現(xiàn)代醫(yī)院管理工具選擇與應(yīng)用和創(chuàng)新管理高級(jí)培訓(xùn)

會(huì) 議 邀 請(qǐng) 確 認(rèn) 函

【課程背景】為了落實(shí)國(guó)務(wù)院2017年7月15日《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》和國(guó)家衛(wèi)計(jì)委2016年11月1日發(fā)布新的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》指示精神。于2017年 10月27日在北京大學(xué)·醫(yī)學(xué)部·會(huì)議中心舉辦“第1期現(xiàn)代醫(yī)院管理工具選擇與應(yīng)用和創(chuàng)新管理高級(jí)培訓(xùn)”。工欲善其事、必先利其器，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的文件明確規(guī)定醫(yī)院的科室中層干部必須掌握現(xiàn)代醫(yī)院管理工具，建立健全醫(yī)院、科室二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，始終清楚針對(duì)工作中的問(wèn)題與缺陷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。圍繞緩解老百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題，進(jìn)一步提高醫(yī)院質(zhì)量管理水平和醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。更加關(guān)注患者質(zhì)量與安全，減少醫(yī)療糾紛，使中層領(lǐng)導(dǎo)干部掌握新的醫(yī)療質(zhì)量管理工具、先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、觀點(diǎn)、方法、技巧與藝術(shù),保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展速度。

【培訓(xùn)對(duì)象】各級(jí)各類醫(yī)院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)，質(zhì)量管理科、醫(yī)務(wù)部處主任，卓越績(jī)效管理辦公室、護(hù)理主任，財(cái)務(wù)科、經(jīng)濟(jì)管理科長(zhǎng)，各科室護(hù)士長(zhǎng)，感染管理科主任，院辦黨辦主任，病歷質(zhì)控辦主任，醫(yī)療市場(chǎng)部主任，醫(yī)療營(yíng)銷科長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)管理部主任，疾病控制中心主任，醫(yī)學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院管理愛(ài)好者。

【課程四大亮點(diǎn)】1.最先進(jìn)理念與豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，2.講課前顧問(wèn)式咨詢，3.講課過(guò)程中互動(dòng)式提問(wèn)與討論，4.講課后VIP式免費(fèi)跟蹤咨詢服務(wù)。

【培訓(xùn)時(shí)間】2017年10月27—30日。10月27日全天報(bào)到。

10月28、29日連續(xù)上課兩天,30日撤離。

【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京·北大醫(yī)學(xué)部·會(huì)議中心

【培訓(xùn)費(fèi)用】3298元/人（繳全額會(huì)議培訓(xùn)費(fèi)3298元并住宿在會(huì)議指定酒店的會(huì)議代表包括：教授講課講義、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書、免費(fèi)早餐、免費(fèi)中餐、照相合影、茶水等相關(guān)資料）。參加會(huì)議代表住宿、晚餐飲食自理，統(tǒng)一安排。

【現(xiàn)代醫(yī)院管理工具高端班培訓(xùn)主要內(nèi)容】

第一種管理工具，全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,TQM ）

全面質(zhì)量管理的起源、最新理念、觀點(diǎn)、特點(diǎn)、控制與管理操作流程和應(yīng)用。

第二種管理工具，PDCA循環(huán)管理(Plan、Do、Check、Action，PDCA)

PDCA循環(huán)管理的起源、最新理念、觀點(diǎn)、特點(diǎn)、控制與管理操作流程和應(yīng)用。

第三種管理工具，品管圈（Quality Control Circle，QCC）

品管圈的起源、最新理念、觀點(diǎn)、特點(diǎn)、控制與管理操作流程和應(yīng)用。

第四種管理工具，診斷相關(guān)分組（DiagnosisRelatedGroups, DRGs）

診斷學(xué)相關(guān)分組的起源、最新理念、觀點(diǎn)、特點(diǎn)、控制與管理操作流程和應(yīng)用。

第五種管理工具，單病種質(zhì)量管理（Single disease quality management，SDQM）

單病種質(zhì)量管理的起源、最新理念、觀點(diǎn)、特點(diǎn)、控制與管理操作流程和應(yīng)用。

第六種管理工具，臨床路徑管理(clinical pathway management，CPM)

臨床路徑管理的起源、最新理念、觀點(diǎn)、特點(diǎn)、控制與管理操作流程和應(yīng)用。

【全球十二大經(jīng)典管理工具在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的選擇與應(yīng)用】1.蝴蝶效應(yīng)，2.青蛙現(xiàn)象，3.鱷魚法則，4.鲇魚效應(yīng)，5.羊群效應(yīng)，6.刺猬法則，7.手表定律，8.破窗理論，9.二八定律，10.木桶理論，11.飛輪理論，12.馬太效應(yīng)。

【培訓(xùn)特色】1.權(quán)威專家:現(xiàn)代醫(yī)院管理工具的理論以及醫(yī)院管理實(shí)踐緊密結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院管理實(shí)踐，由國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理界頂尖級(jí)權(quán)威專家授課；2.操作性強(qiáng):聚焦于醫(yī)院管理工具的具體事例與醫(yī)院管理典型案例剖析；3.授課技藝:緊緊圍繞醫(yī)院管理實(shí)用工具展開(kāi)全面闡述醫(yī)院與科室管理工具的技能\技巧與藝術(shù)；4.關(guān)注焦點(diǎn):醫(yī)院最新中層干部管理工具的理念科室管理工具面對(duì)的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行破冰解讀 ；5.質(zhì)量控制:破解當(dāng)前醫(yī)院質(zhì)量、安全管理不到位科室質(zhì)量\員工質(zhì)量工作解決的流程控制問(wèn)題；6.寓教于樂(lè):互動(dòng)情景式\學(xué)習(xí)醫(yī)院管理工具是一種快樂(lè)經(jīng)歷增強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)院管理工具的濃厚興趣；7.效果卓著:角色替換案例討論\頭腦風(fēng)暴聯(lián)系醫(yī)院管理工具的實(shí)際\掌握醫(yī)院管理工具與實(shí)戰(zhàn)能力。
【學(xué)習(xí)收益】1.學(xué)習(xí):國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院管理工具的最新理論觀點(diǎn)\概念和發(fā)展趨勢(shì)；2.明確:醫(yī)院當(dāng)前管理工具的要點(diǎn)和在醫(yī)院糾紛實(shí)戰(zhàn)解決問(wèn)題中具體應(yīng)用；3.分析:學(xué)會(huì)分析醫(yī)院管理工具的復(fù)雜問(wèn)題理清思路\找準(zhǔn)“管理工具”解決的核心問(wèn)題是什么；4.掌握:醫(yī)院管理工具應(yīng)用技巧分享不同類型醫(yī)院管理工具中的教訓(xùn)\經(jīng)驗(yàn)；5.學(xué)會(huì):發(fā)現(xiàn)和挖掘醫(yī)院管理工具醫(yī)療糾紛各方面問(wèn)題解決的技巧和方法；6.培養(yǎng):現(xiàn)代醫(yī)院管理工具正確應(yīng)用的意識(shí)養(yǎng)成應(yīng)用國(guó)際最新醫(yī)院管理工具的方法；7.提高:現(xiàn)代醫(yī)院管理能力迅速提升使醫(yī)院各類人員、特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部正確應(yīng)用管理工具并形成一種習(xí)慣的卓越績(jī)效管理價(jià)值文化。

【培訓(xùn)老師】任真年老師及其團(tuán)隊(duì)老師。任真年 主任醫(yī)師 博士 教授  研究院院長(zhǎng)。任教授有40多年的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)醫(yī)院的臨床醫(yī)師，醫(yī)務(wù)處主任，院長(zhǎng)多年。擔(dān)任中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)副主任委員。發(fā)表醫(yī)院管理論文200多篇，出版醫(yī)院管理專著9部。先后從事醫(yī)院管理課程、醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)授課千余場(chǎng)次。2012年由協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社出版160萬(wàn)字《現(xiàn)代醫(yī)院卓越績(jī)效考評(píng)與管理》專著，2015年由中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社出版230萬(wàn)字上、下兩冊(cè)《現(xiàn)代醫(yī)院卓越績(jī)效考評(píng)與管理標(biāo)準(zhǔn)大全》專著。任教授已講授現(xiàn)代醫(yī)院管理課程近千場(chǎng)、次，聽(tīng)課人數(shù)數(shù)萬(wàn)人次。

【優(yōu)惠辦法】① 一個(gè)醫(yī)院或單位一次來(lái)5人及5人以上參加會(huì)議 免費(fèi)1人；②一個(gè)醫(yī)院或單位一次來(lái)10人及10人以上參加會(huì)議 免費(fèi)3人；

本次主要講課老師，任真年老師簡(jiǎn)介：博士 教授 主任醫(yī)師

● 英國(guó)溫布爾大學(xué)工商管理學(xué)博士 ●研究院 院長(zhǎng)● 中國(guó)醫(yī)院質(zhì)量與績(jī)效管理研究中心主任 ● 中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療質(zhì)量管理專業(yè)委員會(huì)副主任委員 ● 國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院管理研究所高級(jí)顧問(wèn) ● 北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等大學(xué)醫(yī)院管理課程EMBA教授 ● 《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志特邀主編

主要成果： ● 國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng): 現(xiàn)代醫(yī)院衛(wèi)生資源利用評(píng)價(jià)合理配置研究

          ● 科技成果三等獎(jiǎng):  ■ 現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理研究

                  ■ 現(xiàn)代醫(yī)院急診急救工作的理論與實(shí)踐研究

主要專著:  ■ 現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理（人民軍醫(yī)出版社,2002年)

■ 急診急救醫(yī)學(xué)常用方法圖解（人民軍醫(yī)出版社,2004年）

■ 英漢現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理詞匯（人民軍醫(yī)出版社,2004年）

■ 臨床醫(yī)師必讀（陜西科技出版社,1995年）

■ 現(xiàn)代醫(yī)院流程質(zhì)量管理圖解（清華大學(xué)出版社,2005年）

■ 現(xiàn)代醫(yī)院卓越服務(wù)管理（清華大學(xué)出版社,2008年）

■ 現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理流程再造（清華大學(xué)出版社,2009年）

■ 160萬(wàn)字的現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核與管理（協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社,2012年）

■ 230萬(wàn)字現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效管理與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)大全（協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社,2015年）

任真年老師管理經(jīng)歷與授課特點(diǎn)：

任老師專業(yè)領(lǐng)域：作為現(xiàn)代醫(yī)院管理職業(yè)化培訓(xùn)課程領(lǐng)導(dǎo)品牌專家，現(xiàn)代醫(yī)院管理高級(jí)培訓(xùn)專家，任老師憑借扎實(shí)的醫(yī)院40多年的工作經(jīng)歷，30多年的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，20多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及全面、系統(tǒng)化的教育，再配合對(duì)中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)和醫(yī)院當(dāng)前問(wèn)題焦點(diǎn)的洞察，逐步發(fā)展成了以國(guó)際管理先進(jìn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于中國(guó)醫(yī)院特點(diǎn)和實(shí)際模式的管理咨詢與培訓(xùn)課程。從20世紀(jì)90年代至今已有20多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，為數(shù)百家醫(yī)院進(jìn)行過(guò)成功培訓(xùn)，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委，北大、清華、人大、浙江大學(xué)等醫(yī)科大學(xué)的高端全國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)班授課近千場(chǎng)次，學(xué)員達(dá)到數(shù)萬(wàn)人次，總授課天數(shù)千余天。

任老師培訓(xùn)風(fēng)格：作為中國(guó)醫(yī)院管理資深高級(jí)培訓(xùn)專職教授，任老師憑借出版現(xiàn)代醫(yī)院管理專著9本的理論基礎(chǔ)，發(fā)表論文200多篇的實(shí)力，以及多年的現(xiàn)代醫(yī)院管理授課成功的經(jīng)歷，使他可以熟練地控制課堂氣氛和學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程，他能夠深入地發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求、醫(yī)院的需求，并整合到課程中，使培訓(xùn)更具針對(duì)性，互動(dòng)性極強(qiáng)，廣受學(xué)員歡迎。任老師在現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)中，課程體系設(shè)計(jì)清晰合理，氣質(zhì)型與實(shí)用性相結(jié)合，配以大量的醫(yī)院管理實(shí)際案例，實(shí)用性極強(qiáng)；授課風(fēng)格充滿激情、積極正向、富于感染力，善于引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣；并且引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理最新理念、最新思想、最新方法、最新工具和手段的精髓與國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理相結(jié)合，使之更符合中國(guó)醫(yī)院管理的特點(diǎn)與規(guī)律。

任老師擅長(zhǎng)課題：現(xiàn)代醫(yī)院卓越績(jī)效考核與管理，現(xiàn)代醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與學(xué)科帶頭人培養(yǎng)，現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理，醫(yī)院精益化管理，現(xiàn)代醫(yī)院流程再造，醫(yī)院卓越服務(wù)，現(xiàn)代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，現(xiàn)代醫(yī)院團(tuán)體精神，現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理，現(xiàn)代醫(yī)院成本控制與5S管理，醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧與藝術(shù)，怎么做一個(gè)智慧型中層領(lǐng)導(dǎo)干部，現(xiàn)代醫(yī)院管理工具的選擇與應(yīng)用，現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略管理，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的管理循環(huán)，醫(yī)院績(jī)效考評(píng)崗位績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)與分配等。