互動(dòng)式講解+案例分析/研討+實(shí)戰(zhàn)演練+練習(xí)+答疑

● 契合企業(yè)，課前調(diào)研，以實(shí)際項(xiàng)目類型作為主案例，現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員和企業(yè)自己的問(wèn)題

● 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，講師具有多年項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提供理論和實(shí)踐案例研討、模擬、角色扮演構(gòu)建體驗(yàn)、強(qiáng)化認(rèn)知

● 實(shí)用落地，提供切實(shí)有效的各種項(xiàng)目管理工具和方法，能幫助員工快速落地

導(dǎo)論： 

前言：組織業(yè)務(wù)實(shí)施的層級(jí)——戰(zhàn)略、項(xiàng)目集、產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)

第一講：項(xiàng)目思維是重目標(biāo)導(dǎo)向的思維

一、組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理實(shí)施的基礎(chǔ)

1. 項(xiàng)目管理基本組織結(jié)構(gòu)類型

職能、項(xiàng)目、矩陣

2. 平衡矩陣組織結(jié)構(gòu)是為更好的跨部門(mén)實(shí)施項(xiàng)目

案例：騰訊游戲工作室/阿里云交付組織結(jié)構(gòu)/華為交付鐵三角與實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)系

討論：目前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些 ？

二、項(xiàng)目管理是的核心是確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

1、項(xiàng)目管理是體系化的精細(xì)管理

2、項(xiàng)目管理與生產(chǎn)精益管理的共通點(diǎn)及區(qū)別

3、項(xiàng)目管理是強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向的變更管理

案例：騰訊/阿里/華為/比亞迪項(xiàng)目實(shí)施方式對(duì)比

4、項(xiàng)目的生命周期選擇

二、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)

1. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型

案例：目標(biāo)型與效率型的項(xiàng)目經(jīng)理

2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)

討論：項(xiàng)目經(jīng)理適合出自哪個(gè)部門(mén)及需要什么權(quán)責(zé)支持？

第二講：項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程

一：項(xiàng)目啟動(dòng)

1.項(xiàng)目的產(chǎn)生

 1）自頂向下

2）由下到上

案例：騰訊戰(zhàn)略發(fā)展部與微信的誕生

     2.識(shí)別項(xiàng)目的目標(biāo)

1）新產(chǎn)品的行業(yè)分析及競(jìng)品分析

2）SWOT方法確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)

演練：尋找競(jìng)品或問(wèn)題并用SWOT方法進(jìn)行分析

 3.項(xiàng)目啟動(dòng)

1）識(shí)別項(xiàng)目利益方

2）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3）明確可行性方案及成本、項(xiàng)目周期

案例：互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的啟動(dòng)匯報(bào)實(shí)例

演練：尋找企業(yè)中的場(chǎng)景，討論成立小組項(xiàng)目并明確項(xiàng)目目標(biāo)

 2.項(xiàng)目規(guī)劃

討論：項(xiàng)目計(jì)劃由誰(shuí)來(lái)制定?項(xiàng)目計(jì)劃的目的是什么？

1.項(xiàng)目范圍

1）項(xiàng)目的鐵三角

2）項(xiàng)目需求收集及分析

3）需求優(yōu)先級(jí)與迭代

2、項(xiàng)目工作拆解： WBS工作分解結(jié)構(gòu)

演練/案例： 研發(fā)類項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

3.項(xiàng)目進(jìn)度

1.活動(dòng)及排序

2.工時(shí)與工期

3.關(guān)鍵路徑分析

4.關(guān)鍵鏈技術(shù)講解： 安全時(shí)間為什么會(huì)被浪費(fèi)

案例：可視化項(xiàng)目進(jìn)展 甘特圖

案例：日常生活包餃子項(xiàng)目計(jì)劃

演練及游戲：編制小組項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖游戲

3.項(xiàng)目成本估算

1.成本估算與匯總

2.制定項(xiàng)目成

演練：制定小組成本計(jì)劃

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1.項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)及

3.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注

工具及演練：制定小組項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理列表及管理

3.項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

1.項(xiàng)目溝通及review機(jī)制

1）創(chuàng)建溝通計(jì)劃

2）項(xiàng)目階段的評(píng)審

3）風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目變更

案例：騰訊游戲的gate REVIEW；

華為的各階段評(píng)審；

    騰訊戰(zhàn)略月會(huì)的形式

2.組建團(tuán)隊(duì)的責(zé)任機(jī)制

1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作機(jī)制

2）RASCI矩陣明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)

3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的塔克曼模型

4.項(xiàng)目收尾及運(yùn)營(yíng)

1.項(xiàng)目收尾工作與項(xiàng)目復(fù)盤(pán)

1）GRAI復(fù)盤(pán)法

2) 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)歸檔

2.項(xiàng)目驗(yàn)收與運(yùn)營(yíng)

3.項(xiàng)目獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)分配

總結(jié)：小組交互分享，知識(shí)總結(jié)

錢(qián)林澤老師 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

18年世界500強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)際CMM（軟件能力成熟度模型）3級(jí)認(rèn)證

騰訊學(xué)院高級(jí)講師

騰訊CDG事業(yè)群項(xiàng)目管理通道會(huì)長(zhǎng)

曾任：騰訊科技 |騰訊廣告項(xiàng)目管理/質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、廣點(diǎn)通項(xiàng)目管理組leader、騰訊研究院高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：阿里巴巴 | 阿里云高級(jí)項(xiàng)目管理專家（P8）

曾任：富士康科技 | 過(guò)程改進(jìn)工程師

★ 多款國(guó)民級(jí)明星產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理：深度參與QQ、Qzone空間、旋風(fēng)、騰訊瀏覽器TT、騰訊廣告、騰訊內(nèi)容推薦等多款海量用戶高頻使用的業(yè)務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目

★ 高變現(xiàn)產(chǎn)品項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理/質(zhì)量管理leader:

——千億營(yíng)收產(chǎn)品-騰訊效果廣告平臺(tái)：從0到1組建管理騰訊效果平臺(tái)部項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，從1到100領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展為獨(dú)立部門(mén)，發(fā)展成為騰訊效果廣告（廣點(diǎn)通），年?duì)I收超過(guò)千億

——百億營(yíng)收產(chǎn)品-QQ空間/黃鉆活動(dòng)：主導(dǎo)QQ空間黃鉆、QQ空間的活動(dòng)需求設(shè)計(jì)落地，保障產(chǎn)品活動(dòng)功能的按期完成，緊跟市場(chǎng)用戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)變現(xiàn)

★ 連續(xù)10年騰訊公司級(jí)優(yōu)秀講師：主講項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目全流程管理、敏捷項(xiàng)目管理、非專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

錢(qián)老師有豐富的明星產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)歷和超大型項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)始，擴(kuò)張，發(fā)展壯大等全產(chǎn)品周期，對(duì)以項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整凝聚團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)利益及矛盾，確保最終業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

01-【阿里云teambition（項(xiàng)目管理工具）交付導(dǎo)入項(xiàng)目】聯(lián)合阿里多BU部門(mén)對(duì)SMB交付方式的調(diào)整及完善，包括阿里云交付的整體切換、組建交付團(tuán)隊(duì)梳理交付模型成本及利潤(rùn)分配方式、所有項(xiàng)目群交付

成果：交付招商蛇口、廣州嘉里共等20+個(gè)項(xiàng)目阿里云teambition導(dǎo)入企業(yè)

02-【騰訊廣告平臺(tái)（廣點(diǎn)通）項(xiàng)目】：從0到1組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)敏捷發(fā)布產(chǎn)品，直到到研發(fā)團(tuán)隊(duì)上千人采取項(xiàng)目集管理，拆分12個(gè)子項(xiàng)目集方式運(yùn)作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，向上與公司VP/部門(mén)經(jīng)理對(duì)齊季/月業(yè)務(wù)需求重點(diǎn)和策略、橫向與各產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)對(duì)齊研發(fā)資源、向下安排項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)督、保障項(xiàng)目的實(shí)施。

成果：建設(shè)研發(fā)體系流程模型，從0-1完成廣點(diǎn)通產(chǎn)品研發(fā)部署→上線→持續(xù)迭代，深度參與產(chǎn)品全生命周期，產(chǎn)品營(yíng)收近1000億

03-【QQ空間活動(dòng)項(xiàng)目】：主導(dǎo)多期QQ空間黃鉆、QQ空間活動(dòng)的需求功能落地，從需求策略對(duì)齊，到安排需求研發(fā)開(kāi)發(fā)測(cè)試實(shí)現(xiàn)部署，推動(dòng)每季/月部門(mén)重點(diǎn)戰(zhàn)略需求的落地，保障產(chǎn)品活動(dòng)功能的按期完成，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)變現(xiàn)，超額完成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

成果：服務(wù)過(guò)億用戶的QQ空間活動(dòng)功能實(shí)現(xiàn)，保障Qzone黃鉆/認(rèn)證空間商業(yè)化變現(xiàn)等業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，年收超100億產(chǎn)品研發(fā)需求實(shí)施發(fā)布。

04-【騰訊QQ項(xiàng)目】：主導(dǎo)騰訊QQ流程優(yōu)化和需求管理，梳理及制作騰訊全公司敏捷研發(fā)流程、模板、表單，為QQ研發(fā)即時(shí)通通信部分、手機(jī)QQ無(wú)線通信的研發(fā)優(yōu)化改進(jìn)流程

成果：建設(shè)騰訊QQ的需求管理體系，實(shí)現(xiàn)需求研發(fā)進(jìn)展透明化，加快騰訊QQ的版本迭代

05-【QQ瀏覽器/QQ旋風(fēng)項(xiàng)目】：從深度開(kāi)展用戶反饋調(diào)研開(kāi)始，擇取具有改進(jìn)意義的產(chǎn)品需求反饋，主導(dǎo)產(chǎn)品需求排期研發(fā)及上線。通過(guò)制定明確的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、版本計(jì)劃，協(xié)調(diào)并指導(dǎo)技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)資源，推進(jìn)產(chǎn)品改善

成果：100%確保項(xiàng)目的按期實(shí)施，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品快速迭代

06-【富士康手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)全流程改進(jìn)項(xiàng)目】：負(fù)責(zé)富士康手機(jī)組織流程優(yōu)化及設(shè)計(jì)，梳理及優(yōu)化手機(jī)操作系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)全過(guò)程、手機(jī)硬件研發(fā)、生產(chǎn)的全流程

成果：輔導(dǎo)部門(mén)流程順利通過(guò)CMM3認(rèn)證

授課經(jīng)驗(yàn)：

★ 曾服務(wù)華潤(rùn)置地、慧哲保險(xiǎn)、騰訊廣告等企業(yè)開(kāi)展《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目沙盤(pán)——高效能團(tuán)隊(duì)磨合及成型實(shí)踐》課程，累計(jì)20+期

★ 曾服務(wù)騰訊科技、華潤(rùn)置地等企業(yè)開(kāi)展《敏捷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程實(shí)踐——有效落地的項(xiàng)目管理指導(dǎo)》課程，累計(jì)10+期

★ 曾服務(wù)好買(mǎi)財(cái)富、丁香園等企業(yè)開(kāi)展《項(xiàng)目管理的六脈神劍》課程，累計(jì)10期

★ 曾服務(wù)360、美團(tuán)等企業(yè)開(kāi)展《非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》課程，累計(jì)8期

★ 曾服務(wù)阿里巴巴、大眾點(diǎn)評(píng)等企業(yè)開(kāi)展《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理》課程，累計(jì)8期

主講課程：

《敏捷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目全流程實(shí)踐》

《項(xiàng)目管理的六脈神劍》

《讓客戶滿意的交付項(xiàng)目管理》

《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)——高效能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)磨合及成型實(shí)踐》

《面對(duì)用戶的產(chǎn)品過(guò)程及項(xiàng)目管理——對(duì)外用戶導(dǎo)向，對(duì)內(nèi)項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理通用技能——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理》

授課風(fēng)格：

清晰的邏輯性：老師深入研究知識(shí)點(diǎn)并有機(jī)串聯(lián)，使學(xué)員能清晰地理解整體框架和關(guān)鍵概念。無(wú)論是基礎(chǔ)知識(shí)還是高級(jí)技術(shù)，老師以簡(jiǎn)潔明了的講解，使學(xué)員迅速掌握核心要點(diǎn)

有趣的互動(dòng)性：老師運(yùn)用生動(dòng)的案例和幽默的語(yǔ)言，使課堂充滿活力和趣味。他通過(guò)深入的討論挖掘發(fā)現(xiàn)學(xué)員問(wèn)題，并給予及時(shí)解決。加深理解，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和思考能力。

實(shí)戰(zhàn)的落地性：老師擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他將理論知識(shí)與自己在實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合，引導(dǎo)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，使學(xué)員更好應(yīng)對(duì)項(xiàng)目挑戰(zhàn)，提升實(shí)際項(xiàng)目能力。

部分客戶評(píng)價(jià)：

錢(qián)老師的課程實(shí)戰(zhàn)分享環(huán)節(jié)非常注重將理論知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，以幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，錢(qián)老師會(huì)分享自己在工作中遇到的真實(shí)問(wèn)題，并結(jié)合具體案例進(jìn)行分析和解決方案的探討。

——騰訊廣告  張總監(jiān)

在錢(qián)老師的課堂中，我們項(xiàng)目的成員深刻了解實(shí)際工作中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，學(xué)習(xí)如何用理性思維和專業(yè)知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題。錢(qián)老師也會(huì)給出一些實(shí)用的技巧和方法，幫助我們更高效地完成工作。同時(shí)錢(qián)老師的課堂也涵蓋了很多實(shí)際工作中常見(jiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，比如如何管理團(tuán)隊(duì)、如何有效地溝通、如何制定合理的工作計(jì)劃等等，這些都是我們?cè)诠ぷ髦斜仨毭鎸?duì)的問(wèn)題，錢(qián)老師的指導(dǎo)，為以后的工作提供很大幫助

——華潤(rùn)集團(tuán)  田經(jīng)理

在錢(qián)老師的課堂上，真題演練環(huán)節(jié)是一個(gè)非常實(shí)用且具有指導(dǎo)意義的部分。錢(qián)老師提供一系列與課程內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際案例或問(wèn)題，并引導(dǎo)學(xué)員分析和解決。這些真題既有來(lái)自真實(shí)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)，也包含行業(yè)內(nèi)典型的難題，能夠幫助我們項(xiàng)目成員更好地理解理論知識(shí)在實(shí)際場(chǎng)景中的運(yùn)用。

——美團(tuán)  陳組長(zhǎng)

錢(qián)老師在課程中的各種情景模擬特別的有意思，非常的貼近我們的日常工作，通過(guò)老師在場(chǎng)景中的模擬和多維度的分析，讓我理解到了一個(gè)項(xiàng)目中不同角色視角的差別，能夠更好的換位思考，有了更好的項(xiàng)目全局觀。在老師的指導(dǎo)下，我們的項(xiàng)目小組總結(jié)了許多沖突場(chǎng)景的解決方案，幫助我們更好的推進(jìn)項(xiàng)目！

——騰訊科技  林總監(jiān)

特別喜歡老師通過(guò)場(chǎng)景模擬分析的方式帶我們理解知識(shí)，特別有趣，一點(diǎn)都不會(huì)覺(jué)得課程無(wú)聊，就像在做游戲一樣的！但是老師又總能在關(guān)鍵時(shí)刻，點(diǎn)明知識(shí)點(diǎn)，讓我們一下子恍然大悟，原來(lái)是這樣！能把專業(yè)枯燥的知識(shí)躍動(dòng)在課堂中，老師真的是太厲害了。

——阿里巴巴 秦總

傳統(tǒng)的PMBOK項(xiàng)目管理理念其實(shí)我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多次了，但是總還是沒(méi)有辦法很好的貼近我們的工作，但是老師的內(nèi)容，在傳統(tǒng)理念上融合非常許多符合我們高頻迭代的研發(fā)企業(yè)的敏捷知識(shí)點(diǎn)，非常的貼合我們的行業(yè)特性，很實(shí)用！課程的內(nèi)容讓我真的感受到老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的豐富和準(zhǔn)備用心。

——360 王總