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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

教練式領導力

【開課時間】2024年08月23日-2024年08月24日
【培訓師資】林海
【課程費用】¥4,880 
【培訓地區】廣東 - 廣州
【人 氣 度】372次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發送給您。

課程內容

教練式領導力

時間:823-24

 

地點:廣州

 

培訓費用:4880元  

 

授課對象:

中高層管理者、團隊管理者,人力資源、培訓師等。

 

課程背景:

企業管理教練的起源:

曾經有一個美國網球教練聲稱,他可以讓一個完全不會打網球的人在20分鐘內學會熟練地,此打球事引起了ABC電視臺的興趣,他們派記者和網球教練一起隨機找來從未打過網球的女士。他在短短20分鐘內,女士學會了自如地擊打網球。

網球教練解釋說:我并沒有教他們網球的技巧,我只是幫助她克服了自己不會打球的固有意識,她的心態經歷了“不會”到“會”的轉變,就這么簡單。

這個過程在電視上播放之后,引起了AT&T高層管理者的興趣,他們把那個網球教練請到公司來給經理們講課。網球教練最初以為會到網球上去教網球,不料卻被帶到了會議室內講授教練經驗。在授課過程中,經理們不停地在筆記本上記錄著,下課后網球教練發現經理們的筆記上找不到和網球有關的字眼,反倒滿篇寫的都是企業管理的內容。原來AT&T的管理者們已經將運動場上的教練方式轉移到企業管理上來。

于是,一種嶄新的管理方式——管理教練技術誕生了。

什么是管理教練?

管理教練就是通過上下級對話溝通,啟迪和激發員工的潛能,發現更好工作方法,讓員工實現更佳業績的過程。

美國《財富》雜志說:“管理教練是當今最新管理方式中的一種,是熱門的管理技術之一,在跨國公司企業,如 IBM、AT&T 寶潔等廣泛應用。

教練技術是圍繞被訓練者的期望目標尋找解決方案的有效工具,是通過教練方式引導下屬自己負責地找到改善業績的可行方案,對話過程以被訓練者為中心,最大限度的激發被訓練者的潛能和創造力。

由于在整個教練過程,教練者只是一個引導者,傾聽者,提問者,被教練者的尊嚴受到充分的尊重。績效改善行動方案是被教練者自己想出來的,被高度認同,因此在行動方案執行過程中有極大的動力和效率,充分提升管理效率和執行力。當上級能夠做到這些時,上級更輕松,更容易被下屬信任和欣賞,下屬的超級表現,必然成就了上級的驕人功績。 

教練技術發展基于大腦科學的前沿研究成果,以及領導者與被領導者內在動力發生的本質。促使領導力模式和管理文化的根本轉變,是一個簡單、快速、好用、實效的領導力轉化系統

尤其面對新一代,90后員工,以往的指揮式領導越來越不奏效,教練型領導方式能以尊重和啟發的方式,激發員工的內在動力,讓員工自足性更強。

課程設計以建構主義學習理論支撐,體驗式學習,現場示范,角色演練,講師點評,學員互評等方式。

培訓結束時,學員直接收獲到管理和領導思維的轉化、心靈的觸動,同時掌握教練流程和相關工具。

 

培訓目標:

通過管理教練的學習,經理人員可以掌握:

1. 認識和相信員工的潛能是存在,并且可以開發的。

2. 能通過對話技術幫助下屬找到達成目標更好方法。

3. 掌握教練的五個步驟、方法和技巧,實現高效對話。

4. 使自己的領導方式從命令讓他做轉化成引導他自己做。

5. 讓上下級之間養成能夠快速和精準執行的工作模式。

管理者學習本課程后,對下屬的好處:

1. 激發了員工潛能,培養勝任力,讓員工更自信

2. 激發員工超額完成業績,受到獎勵,讓員工更有干勁兒

3. 員工感受到上級充分的尊重和信任,讓員工更有愿景與工作熱情

 

課程大綱:


模塊1:何謂教練技術?

1. 小組討論:員工業績差的原因?

2. 90后員工的特點?

3. 自我決定動機理論:三種需求

4. 最近10年,為何教練技術被全球跨國企業重視?

5. 四種領導方式矩陣

6. 教練式領導力定義

7. 教練式領導可以帶來哪些利益?

8. 對人的假設:教練技術五大原則

模塊2:潛能開發依據,大腦科學

1. 人才潛能開發依據:大腦研究的發展,教練的科學依據 

2. 最佳激勵模式:啟發式

3. 本能腦的特點及需求

4. 情緒腦的特點及需求

5. 視覺腦的特點及需求

6. 在對話中有效啟發三種腦,讓本能腦感受安全,讓情緒腦積極向上,讓視覺腦打開格局,全面激發員工潛能

模塊3:安全的對話氛圍

1. 教練對話場景對員工的壓力是什么?

2. 建立安全的對話氛圍是前提

3. 提前說明目的---打消其顧慮,順利展開有效對話

4. 語言柔順劑---建立良好的親和關系

5. 復述其意---準確理解對方的意圖

6. 保持教練位置---保持客觀而穩定的心,開發其潛力

7. 正確的運用形體語言,表達尊重和信任

模塊4:教練核心工具

1. 積極聆聽:以尊重的心帶到他想去的地方

不積極傾聽帶來問題

三種傾聽方式

如何真正的傾聽

2. 有效發問:引發對方思考,激發潛能,不斷實現目標 

提問是教練對話的關鍵

好的問題才能真正啟發對方

3個類型10種提問方式的應用

設計一種模型,你可以專業的提問

角色演練

模塊5:教練流程(登山模型)

1. 教練登山模型介紹

2. 教練第一步,理清現狀:理清當下的問題或挑戰,聚焦主要溝通對話方向和主要議題

a) 識別對方的教練意愿

b) 員工有多個困惑怎么辦?

c) 聚焦一個有效的教練主題

3. 教練第二步,明確目標:明確主要溝通對話目標

a) 明確員工的期望

b) 明確對話的期望

4. 教練第三步,激發動力:挖掘被教練對象內在愿景和信心,以及內在的原動力,激發其行動欲望和需求。

a) 邏輯層次模型的強大力量

i. 演練:用邏輯層次發問

b) 愿景——視覺化美好未來 

i. 演練:專注未來的對話,可以更好的實現目標

c) 價值觀及價值觀詞匯——尋找內在驅動力

i. 演練:你的工作原則是什么?

5. 教練第四步,解決方案:頭腦風暴,激發想象力和可能性,讓更多創意,辦法和解決方案出現。

a) 創意是怎么產生的?

b) 如何發現更多的可能性?

c) 半啟發方式如何展開?

d) 換位思考,打開新的思維方式

e) 教練式指導,用你的故事啟發

6. 教練第五步,承諾行動: 擬定具體行動計劃,馬上開始。

a) 落入行動計劃

b) 詢問是否需要支持

c) 鼓勵

模塊6:教練技術實戰演練

1. 教練提問指引講解

2. 三人小組,實戰演練說明

3. 第一輪演練,小組總結、互評、反饋,講師答疑,點評和問題輔導

為何對方情緒動力起不來?

為何還在原來的思路里打轉兒?

為何又變成了我在指導,說教?

4. 第二輪演練,小組總結、互評、反饋,講師答疑和問題輔導

5. 第三輪演練,小組總結、互評、反饋,講師答疑和問題輔導(根據時間與現場狀態決定是否需要)

6. 教練之外

教練方式不起效果怎么辦?

其他管理技術的組合應用:訓練、指導、輔導、激勵等

 

 

模塊7:課程總結

課程總結

行動計劃

 

課后轉化作業:記錄一次完整的教練對話,并對教練過程驚喜復盤

教練課程建議:采取2天課程+30天實習+2天復訓模式,即2天集訓,學習教練流程及工具,30天工工作中實戰演練,對下屬一一展開教練對談,并記錄訪談過程,自我復盤,提出困惑;2天集中復訓,解答疑難,演練并學習3種高級教練工具。


講師介紹:

林海老師:

教育及資格認證:

² 資深培訓師、管理顧問和企業教練

² 行動學習專家,人才開發專家

² 澳大利亞梅鐸大學(Murdoch University MBA

² 美國領導力研究機構Zenger Miller《領導力培訓師證書》

講師經歷及專長:

² 作為職業經理人:具有豐富的企業經營管理實戰經驗:

² 曾任知名女裝品牌歌莉婭女裝公司副總裁兼商學院院長,分管直營銷售部、訓練部和商學院等部門,也曾有多家企業中高層管理實踐經驗等。

² 作為培訓師:具有專業的課程研發與豐富的授課經驗:

² 擅長講授領導力系列課程等,具有十余年的管理課程授課經驗,為石藥、萬達、中移動、中石化、燕化、用友和方正等幾十家大型企業中高層講授課程。

² 作為管理顧問和企業教練:具有豐富的獨立主持大型管理咨詢項目的經驗

² 曾擔任中石化、石藥集團、東阿阿膠等多家大型上市公司管理顧問和企業,咨詢領域主要擅長戰略、流程再造、能力模型、課程設計與開發、行動學習項目輔導、企業大學搭建和企業常年顧問等方面的管理咨詢業務。

² 擅長剖析企業問題的根本原因,制定系統化解決方案,能夠影響并推動企業實施落地,尤其擅長對高層領導個性化教練輔導。

培訓風格:

1.互動性高:倡導以學員為中心的教學方式,以影視素材,小組討論和游戲活動等建構主義教學手段為主,讓學員最大限度參與到學習中。

2.實戰性強:豐富的經營管理和管理咨詢實戰經驗,把管理方法簡單化,工具化,與學員的實際問題結合,進行有針對性的點評,給學員最大限度的啟發。

3.融貫經典:深厚的管理理論,融入咨詢與培訓實踐,引經據典,風趣幽默的啟迪學員參悟人生與領導智慧。

 

報名詳情:

培訓費4880(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;

 

 

 

聯系方式:中企聯企業培訓網
咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
聯 系 人:潘洪利 13051501222
電子郵箱:phL568@163.com
網 址:www.zzymm.cn


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