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中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

主要省份:北京上海天津重慶廣東海南云南福建廣西貴州湖南湖北浙江全國

課程目錄:人力資源 | 招聘面試 | 檔案管理 | 績效薪酬培訓(xùn) | 合同保險法 | 中高層管理培訓(xùn) | 黨務(wù)工會課程 | 行政秘書 | 生產(chǎn)管理 | 工時管理 | TPM設(shè)備管理 | 安全-環(huán)境-健康 | 班組長 | 銷售、營銷 | 客戶服務(wù) | 微信抖音運營 | 店長培訓(xùn)班 | 電子商務(wù) | 預(yù)算成本培訓(xùn) | 內(nèi)部控制審計、紀(jì)檢監(jiān)察 | 財稅管理培訓(xùn) | 投融資管理 | 產(chǎn)品管理 | 項目管理 | 招投標(biāo)培訓(xùn) | 倉儲管理 | 采購物流 | 商務(wù)禮儀 | 企業(yè)流程管理 | 戰(zhàn)略管理 | 商業(yè)模式 | 監(jiān)事會 | 董事會 | 國外考察 | 危機管理 | 企業(yè)考察、企業(yè)文化、新聞 | 質(zhì)量品質(zhì) | 品牌管理 | 培訓(xùn)師 | 團隊管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) | 執(zhí)行力培訓(xùn) | 溝通、演講 | 辦公技能 | 綜合管理 | 股權(quán)激勵 | 建筑工程 | 清華北大 | 跟單員 | 職業(yè)素養(yǎng) | 談判技巧 | 內(nèi)審員 | 國際貿(mào)易 | 沙盤模擬 | 國學(xué)養(yǎng)生 | 電子電路焊接 | 公文寫作技巧 | 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) | 固定資產(chǎn) | 賬款回收管理 | 職業(yè)資格 | 服裝行業(yè) | 情緒管理 | 心理學(xué) | 經(jīng)銷商管理 | 經(jīng)營與運營管理 | 從技術(shù)走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 網(wǎng)絡(luò)信息、軟件工程、大數(shù)據(jù) | 醫(yī)院管理培訓(xùn) | 燃氣企業(yè)課程 | 各大院校學(xué)生復(fù)習(xí)資料 | 其它課程 |

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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

金牌面試官:高效招聘與面試技巧

【開課時間】2024年09月13日-2024年09月14日
【培訓(xùn)師資】蘇老師
【課程費用】¥4,800 
【培訓(xùn)地區(qū)】廣東 - 深圳
【人 氣 度】297次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發(fā)送給您。

課程內(nèi)容

金牌面試官

高效招聘與面試技巧

 

課程收益

1.幫助招聘人員理解招聘的重要性,重新認識和理解面試的意義及內(nèi)涵

2.了解招聘過程中常見的誤區(qū),避免面試過程中的“坑”

3.學(xué)習(xí)并掌握面試官技術(shù)-望、聞、問、切等專業(yè)技能

4.掌握行為面試法、STAR面試法、冰山模型等面試工具

5.掌握問題跟進、發(fā)現(xiàn)謊言等面試技巧和規(guī)避用人風(fēng)險

建議需要進行面試的人員、面試官、管理者等參與課程!

培訓(xùn)時長兩天線下課,6小時/天,合計12小時

學(xué)習(xí)時間: 328-29日   北京     4月19-20日    上海    

6月18-19日   廣州     7月25-26日    上海     

8月21-22日   北京     9月13-14日    深圳

學(xué)習(xí)費用:課程市場指導(dǎo)價6800/現(xiàn)在報名優(yōu)惠價4800/

包含:場地費,授課費,手冊印刷費,稅費,午餐費,下午茶歇等費用;差旅費自理!

 

課程大綱

第一篇:招聘面試的重要性

案例分析:劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山?

1.HR管理者三個管理維度

案例分析:劉邦成功V項羽失敗?

2.招聘的成本

3.錯誤雇傭給企業(yè)帶來的損失

4.面試官的十大勝任力

5.面試的分類與優(yōu)劣勢分析

6.面試過程中常見的“坑”

7.招聘風(fēng)險防范,維護雇主利益

8.HR經(jīng)理和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的分工與協(xié)作

9.招聘工作全景圖

10.常用的招聘渠道分析

 

第二講:面試官必備知識模型

1.“硬”技能和“軟”技能

案例分析:兩位老板的對話,你得到什么啟發(fā)?

2.冰山模型介紹

圖形分析:價值觀、成就動機、人際風(fēng)格、能力、知識、業(yè)績,冰山底層決定能力發(fā)展與業(yè)績水平

視頻學(xué)習(xí):如何冰山以下識人?

3.如何有效識別人員動機

1)成就動機

2)影響動機

3)親和動機

測試:動機測試?如何識別候選人的動機

4.如何用好員工動機,工作安排

1)成就動機型-高挑戰(zhàn)

2)影響動機型-帶徒弟

3)親和動機型-做關(guān)系

5.合適的人做合適的工作

 

第三講:如何做好面試準(zhǔn)備

1.如何做好崗位畫像

崗位畫像練習(xí):BAQ模型

2.面試4項準(zhǔn)備

1)熟悉要求

2)設(shè)計問題

3)閱讀簡歷

4)了解信息

3.如何快速篩選簡歷

4.簡歷和面試的不同特點

分組練習(xí):通過案例的簡歷進行初步篩選候選人

5.如何進行電話邀約

6.如何進行電話面試

 

第四講:面試流程及注意事項

1.面試流程介紹

2.面試開始的技巧:破冰建立和諧

3.面試中注意事項

4.面試傾聽的技巧

5.面試結(jié)束的技巧

1)請應(yīng)聘者提問

2)說明下一步程序

3)真誠感謝

4)做好面試記錄

 

第五講:望面試中有效觀察

1.觀察候選人哪些行為

2.不同手勢的心理活動

3.不同面部表情的心理活動

4.不同肢體語言的心理活動

5.如何通過肢體語言識別謊言

6.如何通過腿部動作判斷候選人性格

 

第六講:聞面試中有效傾聽

1.面試官傾聽的重要性

2.面試官傾聽的11個好習(xí)慣

3.面試官傾聽注意事項

1)表現(xiàn)出對應(yīng)聘者的尊重

2)密切注視講話的人所要表達的內(nèi)容及其情緒

3)將對方所說的予以提要重述

4)要留意表現(xiàn)的情緒,加以捕捉

5)善于傾聽弦外之音

6)注意對方避而不談的方面

第七講:問面試中有效提問

1.面試進行時:如何提問

1)引入式問題:漸入佳境

2)動機式問題:意欲何為

3)行為式問題:窮追猛打

4)應(yīng)變式問題:暗藏玄機

5)情境式問題:身臨其境

6)壓迫式問題:萃取真經(jīng)

案例練習(xí):給候選人簡歷設(shè)計問題清單

2.STAR面試法與漏斗式提問

1)環(huán)境

2)目標(biāo)

3)行為

4)結(jié)果

角色演練:

根據(jù)據(jù)案例分析現(xiàn)有人員情況,請給崗位做一個人才畫像

兩人一組,用學(xué)習(xí)到的方法,面試官與候選人進行現(xiàn)場面試,結(jié)束后面試官談?wù)労蜻x人是否合適?

 

第七講:切面試后有效評估

1.如何對候選人進行有效評估

2.評估哪些方面

3.如何讀懂人心

1)聽其言

2)觀其行

3)察其色

4.如何識別虛假信息

5.無效的行為事例如何規(guī)避

6.筆記和傾聽的重要性

7.評估的誤區(qū)

8.分析評估面試結(jié)果

9.評估方法

10.與候選人進行薪酬談判技巧

 

第八講:面試官商務(wù)禮儀

1.面試官著裝要求

2.面試環(huán)境要求

3.面試前商務(wù)禮儀

4.面試中商務(wù)禮儀

5.面試后商務(wù)禮儀

 

第九講:如何使新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境

1.如何安排新員工入職日程

2.如何使新員工入職快速了解公司信息

3.如何對新員工進行有效輔導(dǎo)

4.與新員工溝通的高情商法則

 

面試工具

工具1:STAR表格

工具2:冰山模型分析

工具3:成就動機分析

工具4:肢體語言識人術(shù)

工具5:崗位JD

工具6:面試評估表

工具7:面試官提問清單

 

 

授課講師介紹

蘇老師

組織與人力資源管理專家

22年人力資源從業(yè)經(jīng)驗

20年組織人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗

聯(lián)想復(fù)盤技術(shù)認證講師

曾任:華誼兄弟集團(上市)| 組織與人才發(fā)展總監(jiān)

曾任:中糧集團(世界500強)| 管理學(xué)院院長、培訓(xùn)總監(jiān)、人才發(fā)展總監(jiān)

曾任:摩托羅拉(世界500強)中國區(qū) | 人力資源講師、管理教練

曾任:聯(lián)想集團(世界500強)| 消費事業(yè)群人力資源經(jīng)理

擅長領(lǐng)域:

人力資源三支柱體系搭建、組織與人才盤點、OKR管理、人才發(fā)展與勝任力打造、崗位評估與晉升、績效管理與績效提升、HRBP如何上接戰(zhàn)略下啟業(yè)務(wù)、培訓(xùn)學(xué)院建設(shè)與運營管理、內(nèi)部選才與外部招聘、金牌面試官培訓(xùn)、人才測評技術(shù)

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

—■任職于華誼兄弟集團期間■—

01-戰(zhàn)略管理】:運用BLM戰(zhàn)略模型,推進公司的發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計與執(zhí)行,同時整合并優(yōu)化企業(yè)的電視劇業(yè)務(wù)+實景業(yè)務(wù),促使在2019年劇集業(yè)務(wù)實現(xiàn)扭虧為贏,業(yè)務(wù)盤子達10億。

02-干部培養(yǎng)】:通過組織問卷調(diào)查和訪談的方式,在公司建立定向反饋渠道,并以此為基點,制定職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)體系,運用“測評+模型”技術(shù),全方面提升人員專業(yè)水平,為企業(yè)輸送了100+位職業(yè)經(jīng)理人,助力企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)人才培養(yǎng)專業(yè)的標(biāo)桿。

03-組織發(fā)展】:通過人才盤點定期回顧組織內(nèi)人才狀況,梳理、識別公司關(guān)鍵職位,形成關(guān)鍵職位池,通過人才盤點、測評做出關(guān)建崗位的任用建議(6年測評人員樣本量約2000人次),促使企業(yè)人才留存率達97%,超出行業(yè)基準(zhǔn)線22%。

—■任職于中糧集團期間■—

01-學(xué)院建設(shè)】:主導(dǎo)設(shè)立管理學(xué)院的組織架構(gòu)、運營流程,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及人員要求,搭建領(lǐng)導(dǎo)力、銷售力、生產(chǎn)力、運營力、職業(yè)力五大培訓(xùn)體系,促使企業(yè)當(dāng)年人均培訓(xùn)課時達到59小時,企業(yè)人才培養(yǎng)打造一條可持續(xù)發(fā)展的路線。

02-人才發(fā)展】:建立公司Y型人才(專業(yè)+管理)發(fā)展體系,以人才培養(yǎng)721法則為核心,同時遵循人力資源部的人才評估與發(fā)展機制,開展封閉式培訓(xùn)(培訓(xùn)維度:管理自我、管理團隊、管理業(yè)務(wù)、管理策略)為公司輸出管理人才900名。(其中晉升為大區(qū)總經(jīng)理76名,晉升為總監(jiān)129名,晉升為高級經(jīng)理895名)

—■任職于摩托羅拉期間■—

01-組織診斷】:利用組織診斷工具及BEI訪談方法,定期調(diào)研組織效能、領(lǐng)導(dǎo)力360情況,做組織診斷報告,并且公司負責(zé)人進行深度研討,輔導(dǎo)做出行動計劃,推進實施。輔導(dǎo)的管理者操盤生意額達32億/年,2007-2009年中國區(qū)銷售額持續(xù)增長10%以上,管理者晉升率達到70%,建立了通訊行業(yè)首個輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和評價手冊,成為行業(yè)翹楚。

—■任職于聯(lián)想集團期間■—

01-人力資源管理】:參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的討論,根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和各項具體人力資源工作計劃,同時制定市場、銷售、支持三個序列崗位勝任力與培訓(xùn)實施計劃,組織核心2000家店面20000人培訓(xùn),全面提升企業(yè)員工的專業(yè)核心能力,助力當(dāng)年企業(yè)營業(yè)額達生意額為2.4億元人民幣。

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電子郵箱:phL568@163.com
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