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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

精細化技術在業務管理中的應用培訓

【開課時間】2013年09月26日-2013年09月27日
【培訓師資】楊云
【課程費用】¥4,500 
【培訓地區】上海
【詳細地址】另行通知
【人 氣 度】1477次

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發送給您。

課程內容

精細化技術在業務管理中的應用

 

課程時間:

2013年09月26-27日(周四-周五)

 

課程地點:上海

 

課程價格:4500元/人

 

課程對象:企業董事長、總經理、董事、副總經理、董秘、CHO等高層管理者;總裁辦主任、部門經理等中層管理人員。

 

提醒:學員自帶筆記本電腦

備注:小班授課,同步操作,限招35人。以報名先后順序為準,滿班后的報名學員自動轉為下期。

 

課程概述:

    本課程的特點在于在闡述理念、訓練精細化思維方式的同時,結合學員在企業的實際工作,提供實操工具方法和課堂練習,便于學員在實際工作中使用。使學員了解精細化管理的涵義、內容、發展。樹立精細化管理思想使學員了解和掌握精細化管理的一套技術,了解和掌握精細化管理的常用工具。

 

培訓收益:

1.  細節決定成敗,但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率,是許多管理者迷惑之處,本次培訓旨在向管理人員介紹精細化管理的思路,提供精細化管理的基本方法和工具,使學員能夠將標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。

2.  課程跳出生產管理的框架,將精細技術應用在業務管理中,使得其普適性進一步提高,直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。

 

 

課程大綱:

模塊一、認識精細化管理

1.  什么是精細化管理

2.  JIT、質量管理到信息化管理

3.  業務管理上的精細化管理

4.  精細化管理的3大特征:數據化、系統化、標準化

5.  精細化管理涉及的管理手段:標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策

 

模塊二、精細化管理的步驟與方法

1.  抓住核心問題

?   認清問題

?   【案例】總經理的困擾

?   分析問題

?   【練習】尋找采購現金流管理

?   設定情景

?   關鍵因素加權法

?   情景描述與解決方案

?   【練習】情景分析

2.  精準目標

?   SMART法則與矩陣規劃

?   【案例】如何下訂單?

?   目標分解

?   目標評估

?   【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標

?   【練習】工作目標精準

?   【練習】尋找最佳答案

3.  建立與優化業務流程

?   流程穿越與流程圖

?   簡化和優化過程

?   【案例】收銀員管理

?   流程的效率評估

?   【案例】物流的發貨周期改善

?   運作數據分析與工具

?   高效EXCEL數據統計

?   數據分析方法

?   預測與規劃方法

?   建立關鍵數據結點

?   數據可視化

?   運營儀表盤建立

?   【案例】領導看的報表

4.  流程思維方式——通過人做事,通過事管人

?   【案例】不會做減法的營業員

 

模塊三、精細化管理文化塑造

1.  精細化管理組織保證

2.  精細化管理績效考核體系建立

3.  精細化管理跟蹤報表體系建立

4.  標桿管理與比分牌讓員工動起來

 

 

 

講師介紹

 

楊云老師

上市公司董事

某品牌服飾企業董事長

中日合資食品公司總經理

上海市品牌授權企業協會秘書長

戰派流程管理、企業運營管理專家;

現代派綜合運用數據管理指導決策工作的典范;

聚焦管理數據量化分析,提升運營管理效率,提高流程改善質量;

具有實戰的標準化管理經驗、流程優化經驗、內部顧問經驗。

 

背景介紹:

1.職場經驗:

6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗,目前自己運營一家合資實業公司。

對制造業、零售、快消、文化產業熟悉;又具有十年各行業豐富的培訓經驗,授課超過五百天,培訓企業過千家。

曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師;澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表;寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管;國內某著名集團企業總裁辦公室行政經理;上海國內某著名集團企業集團人力資源總監助理,企業標準化部長;國內某著名集團企業集團文化傳播公司常務副總經理;國內某著名集團企業集團乳業股份公司總經理;國內某著名上市集團公司董事;現任某品牌服飾企業董事長;中日合資食品公司總經理;上海市品牌授權企業協會秘書長等。

85年中國第一批程序開發員,主持實施SAP,用友等ERP軟件,以顧問式、項目式管理方式,幫任職企業解決眾多實際管理問題。

 

2.學歷及教育背景:

上海師范大學       理論物理系        學士

澳大利亞悉尼大學   教育系            訪問學者

上海交通大學       管理學院          MBA

美國西海岸大學     工商管理博士      DBA     

聯系方式:中企聯企業培訓網
咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
聯 系 人:潘洪利 13051501222
電子郵箱:phL568@163.com
網 址:www.zzymm.cn


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