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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【開課時間】2024年12月17日-2024年12月18日
【培訓師資】賈老師
【課程費用】¥4,500
【培訓地區(qū)】江蘇 - 蘇州
【人 氣 度】405次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版
課程內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
培訓時間/地點:2024年5月28~29日(星期二 ~ 星期三)/上 海
2024年12月17~18日(星期二 ~ 星期三)/蘇 州
收費標準:¥4500/人
Ø 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費
Ø 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐
課程收益:
Ø 從管理角度出發(fā),引導學習者認識到管理的實質(zhì)就是人的管理,協(xié)助學習者建立正確的認知觀念--管事理人
Ø 通過對選、用、育、留四大功能的講解和討論,學習有關(guān)的實務(wù)技巧并運用于日常管理工作
參訓對象:
企業(yè)總(副)經(jīng)理、總監(jiān)、高級經(jīng)理等部門負責人及以上中高管
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
課程大綱:
內(nèi)容要點 | 工具/表單/模型 | 培訓方式 | 輸出成果 |
² 破冰,講師自我介紹 ² 學習小組建立、學習內(nèi)容說明 |
| ² 講師引導 | ² 塑造學習氛圍、明確學習目標 |
1. 人力資源管理發(fā)展概論 2. 人力資源管理特性與運用要點 ² 社會性 ² 合適性 ² 價值性 ² 發(fā)展性 3. 部門主管在人力資源管理上的功能 1) 人員配置 ² 明確用人要求 ² 有效甄選人才 2) 績效發(fā)展 ² 設(shè)定績效標準 ² 提升員工績效 3) 人才培養(yǎng) ² 實施崗位工作輔導 ² 協(xié)助員工職業(yè)發(fā)展 4) 員工關(guān)系 ² 建立和諧工作氛圍 ² 合規(guī)處理員工問題 | ² 人力資源四大特性 | ² 主題講解 ² 專題研討 ² 案例分享 | ² 了解人力資源的發(fā)展與特性,建立管理實質(zhì)就是人力資源管理的認知理念 ² 明確非人事主管在人力資源管理上的功能及責任
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4. 人才甄選與面試技巧 1) 人才甄選的木桶理論 2) 人才甄選的二大核心基礎(chǔ) ² 任職資格 ² 崗位勝任能力 3) 行為性問題與STAR面試技巧 ² 何謂行為性問題 ² 為什么要使用行為性問題 ² 行為性與其他問題的比較 4) 行為性問題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計要點 ² 背景SITUATION ² 任務(wù)TASK ² 行為ACTION ² 結(jié)果RESULT 5) STAR面試關(guān)鍵要點與追問技巧 ² 闡述明確,注意非行為特征描述 ² 闡述完整,注意事件描述完整性 ² 行為確鑿,注意判斷其勝任程度 6) 面試中的常見錯誤與注意事項 5. 新員到崗后的試用期管理 ² 協(xié)助新員工的融入 ² 培訓帶教輔導計劃 ² 試用期考核的要點 ² 定期的溝通與關(guān)懷 | ² 木桶理論 ² 勝任力模型 ² 人才畫像圖 ² STAR面試模型 | ² 主題講解 ² 專題研討 ² 案例分析 ² 實操練習 | ² 了解人才甄選核心要點,通過實操練習掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問題的運用技巧 ² 學習新員到崗后的管理要點,提高招聘留用率與有效性 |
6. 績效管理與考核 1) 何謂績效管理與考核 2) 績效管理常見問題剖析 3) 績效管理的三大循環(huán) ² 績效考核:目標分解 ² 績效診斷:結(jié)果分析 ² 績效提升:績效輔導 4) 績效考核的三大價值 ² 導向性 ² 標準性 ² 行為性 5) 部門主管與HR在績效管理體系中的職責分擔 7. 關(guān)鍵績效指標KPI設(shè)計開發(fā) ² 目標分解與成功要因分析 ² 運用20/80法則確定關(guān)鍵成功要素 ² 績效指標標準與權(quán)重設(shè)定要點 8. 績效考核結(jié)果的人才盤點 9. 績效面談的技巧要點 ² 建立并維護彼此信賴 ² 鼓勵部屬說話、傾聽 ² 集中于未來而非既往 ² 優(yōu)點與缺點并重 | ² 績效管理閉環(huán)模型 ² 人才盤點模型 | ² 主題講解 ² 專題研討 ² 案例分析 | ² 建立對績效管理與考核的正確理解和系統(tǒng)認知 ² 掌握績效指標、標準與權(quán)重的設(shè)計方法 ² 掌握績效面談的技巧要點,探討績效考核結(jié)果與人才盤點等管理運用的關(guān)系 |
10. 人才發(fā)展與工作輔導 1) 人才發(fā)展規(guī)劃與管理 ² 人才發(fā)展計劃 ² 資質(zhì)能力評價 ² 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ² 崗位在職輔導 ² 集中課堂培訓 ² 工作崗位輪崗 2) 崗位工作輔導的實施步驟與要點 ² 分析與識別輔導需求 ² 擬定輔導目標與計劃 ² 實施與追蹤輔導過程 ² 評估與檢討學習成果 3) 新員工的輔導與輔導 ² 確立輔導標準 ² 安排帶教人員 ² 監(jiān)督教導過程 ² 考核帶教情況 4) 如何輔導老員工 ² 著重態(tài)度激勵 ² 分享成功經(jīng)驗 ² 以老帶新學習 ² 鼓勵參與決策 | ² 能力成長721模型 ² 培訓設(shè)計ASK模型 | ² 主題講解 ² 專題研討 ² 案例分析 | ² 了解人才發(fā)展與管理的全流程內(nèi)涵,掌握工作輔導的步驟要點 ² 掌握在工作實踐中輔導不同類型員工的方法與技巧 |
11. 核心人才留用 1) 為什么核心員工會流失 ² 薪酬與工作績效脫鉤 ² 感覺不到發(fā)展或提升機會 ² 工作沒有得到必要的認可 ² 無法發(fā)揮專業(yè)才能 2) 核心人才留用分析與盤點 ² 職位價值與獲取難度分析 ² 人才流失風險分析 3) 核心人才留用行動計劃步驟 ² 誰是需要留用的人才? ² 重要的推動力是什么? ² 擬訂預防性的措施 ² 最大的障礙是什么? ² 尋找應(yīng)對解決的方法 4) 人才留用三大法寶 ² 文化留人 ² 工作留人 ² 激勵留人 12. Q&A | ² 關(guān)鍵崗位分析模型 ² 動機管理模型 | ² 主題講解 ² 專題研討 ² 案例分析 | ² 了解核心人才流失的原因與成本代價,學習人才流失風險評估方法 ² 學習核心人才留用的方法,掌握基于動機內(nèi)驅(qū)力的行為激勵要點 |
講師介紹:賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓中心經(jīng)理等職,具有多種體制背景(國企,外企,民企)企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗,二十多年人力資源與企業(yè)管理實務(wù)心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領(lǐng)導力提升領(lǐng)域。
注重簡易實效的管理理念,以實操性、啟發(fā)性、引導性見長,重視與學員間的互動交流,使學員能夠“學有所得,得之能用”。
現(xiàn) 任:
Ø 上海某企業(yè)管理服務(wù)公司特約講師
Ø 上海復旦大學復泰商學院特約講師
Ø 上海交大海外教育學院特約講師
Ø 寶鋼集團人才開發(fā)學院特約講師
Ø 上海財經(jīng)大學商學院特約講師
主要學習研修:
歷史、教育心理、工商管理
擅長課程:
《企業(yè)內(nèi)講師訓練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓練規(guī)劃實務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導技能》系列課程等。
部分內(nèi)訓服務(wù)企業(yè):
制造業(yè):寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光(APP)集團、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、聯(lián)合利華、德國怡人工藝品(寧波)公司、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協(xié)鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、 上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(SVA)、圣馬紙業(yè)、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國際貿(mào)易(上海)有限公司、耐落螺絲(昆山)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產(chǎn)業(yè):湯臣集團、置信房產(chǎn)、復星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)
電子業(yè):達豐電腦、英業(yè)達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、上海欣泰通信技術(shù)有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫(上海)、四川長虹、上海天道啟科
零售業(yè):香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯(lián)集團、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居
信息業(yè):盛大網(wǎng)絡(luò)、上海電子商務(wù)管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡(luò)有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務(wù)公司
醫(yī)藥業(yè):新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍(中國)、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材(中國)藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院
流通業(yè):中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場
金融業(yè):上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設(shè)銀行
食品業(yè):山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統(tǒng)一集團、箭牌糖果
其 它:韋博英語、德勤會計事務(wù)所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業(yè)集團、上,F(xiàn)代設(shè)計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社
賈先生現(xiàn)為上海某企業(yè)管理服務(wù)有限公司高級培訓講師。
聯(lián)系方式:中企聯(lián)企業(yè)培訓網(wǎng) 咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218 聯(lián) 系 人:潘洪利 13051501222 電子郵箱:phL568@163.com 網(wǎng) 址:www.zzymm.cn |
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