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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【開(kāi)課時(shí)間】2024年08月30日-2024年08月31日
【培訓(xùn)師資】李俊
【課程費(fèi)用】¥4,380
【培訓(xùn)地區(qū)】廣東 - 廣州
【人 氣 度】328次
【課件下載】點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
課程內(nèi)容
雙贏商務(wù)談判技巧訓(xùn)練
時(shí)間:8月30-31日
地點(diǎn):廣州
培訓(xùn)費(fèi)用:4380元
授課對(duì)象:
銷售人員。
課程背景:
銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。針對(duì)以上問(wèn)題,本課程詳細(xì)闡述談判心理及談判模式,幫助您轉(zhuǎn)變談判思維并做好談判準(zhǔn)備,快速掌握相關(guān)溝通技巧和談判策略,實(shí)現(xiàn)不同談判對(duì)象的雙贏的交易或者合作。
培訓(xùn)目標(biāo):
² 了解銷售談判的基本理論
² 怎樣準(zhǔn)備銷售談判前的工作
² 掌握高效的商務(wù)溝通方法
² 提升溝通的能力與銷售談判技巧
課程大綱:
第一部分 銷售談判的基礎(chǔ)
1銷售談判的定義和意義
2銷售談判可能出現(xiàn)的結(jié)果
3影響銷售談判實(shí)力的要素
第二部分 銷售談判準(zhǔn)備階段
1談判內(nèi)容及目標(biāo)的設(shè)定
2分析我方實(shí)力
3分析談判對(duì)手實(shí)力
企業(yè)背景及優(yōu)劣勢(shì)分析
內(nèi)部組織架構(gòu)及流程分析
談判對(duì)手興趣點(diǎn)分析
4內(nèi)部溝通,制定談判策略
5談判的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、人員的選擇
6談判人員專業(yè)素質(zhì)的準(zhǔn)備
7建立有傾向性的客戶關(guān)系
思考:影響客戶決策的情感因素有哪些?
思考:如何建立有傾向性的客戶關(guān)系?
思考:如何獲取線人的信任?
第三部分 銷售談判開(kāi)局摸底階段
1營(yíng)造談判氣氛
贊美
寒暄
2談判中提問(wèn),傾聽(tīng),回答技巧
思考:我們要問(wèn)哪些具體問(wèn)題贏得談判的優(yōu)勢(shì)?
思考:如何探尋對(duì)方的底線?
在談判中回答的技巧
3思考:如何介紹合作的三類價(jià)值?如何讓對(duì)方相信?
4報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)及報(bào)價(jià)技巧
5如何有效解除客戶分歧點(diǎn)
常見(jiàn)分歧點(diǎn)的解除話術(shù)——價(jià)格異議
如何控制雙方的負(fù)面情緒?
第四部分 銷售談判的磋商階段
1討價(jià)還價(jià)的技巧
思考:對(duì)方會(huì)用什么方法與我們討價(jià)還價(jià)?我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
思考:優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)時(shí),我們的討價(jià)還價(jià)的策略有什么不同?
2讓步
讓步的基本原則
讓步的方式
價(jià)格讓步的技巧
3客戶提出的不合理要求如何應(yīng)對(duì)?
第五部分 銷售談判的促成階段
1談判促成的技巧
思考:如何處理談判中的僵局?
2簽訂合同的注意事項(xiàng)
第六部分 案例演練
設(shè)計(jì)符合客戶行業(yè)相關(guān)案例進(jìn)行演練,轉(zhuǎn)化為學(xué)員的行為
講師介紹:
李俊老師:
教育及資格認(rèn)證:
Ø 澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA
Ø 國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)采購(gòu)師
Ø AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
Ø C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師
Ø 新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域與授課風(fēng)格:
Ø 培訓(xùn)風(fēng)格注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操,培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)方法多元化,通過(guò)結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點(diǎn)評(píng)+ 關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流 + 活力型游戲促進(jìn)體驗(yàn) + 操作性工具模擬演練+幽默風(fēng)趣現(xiàn)場(chǎng)氛圍+靈活性現(xiàn)場(chǎng)控制能力的有效結(jié)合,拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),授課風(fēng)格富有激情、風(fēng)趣幽默、寓教于樂(lè),注重與學(xué)員們的互動(dòng),課堂氣氛輕松、活躍,增強(qiáng)教學(xué)效果,具極強(qiáng)的感染力、親和力、說(shuō)服力,使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果更符合新生代銷售人員學(xué)習(xí)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感。理論緊密結(jié)合工作實(shí)際,內(nèi)容充實(shí)新穎,深入淺出,清晰有條理,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深入的分析思考,并通過(guò)練習(xí),活動(dòng)等環(huán)節(jié)加深學(xué)員的理解,充分挖掘受訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)心世界,使學(xué)員獲得更深刻的感悟,在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己,從而產(chǎn)生改變的行動(dòng),推動(dòng)學(xué)員在實(shí)際工作中學(xué)以致用從而提高了工作能力,也大大提高了短期培訓(xùn)的效能。
報(bào)名詳情:
培訓(xùn)費(fèi)4380元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;
聯(lián)系方式:中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218 聯(lián) 系 人:潘洪利 13051501222 電子郵箱:phL568@163.com 網(wǎng) 址:www.zzymm.cn |
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