組織與崗位的設(shè)計(jì)、診斷和優(yōu)化

支撐業(yè)務(wù)增長與效能提升

課程排期/Scheduling

上海：2023年12月20日-21日

課程概述/Overview

課程收益：

1. 了解組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、組織診斷、崗位設(shè)置的基本邏輯和框架；

2. 掌握組織設(shè)計(jì)與診斷、組織優(yōu)化、崗位設(shè)計(jì)與優(yōu)化的流程、方法和工具。

課程大綱/Outline

第一章 組織架構(gòu)的框架和要點(diǎn)（2.5小時(shí)）

1. 組織架構(gòu)的基本原則和方法

2. 10種管控模式和4種組織結(jié)構(gòu)

3. 業(yè)務(wù)不同發(fā)展階段的組織架構(gòu)特點(diǎn)

4. 標(biāo)桿實(shí)踐：華為公司組織架構(gòu)發(fā)展回顧

第二章 基于流程的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)（3.5小時(shí)）

1. 用確定性流程應(yīng)對不確定的市場

(1) 端到端流程的核心要素

(2) 案例分享：海爾推動(dòng)流程再造的整體思路

(3) 案例分享：華為的前線鐵三角流程變革

2. 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

(1) 基于戰(zhàn)略需求，明確管控模式

(2) 基于價(jià)值鏈分析，明確部門配置

(3) 基于流程分析和匹配，明確部門職責(zé)

(4) 部門合并與拆分、管理幅度、層級的設(shè)置方法

(5) 案例分享：某企業(yè)為新團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

3. 學(xué)員演練：某煙草企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡要分析

第三章 崗位設(shè)置、職責(zé)與編制分析（2小時(shí)）

1. 崗位設(shè)置方法

(1) 基于“職責(zé)領(lǐng)域”和“關(guān)鍵能力分析”設(shè)置崗位

(2) 基于工作飽和度、區(qū)域、多樣化、員工成長因素調(diào)整崗位設(shè)置

2. 梳理崗位職責(zé)的ARCPI方法

3. “五算三平臺”的定編方法

(1) 趨勢計(jì)算法（業(yè)務(wù)部門整體定編法）

(2) 人效計(jì)算法（一線人員定編法）

(3) 配比計(jì)算法（職能人員定編法）

4. 案例分享：某著名制造企業(yè)工作效率分析實(shí)踐

第四章 組織結(jié)構(gòu)和崗位診斷（3.5小時(shí)）

1、組織結(jié)構(gòu)診斷的基本框架

(1) 業(yè)務(wù)流程診斷

(2) 部門職能診斷

(3) 團(tuán)隊(duì)職權(quán)診斷

(4) 管理層級和幅度診斷

(5) 組織運(yùn)營診斷

(6) 協(xié)作效率診斷

2、組織結(jié)構(gòu)和崗位診斷的主要方法

(1) 資料分析法

(2) 問卷調(diào)研法

(3) 訪談法

(4) 標(biāo)桿分析法

3、六盒模型、BLM和楊三角中的組織結(jié)構(gòu)診斷方法借鑒

(1) 六盒模型中的組織/結(jié)構(gòu)維度

(2) BLM模型及其“組織狀況”分析

(3) 組織能力楊三角及其“治理方式”分析

4、案例分享：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位診斷

5、學(xué)員演練：診斷某建設(shè)集團(tuán)的組織和崗位狀況

(1) 前期準(zhǔn)備：收集內(nèi)外部信息資料

(2) 確定方法：選擇組織診斷工具，確定診斷方法，制定計(jì)劃

(3) 實(shí)施診斷：開展診斷工作，形成診斷報(bào)告

(4) 校準(zhǔn)反饋：采取合適的反饋方式，跟進(jìn)進(jìn)展

第五章 組織結(jié)構(gòu)和崗位優(yōu)化（1.5小時(shí)）

1. 流程和組織優(yōu)化四步法

(1) 啟動(dòng)階段的工作

(2) 關(guān)注階段的工作

(3) 發(fā)明階段的工作

(4) 推行階段的工作

2. 優(yōu)化崗位提升人效的三種路徑

(1) 基于流程優(yōu)化崗位

(2) 基于人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化崗位

(3) 基于職責(zé)重組優(yōu)化崗位

3、組織和流程優(yōu)化中HR的職責(zé)

(4) 制定配套HR制度

(5) 推動(dòng)變革，保持士氣

4、優(yōu)秀實(shí)踐：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)化組織和崗位中的HR實(shí)踐

講師介紹/Lecturer

李彤 Daniel

歷任多家世界500強(qiáng)組織發(fā)展總監(jiān)

全球頂級咨詢公司咨詢總監(jiān)

職業(yè)經(jīng)歷

3年   北京大學(xué)政府管理學(xué)院    客座講師

3年   美團(tuán)集團(tuán)                組織發(fā)展總監(jiān)

6年   奇虎360集團(tuán)和滿幫集團(tuán)  組織發(fā)展總監(jiān)  

6年   IBM咨詢和美世咨詢      咨詢總監(jiān)  

9年   中國建設(shè)銀行            薪酬經(jīng)理

教育經(jīng)歷

清華大學(xué)          MBA

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)  金融學(xué)學(xué)士

武漢理工大學(xué)      工業(yè)與民用建筑學(xué)士

授課特點(diǎn)

將企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與咨詢公司的專業(yè)性深入融合。李彤老師將其在數(shù)家世界500強(qiáng)企業(yè)二十多年工作實(shí)踐所形成的人力資源管理實(shí)踐、管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及對華為/阿里/亞馬遜等優(yōu)秀企業(yè)的HR實(shí)踐的深入研究，結(jié)合先進(jìn)的管理理念與成人培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)律，形成自身獨(dú)特的“TOP”培訓(xùn)教學(xué)方法。使得學(xué)員不僅知道“為何做”，而且知道“如何做”；不僅知道“別人怎么做”，而且知道“我該怎么做”；不僅 “課堂氣氛好”，而且“回去做得好”。

通過有效運(yùn)用“TOP”教學(xué)模式，李彤先生已經(jīng)為國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)成功實(shí)施組織發(fā)展、人才規(guī)劃、績效管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)與咨詢。

TOP 培訓(xùn)教學(xué)方法

主要培訓(xùn)課程

數(shù)字化企業(yè)組織管理的六脈神劍 1-2天

了解在數(shù)字化時(shí)代，阿里巴巴/華為/亞馬遜等優(yōu)秀企業(yè)如何通過組織結(jié)構(gòu)、組織變革、能力建設(shè)、授權(quán)賦能、物質(zhì)激勵(lì)、精神激發(fā)等六方面的創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)，有效提升企業(yè)競爭力和保證戰(zhàn)略落地。分析在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不確定情況下，如何借鑒和應(yīng)用其優(yōu)點(diǎn)和長處，助力企業(yè)效率提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

實(shí)施戰(zhàn)略人才規(guī)劃，強(qiáng)化組織能力提升企業(yè)人效  1-2天

了解基于企業(yè)戰(zhàn)略制定相應(yīng)人才規(guī)劃的框架，掌握根據(jù)業(yè)務(wù)需求、文化和發(fā)展階段等特點(diǎn)，針對性制定人才規(guī)劃的關(guān)鍵思路和方法。為快速提升人效和人才管理價(jià)值提供方向和關(guān)鍵策略。

戰(zhàn)略性績效管理 1-2天

了解績效管理的整體框架和戰(zhàn)略價(jià)值，掌握在“降本增效”時(shí)代如何通過有效的績效目標(biāo)、績效考核來打造高績效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

打造不確定時(shí)代的人才發(fā)展SEES體系 2天

掌握在高度不確定時(shí)代，敏捷打造涵蓋人才標(biāo)準(zhǔn)、人才評價(jià)、人才培養(yǎng)、人才激勵(lì)的戰(zhàn)略化、專業(yè)化人才發(fā)展體系，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地、提升人效的方法，打造良將如潮的人才梯隊(duì)。

MDS-管理者轉(zhuǎn)身@課程 2天

榮獲ASTD大獎(jiǎng)的IBM經(jīng)典課程。幫助中基層管理者快速掌握管理自我、管理員工、管理團(tuán)隊(duì)的核心技能。在華為、海爾、世聯(lián)地產(chǎn)等企業(yè)落地實(shí)施，廣受好評。

曾培訓(xùn)的部分客戶

華為科技、海爾集團(tuán)、騰訊集團(tuán)、華潤集團(tuán)、中國廣東核電集團(tuán)、奧迪中國、IBM、中國移動(dòng)、中石化、建設(shè)銀行、華夏銀行、上實(shí)地產(chǎn)、特變電工、新疆眾和、天津電力、世聯(lián)地產(chǎn)、完美世界、汽車之家、振華物流等。