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基本信息
咨詢(xún)電話(huà):010-62885261 13051501222
【開(kāi)課時(shí)間】2024年11月13日-2024年11月14日
【培訓(xùn)師資】周老師
【課程費(fèi)用】¥3,980
【培訓(xùn)地區(qū)】江蘇 - 蘇州
【人 氣 度】417次
課程內(nèi)容
管理技能一:領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)并不是說(shuō)你被任命或坐在某個(gè)位置上,背后不服你人多的是,只有具有影響力,讓別人心悅誠(chéng)服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。 1. 權(quán)力 1)什么是權(quán)力 2)三個(gè)特性:強(qiáng)制性、潛在性、職權(quán) 3)影響力的四個(gè)特性 4)權(quán)力與影響力對(duì)比分析 2. 給領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)像——好領(lǐng)導(dǎo)、糟領(lǐng)導(dǎo) 1)好領(lǐng)導(dǎo)特征 2)糟領(lǐng)導(dǎo)特征 3)權(quán)力的戒律 4)建立影響力 3. 四種領(lǐng)導(dǎo)方式 1)領(lǐng)導(dǎo)方式一:指揮型 2)領(lǐng)導(dǎo)方式二:教練型 3)領(lǐng)導(dǎo)方式三:支持型 4)領(lǐng)導(dǎo)方式四:授權(quán)型
管理技能二:教練 “每一位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一名出色的教練”,這是杰克.韋爾奇的心得。你呢? 1. 教練的基本理念 1)責(zé)任人是誰(shuí) | | | 2)企業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的區(qū)別 3)培訓(xùn)員工的三種形式 4)語(yǔ)言、游戲規(guī)則與行為 2. 教練:如何塑造行為 1)方式一:正強(qiáng)化 2)方式二:負(fù)強(qiáng)化 3)方式三:消退 4)方式四:懲罰 3. 反饋與輔導(dǎo) 1)中性反饋 2)建設(shè)性反饋 3)負(fù)面反饋 4)教練分析 5)輔導(dǎo)面談 4. C5教練法 1)激發(fā)意愿 2)確定問(wèn)題點(diǎn) 3)制定行動(dòng)計(jì)劃 4)應(yīng)用與行動(dòng)、間隔重復(fù) 5)評(píng)估、認(rèn)可
管理技能三:授權(quán) 為什么你整天忙得焦頭爛額,下屬反而說(shuō)“大樹(shù)底下,寸草不生”。許多經(jīng)理都說(shuō)自己想授權(quán),但是下屬能力不夠,真是如此嗎? |
1. 可以授權(quán)嗎? 1)授權(quán)是什么? 2)授權(quán)不是什么? 3)授權(quán)的障礙 4)經(jīng)理人授權(quán)的特點(diǎn) 2. 授權(quán)三要素 1)職責(zé)描述 2)工作分派 3)權(quán)力分解 3. 授權(quán)量表 1)第一級(jí):指揮式 2)第二級(jí):批準(zhǔn)式 3)第三級(jí):把關(guān)式 4)第四級(jí):追蹤式 5)第五級(jí):委托式 4. 授權(quán)的改進(jìn) 改進(jìn)一:必須授權(quán)而未授權(quán)的 改進(jìn)二:應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的 改進(jìn)三:可以授權(quán)而未授權(quán)的 改進(jìn)四:不應(yīng)授權(quán)而授權(quán)的
管理技能四:團(tuán)隊(duì)發(fā)展 將500個(gè)土豆裝在一只麻袋里,是什么呢?只不過(guò)成了一麻袋土豆罷了,土豆之間沒(méi)有任何關(guān)系。 | | | 一盤(pán)散沙的隊(duì)伍,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍,看上去我看不上你的隊(duì)伍,只不過(guò)在一起上班罷了,并沒(méi)有形成一只團(tuán)隊(duì)。那么,職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團(tuán)隊(duì)呢? 1. 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 1)團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 2)對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解 3)為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)——從"我"分析起 2. 如何處理團(tuán)隊(duì)沖突 1)團(tuán)隊(duì)不需要沖突嗎? 2)團(tuán)隊(duì)沖突的5種處理方式 3)對(duì)5種處理方式的分析 4)不同情況,用不同的沖突處理方式 3. 團(tuán)隊(duì)規(guī)則 1)團(tuán)隊(duì)顯規(guī)則 2)團(tuán)隊(duì)潛規(guī)則 3)心理契約 4)團(tuán)隊(duì)規(guī)則:維護(hù)與破壞 4. 團(tuán)隊(duì)角色 1)團(tuán)隊(duì)角色分析 2)團(tuán)隊(duì)角色的啟示 3)團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異 4)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知 5)團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試 |
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