北京：2024年08月15日-16日

深圳：2024年10月24日-25日

北京：2024年11月14日-15日

上海：2024年12月19日-20日

課程概述/Overview

課程概述：

《TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營》是一門專注于培訓(xùn)師能力成長的課程，旨在幫助培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)開發(fā)和授課的關(guān)鍵技巧，以實(shí)現(xiàn)更大的影響力和成果。在這個(gè)充滿實(shí)踐的2天課程中，您將學(xué)習(xí)如何在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，通過清晰的角色定位、結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)、敏捷高效的教學(xué)設(shè)計(jì)和有趣專注的現(xiàn)場演繹，提升自己的培訓(xùn)能力。

課程目標(biāo):

理解VUCA時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)師的角色與重要性。

掌握結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)技巧，運(yùn)用洋蔥模型和ADDIE模型設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)課程。

了解成人學(xué)習(xí)原理，運(yùn)用OSM²模型和五星教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

培養(yǎng)自信上臺(tái)的技巧，提升授課能力和吸引力。

學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)授課中的關(guān)鍵時(shí)刻，處理挑戰(zhàn)和管理課堂紀(jì)律。

課程收益:

獲得清晰的角色定位，了解自己在企業(yè)培訓(xùn)中的價(jià)值和重要性。

掌握結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)技巧，能夠設(shè)計(jì)具有實(shí)際效果的培訓(xùn)課程。

提升教學(xué)設(shè)計(jì)能力，運(yùn)用成人學(xué)習(xí)原理和科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行高效教學(xué)。

增強(qiáng)現(xiàn)場演繹能力，自信上臺(tái)并吸引學(xué)員的注意力。

掌握應(yīng)對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻的技巧，處理挑戰(zhàn)和維護(hù)課堂紀(jì)律。

通過課程，您將成為一名更具影響力和實(shí)效的培訓(xùn)師，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高質(zhì)量的培訓(xùn)解決方案，實(shí)現(xiàn)自我成長和組織目標(biāo)的雙贏。

課程對(duì)象：

本課程適合以下對(duì)象：

職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓(xùn)師的職場人士；

有一定課程設(shè)計(jì)和授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師；

想要提升自己的課程設(shè)計(jì)和授課能力的人士。

課程大綱/Outline

一、為什么要學(xué)習(xí)TTT

(一)VUCA時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

(二)課程成熟度模型

(三)成年人的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)

(四)企業(yè)培訓(xùn)面臨的三大問題

(五)破局路徑

1.清晰明確的角色定位

2.結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)

3.敏捷高效的教學(xué)設(shè)計(jì)

4.有趣吸引的現(xiàn)場演繹

二、清晰明確的角色定位

(一)企業(yè)培訓(xùn)師角色認(rèn)知與理解

(二)企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)的價(jià)值及重要性

(三)企業(yè)培訓(xùn)師角色對(duì)于自身成長的重要性

三、結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)技巧

(一)課程開發(fā)的三大價(jià)值

(二)兩個(gè)模型搞定課程開發(fā)

1.主觀出擊——洋蔥模型

2.客觀解決——ADDIE

(三)如何塑造穩(wěn)定的課程靈魂：結(jié)構(gòu)

(四)簡單幾個(gè)維度提升課程的獲得感

(五)如何讓課程主題和大綱更吸引人

(六)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：5分鐘微課的課程結(jié)構(gòu)開發(fā) & 講師點(diǎn)評(píng)

四、敏捷高效的教學(xué)設(shè)計(jì)技巧

(一)成人學(xué)習(xí)的科學(xué)原理

(二)成功教學(xué)的3E科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

(三)有效教學(xué)設(shè)計(jì)的要素OSM²模型

(四)聚焦問題解決的五星教學(xué)法

1.聚焦問題

2.激活舊知

3.示證新知

4.應(yīng)用新知

5.融會(huì)貫通

(五)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：5分鐘微課的教學(xué)設(shè)計(jì) & 講師點(diǎn)評(píng)

五、有趣專注的現(xiàn)場演繹技巧

(一)自信上臺(tái)

1.外塑形象

2.內(nèi)構(gòu)思想

3.克服怯場

(二)從容授課

1.提升學(xué)員感受認(rèn)知的核心理論——黃金三點(diǎn)

2.吸引全場注意力的開場技巧

3.參與感為重的生動(dòng)授課技巧

1)互動(dòng)的重要性

2)互動(dòng)的時(shí)機(jī)

3)互動(dòng)的范圍

4)互動(dòng)的關(guān)鍵技巧和練習(xí)

4.收獲感滿滿的升華收尾技巧

5.從容應(yīng)對(duì)授課中的關(guān)鍵時(shí)刻

1)忘記內(nèi)容怎么辦？

2)被學(xué)員挑戰(zhàn)怎么辦？

3)無人反饋怎么辦？

4)課堂紀(jì)律混亂怎么辦？

六、結(jié)業(yè)實(shí)戰(zhàn)：5分鐘微課的極致上臺(tái)演繹 & 講師、學(xué)員點(diǎn)評(píng)

講師介紹/Lecturer

姜老師

10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家

大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)

資深客戶服務(wù)顧問專家，『極致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者

成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』

情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家

世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』

英國博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』

某大型制造企業(yè)常年管理顧問，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富

全國授課1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+

先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)

專業(yè)領(lǐng)域

姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國際峰會(huì)、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。

課程特色

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿滿。

情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場景模擬演練，問題現(xiàn)場還原，逐個(gè)擊破。

課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對(duì)性強(qiáng)，絕不一個(gè)課件講天下。

輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié)。

擅長課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：

職場軟技能：

《掌控溝通力》

《引爆視覺力》

《職場新人生存指南》

《新晉主管難題訓(xùn)練營》

銷售類：

《電銷成長日記》

客戶服務(wù)類：

《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》

《客戶投訴救火隊(duì)》

客戶案例

LexisNexis、TNT亞太、達(dá)能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學(xué)、HMD建筑設(shè)計(jì)、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、中信集團(tuán)高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強(qiáng)生藥業(yè)、中國郵政