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中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

主要省份:北京、上海、天津、重慶廣東、海南、云南、福建廣西、貴州、湖南、湖北、浙江全國(guó)

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基本信息

咨詢(xún)電話(huà):010-62885261 13051501222

危機(jī)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)

【開(kāi)課時(shí)間】2018年05月25日-2018年05月26日
【培訓(xùn)師資】朱強(qiáng)博士
【課程費(fèi)用】¥4,980 
【培訓(xùn)地區(qū)】上海 - 上海
【人 氣 度】2397次
【課件下載】點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯(cuò)誤建議切換瀏覽器模式,下載問(wèn)題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號(hào):13051501222 直接發(fā)送給您。

課程內(nèi)容

危機(jī)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)

 

第一期:2018年05月25日~26日上海(周五-周六,2天12小時(shí))

第二期:2018年12月14日~15日上海(周五-周六,2天12小時(shí))

課程費(fèi)用:4980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、稅金、午餐)外地客戶(hù)可以協(xié)助預(yù)定住宿、費(fèi)用自理!

 

課程背景

近年來(lái),中國(guó)的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化,形態(tài)日趨多樣,特征日趨復(fù)雜,對(duì)公眾輿論的影響、對(duì)政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強(qiáng),越來(lái)越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當(dāng)而損失慘重。

    在這樣的環(huán)境下,如何協(xié)調(diào)與政府、公眾以及媒體的關(guān)系;如何在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí),最大限度地降低對(duì)社會(huì)及其大眾的客觀干擾;如何妥當(dāng)?shù)叵姷恼`解和矛盾,積極有效地應(yīng)對(duì)危機(jī);如何正確處理媒體關(guān)系,樹(shù)立良好企業(yè)、組織形象,抵御危機(jī)……凡此種種,就對(duì)市政部門(mén)及企業(yè)的發(fā)展具有重要和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。

 

 

講師介紹

朱強(qiáng)博士

         中企聯(lián)高級(jí)顧問(wèn)

         具有30年學(xué)術(shù)研究以及高等院校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

         擁有南京大學(xué)哲學(xué)碩士、社會(huì)心理學(xué)博士學(xué)位

         美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者,客座教授

         南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授,碩士研究生導(dǎo)師

         江蘇廣電集團(tuán)新聞中心特約評(píng)論員

         江蘇省省委宣傳部新聞發(fā)言人培訓(xùn)基地 主講講師

         中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員

 

商業(yè)管理背景:

朱強(qiáng)博士,擁有30年的高等教育理論研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn),是中國(guó)傳播學(xué)界率先引進(jìn)公共演講(public speaking)的學(xué)者,是中國(guó)公共演講的鼓吹者和實(shí)踐者,朱強(qiáng)在學(xué)界的探索、業(yè)界的實(shí)踐,相互映襯,相得益彰,學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派的完美結(jié)合,深受眾多學(xué)員喜愛(ài)。

在教學(xué)與研究之余,朱強(qiáng)博士還在江蘇電視臺(tái)新聞中心擔(dān)任新聞評(píng)論員,積累了豐富的媒體應(yīng)對(duì)和魅力演講的第一手實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這也使得朱強(qiáng)博士在培訓(xùn)時(shí),張弛有度,游刃有余。

2000年來(lái),承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、部委級(jí)課題:主持了江蘇省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十五”規(guī)劃課題“中國(guó)流動(dòng)人口適應(yīng)性研究”;主持“企業(yè)品牌與可持續(xù)發(fā)展”、“大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式”等研究工作;參加其他課題10余項(xiàng)。

2004以來(lái),參與江蘇電視臺(tái)《新聞360·有一說(shuō)一》、《新聞夜宴》欄目制作;參與南京電視臺(tái)《有話(huà)您就說(shuō)》、《辯天下》、《亮見(jiàn)》等欄目制作,體現(xiàn)了一名傳播學(xué)者的社會(huì)責(zé)任感。

 

教育培訓(xùn)背景:

朱強(qiáng)博士曾就讀于百年名校南京大學(xué),取得哲學(xué)碩士學(xué)位(1993),社會(huì)心理學(xué)博士學(xué)位(2003)。游歷美國(guó)、日本、丹麥、奧地利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū),熟悉商務(wù)溝通的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行和學(xué)理秘籍。

2008-2009年,在美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)做訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者,專(zhuān)攻公共演講的理論研究。翻譯著作《公共演講:路徑與方法》、《演講者圣經(jīng)》在清華大學(xué)出版社出版;專(zhuān)著《公共演講的傳播藝術(shù)》在中國(guó)廣播電視出版社出版。

他博覽群書(shū)、注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,研究的主要課題包括但不限于:《玩轉(zhuǎn)媒體:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)品牌傳播策略》《危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)策略》。

 

課程對(duì)象

企業(yè)類(lèi):董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理等

機(jī)關(guān)類(lèi):辦公室主任 、黨委新聞發(fā)言人等    

 

課程亮點(diǎn)

C   課程框架涵蓋公共演講的相關(guān)理論前沿知識(shí),具有一定的理論高度和學(xué)術(shù)前衛(wèi)性;

C   教案融合最新媒介管理信息,技術(shù)手段生動(dòng)、實(shí)用,操作性強(qiáng),極易拷貝;

C   講解方式睿智、幽默,既有學(xué)識(shí)的深度,又有實(shí)戰(zhàn)的廣度。

課程大綱

模塊一、全媒體時(shí)代的傳播特性             

1.      媒體應(yīng)對(duì)在中國(guó)興起的背景

2.      媒體執(zhí)政的基本內(nèi)容

3.      媒體應(yīng)對(duì)的國(guó)際價(jià)值

4.      媒體應(yīng)對(duì)的國(guó)內(nèi)需要

             

模塊二、媒體應(yīng)對(duì)的新聞運(yùn)作基礎(chǔ)          

1.      媒體的功能和基本運(yùn)作方式

2.      什么是新聞?CNN的定義

3.      正確把握與記者的關(guān)系

4.      如何維護(hù)與記者的關(guān)系

             

模塊三、危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對(duì)技巧          

1.      危機(jī):定義與類(lèi)別

2.      危機(jī)的事前防范

3.      危機(jī)的事中處置

4.      危機(jī)的事后應(yīng)對(duì)

5.      危機(jī)的處理時(shí)機(jī)

6.      危機(jī)公關(guān)的策略

             

模塊四、媒體應(yīng)對(duì)的基本知識(shí)          

1.      新聞發(fā)布會(huì)

2.      記者招待會(huì)

3.      媒體應(yīng)對(duì)的原則

4.      接受記者采訪(fǎng)的技巧

5.      專(zhuān)訪(fǎng)中的陷阱

6.      如何應(yīng)對(duì)出鏡采訪(fǎng):電視鏡頭前的身體語(yǔ)言

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