課程目錄:人力資源 | 招聘面試 | 檔案管理 | 績效薪酬培訓 | 合同保險法 | 中高層管理培訓 | 黨務工會課程 | 行政秘書 | 生產管理 | 工時管理 | TPM設備管理 | 安全-環境-健康 | 班組長 | 銷售、營銷 | 客戶服務 | 微信抖音運營 | 店長培訓班 | 電子商務 | 預算成本培訓 | 內部控制審計、紀檢監察 | 財稅管理培訓 | 投融資管理 | 產品管理 | 項目管理 | 招投標培訓 | 倉儲管理 | 采購物流 | 商務禮儀 | 企業流程管理 | 戰略管理 | 商業模式 | 監事會 | 董事會 | 國外考察 | 危機管理 | 企業考察、企業文化、新聞 | 質量品質 | 品牌管理 | 培訓師 | 團隊管理 | 領導力培訓 | 執行力培訓 | 溝通、演講 | 辦公技能 | 綜合管理 | 股權激勵 | 建筑工程 | 清華北大 | 跟單員 | 職業素養 | 談判技巧 | 內審員 | 國際貿易 | 沙盤模擬 | 國學養生 | 電子電路焊接 | 公文寫作技巧 | 研發知識產權 | 固定資產 | 賬款回收管理 | 職業資格 | 服裝行業 | 情緒管理 | 心理學 | 經銷商管理 | 經營與運營管理 | 從技術走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 網絡信息、軟件工程、大數據 | 醫院管理培訓 | 燃氣企業課程 | 各大院校學生復習資料 | 其它課程 |
基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【開課時間】2024年09月26日-2024年09月27日
【培訓師資】陶老師
【課程費用】¥4,680
【培訓地區】湖南 - 長沙
【人 氣 度】280次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版
課程內容
《中流砥柱©—中層管人理事核心能力提升認證班》
版權課程
【時間地點】2024年9月26-27日 長沙
【學習對象】
企業中高層管理者、新晉升管理者及對企業管理有興趣的學員
【課程費用】
4680元(教材費、認證費、講義費、專家演講費、午餐和發票),食宿費用自理。
學習收益
課程特色:
Ø 理論+實際:管理理論的精辟必須聯系本職工作才可以使得學員有實用價值,課程中培訓師將用豐富的理論基礎和現實的管理實際相結合運用。
Ø 互動+反思:運用理論解析、案例研討、角色扮演、視頻欣賞、教學游戲等多樣的培訓形式,在輕松愉悅的環境中學習和參與。交流和分享都會引起學員的思考和自我總結。
學員全勤參加培訓,完成演練及小組作業后,由版權課程《中流砥柱©》開發者、版權擁有者陶老師簽發學員證書。
課程大綱
導入:課程邏輯框架
1.中流砥柱管人理事全景圖
2.中流砥柱四維勝任能力模型
模塊一:自我管理
01 管理概念——管理者了解管理的基礎才能有好的管理效果
一、管理是什么?
1. 管理是什么:管人理事
2. 中層管理者的勝任能力模型
1)自我管理:管理認知、管理格局
2)工作管理:目標計劃、高效執行、時間管理
3)人員管理:部屬培育、有效溝通、員工激勵
小組討論:管理的要點是什么
二、領導與管理的認知
1. 領導與管理的區別
2. 組織成果=領導+管理
3. 管理者的科學矩陣圖
1)計劃 2)組織 3)用人 4)指導 5)控制
4. 管理與領導的主要差異
5. 企業管理者的管理四層次
1)用對人 2)做對事 3)善待心 4)一起走
02 角色認知——做好角定的定位是管理者的重要起點
一、常見的管理者角色錯位
1. 解讀從業務走向管理常犯的錯誤和盲點
2.案例研討與分享:陳五剛剛走向管理崗位的困惑
二、中層管理者的三項必備能力
1. 領導能力
2. 管理能力
3. 執行力
三. 中層管理者的四大角色
導入:管理者的立場與職責是什么?
1)向上:領導的擁護者
2)平級:績效的支持者
3)向下:情緒的疏導者
4)向外:品牌的傳播者
四、出現問題時各層級的思考維度
視頻:皇帝大臣和工匠
03管理格局——決定職場發展的高度
一、三個角度看中層領導角色
1. 作為下屬的中高層領導
1)原理探究:作為下屬的角色——職務代理人
2)實用方法:作為下屬的四項職業準則
3)歸類分析:作為下屬常見的角色錯位
現場練習:判斷下列各現象屬于何種錯位
2. 作為同事的中層領導
1)講解陳述:中層領導之間是內部客戶關系
2)尋根探源:為什么不能把對方看成客戶
3)真知灼見:內部客戶原則的要點
4)技能實操:內部客戶服務的四個特性
互動研討:如何當好內部客戶
3. 作為上司的高層領導
1)對比分析:中層領導角色的七大變化
2)明辨是非:作為上司的中高層領導五大角色
3)對比學習:管理者與領導者的區別
二、格局升維
1、換位思考
1) 您期望的上司是什么樣的? 2)您期待的下屬是什么樣的?
2、領導力的五個層級
模塊二:工作管理
04 目標計劃——制定計劃是成事的保障
一、學會聚焦目標
1)目標管理的幾個誤解
2)目標管理五大原則
3)制定目標的步驟
思考:如何建立可循環改善的管理流程
二、計劃制定與控制
1. 工作循環
2. 管理循環
3. 計劃的種類
5. 計劃的五步程序
案例:新產品生產
三、計劃執行與控制
1. 工作分配三要素及注意點
2. 下達命令的五個類型
3. 理想的命令方法
4. 現狀下達命令的技巧
案例:糾紛的故事
5. 控制的科學方法
1)觀測、測試
2)比較檢討、評估
3)修正、指導
05 有效執行——使命必達是成敗的關鍵
一、什么是高效執行
1. 執行力的重要性
2. 執行力的三個程度:
1)按兵不動 2)盲目跟風 3)三思后行
3.結果的三大誤區
1)態度≠結果
2)職責≠結果
3)任務≠結果
4.新生代員工的執行力建設的四個法寶
二、響應任務
1. 澄清目標:確保目標統一
2. 制定計劃:確保目標達成
3. 實施計劃:控制、調整
三、工作匯報
總結:結果呈現、行動措施、改進建議
反饋:問題反饋、進度反饋、總結反饋
1. 向榜樣學習:500強企業為何具有高執行力
2. 高執行力習慣的養成
06 時間管理——要事為先才能績效卓越
一、時間管理概述
1. 時間概述
2. 時間的經濟價值、本質特性
3. 時間管理的自我測試
4. 典型的時間管理誤區
二、 四象限時間管理法則
1. 四象限時間管理法則;
2. 確定輕重緩急和重點工作
3. 任務取舍的ABC時間管理分析法
4. 刪掉或擱置不必要做的事情
5. 成功人士的時間安排
6. 避免幾種錯誤的時間管理傾向
分析與討論:四個象限的工作事項有哪些
三、工作計劃的制定
1. 任務分解與行動計劃的制定
2. 月計劃的制定方法與步驟、范例及練習
3. 周計劃的制定方法與步驟、范例及練習
4. 日計劃的制定方法與步驟、范例及練習
5. 制定個人工作日歷及任務檢查表
6. 時間并行法
案例:從馬經理的1天看時間四象限
模塊三:人員管理——四個維度帶出高效能隊伍
07 下屬培養——培養下屬是團隊成長基因
1. 培養下屬是管理者的責任
1)管理者與下屬達成共識的培育時機
2)培育流程的六個步驟
3)培育下屬的機會和方法匯總
4)培育下屬的程序
2. 自我啟發(SD)
1)下屬想自我成長的八個時機
2)創造啟發下屬自我成長的環境
3.培屬培育的“道、法、術”
1)道:人才培養“721”原則
案例討論:人才從哪里來?
Ø 企業對人才培養的架構:工作教導、自發學習、工作外學習
Ø “721”培訓發展策略:經驗歷練、向他人學、正式學習
Ø 中層管理干部“721”人才發展項目方案(案例)
案例:鑒別崗位能力發展的四個階梯
2)法:『懂、用、教、推』四段盤點
Ø 應知應會盤點---“懂、用、教、推”工具表應用
Ø 崗位各職級之應知應會能力要求
Ø 應知應會課程體系圖(學習地圖)
3)術:工作教導
Ø 崗位指導五步驟
Ø 實施OJT的四個著眼點
案例:以某崗位工作教導分解案例解析
08 有效溝通------溝通順暢才能完成目標
導入:三維溝通法
1. 向上的目標理清
2. 平行的協作互動
3. 向下的教練提升
測試:PDP行為風格測試
一、向上溝通——以標準為導向的高效溝通
導入:結構性思維
案例:某公司會議時間確認的報告
1)結論先行 2)上下對應
3)分類清楚 4)排序邏輯
二、平行溝通——以雙贏為基礎的真誠溝通
1. 形成共性 2. 尋求路徑
3. 雙贏協議 4. 約定監察
三、向下溝通——以引導為核心的教練溝通
1. 管理者可以向體育教練學習的
2. 教練式對話與非教練式對話的區別
3. 管理教練的四大場景
4. 員工的十大關鍵需求
情景演練:教練式對話演練
09 員工激勵——有效的留住員工的方法
一、 你的這些激勵都是錯的
問題場景:部屬的需求是什么?
實用工具:馬斯洛需求層次理論
二、如何提高員工價值貢獻
問題場景:部屬工作的意識是什么
實用工具:松鼠的精神
三、如何讓員工成就夢想
問題場景:如何讓部屬清楚自己的職責和目標
實用工具:部屬自己掌握過程的方法
四、如何幫助員工發揮優勢,體現價值
問題場景:提升員工價值貢獻的路徑有哪些?
實用工具:激發創造力、點燃熱情
五、如何感化人心
問題場景:什么才是內動力的激勵
實用工具:文化激勵
六、管理者對激勵的認知
1. 理解人的行為
2. 正面刺激與負面刺激
3. 舊的管理方式 VS 新的管理方式
情景案例:老田與馬科長
模塊四:卓越領導
10心態修煉——平衡各種關系的重要方法
場景互聯:領導力——回顧討論自己成功領導團隊的實踐,探索如何修煉領導力?
1. 如何突破舒適圈
問題場景:如何才能讓員工建立目標實現目標
實用工具:自我成長的四個圈層
2. 如何給自己選擇的自由
問題場景:如何才能擁有主動積極的情緒
實用工具:自我意識、想象力、良知、獨立意志
3.情緒管理的90/10法則
問題場景:如何提升自己的認知高度
實用工具:90/10法則
4. 如何關注影響圈活動
問題場景:如何提升自己的價值
實用工具:關注影響圈
5. 如何打造具有信任度的團隊
問題場景:如何提升團隊彼此之前的信任度
實用工具:提升團隊信任度的四個方法
11 領導類型——領導風格決定團隊氛圍
導入:好的領導者應該具備什么?
一、好的領導得應該具備的
1. 獲得下屬的信賴 2. 引發下屬的工作意愿
3. 引導出好的結果 4. 達成組織的目標
二、認清自我領導風格,修煉卓越領導力
1)領導者與管理者
2) 職位權利與領導力
3) 發揮領導力下的組織狀態
4)領導力的四種風格
測試:領導風格測試
5)有效領導力的發揮
案例:七年的時間打造的有競爭力的團隊
三、組織綜合力與小團隊管理
1)組織綜合力的改善與評價
2)影響組織綜合力的職場文化障礙
3)小團隊對組織綜合力的影響
4)小團隊的管理:具體問題具體分析
12 人才管理——讓員工實現價值的策略
導入:嚙合式人才管理生態圈
提問:人力資源選、育、用、留哪個最重要?
一、選才三步法(一):建標準
視頻:大意失街亭 揮淚斬馬謖
1. 人才標準維度(1):匹配的企業的核心價值觀
2. 人才標準維度(2):勾畫關鍵崗位的人才畫
二、選才三步法(二):用工具
1. 面試官的形象塑造與自我管理
2. 結構化面試的技巧
三、選才三步法(三):懂配置
1. 面對差異,你的視角是什么
1)拒絕或者容忍差異:敵意、防御、妥協
2)珍視差異:更多可能,探索更多第三方案
2、最佳組合案例:優勢互補成就偉業
3、部門最佳配置的五大原則
漏斗模型:關于組織能力的思考
【講師介紹】
陶老師 管理能力提升實戰專家
Ø 曾任:富士康(世界500強TOP32)BU HR部長、培訓部長
Ø 曾任:京東(世界500強TOP47)京東物流 人才發展經理
Ø 曾任:新華報業集團《培訓》雜志 智庫項目經理
Ø 曾任:中國百強化工德納化學 集團經理 兼HRBP經理
Ø 版權課程《中流砥柱©》開發者、版權擁有者
Ø 版權課程《磐石計劃©》開發者、版權擁有者
Ø 北京大學、河海大學、山東大學、常州大學等大學授課講師
Ø 國家一級人力資源管理師
Ø 江蘇省職業技能鑒定中心企業技能人才評價專家團 特聘專家
Ø 西游集團 特聘培訓顧問
Ø 日產訓(中國)原版MTP-TTT授權認證講師、基層班組長TWI-JI/JS/JM/JR課程導師
【個人簡介】
陶老師在20余年的團隊運營與管理過程中不斷總結與實踐,實踐工作經歷涵蓋富士康事業處人力資源負責人、富士康(淮安)培訓部負責人、京東物流人才發展經理等,多維度的工作視角,豐富的實操案例,使陶老師能精準挖出企業管理痛點,設計全面解決方案。陶老師在教練技術、領導力、中層管理、基層管理、有效激勵、有效溝通等企業管理部分有深入研究,并開發出一整套企業管理類的培訓課程體系,主導參與的企業培訓項目有60余個。
【工作實踐】
Ø 富士康集團:主要負責培訓項目、培訓體系、講師體系、課程體系、人才培養體系等,作為廠區培訓負責人,發起和主導經理級、課長級等管理者的人才項目,通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”、“翻轉課堂”等方式,為企業的管理精進輸出200多位優秀的管理者。
Ø 京東集團:作為某省區人才發展負責人,主要負責人才發展體系建設、月度培訓管控、內訓師與課程體系搭建、人才盤點、人才項目、領導力項目推動等,作為省區內主講領導力講師,并主導領導力課程認證,帶出了50多位領導力內訓師,他們已成為集團系統內部培訓的中堅力量!
【培訓經驗】
1、《中流砥柱©》版權課程——單課超160場,累計學員10000+人次、學員好評率98%以上,成為中層管理者的必修課
陶老師研發的《中流砥柱©》版權課程,自2023年至今,先后為中國物流集團、比亞迪、茅臺集團、中國移動、阿里巴巴等世界500強公司提供《中流砥柱©》版權課程,近1年零8個月的時間,《中流砥柱©》單課超160場,累計受訓學員達10000+人次
2、擅于項目制系列課程的運營與設計,2023年至今,主講并主導運營的6天(含)以上的學習項目超10個,學習項目完成率及滿意度達100%。
陶老師自2023年至今以講師身份,先后為心連心化工集團、新和成、杭州前進齒輪、富和集團、湖南寶信云、浙江大自然戶外用品公司等公司定制學習項目,2023年至今,主講并主導運營的6天(含)以上的學習項目超10個,學習項目完成率及滿意度達100%。
3、陶老師20+年的職場與培訓管理經歷,擅于并具備以需定制課程的能力,可以根據企業的實際問題,定制匹配的課程方案,已為50+家企業定制課程
陶老師在培訓領域經驗以及復合型的知識結構,擅于診斷業務實際并解決問題,以培訓助力業務成長,運用科學管理工具,設計本土化課程,曾2次為某集團的中高層量身定制培訓項目,結合公司的發展現況及團隊的瓶頸問題等訂制課程,進行長達6天的《中流砥柱-中層管人理事實戰能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等管理技能特訓,使公司的管理瓶頸迎刃而解,并導入人才盤點九宮格、PDP風格特及時間管理工具表等,培訓效果受到公司高層高度評價,已為50+家企業定制課程。
【主講課程】
中高層管理類:
01《中流砥柱©——中層管人理事實戰能力提升》版權課程
02《綜合管理——MTP邁向卓越領導者的實學與哲學》
03《同抓共管——非人力資源經理的人力資源管理》(非人升級版)
04《管理定位——中高管角色認知與領導力》
05《習慣致勝——卓越效能的七項修煉》
06《管理教練——高績效管理教練技術》
07《使命必達——高效執行力的實踐技巧》
08《悅人達己——高效溝通技巧》
09《戰略解碼——戰略解碼工作坊》
10《目標管理——管理者的目標管理與計劃落地工作坊》
11《團隊致勝——高績效團隊打造》
12《管理晉階——數字時代領導力的七項修煉》
13《角色轉變——從技術走向管理》
14《經驗傳承——復盤四步法工作坊》
15《分身有術——時間管理落地四步法》
企業管理模擬沙盤類:
16《市場風云©——決戰市場之全面經營管理沙盤模擬》
17《沙漠掘金——目標與計劃管理沙盤》
18《勇攀珠峰——高績效團隊建設與管理》
基層管理類:
19《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》(TWI JR)
20《有效指導——如何教會員工快速掌握技能》(TWI JI)
【培訓項目經驗】
序號 | 客戶公司 | 培訓內容 | 培訓成果 |
1 | 比亞迪精密制造 有限公司 (2023年6-12月) | 1.班組長3期(9天) 2.科長級1期(3天) | 連續返聘12天課程,培訓人數達232人次,從前期的調研、課程交付、課后落地輔導,學員反饋:課程啟發很大,管理的瓶頸和困惑被打開,課程很實用。 |
2 | 新和成-山東產業園 (2023年3-12月) | 《中層接班人管理人員能力提升》學習項目,共計6天(4期,每期1.5天) | 《中流砥柱©》版權課程學習項目,從訓前調研、課程實施、4次階段性管理工具表落地課后作業練習,培養36位中層接班人。 |
3 | 心連心化學集團 (2023年7-11月) | 1.工段長3期(9天) 2.車間主任2期(6天) 3.集團培訓管理人員1天 | 連續返聘16天課程,培訓人數達238人次,從前期的調研、課程交付、課后評估反饋,深受客戶好評。 |
4 | 杭州前進齒輪箱集團 (2024年5-7月) | 《三級管理者管理能力提升》學習項目,共計8天(2期,每期4天) | 高度以需定制學習項目,從三級管理者的勝任力模型及管理情境問題收集與設計,定制學習方向和課程內容,以預期完成交付,客戶滿意度很高。 |
5 | 浙江大自然戶外用品股份有限公司 (2023年6-12月) | 《儲備干部培訓班》學習項目,共計6天,分四期授課,每期授課1.5天。 | 《中流砥柱©》版權課程學習項目,從訓前調研、課程實施、4次階段性管理工具落地課后實操,以預期養42位儲備干部。 |
6 | 湖南寶信云建筑綜合服務平臺股份公司 (2023年7-9月) | 《中高層管理能力提升》學習項目,共計9天,分四期授課,每期2天,訓前1天。 | 《中流砥柱©》版權課程學習項目,從訓前調研、課程實施、4次階段性管理工具落地課后實操、學習轉化輔導、成果匯報,為企業解決管理的實際問題20余個。 |
7 | 富和集團 (2024年) | 《中高層管理人員能力提升》學習項目,共計8天(4期,每期2天) | 《中流砥柱©》版權課程學習項目,從訓前調研、課程實施、4次階段性管理工具表落地課后作業練習。 |
【服務客戶】
能源化工行業:
萬華化學集團(3期)、心連心化學工業集團(6期)、新和成(4期)、云南磷化集團、無錫卡秀高新材料、深圳卡秀萬輝高新材料、弘潤石化(3期)、魯泰集團(2期)、鹽海化工、廣東太爾、中國石化南京分公司、中國石化鹽城分公司、中國石化淮安分公司(2期)、中國石化楊州分公司、中海油、湖南金源新材料、安徽明都能源建設集團(2期)、安徽國風新材料、晶澳太陽能等
電子科技及制造業:
思睿智能、國軒高科(3期)、國科微電子、北京華力創通科技、成都高真科技(8期)、捷泰科技(2期)、南京海泰信息技術、蚌埠金實科技、Ferrotec(中國)、冠捷科技、無錫夏普(2期)、威孚集團(2期)、安徽象鋁、江蘇鹽業集團(3期)、泰昌集團、江蘇順海集團、祐富百勝寶、光寶集團、富士康集團、南京依維柯(2期)、中國煙草(湖北)、連云港源鈺金屬(4期)、浙江大自然(4期)、杭州齒輪箱集團、江蘇雙環齒輪、江蘇富源木業等
房地產建筑行業:
杭州大悅城、江蘇華信地產、江蘇省沿海開發集團、江蘇捷達集團、濟南城建集團(2期)、中建八局、江蘇建華建材、淮安鐵路投資、淮安市政設計研究院、南京佳境生態(3期)、寶信云建筑設計(4期)、南京尚藝良品建筑科技有限公司等
汽車行業:
比亞迪(4期)、江興汽車(3期)、陳唱集團(2期)、馬牌輪胎、德特威勒密封技術安徽有限公司等
互聯網及商貿行業
阿里巴巴、京東集團、中通快運(2期)、海騰碼頭、南京跨境電商牛首會、淮安順風快遞、修禾集團等
食品及醫藥保健品行業:
貴州茅臺(2期)、貴州習酒、蒙牛集團銀川分公司、浙江味海食品配料有限公司、天士力帝益藥業、淮安廣濟藥業、江蘇衛民藥房連鎖等
央企、國企及政府單位:
華潤集團、中建八局、中國移動(蘇州中移軟件)、中核四0四有限公司(2期)、三澳核電、中科曙光、南京晨光集團、工商銀行深圳分行等證券市場紅週刊、濟南稅務局、淮安經發集團等
聯系方式:中企聯企業培訓網 咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218 聯 系 人:潘洪利 13051501222 電子郵箱:phL568@163.com 網 址:www.zzymm.cn |
網上在線報名