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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

供應商開發與質量管理

【開課時間】2024年07月30日-2024年07月31日
【培訓師資】劉宏國
【課程費用】¥4,800 
【培訓地區】江蘇 - 蘇州
【人 氣 度】592次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發送給您。

課程內容

供應商開發與質量管理

 

課程解讀

課程背景

▪ 優秀的供應商是選出來,而不是管理出來。所以供應商的開發,尤為重要!

▪ 當下供應商開發與質量管理,面臨的挑戰是:

Ø 前期選錯供應商,后期合作舉步維艱

Ø 供應商類別多,數量多,品質參差不齊,缺乏一套有效的質量管理方法

Ø 缺乏對原材料不良的風險管控…..

▪ 本課程幫助學員了解對供應商質量管理的全局認知與崗位認知,熟悉供應商開發的流程,掌握供應商質量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核。

課程圖解

課程特色

▪ 先道后術:圍繞認知-方法-工具展開,幫助學員快速理解與運用。

▪ 實戰演練:課程設置實戰演練環節,幫助學員更好理解。

▪ 教練式教學:以學員為主體,關注學員需求,聆聽學員問題,啟發學員思考。

▪ 四種講解:理論知識通俗講、案例分析學員講、角色演練對方講、實戰經驗講師講。

課程收益

▪ 了解對供應商質量管理的全局認知與崗位認知

▪ 熟悉供應商開發的流程

▪ 掌握供應商質量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核

課程時間

▪ 7月30-31日    蘇州   2 天

課程時間

4800元/人

課程對象

▪ 最佳:供應商質量工程師、品質工程師、供應商開發工程師、來料檢驗主管

▪ 其次:供應商質量經理、供應商開發經理、采購工程師

課程大綱

模塊一 供應商質量管理的認知

1. 供應商質量管理的全局認知

1) 采購管理的演變與發展

2) 采購管理工作的挑戰

ü 案例分析:供應“傷”

3) 供應鏈質量管理

4) 質量與質量管理

5) 質量成本

- 實現總質量成本最低的目標

- 強調質量意識,向零缺陷靠近

- 如何用創新的方法,降低預防成本

2. 供應商質量管理的崗位認知

1) SQE角色

ü 互動討論:SQE在企業中擔任什么樣的角色?

2) SQE/SDE工作職責

3) SQE/SDE能力要求

ü 小組討論:您理想中優秀的SQE需要具備哪些特質與能力?

 

模塊二 供應商開發

第一步 尋源_潛在供應商的搜尋

1. WHY為什么要尋源

2. 尋源流程  

1) 確認具體需求

2) 收集供應商信息

3) 遠程溝通

4) 供應商調查

5) 競爭力評估

6) 初次拜訪

7) 準備正式評審

第二步 評審

1. Why為什么要評審

2. 評審形式

3. 評審要素

1) 評審要素:3個主要因素、5個非主要因素

2) 評審表的制定要求

3) 現場評審技巧

4) 撰寫評審報告的要點

5) 發布評審結果

第三步 選擇

1. 供應商選擇的原則

ü 小組討論:選擇供應商要考慮哪些因素?

ü 情景練習:3種情景,選擇哪家供應商

2. 供應商選擇的誤區

ü 小組討論:”評審不合格“的供應商不得不用,怎么辦?

3. 選擇獨家Or多家供應商

第四步 批準

1.供應商的資質批準

2.生產部件的批準

 

模塊三 供應商質量管理

一.供應商質量的整體管控

1. 管理的十大原則

2. 管理的四個等級

3. 如何預防被供應商“控制”

ü 模擬演練:如何應對強勢供應商的斷貨威脅?

二.供應商質量的先期管理

1. SQE/SDE在新產品導入中的角色

2. 產品設計中的質量控制

3. 識別產品的特殊特性

4. 供應商早期參入產品的開發過程

5. 質量管控工具

1) APQP產品質量的先期策劃

ü 為什么要進行APQP

ü APQP五個階段

2) CP控制計劃

3) FMEA失效模式及后果分析

a. 為什么要做FMEA

b. FEMA類型

c. FMEA制作過程

ü 練習:以泰坦尼克號1912年最后一次橫渡大西洋為事件,做SFMEA分析

4) MSA測量系統分析

a. MSA分類

b. MSA術語:準確性、精密度的定義與原因分析

c. 評估Guage R&Rde的標準、操作步驟

5) SPC統計過程控制

a. SPC定義與相關術語

b. 過程能力指數

c. 過程控制與過程能力

ü 研討:通過四個過程的能力指數,進行過程分析。

d. 過程能力指數的判斷與提高工序能力的途徑

e. Cmk、Cpk、Cgk區別

f. 控制圖與選用程序、X-R Chart

g. SPC應用的重要觀點

三.供應商質量的日常管理

1. 建立IQC進料檢驗系統

2. 質量意識轉變與提升質量管控意識

3. 質量信息分析與改進

4. 管控關鍵參數CTQ

5. 十大管控關鍵點

6. 持續改進與降本

7. 執行內外部審核機制

四.供應商的績效考核

1.考核目的、考核周期

2.考核指標(傳統與傳統Plus+): 包含質量指標、交貨準時率、價格指標、服務度指標

3.綜合考核:包含QCDS法、PQLFIR法

4.績效改善計劃

 

課程回顧  問答環節

 

 

 

講師簡介

Ø 劉宏國(Richard)| 采購與供應鏈管理 三寶高管教練

▪ 8年 美資500強企業 亞洲采購中心 前總經理

▪ 15+個國家 海外供應商開發與多元文化管理 實踐者

▪ 20+年世界五百強采購談判與供應鏈管理  實戰專家

▪ 埃里克森國際學院 認證教練

 

Ø 講師經歷

▪ Richard擁有20+年外企500強供應鏈高層管理的實戰經驗,服務并熟悉汽車、航空、通信、電子、電動工具等行業,專注領域為:采購管理系列、供應商管理系列。

▪ Richard曾就職過Schaeffler(德國舍弗勒),  Safran(法國賽峰), Commscope(美國康普), Flex(美國偉創力), Oregon(美國奧力根) 等知名企業,擔任供應商質量管理、亞太區供應商開發經理、亞太區采購經理,亞太采購中心總經理,具有豐富的采購談判、采購項目轉移、采購降本、海外供應商選擇與管理的實戰經驗。

▪ Richard曾代表企業高層商業訪問15+個國家與地區,與美國,歐洲,亞太的品牌供應商進行專業采購談判,對不同國家與地區的采購文化與采購管理有深刻理解與應用。其中:

▪ Safran(法國賽峰)2010-2012年空客350、波音787 新機量產需要,Richard負責亞太區核心零部件供應商開發,期間Richard組建國際專家團隊,主導開發與認證亞太國家的核心供應商,如新加坡JEP、韓國現代。為Safran(法國賽峰)該項目縮減了高于30%的采購成本,獲得法國總部高層的一致認可。

▪ Oregon(美國奧力根)2015年被私募基金收購,總部要求20周降本2000萬美金。后通過美國、歐洲、亞洲3次供應商峰會與后續談判,超額完成降本目標。Richard在其中負責亞洲供應商的主導談判,以及歐美供應商,最佳備選方案主談判者。為此,Richard榮升為Oregon(美國奧力根)中國區采購總經理,負責亞太采購項目與供應商管理。

▪ 2020-2021年,大宗原材料價格猛漲,采購成本急劇上升。Richard負責管控亞洲供應商漲價,延期漲價,將亞洲整體供應商采購成本漲幅控制在3%以內。

 

Ø 授課領域

1. 采購管理系列

▪ 《共贏的采購談判技巧》、《采購價格分析與成本控制》、《采購人員核心技能的提升》

2. 供應商管理系列

▪ 《供應商開發與管理》、《供應商開發與質量管理》

 

Ø 授課風格

▪ 1個宗旨:教練式授課,以學員為主體,關注學員需求,聆聽學員問題,啟發學員思考。

▪ 2個特性:邏輯性,授課條理清晰、針對性強;實戰性,學員實戰演練,講師國際多元化實戰管理經驗分享。

▪ 4種講解:理論知識通俗講、案例分析學員講、角色演練對方講、實戰經驗講師講。

 

Ø 服務客戶(部分)

▪ 美國Oregon、 Honeywell霍尼韋爾、 Flex偉創力國際、斯達克助聽器、安波福電子、康德瑞恩、東曜藥業、醫源醫療、美國升旭液壓系統、艾銳琺金屬制品、挪拉通科技(蘇州)……

 

 

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電子郵箱:phL568@163.com
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