成功的產品管理及產品經理

成功的產品管理及產品經理

                     課程收益                    

p 通過課程的學習可以系統提升產品經理的管理能力，并通過案例分析產品管理的重要性；

p 掌握產品管理的基本概念、管理框架；

p 理解市場管理、產品路標規劃、產品創新、需求管理的過程、方法和工具；

p 如何領導產品創新，緊密結合市場，協調各部門為公司創造高價值的產品；

p 學習如何實現市場管理流程與產品開發流程的整合，提高產品市場競爭力和上市成功率；

p 掌握新產品上市管理過程，了解產品生命周期管理過程；

p 如何管理協調團隊內部成員，有節奏地保持工作熱情，提升效率，以及如何與上級有效溝通；

p 分析業界公司在產品經理培養和管理中的誤區，并分享成功經驗；

p 產品經理究竟應該具有什么樣的素質模型？誰來承擔比較合適？公司如何培養產品經理？

                    課程背景                      

產品管理是將企業的某一部分（可能是產品線、服務、品牌等）視為一個虛擬公司所做的企業管理，目標是要實現長期的顧客滿意及競爭優勢，因而是企業運營的基礎。

產品經理是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品/產品系列在市場上的競爭力。

產品經理面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協調，如：負責市場調研、產品早期推廣等工作的市場部門，負責產品開發的技術部門、供應鏈部門，以及企業外部的供應商、認證機構等。產品經理的工作不僅僅是綜合業務、技術層面的工作，而且是與管理相結合的工作，構成個人在技術、業務、管理等多方面工作上的挑戰。

企業從小發展到大，一般是從一兩款成功的產品開始的，但是，如何保障持續的產品成功？保障源源不斷地推出適合市場的產品系列？這里必須突破管理上的瓶頸，建立規范、靈活、有效的產品管理體系，并培養出一支合格的產品經理隊伍。當前，企業的產品管理所面臨的主要問題是：

l 產品管理體系如何構建？包括產品管理組織及流程

l 產品經理究竟應該如何定位？應該具有什么樣的素質？如何培養？

l 如何管理產品從需求定義到上市的全過程？包括：產品需求調研、產品路標規劃、產品開發管理、產品上市策劃及生命周期管理

l 產品管理與產品開發管理的關系是什么？如何協調產品開發全流程的工作？

l ……

課程首先對產品管理的基本概念、產品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，結合業界成功公司在產品管理及產品經理培養上的一些教訓和經驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓學員的產品管理實施能力。

                    培訓特色                     

p 系統化的方法：產品管理是個大課題，本課程系統講解產品管理的全過程，建立全面的產品管理概念，并重點突出需求收集、產品規劃等關鍵活動和難點；

p 咨詢式的培訓：提供問題詳解和優秀實踐經驗分享。圍繞產品管理的關鍵任務，利用講師豐富的企業咨詢實踐，為學員現場解答實際問題，提供精要咨詢；

p 課堂研討和演練：學員分組后，每組選定一個產品線，圍繞產品管理的主要任務進行研討或演練，幫助產品管理者/產品經理切實掌握相應的概念和方法；

                    講師資歷                      

屠斌飛：資深講師、資深顧問

· 著名研發管理及產品管理專家，國內IPD咨詢開創者之一

p 專業背景：香港中文大學博士研究生，中國科技大學工學碩士。近三十年戰略與產品管理、產品研發、項目管理、企業全面管理及管理咨詢經驗。國內最早總結了IPD的核心思想，發表過30多篇研發管理專業文章，如：《IPD的核心思想》、《實施IPD的收益、困難、風險及應對措施》、《中試管理的變遷》、《知識員工的績效考核與薪酬》等，被《總裁》雜志、清華大學工商管理網站等媒體刊發或轉載。曾擔任高新技術企業研發項目經理、常務副總等職，負責完成國家級光通信項目子課題及相關產品技術開發；是漢捷管理咨詢公司的聯合創始人，具有豐富的咨詢實踐經驗和培訓經驗。

p 咨詢背景：從事管理咨詢工作20多年來，負責或直接參與完成40多個咨詢項目，獲得客戶的高度評價，完成的咨詢項目涉及多個行業，包括：通信、電子、自動化、家電、機械、化工、醫藥、服裝，等。主導過的部分咨詢項目客戶：寧波方太（共8期，持續15年，主導了5期）、山特電子（共4期，主導了3期）、邦普電腦技術（持續輔導8年）、邁瑞醫療、金發科技、中集集團、宇龍通信、國人通信、優特自動化、日海通信、雄韜電源、南方電信系統軟件、晨輝照明、吉銳觸摸電腦、愛邦電氣、默銳化學、上海雷迅、東方精工、雷賽智能、馬騎頓兒童用品、金田銅業集團、科瑞集團、瑞科生物（正在實施第4期），等。

p 培訓背景：是國內最早主講基于IPD體系的研發管理系列課程的講師之一，主持開發了多門產品及研發管理課程，善于運用企業管理咨詢的實踐經驗，幫助學員分析、解決工作中的實際問題，引導學員學以致用。在北京、上海、深圳、杭州、成都等地多次舉辦研發管理公開課。20年來，為海爾集團、三菱重工海爾、美的集團、上海貝爾、許繼電氣、宇通客車、江鈴汽車、方太集團、老板電器、山特電子、中集集團新會研發中心、華凌電器、好易通、德賽電子、上海雷迅、英飛拓、東方精工、北京天融信、玫德集團……等企業提供過數百場培訓。

                      參加對象                    

企業CEO/總經理、產品線總監、產品經理/項目經理、市場總監、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、公司人力資源總監、研發管理成員（負責研發體系建設）等。

                     課程大綱                    

1. 產品管理的基本概念和框架

1.1. 產品管理的基本概念

1.2. 案例分析：XX公司如何突破產品發展的瓶頸？

1.3. 業界公司在產品管理方面存在的主要問題

1.4. 產品管理的體系框架，階段劃分和主要活動

1.5. 產品管理的核心思想

1.6. 產品管理流程化能給企業帶來什么好處？

2. 產品經理的職責,角色與定位

2.1. 產品經理的定義、職責及角色

2.2. 產品經理發展歷史

2.3. 產品經理的定義

2.4. 產品經理的職責

2.5. 產品經理角色與定位

2.6. 舉例:產品經理在組織架構中通常崗位

2.7. 產品管理中的幾個橫向組織和分工

2.8. 各個角色在產品管理中分工

2.9. 產品經理與項目經理的區別

2.10. 產品經理在產品管理各階段的角色和職責

2.11. 案例分析：根據三位產品經理的工作情況描述，請分析他們工作的問題出在哪里

3. 產品管理的組織運作

3.1. 產品開發組織結構的多種形式

3.1.1. 職能制產品開發組織的特點

3.1.2. 項目制產品開發組織的特點

3.1.3. 矩陣制產品開發組織的特點

3.2. 產品開發組織常見問題及影響

3.2.1. 不真正關注客戶需求（“我們按照市場部提出的要求開發產品”）

3.2.2. 各自為政，“各人自掃門前雪”(“你們的事情，而不是我們的事情…”)

3.2.3. 簽字審批手續繁雜，沒完沒了地轉來轉去，造成機構臃腫

3.2.4. 決策緩慢，或者決策不當(踢皮球,嗓門或權力大的人進行決策)

3.2.5. 協調溝通困難，各執己見(每個部門都認為自己是正確的）

3.2.6. 關注所謂的部門利益，而不是公司產品的整體表現

3.2.7. ……

3.3. 推薦的產品管理組織結構

3.3.1. 產品線與資源線交叉的重度矩陣結構

3.3.2. 產品管理組織結構示例（多個）

3.3.3. 產品經理的角色及職責

3.4. 重量級跨部門產品管理團隊

3.4.1. 高層決策團隊（IPMT）

3.4.2. 產品組合管理團隊（PMT）

3.4.3. 產品需求管理團隊（RMT）

3.4.4. 產品開發團隊（PDT）

3.4.5. 產品生命周期維護團隊（LMT）

3.5. 產品經理如何協調產品團隊和各職能部門

4. 產品的需求管理

4.1. 需求定義和需求的層次

4.2. 需求的來源

4.3. 業界公司在需求管理中的常見問題

4.3.1. 隱含的客戶需求

4.3.2. 不同角色對需求的理解

4.3.3. 需求的理解和傳遞失真過程

4.3.4. ……

4.4. 產品需求管理與市場管理和產品開發的關系

4.5. 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹

4.6. 產品需求管理流程

4.6.1. 需求收集

4.6.2. 需求分析

4.6.3. 需求分配

4.6.4. 需求實現

4.6.5. 需求驗證

4.7. 示例：產品需求管理全流程

5. 市場管理和產品規劃

5.1. 產品戰略的層次劃分——產品戰略金字塔

5.1.1. 核心戰略愿景

5.1.2. 產品平臺戰略

5.1.3. 產品線戰略

5.1.4. 新產品開發

5.2. 產品線戰略及規劃的流程——市場管理（MM）流程

5.2.1. 國內產品規劃發展的四個階段

5.2.2. 市場管理（MM）的概念（包含產品規劃）

5.2.3. 市場管理和產品開發及需求管理的關系

5.2.4. 市場管理流程的六個步驟

5.2.5. 理解市場

5.2.6. 市場細分

5.2.7. 組合分析

5.2.8. 制定細分市場的業務計劃

5.2.9. 整合及優化業務計劃

5.2.10. 管理業務計劃并評估績效

6. 集成產品開發及上市管理

6.1. 集成產品開發體系的基本思想

6.2. 產品開發的結構化流程簡介

6.3. 業務決策評審介紹

6.4. TR（技術評審）和交付件評審介紹

6.5. 產品經理在產品開發各階段的角色和職責

6.6. 產品經理在新產品上市管理中的使命

6.7. 產品上市涉及的活動

6.7.1. 產品的命名管理

6.7.2. 產品的受控宣傳和銷售

6.7.3. 產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）

6.7.4. ……

6.8. 產品經理在產品開發過程中的角色

6.8.1. 產品經理與PDT經理的關系

6.8.2. 產品經理的角色

6.8.2.1. 指導者

6.8.2.2. 監督者

6.8.2.3. 評審者

6.8.2.4. 考核者

6.8.2.5. 反饋者

6.9. 產品上市管理流程

6.9.1. 發布階段流程與產品上市管理流程

6.9.2. 新產品上市流程中的角色職責

6.9.3. 新產品上市流程中的主要活動

6.9.4. PDT經理與新產品上市流程

6.9.5. 產品經理與產品上市流程

6.10.  新產品上市管理的要點

6.10.1. 資料清單和資料開發

6.10.2. 產品發布過程

6.10.3. 受控宣傳與受控銷售

6.10.4. 產品試用或實驗局管理

6.10.5. 產品上市經驗總結（舉例：“五個一工程”、“一紙禪”）

7. 產品生命周期管理

7.1. 生命周期管理團隊（LMT）的角色劃分

7.1.1. LMT Leader

7.1.2. 營銷角色

7.1.3. 渠道/銷售角色

7.1.4. 供應鏈角色

7.1.5. 產品角色

7.1.6. 服務支持角色

7.1.7. 財務角色

7.1.8. 其他角色

7.2. 生命周期管理的活動

7.3. 集成營銷傳播（IMC）

7.3.1. IMC的概念

7.3.2. IMC的管理過程

7.3.3. 促銷決策

7.3.4. 產品推廣

7.3.5. 顧客關系管理

7.4. 產品退出管理

7.4.1. 何時考慮產品退出？

7.4.2. 產品退出決策

7.4.2.1. 停止銷售

7.4.2.2. 停止生產

7.4.2.3. 停止服務

8. 成為成功的產品經理

8.1. 產品經理如何在企業發揮作用

8.1.1. 產品經理的技能提升和培養機制

8.1.2. 建立支撐的組織結構和業務流程

8.1.3. 績效考核及激勵機制

8.1.4. 產品管理需要團隊運作

8.2.  產品經理的技能要求及培養

8.2.1.  產品經理的技能要求

8.2.2. 產品經理如何發揮影響力

8.2.2.1. 影響力:為什么你聽從我的?

8.2.2.2. 訓練產品經理的影響力

8.2.2.3. 案例分析

8.2.3. 產品經理如何解決沖突

8.2.4. 產品經理如何協調各部門成員

8.2.5. 產品經理如何跨部門溝通

8.2.6. 產品經理如何得到上級的有力支持

8.2.7. 產品經理有效溝通的基本技巧

8.2.8. 產品經理如何有效激勵產品團隊成員

8.2.8.1. 描繪產品愿景，賦予團隊神圣使命

8.2.8.2. 善于樹立競爭對手，激發成員求勝的欲望

8.2.8.3. 善于在工作中給予成員成就感

8.2.8.4. 規劃成員的發展方向，激發成員的進取心

8.2.8.5. 利用重大事件（展覽、測試、開局、攻關……）

8.2.8.6. 明確階段性努力目標，把每一段工作都變成一場生動活潑的競技

8.2.8.7. 將產品的成敗與個人的前途相結合

8.2.8.8. 樹立危機意識

8.2.9. 如何培養產品經理

8.2.9.1. 從公司的組織、流程、制度上建立良好的環境和支持

8.2.9.2. 明確產品經理的責、權、利

8.2.9.3. 崗位輪換

8.2.9.4. 產品經理的導師制

8.2.9.5. 由管理部門提供培訓、輔導、引導

8.2.9.6. 建立階段案例庫

8.2.9.7. 授予充分的責權，敢于壓擔子

8.3. 考核及激勵機制

8.3.1. 產品管理導向的激勵機制

8.3.2. 關于產品線考核

9. 總結和答疑

                    報名相關信息                  

 

課程時間：  2024年5月24-25日（深圳）

2024年11月29-30日（杭州）

課程費用：  7500元/人（含資料、中餐、證書）

 

報名方式：  請在培訓之前五個工作日內將報名表回傳或Email至咨詢，本地客戶可培訓當天現場交費（現金/微信/支付寶），外地客戶請提前轉賬。

 

                 部分培訓客戶                 

通信類企業：海信通信、步步高VIVO手機、TCL移動通信、東方通信、烽火通信、江蘇富士通、京信通信、瑞思康達、偉創力、邁普、騰達、同洲電子、廣東普泰、宇龍酷派、三維通信、華工科技、宇龍通信、飛通光電、東進通訊、國騰通訊、清華華環、威盛通信、高陽圣思園、億陽集團、Siemens、Samsung、康佳移動、神州數碼網絡集團、廣東宏達信、中國航空技術出口總公司、四創電子、北京交通華訊、亦海豐電子、星網銳捷、大顯通信、廣州高科、廣州郵通、格林威爾、武漢電信器件公司、力訊智能、優能通訊、達迪通信、長征宇通、展信智能、同維電子、公達數碼、摩比天線、海天天線、宇陽科技等

軟件及系統集成：用友網絡、金蝶軟件、迪威視訊、亞信科技、索貝數碼、科銀京成、福瑞博德、格爾軟件、東軟集團、浪潮集團、中軟國際、神州數碼軟件集團、銀之杰、新大陸、拓維、遠光軟件、廣州新太、金證科技、海格通信、工行軟件開發中心、黎明網絡、北大青鳥、科皓信息、上海寶信軟件、大豐科技、華友世紀、聯友科技、深圳市電子金融結算中心、利博賽社保信息技術、中創信測、西安交大博通資訊、靈圖軟件、超圖信息、復旦金仕達、杭州虹軟等

消費電器/廚電：方太、海爾集團、康佳集團、格力電器、創維集團、惠州三星、美的制冷、美的生活電器、美的冰箱、榮事達、小天鵝、TCL、海信集團、科龍電器、長虹電器、步步高、德意、老板、華帝、百德、九陽、愛仕達、安德電器、萬家樂電器、蘇泊爾、達實智能、澳柯瑪、萬寶冰箱、德賽視聽、中山龍的、三洋電器、華陽多媒體、僑興集團、松日集團、奧克斯空調、盾安環境等

電源/光源：山特電子、艾默/生網絡能源、比亞迪、雄韜電源、海洋王、皇源電子、伊博電源、核達中遠通、福建科華、信瑞電子、亞明、海洋王、鐳士照明、陽光電源等

計算機：聯想集團、清華同方、華碩電腦、方正科技、記憶科技、華旗資訊、研祥智能、新國都、國微電子、升騰資訊、普瑞爾電子、長城電腦、穗彩科技、冠捷電子、南京富士通計算機、三諾電子、多彩科技、偉創力、頂星數碼、頂星科技、大將科技、清華比威、太極計算機、華旗資訊、新藍科技、商科集團、旭麗電子、訊強電子、精成電子、今博數碼、鳳凰光學等

醫療器械：邁瑞醫療、安科高技術、魚躍醫療、和佳醫療、寶萊特醫用科技、金科威電子、三瑞醫療、廣州白云藍天科技、理邦儀器、邦健電子、萬東醫療、泰杰磁電研究所、維力醫療、藍韻實業等

電力設備：南瑞集團、金風科技、國電南自、科陸電子、良信電器、優特電力、上海海得、愛邦電氣、華力特設備、上海思源、泰豪科技、匯港科技、金智科技、申瑞電力、如高高壓、四方繼保、許繼集團、浪拜迪等

辦公設備：上海理光、佳能、朗科、愛普生、華映裕美、恒泰實達、步步高、賽納科技等

汽車/電動車：北汽福田、一汽轎車、宇通客車、江淮汽車、東風汽車、柳州五菱、奇瑞汽車、北京奔馳、上汽通用泛亞研發中心、比亞迪、上海通用、上汽通用五菱、長城汽車、中興汽車、一汽解放、一汽夏利、長安汽車、綠源集團、新日、天津松正等

專用交通工具：南車集團、北車集團、中集集團、徐工集團、中聯重工、廣西玉柴、成都飛機制造廠、三一重工、西子OTIS等

基礎電子零部件：杭州士蘭、重郵信科、歌爾電子、共濟科技、信利電子、晶石集團、興森快捷、華大電子、上海華虹、天碁科技、上海展訊、珠海炬力、凱明、上海貝嶺、復旦微電子、北方微電子、威睿電通等

機電設備：京城控股、新杰克、南方路機、東方精工、北京機床、沈陽機床、玉柴股份、北人股份、吉陽自動化、中山大洋、振華港機、松岡機電、三洋機電等

軍工產品：長征火箭、航天科工、中航無線電研究院、中電錦江、723所、29所、30所、36所、38所、28所、41所、10所、7所、705所、618所、中船重工710所等

儀器儀表/安防：大華、萬訊自控、聚光科技、大族激光、海康威視、中科科儀、浙大中控、恒力電子、普析通用、林洋電子、安捷倫、雷迅、英飛拓、天準、慧視通等

材料/制品/工具：金發科技、南玻集團、三鑫玻璃集團、俊爾新材料、松井新材料、新三思、長園新材、湖南瑞翔、飛凱光電、保時得等

醫藥/化工：先聲藥業、康緣藥業、匯仁集團、華南藥業、雙鶴藥業、威高集團、三九醫藥、太太藥業、浙江現代中藥與天然藥研究所、默銳化學、石藥集團、廣州藍月亮、立白集團、山東勝利油田等

運營商：中國網通、中國電信北京研究院/廣州研究院、北京移動、廣東移動、深圳移動、吉林移動、上海電信、武漢電信、廣東聯通、深圳聯通、深大電話、天威視訊等

食品/飲料/煙酒：中糧集團、新煙集團、東阿阿膠、河南中煙、深圳卷煙廠、天津春發集團、羅萊家紡、廣東太古可口可樂、青島啤酒、漓泉啤酒、健力寶集團、湖南亞華南山乳業、太陽神集團、箭牌公司、金絲猴、勁酒等

其他：好家庭、廣東核電物業、深圳市郵政局、百麗集團、九牧等

 

 

 

 

 

   

 

 

 

聯系方式：中企聯企業培訓網 咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218 聯 系 人：潘洪利 13051501222 電子郵箱：phL568@163.com 網 址：www.zzymm.cn