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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

金牌面試官:高效招聘與面試技巧 -胡老師

【開課時間】2024年08月21日-2024年08月22日
【培訓師資】胡老師
【課程費用】¥4,800 
【培訓地區】北京 - 北京
【人 氣 度】208次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發送給您。

課程內容

金牌面試官:高效招聘與面試技巧

Top Interviewer: Efficient Recruitment and Interview Skills

 

講師/Lecturer胡老師

費用/Price¥4800元/

 

 

課程排期/Scheduling

 

上海:2024年07月25日-26日

北京:2024年08月21日-22日

深圳:2024年09月13日-14日

 

 

課程概述/Overview

課程背景

在競爭激烈、市場變革的今天,如何能持續以低成本、高品質保持競爭優勢獲得永續經營,成為許多企業管理者需要深入思考的問題。企業發展改革,促進成功的是人,阻礙成功的也是人,要掃除障礙還是靠人,一切都與人分不開,幫助企業找到高績效的人才,想辦法激活員工的斗志,留住優秀人才,持續改善團隊業績,努力提升企業利潤,是人力資源管理的重中之重。

面試官要根據企業和崗位的要求,應用面試技巧,通過望聞問切精準識人,為企業甄選勝任力匹配度更高的崗位候選人。

本課程著重于金牌面試官內部選才技巧、外部面試技能、精準識人,做好冰山以下識人術。

 

 

課程收益

1.幫助招聘人員理解招聘的重要性,重新認識和理解面試的意義及內涵

2.了解招聘過程中常見的誤區,避免面試過程中的“坑”

3.學習并掌握面試官技術-望、聞、問、切等專業技能

4.掌握行為面試法、STAR面試法、冰山模型等面試工具

5.掌握問題跟進、發現謊言等面試技巧和規避用人風險

 

 

授課形式

本課程運用角色演練、案例研討、問題分析、團隊學習等方式,讓受眾在學習方法論的同時,能夠與日常管理實踐緊密結合,運用工具,解決問題。

本課程通過場景設計與HR工具相結合的方式,使受眾進行場景化學習,在實際工作現場下可以快速運用工具,處理難題。

五、受眾人群:需要進行面試的人員、面試官、管理者等

 

 

課程大綱/Outline

第一講:招聘面試的重要性

案例分析:劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山?

1.HR管理者三個管理維度

案例分析:劉邦成功V項羽失敗?

2.招聘的成本

3.錯誤雇傭給企業帶來的損失

4.面試官的十大勝任力

5.面試的分類與優劣勢分析

6.面試過程中常見的“坑”

7.招聘風險防范,維護雇主利益

8.HR經理和業務部門經理的分工與協作

9.招聘工作全景圖

10.常用的招聘渠道分析

 

 

第二講:面試官必備知識模型

1.“硬”技能和“軟”技能

案例分析:兩位老板的對話,你得到什么啟發?

2.冰山模型介紹

圖形分析:價值觀、成就動機、人際風格、能力、知識、業績,冰山底層決定能力發展與業績水平

視頻學習:如何冰山以下識人?

3.如何有效識別人員動機

1)成就動機

2)影響動機

3)親和動機

測試:動機測試?如何識別候選人的動機

4.如何用好員工動機,工作安排

1)成就動機型-高挑戰

2)影響動機型-帶徒弟

3)親和動機型-做關系

5.合適的人做合適的工作

 

 

第三講:如何做好面試準備

1.如何做好崗位畫像

崗位畫像練習:BAQ模型

2.面試4項準備

1)熟悉要求

2)設計問題

3)閱讀簡歷

4)了解信息

3.如何快速篩選簡歷

4.簡歷和面試的不同特點

分組練習:通過案例的簡歷進行初步篩選候選人

5.如何進行電話邀約

6.如何進行電話面試

 

 

第四講:面試流程及注意事項

1.面試流程介紹

2.面試開始的技巧:破冰建立和諧

3.面試中注意事項

4.面試傾聽的技巧

5.面試結束的技巧

1)請應聘者提問

2)說明下一步程序

3)真誠感謝

4)做好面試記錄

 

 

第五講:望面試中有效觀察

1.觀察候選人哪些行為

2.不同手勢的心理活動

3.不同面部表情的心理活動

4.不同肢體語言的心理活動

5.如何通過肢體語言識別謊言

6.如何通過腿部動作判斷候選人性格

 

 

第六講:聞面試中有效傾聽

1.面試官傾聽的重要性

2.面試官傾聽的11個好習慣

3.面試官傾聽注意事項

1)表現出對應聘者的尊重

2)密切注視講話的人所要表達的內容及其情緒

3)將對方所說的予以提要重述

4)要留意表現的情緒,加以捕捉

5)善于傾聽弦外之音

6)注意對方避而不談的方面

 

 

第七講:問面試中有效提問

1.面試進行時:如何提問

1)引入式問題:漸入佳境

2)動機式問題:意欲何為

3)行為式問題:窮追猛打

4)應變式問題:暗藏玄機

5)情境式問題:身臨其境

6)壓迫式問題:萃取真經

案例練習:給候選人簡歷設計問題清單

2.STAR面試法與漏斗式提問

1)環境

2)目標

3)行為

4)結果

角色演練:

根據據案例分析現有人員情況,請給崗位做一個人才畫像

兩人一組,用學習到的方法,面試官與候選人進行現場面試,結束后面試官談談候選人是否合適?

 

 

第八講:切面試后有效評估

1.如何對候選人進行有效評估

2.評估哪些方面

3.如何讀懂人心

1)聽其言

2)觀其行

3)察其色

4.如何識別虛假信息

5.無效的行為事例如何規避

6.筆記和傾聽的重要性

7.評估的誤區

8.分析評估面試結果

9.評估方法

10.與候選人進行薪酬談判技巧

 

 

第九講:面試官商務禮儀

1.面試官著裝要求

2.面試環境要求

3.面試前商務禮儀

4.面試中商務禮儀

5.面試后商務禮儀

 

 

第十講:如何使新員工快速適應工作環境

1.如何安排新員工入職日程

2.如何使新員工入職快速了解公司信息

3.如何對新員工進行有效輔導

4.與新員工溝通的高情商法則

 

面試工具

工具1:STAR表格

工具2:冰山模型分析

工具3:成就動機分析

工具4:肢體語言識人術

工具5:崗位JD

工具6:面試評估表

工具7:面試官提問清單

 

 

講師介紹/Lecturer

胡老師

15年世界500強企業人力資源管理高管

12年華為管理工作經驗

獵聘網求職顧問/(高級)企業培訓師認證

City&Guide認證高級職業培訓師

心理咨詢師/DISC認證講師與咨詢顧問

曾任:上汽聯創汽車電子有限公司(大型國企)|人力資源經理

曾任:華為技術有限公司(世界500強)|人力資源專家/HRBP/項目經理

 曾主導部門(共1100+人)人才盤點、梯隊建設和績效管理,評選華為公司“金牌員工”

 為華為、上汽世界500強企業面試2000+人,成功招聘500+人,員工留存率高達100%

 

 

擅長領域:

HRBP、業務型HR、非人、績效管理、人才盤點、招聘面試、華為人力資源管理

 

胡老師12年華為研發、團隊管理、項目管理、人力資源管理工作經驗,深度參與華為2G、3G、4G、5G產品研發,從一線研發工程師逐步走向人力資源管理崗位,華為公司金牌員工;3年上汽聯創高級人力資源經理工作經驗。

人力資源實戰經驗豐富,曾為多家企業成功搭建人力資源管理體系(包括績效管理體系、職級體系、招聘體系、薪酬體系、人才發展體系等)。

授課經驗豐富,為華為、上汽、一汽、國家電網、中海油、美的、聯通、智聯、拉勾、58同城、珠江投資、重慶通服、中電科、中核匯能、萬達化工、匯眾、延峰、張江高新、紹興高新、蘇州工業園區、和黃藥業、鳳凰、寶信、朱光亞戰略研究院等多家知名企業講授人力資源相關課程,并作為山東濰坊市人力資源顧問為近千家企業HR進行賦能培訓,學員2500+,憑借深厚的人力資源管理與實戰經驗、100%的全傾投入、飽滿的熱情、強烈的感染力,深受學員好評。

 

 

實戰經驗:

 在上汽聯創汽車電子有限公司從事人力資源經理一職,任職3年。

在公司轉型過程中重構人力資源管理體系,完成了公司組織結構調整,縱向扁平化,橫向新增多個創新業務單元,合并或重組部分功能單元,促成西安分公司成立,保證了創新產品的快速孵化,帶領人力資源團隊獲得公司“優秀團隊”稱號。

結合公司轉型要求,人才結構需要快速更新,制定有效的招聘流程和獎懲機制,三年內獲得高端人才超20人,骨干超40人,新員工超100人,研發人員總數從120躍增至230,并針對關鍵人才進行貼身賦能,成功打造精兵團隊。

主導領導力訓練營和高潛員工訓練營啟航計劃,連續三年的專項訓練,有180名員工參與,實現企業業務戰略轉型中領導力及人才梯隊滿足業務需求,多方面提升管理者領導意識和領導能力,獲得總經理高度認可。

 

在華為技術有限公司先后從事研發工程師、項目經理、HRBP職位,任職12年。

從一線研發工程師逐步走向人力資源管理崗位,評選華為公司金牌員工,負責部門(共1100+人)人才盤點和梯隊建設,深入分析5G業務需求,梳理關鍵崗位50+,確保人才梯隊質量滿足快速發展的業務需要,成功組織多場部門戰略解碼,并交付多個人力資源管理優秀解決方案,各項滿意度調查均名列前茅。

負責部門鴻雁計劃、專家管理等重點專項工作,2年內對200+名專家進行專項培養,解決了部門跨領域專家培養及專家人才梯隊薄弱的痛點問題,跨領域專家數量從1%提升到5%,專家人才庫數量提升了30%。

 

 

部分授課案例:

曾為華為技術有限公司、上汽聯創等企業講授《追本溯源——績效管理可以很簡單》、《新員工職場轉身》、等課程,累計約40期,培訓學員近千人。期間為部門提供集成的人力資源解決方案,組織部門招聘,面試500+人,為部門引進各梯級人才。

曾為山東濰坊上千家企業(20場)、中國銀行、鴻芯微納等企業進行《金牌面試官》授課,助力企業面試官面試技能提升。

曾為上海電氣、上海城投、海倫堡地產、巴德富化工等企業講授《HRBP如何建立戰略思維,支撐業務成功》課程,結合華為實際案例,協助企業完成人事型HR向業務型HR轉身;

針對華為目標管理、執行力、任務管理、意識與態度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓,學習務實、高效的行為準則,提高了員工作效率。

曾為國家電網、和黃藥業、鳳凰集團、北京外航、朱光亞戰略研究院等企業講授《績效管理實操》課程,針對目標管理、績效輔導、評價與溝通等績效管理環節,通過實操演練,結合具體方法與工具,提升管理者與HR的績效管理認知能力與實操能力。

曾為中海油、鳳凰集團、北京外航、朱光亞戰略研究院等企業講授《績效管理實操》課程,針對目標管理、績效輔導、評價與溝通等績效管理環節,通過實操演練,結合具體方法與工具,提升管理者與HR的績效管理認知能力與實操能力。

曾為美的置業、寶信、重慶通服等企業講授《人才盤點與梯隊建設》課程,針對人才盤點與梯隊建設的流程、工具與方法進行深入講解與模擬演練,幫助管理者與HR建立人才盤點正確認知并掌握相關工具與方法。

曾為朱光亞戰略研究院、太原風華、安徽勝華波等企業從無到有搭建人力資源管理體系,包括職級體系、績效管理、薪酬與福利、招聘、培訓等模塊,為公司新業務開拓、子公司運營建立人力資源平臺。

 

 

主講課程:

《卓越HRBP的角色認知與煉成》

VUCA時代,如何成為業務型HR?》

《從華為HRBP體系看HR如何建立戰略思維,支撐業務成功》

《追本溯源——績效管理可以很簡單》《如何設計激勵型薪酬體系》

《非人資經理的人力資源管理》《關鍵人才的選用育留》

《企業如何用好人和留住人?》《中基層管理者人員管理技能提升》《七招金牌面試官》

《基于戰略,人才驅動——公司人才盤點與梯隊建設》

《華為人力資源管理體系解讀》《華為戰略型績效管理體系解讀》

 

 

授課風格:

現場互動性強,語言有激情和感染力

內容嚴謹專注,有完善的教學體系,系統的課程設計

注重教練結合,培訓實用、實際,接地氣能落地,好學管用

授課深入淺出,風格新穎、活躍,內容充實縝密,思路開闊

 

 

部分服務客戶:

華為、上汽、中海油、國家電網、中國銀行、美的、寶信、智聯、獵聘、拉勾、鳳凰、西安高科、蘇州工業園區、中國通服、58同城、和黃藥業、安徽勝華波、鴻芯微納、北京外航服務、朱光亞戰略研究院、遠景能源、擎度公司、創時公司、新疆塔城聯通分公司……

 

 

 

聯系方式:中企聯企業培訓網
咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
聯 系 人:潘洪利 13051501222
電子郵箱:phL568@163.com
網 址:www.zzymm.cn


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