經(jīng)驗變現(xiàn)：將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價值

經(jīng)驗變現(xiàn)：將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價值                                                            

時間地點：2024年10月26-27日  長沙

課程對象：

組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師的人士等

培訓(xùn)費用：3980元（教材費、講義費、專家演講費、午餐和發(fā)票），食宿費用自理。

課程背景

通常，企業(yè)花了很多錢請老師來培訓(xùn)，可是大家都不買賬，員工們覺得：“工作本身就很忙了，還要來培訓(xùn)，培訓(xùn)本身是好的，我們也需要學(xué)習(xí)提升，但是，培訓(xùn)內(nèi)容和我們的需求不匹配，學(xué)了很快就忘了。”這造成了企業(yè)令人頭痛的“工學(xué)矛盾”！

從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，當(dāng)我們向企業(yè)培訓(xùn)管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗萃取與傳承”的學(xué)習(xí)方式時，幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認(rèn)同，覺得這是一個能比較有效地解決問題的學(xué)習(xí)方法，并且渴望企業(yè)能快點引進(jìn)“經(jīng)驗傳承四化”項目。

 

“仗怎么打，兵就怎么練”，“訓(xùn)練不流汗，戰(zhàn)場要流血”。“經(jīng)驗，制造一切未來；經(jīng)驗，是所有過去的成果。”任正非說：“我們提倡自覺地學(xué)習(xí)，特別是在實踐中學(xué)習(xí)。你自覺地歸納和總結(jié)，就會很快地提升自己。”所以說，經(jīng)驗萃取這件事情本身就是企業(yè)在當(dāng)今競爭態(tài)勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。

那么，我們該如何做好崗位經(jīng)驗萃取，如何做好崗位經(jīng)驗傳承呢？企業(yè)需要的經(jīng)驗是什么樣子呢？究竟應(yīng)該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)者借鑒應(yīng)用呢？組織經(jīng)驗該如何才能固化下來、形成規(guī)范化管理？如何才能不束之高閣而能做到很好的傳播、分享？我們該如何做好經(jīng)驗內(nèi)化，并確保落地、轉(zhuǎn)化的效果？

課程收益

1、運用選題各種類型與方法，學(xué)員能合理選擇出培訓(xùn)課題

2、獨立操作經(jīng)驗情景SCAR還原技術(shù)，有效實現(xiàn)崗位經(jīng)驗關(guān)聯(lián)

3、獨立操作組織經(jīng)驗P-MTRA萃取技術(shù)，進(jìn)行崗位經(jīng)驗萃取

4、運用5S、8P工具，能獨立做好課程開發(fā)的教學(xué)策略安排與教案開發(fā)

5、運用案例開發(fā)技術(shù)，獨立撰寫出一個標(biāo)準(zhǔn)案例文本，使經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化為案例

授課形式

課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構(gòu)；大量實操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學(xué)員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗

課程大綱

第一單元 知：認(rèn)知經(jīng)驗萃取

一、知：認(rèn)知經(jīng)驗萃取

1、念：概念，什么是萃取？什么是經(jīng)驗萃取？

2、義：意義，經(jīng)驗萃取的4種意義

3、論：理論，理解庫伯經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈

4、訣：口訣，經(jīng)驗學(xué)習(xí)的4個4詞口訣

5、型：模型，認(rèn)知經(jīng)驗萃取與傳承的4化模型

6、果：結(jié)果，理解經(jīng)驗萃取的4種結(jié)果

7、法：方法，了解經(jīng)驗萃取的4種方法

8、式：形式，認(rèn)知經(jīng)驗傳承的5種形式

【團隊探討】從這個例子，說說你對經(jīng)驗的理解

【團隊探討】從可口可樂的廣告詞，你獲得了哪些理解？

第二單元 選主題

二、選擇主題

1、看業(yè)務(wù)

u 4思考：關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的4個思考

u 1表單：從業(yè)務(wù)出發(fā)選擇的1張評估表單

2、問個人

u 1理論：培訓(xùn)師的“哈里視窗”

u 1表單：從個人出發(fā)選擇的1張評估表單

3、抓1點：小題大做

4、主題好壞，如何評估？

【工具應(yīng)用】業(yè)務(wù)層面選題工具表應(yīng)用

【工具應(yīng)用】個人層面選題工具表應(yīng)用

【工具應(yīng)用】主題選擇好與壞，評估工具表應(yīng)用

第三單元 萃知識

三、內(nèi)取知識

1、對標(biāo)

u 人：理解內(nèi)部萃取知識對標(biāo)的4類人群

u 素：理解對標(biāo)人群選擇的6大元素

u 評：掌握對標(biāo)人群決策的1張評做表

2、外顯

u 具：理解將大腦里面的知識外顯出來的1個工具

u 卡：掌握內(nèi)部知識外顯出來的1張還原卡

u 評：萃取出來的知識是否有效的1張評估表

3、提煉

u 模：理解經(jīng)驗萃取的1個“P-MTRA”模式

u 卡：學(xué)會操作經(jīng)驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”

4、升華：

u 思：理解將零散知識進(jìn)行系統(tǒng)化、升華的聚焦思維

u 卡：學(xué)會操作經(jīng)驗萃取升華的1張“知識升華卡”

u 型：融合成1個模型

u 具：融合成3種工具

u 訣：融合成3種口訣

u 術(shù)：融合成1套話術(shù)

【團隊探討】通過剛才這個案例，你能告訴我事件是由那些要素構(gòu)成的嗎？

【團隊探討】請從這個經(jīng)驗事件實例中，萃取出一個經(jīng)驗情景事件的構(gòu)成模式

【團隊探討】給你一個經(jīng)驗情景，怎么快速提煉出經(jīng)驗知識

【案例賞析】融合口訣化各種典型應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】融合工具化各種典型應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】融合話術(shù)化各種典型應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】融合模型化各種典型應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】經(jīng)典組織經(jīng)驗萃取“P-MTRA”模式應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】組織經(jīng)驗傳承SCASE模式標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】運用SCAR事件還原卡進(jìn)行情景還原的完整案例賞析

【工具應(yīng)用】運用SCAR事件還原卡，練習(xí)根據(jù)場景生成一個事件

【工具應(yīng)用】獨立練習(xí)操作1張組織經(jīng)驗萃取“知識提煉卡”

【工具應(yīng)用】獨立練習(xí)操作1張組織經(jīng)驗萃取“知識升華卡”

第四單元 經(jīng)驗固化為課程

四、設(shè)計教學(xué)

1、教學(xué)策略

u 認(rèn)知是一個循序的發(fā)現(xiàn)過程，理解教學(xué)設(shè)計5步模式

u 教學(xué)須有計劃，看“5步”教學(xué)模式如何展開教學(xué)安排？

2、導(dǎo)入設(shè)計：內(nèi)容導(dǎo)入設(shè)計3法

3、轉(zhuǎn)化設(shè)計：內(nèi)容轉(zhuǎn)化3設(shè)計

u 課前：課前轉(zhuǎn)化3斧

u 課中：課中轉(zhuǎn)化7法

u 課后：課后轉(zhuǎn)化4管

4、教學(xué)方法

u 因：1個原則，告訴你為什么會有這么多種教學(xué)方法？

u 類：各類教學(xué)方法簡要了解

u 用：1張圖，告訴你教學(xué)方法與互動大小的關(guān)系

【團隊探索】根據(jù)視頻內(nèi)容，探索培訓(xùn)師日常課程教學(xué)的套路

【團隊探索】為什么需要多種教學(xué)方法？

【案例賞析】經(jīng)典演講短片看正文交互如何設(shè)計？

【案例賞析】培訓(xùn)師日常課程教學(xué)“5步”模式經(jīng)典應(yīng)用案例賞析

【工具應(yīng)用】運用培訓(xùn)師日常課程教學(xué)“5步”模式，根據(jù)場景進(jìn)行操作演練

五、開發(fā)教案

1、義：澄清定義，了解何謂教學(xué)方案？

2、具：掌握教學(xué)方案開發(fā)的8P工具

u 釋：理解教學(xué)方案開發(fā)的8P工具

u 用：掌握教學(xué)方案開發(fā)的8P工具應(yīng)用

【團隊探索】這段文字教材請你來講授，你如何開發(fā)出一個清晰的教學(xué)方案

【工具應(yīng)用】運用8P教案開發(fā)工具，開發(fā)1個15-45分鐘單節(jié)課程

六、效果預(yù)測

1、動：不試講便知課程大致效果的技術(shù)——教學(xué)互動效果圖譜開發(fā)技術(shù)

2、情：不試講便知課程大致效果的技術(shù)——教學(xué)情緒反應(yīng)圖譜開發(fā)技術(shù)

【情境演練】繪制課程學(xué)員互動效果圖譜

【情境演練】繪制課程學(xué)員情緒反應(yīng)圖譜

七、推出精品課程

1、迭：迭代開發(fā)

u 念：理解課程迭代開發(fā)的1理念

u 法：理解課程迭代開發(fā)的4字經(jīng)

2、磨：打磨課程

u 動：理解打磨課程1個公式5個動作

3、名：課程命名

u 義：好的課名也是課程成功關(guān)鍵。課程命名的意義

u 則：課程命名的4大原則

u 法：課程命名的5大方法

4、冊：課程手冊

u 生：從PPT課程到課程手冊的那些方法

u 寫：2本課程手冊的編寫技巧

1) 從結(jié)構(gòu)到編寫技巧，解析教學(xué)手冊編寫有哪些要求與注意事項？

2) 學(xué)員手冊不同于教學(xué)手冊，那學(xué)員手冊編寫又有哪些原則與要求？

【團隊探索】請根據(jù)材料，編制成一個WORD版課程大綱，并說說你的編制套路

【案例賞析】經(jīng)典課程命名案例賞析

【工具運用】運用課程命名5法，學(xué)員做好自己課程命名

第五單元 經(jīng)驗固化為案例

八、案例化之解析案例結(jié)構(gòu)

1、念：概念，講一大堆道理不如給個案例。那么，什么是案例？

2、形：結(jié)構(gòu)，畫皮先畫骨,寫文先構(gòu)思。從案例的那些結(jié)構(gòu)開始復(fù)活案例

3、特：特征，走出定義看特征，認(rèn)知案例不得不講的4個案例特性

4、維：維度，有明確要求、方可不失標(biāo)準(zhǔn)。判斷一個案例好壞的5個維度

【團隊探索】根據(jù)給出案例，試著探討出一個案例的結(jié)構(gòu)模式

九、案例化之編寫案例正文

1、題：標(biāo)題，一個精彩的標(biāo)題，能迅速抓住聽眾的眼球，這個精彩的標(biāo)題必須符合哪些原則與要求？

u 不做標(biāo)題黨、但也要定好標(biāo)題，案例標(biāo)題的2個要求

u 一鳴驚人，好標(biāo)題命名的5種方法

2、則：規(guī)則，會表達(dá)不解釋，好的案例注釋撰寫應(yīng)遵循的1項規(guī)則

3、略：策略，簡明扼要是一項本領(lǐng)，案例摘要做到簡明扼要的操作策略

u 理解是什么、方知做什么，案例摘要必須理解的2個特性

u 摘要、摘要，1要會摘2要概要。理解、操作案例摘要撰寫1個公式

4、則：規(guī)則，畫蛇不添足，案例附件不至于成為累贅的1個撰寫規(guī)則

【工具應(yīng)用】運用案例標(biāo)題描述5方法，獨立撰寫出1個標(biāo)準(zhǔn)案例標(biāo)題描述文本

【工具應(yīng)用】運用案例摘要撰寫1個公式，獨立撰寫出1個標(biāo)準(zhǔn)案例摘要文本

十、案例化之編寫案例使用手冊

1、式：模式，以終為始，理解、操作案例教學(xué)目標(biāo)撰寫1個模式

2、象：對象，有的放矢，確定好對象、才不至于跑題、偏題，確定對象3要求

3、條：條件，提出問題為起點、解決問題為導(dǎo)向。理解案例教學(xué)問題開發(fā)的2個必備條件

4、要：要求，案例開發(fā)的核心就是凸顯問題。1個好的問題必須滿足的3個要求

5、圖：結(jié)構(gòu)圖，《案例手冊》是整個講師手冊中非常重要的一環(huán)。看1張完成案例使用手冊的結(jié)構(gòu)圖

【情景練習(xí)】運用案例教學(xué)目標(biāo)撰寫1個模式，判斷各教學(xué)目標(biāo)的有效性

 

 

講師介紹：

羅老師  TTT與管理實戰(zhàn)專家

【背景介紹】

Ø 22年企業(yè)管理與顧問經(jīng)驗，10年培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗

Ø 1000+場內(nèi)訓(xùn)、公開課經(jīng)驗，120+項目經(jīng)驗

Ø PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師

Ø 國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（IOCL）中國區(qū)首席授權(quán)導(dǎo)師

Ø 現(xiàn)任：某公司總經(jīng)理

Ø 曾任：多家大型上市公司管理顧問、咨詢顧問

Ø 曾任：德豪潤達(dá)人力總監(jiān)，雷士照明&歐普照明培訓(xùn)負(fù)責(zé)

人及培訓(xùn)學(xué)院院長，歐普照明營銷領(lǐng)導(dǎo)力項目負(fù)責(zé)人

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

羅老師擁有22年大型上市企業(yè)人力資源管理&顧問經(jīng)驗，17年大型上市企業(yè)中高層管理&才能開發(fā)經(jīng)驗，連續(xù)3年擔(dān)任國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（IOCL）、【國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班】中國區(qū)首席授權(quán)導(dǎo)師。羅老師曾是      ● 走進(jìn)歐普，公司項目領(lǐng)導(dǎo)成員之一，成功組織成員完成了會務(wù)管理；曾是歐普照明領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人；德豪潤達(dá)經(jīng)營班子成員，管理分子公司團隊近100人；某公司總經(jīng)理，統(tǒng)籌海外公司籌劃、組建與全面管理。

羅老師專注于TTT與經(jīng)驗傳承，為所在企業(yè)培養(yǎng)了許多講師、萃取并傳承了許多經(jīng)驗，具體如下：

 

羅老師專注干部領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，長期擔(dān)任多家大型上市公司管理顧問。曾是歐普照明領(lǐng)導(dǎo)力培項目負(fù)責(zé)人。每年為公司培養(yǎng)、輸送銷售總監(jiān)3-5人，儲備經(jīng)理10-16人；在德豪潤達(dá)期間，組建了蕪湖工廠、蚌埠工廠、大連工廠、深圳工廠團隊與中山公司、揚州公司團隊，完成了公司營銷團隊從0到1的突破，主導(dǎo)公司年度經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營計劃的編撰，成功領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)展變革、薪酬績效體系設(shè)計與變革、人才盤點等項目。

羅老師于2003年開始便負(fù)責(zé)、帶領(lǐng)儲備大學(xué)生的培養(yǎng)項目，有豐富新員工職業(yè)培養(yǎng)經(jīng)驗。

【風(fēng)格特點】

l 以生為本、交互引導(dǎo)

以學(xué)員為根本，以引導(dǎo)而灌輸?shù)慕虒W(xué)形式，調(diào)動學(xué)員興趣、引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)、探索、解決問題，從

而有所悟有所獲，更彰顯學(xué)習(xí)的人性化、人本化

l 以練代訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合

大量案例、演練與工作坊等，讓學(xué)員從做中學(xué)、學(xué)中悟，學(xué)以致用、用以促學(xué)

l 以妙為主、鮮活生動

以巧妙的控場、協(xié)作共創(chuàng)的氣氛，寓教于樂，使學(xué)員不僅獲得知識、還得到人格和情感的訓(xùn)練

【主講課程】

一、TTT與經(jīng)驗萃取

《7步7評：課程開發(fā)與質(zhì)量評估》

《培訓(xùn)師授課與引導(dǎo)技巧》

《培訓(xùn)師有效表達(dá)與精彩呈現(xiàn)》

《PPT制作與呈現(xiàn)》

《TTT—【講師+課程開發(fā)師】綜合訓(xùn)練營》

《經(jīng)驗變現(xiàn)：將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價值》

《經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》

二、經(jīng)營管理課程

三、人力資源管理課程

《金牌面試官》

《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職位說明書編寫》

《激活組織：以奮斗者為本的績效激勵》

《中小企業(yè)薪酬與福利設(shè)計》

《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計劃》

《培訓(xùn)項目設(shè)計與實施實操手冊》

《培訓(xùn)需求分析、轉(zhuǎn)化與效果評估》

【項目經(jīng)歷】

A．通用管理項目

歐普照明內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)認(rèn)證項目、雷士照明內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)認(rèn)證項目、德豪潤達(dá)領(lǐng)導(dǎo)力提升項目、通宇通訊

中層管理才能提升項目、美聯(lián)興中層管理能力提升項目、修諾領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目、等等

B．人力資源管理項目

天威人力資源項目、豪鵬科技人力資源項目、可立克組織變革與人力資源資源項目、廣培網(wǎng)薪酬與績效變革項目、景呈電力經(jīng)營管理與人力資源提升項目、德豪潤達(dá)經(jīng)營管理與人力資源提升項目，等等

C．TTT與經(jīng)驗萃取項目

項目代表案例：歐普照明內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)認(rèn)證項目（培訓(xùn)+陪跑+認(rèn)證）、雷士照明內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)認(rèn)證項目（培

訓(xùn)+陪跑+認(rèn)證）、德豪潤達(dá)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目（培訓(xùn)+陪跑+認(rèn)證）、好幫手內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)認(rèn)證項目（培訓(xùn)+

陪跑+認(rèn)證）、漢森內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)認(rèn)證項目（培訓(xùn)+陪跑+認(rèn)證）、圣象課程開發(fā)師培養(yǎng)認(rèn)證項目、杏仁醫(yī)

療醫(yī)生護士長內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗傳承與萃取項目，上汽通用五菱內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目（參賽）、民生銀行內(nèi)訓(xùn)師培

養(yǎng)項目（參賽）、中山聯(lián)通內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目（參賽），等等

【服務(wù)客戶】

汽車行業(yè)：比亞迪汽車、江淮汽車、廣汽傳祺、廣汽豐田、上汽通用五菱、三一重工、中聯(lián)重科、松

宇集團、好幫手、新豪精密、華陽集團 ●●●●●●

醫(yī)藥行業(yè)：企鵝杏仁、匯仁集團、漢森集團、星湖科技、湯臣倍健、海王生物、曼秀雷敦、愛爾眼科、

聯(lián)邦制藥 ●●●●●●

通信行業(yè)：中國移動、廣東電信、中山聯(lián)通、中興通訊、通宇通訊、福日電子●●●●●●

金融行業(yè)：民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國儲蓄郵政銀行、中山農(nóng)商銀行 ●●●●●●

其他行業(yè)：南方電網(wǎng)、景呈電力、中國中車、南方航空、白云國際機場、珠江船務(wù)、廣州地鐵、珠海

公交集團、中建八局、格力地產(chǎn)、雅居樂、佳兆業(yè)、敏捷地產(chǎn)、貝殼、天安數(shù)碼城、順豐

速運、海雅百貨、周大福珠寶、中企動力、中國海油、巴德富  ●●●●●● 

 

   

 

聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218 聯(lián) 系 人：潘洪利 13051501222 電子郵箱：phL568@163.com 網(wǎng) 址：www.zzymm.cn