主動(dòng)，做一天和尚撞一天鐘，怎么辦？

以上這些問題，您覺得僅僅是人力資源部門需要考慮和做的事情嗎？許多企業(yè)非人力資源管理者在對(duì)人力資源管理的認(rèn)知上存在著誤區(qū)：他們錯(cuò)誤地認(rèn)為這些之前他們用“人事”來描述的管理事務(wù)僅僅是人力資源部/人事部操心的事情而跟他們無關(guān)，正因?yàn)橛羞@樣的認(rèn)知誤區(qū)，導(dǎo)致眾多人力資源管理者在實(shí)際的人力資源各項(xiàng)管理制度推行中遇到重重阻力。作為部門/團(tuán)隊(duì)的管理者，許多非人力資源管理人員由于缺乏對(duì)人員管理必需的基本技能和有效的方法，常常出現(xiàn)部門/團(tuán)隊(duì)溝通不當(dāng)、績效不公、引導(dǎo)無方等的管理失誤，致使團(tuán)隊(duì)管理效能低下，不僅無法調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員績效產(chǎn)出的積極性，更可能造成人員的非正常流失，增大企業(yè)的運(yùn)營成本。

如何改變我們職能部門管理者的理念和認(rèn)知誤區(qū)？如何掌握更多的團(tuán)隊(duì)績效管理、員工激勵(lì)以及員工培養(yǎng)等相關(guān)技能以提高他們的管理效能？課程將通過標(biāo)桿案例、實(shí)操案例、實(shí)操方法和工具、管理真實(shí)情境分析以及更多的管理新思想新理念等，對(duì)以上的問題作精彩的分析和演繹。

【課程收益】

²  增進(jìn)部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白——任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；

²  強(qiáng)化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的技能，提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

²  讓每位經(jīng)理配合人力資源部對(duì)人力資源的管理與開發(fā)，提高部門的總體績效，提高下屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度，讓部門經(jīng)理和員工一起成長。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、一線主管及儲(chǔ)備干部。

【培訓(xùn)方式】

    理論剖析 + 小組互動(dòng) + 案例研討 + 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

【課時(shí)設(shè)置】

2天共12課時(shí)

【課程大綱】

1 第一模塊：非人力資源經(jīng)理應(yīng)有的人力資源管理思維

•     非人力資源經(jīng)理懂得人力資源管理的好處

•     非人力資源經(jīng)理如何配合人事部門的工作

•     非人力資源經(jīng)理的日常人力資源工作

1 第二模塊：非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的員工招聘、留用、辭退技能

招不到人，怎么辦？如何招聘到有責(zé)任心的員工？

•     招聘員工的前期準(zhǔn)備

•     面談?wù)邕x技巧

•     創(chuàng)造留人環(huán)境

•     離職面談技巧

1 第三模塊：非人力資源經(jīng)理在員工技能培訓(xùn)上應(yīng)起到的作用

如何快速提升下屬能力？如何處理員工工作技能停滯不前的問題？在工作中，如何有針對(duì)性的對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)？如何培養(yǎng)員工自主學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)工作的意識(shí)？用心培養(yǎng)的優(yōu)秀下屬，培訓(xùn)后離開了（內(nèi)部、外部），怎么辦？

•     新進(jìn)員工培訓(xùn)

•     在職培訓(xùn)體系建立

•     在職培訓(xùn)方法及步驟

1 第四模塊：非人力資源經(jīng)理如何抓住績效考核的關(guān)鍵

80、90后的員工如何進(jìn)行管理？如何使每個(gè)人的長處得到充分發(fā)揮？人手不足的情況下，怎樣進(jìn)行合理安排部門工作？對(duì)于優(yōu)秀人才，骨干員工，如何將人留住？員工工作不積極主動(dòng)，吩咐的就做，不吩咐就不做,怎么辦？

•     部門經(jīng)理在績效考核中的職責(zé)

•     如何確認(rèn)績效考核的目標(biāo)順序及可行性

•     制定部門目標(biāo)應(yīng)注意的問題

1 第五模塊：非人力資源經(jīng)理如何做到薪酬的公平性

如何為下屬確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)？如何為下屬調(diào)薪及分配獎(jiǎng)金？如何合理使用制度性激勵(lì)

與非制度性激勵(lì)？對(duì)不同性格員工的應(yīng)使用哪些激勵(lì)策略？

•     準(zhǔn)確、及時(shí)地收集資料

•     了解部門員工因薪資離職的比例

•     建立部門內(nèi)部公平

•     獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧

1 第六模塊：非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的人力資源管理技能

•     部門人力資源分析

•     未來發(fā)展的人力資源需求

•     核心人力資源與非核心人力資源

•     彈性人力資源的運(yùn)用方法

•     溝通貫穿始終