關(guān)于舉辦新時期辦公室行政文秘人員綜合管理技能提升專題研修班的通知

各有關(guān)單位：

辦公室是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等組織內(nèi)輔助領(lǐng)導(dǎo)管理和綜合服務(wù)的辦事

機(jī)構(gòu)，在工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。因此，加強(qiáng)辦公室工作的 規(guī)范化管理，提高辦公室人員、管理干部的核心技能水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

為了貫徹習(xí)近平總書記對秘書和辦公室工作的系列講話精神，幫助企事業(yè)單位辦公室相關(guān)人員深度了解新時代辦公室管理的精髓，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，特邀請有關(guān)專家在各地舉辦“新時期辦公室行政文秘人員綜合管理技能提升專題研修班”，通過學(xué)習(xí)，切實(shí)提升辦公室人員和業(yè)務(wù)骨干的辦文辦會辦事能力，快速掌握管理方法和技巧。希望各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人積極組織本單位與下屬單位相關(guān)人員參加。

現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下：

一、研修內(nèi)容：

(一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神全面提升辦公室工作水平

1、黨二十大精神對辦公室工作的指導(dǎo)意義;

2、新形勢下辦公室工作的新特點(diǎn)與新作為;

3、辦公室工作的“三學(xué)”“三辦”“三管”“三守”;

4、辦公室工作清單化與工作效率提升。

(二）黨建公文寫作實(shí)用技巧與實(shí)務(wù)

1、基層黨建文稿常見問題;          

2、黨建匯報類文稿寫作技法;        

3、黨建經(jīng)驗(yàn)類文稿寫作技法;        

4、黨建新聞文稿的常見問題。

(三）實(shí)用性公文寫作與公文處理工作實(shí)務(wù)

1、《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的重點(diǎn)解讀;

2、公文的特點(diǎn)（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性）；

3、主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見、報告、請示、批復(fù)、通報、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等）；

4、公文處理工作流程（公文審閱修改報送）；

5、公文擬制和公文辦理的重點(diǎn)難點(diǎn)問題；

6、公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀。

(四）辦公室行政文秘人員日常事務(wù)管理實(shí)務(wù)

1、辦公室時間管理及工作統(tǒng)籌技巧；  

2、辦公室危機(jī)處理及應(yīng)對技巧；           

3、辦公室商務(wù)活動中應(yīng)注意的問題；  

4、辦公室督查督辦工作與藝術(shù)；

5、辦公室檔案管理操作實(shí)務(wù)；

6、辦公室督查督辦工作實(shí)務(wù)。

(五）高效的會務(wù)組織與管理工作實(shí)務(wù)

1、會議安全保密工作與會議準(zhǔn)備要領(lǐng)；

2、會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理；

3、會議過程中的服務(wù)和保證；        

4、會議信息處理與管理；

5、會議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧；        

6、會議精神的落實(shí)和督辦。

(六）辦公室商務(wù)禮儀與公務(wù)接待實(shí)務(wù)

1、辦公室商務(wù)禮儀規(guī)范；

2、辦公室公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；

3、辦公室公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；

4、辦公室公務(wù)接待工作流程與無縫連接；

5、辦公室公務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險規(guī)避。

(七）辦公室行政文秘人員有效溝通工作實(shí)務(wù)

1、職場識人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提；

2、辦公室人員內(nèi)部溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧;

3、辦公室人員與上級、同級、下屬溝通的原則和要求;

4、辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見問題分析;

5、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；

6、跨部門之間溝通與協(xié)調(diào)的技巧。

（八）辦公室保密工作與安全風(fēng)險防范

1、新修訂的《保密法》與實(shí)施條例解讀；

2、保密工作存在的認(rèn)識誤區(qū)與主要的泄密渠道；

3、機(jī)要傳輸、通信及辦公自動化保密管理；

4、公務(wù)接待工作中的保密管理；

5、大數(shù)據(jù)時代如何做好網(wǎng)絡(luò)安全保密工作；

6、檔案管理中的保密安全防范要領(lǐng)。

二、擬請主講專家：

擬邀請國務(wù)院國資委辦公廳、國家行政學(xué)院、國家職業(yè)技能鑒定專家委員會秘書專業(yè)委員會及中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

三、參加人員：

各企事業(yè)單位辦公室主任、副主任、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨辦、秘書、文書、宣傳、信訪、檔案等有關(guān)工作人員。