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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

標準化導入之SOP訓練

【開課時間】2024年04月25日-2024年04月26日
【培訓師資】柳草
【課程費用】¥3,980 
【培訓地區】天津 - 天津
【人 氣 度】406次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發送給您。

課程內容

標準化導入之SOP訓練

 

時間:425-26

 

地點:天津

 

培訓費用:3980元  

 

授課對象:

公司領導、經營業務部門、服務管理部門、倉儲物流管理部門、服務技術標準工程師技術員、班組長和業務骨干、各部門主管等及企業管理與技術人員。

 

課程背景:

一流的企業不僅僅做(靠)標準,而且用標準。一流企業輸出的不僅僅是產品或服務,更是恒久的企業價值。高流失的新時期,如何持續的確保我們的客戶都能體驗同樣的服務?如何讓客戶好評依舊?如何讓工作業績實現可持續化……,而SOPSIPKPSOPL是達到這一效果的唯一方法,正所謂“工作品質決定產品d 品質”。

   作業標準化就是讓產品或服務從“前中后”全閉環,形成一個完整的SOPSIP KPSOPL作業指導書系統。構建品質效能內建新閉環:理想的人均產值(或人均產能),讓做出來的產品或服務順利合格快速交付客戶,是我們企業核心價值觀的體現,更是基業長青的關鍵。

本課程萃取世界級企業管理精華,系統性的闡述作業指導書有效的實施SOP、SIP、KPS、OPL四大工具,助力優秀企業達成標準化管理,達成“絕對零缺陷”的目標!!

 

培訓目標:

1.讓學員清晰認知在數字化轉型的今日,標準化管理該如何從容應對

2.理解設標準化管理時企業效能發揮的基礎,并充分了解SOP/SIP/KPS

3.掌握SOP/SIP/KPS導入的技巧、落地的方法、橫展的手段

4.學會系統化的在企業推進SOP/SIP/KPS,并持續性的固化、應用、創效

5.獲得整套的SOP/SIP/KPS的應用表格,為企業的落地直接打下基礎

 

課程大綱:


第一單元 價值回歸:標準化的價值與作業標準化

1.時代的需要

1.1企業發展到一定階段,總會面臨這樣的挑戰

2.作業管理

2.1作業管理是工序管理和質量管理的基礎

2.2作業管理的職能

3.標準作業真的很重要

3.1標準化作業是評估過程管控和業績提升的基準

3.2某企業總結的作業標準化的作用

3.3標準化簡單說

4.C&D到OP&L脈絡圖

第二單元 標準提升:SOP標準作業書制作應用實務

1.何謂SOP標準作業書

1.1標準作業的前提與特征

1.2標準作業用于可定義、 可重復的工藝流程

1.3標準作業是持續改進的基線

1.4標準作業書編制要點

1.5良好標準制定的三個五

2.標準作業書編制的六步驟

2.1獲取充分的資料

2.2作業分解—劃分操作單元

2.3描述操作單元

現場演練:案例描述案例演練

2.4針對細部動作拍攝照片

2.5填寫標準作業書表格

2.6驗證標準作業書

3.如何讓員工按標準作業

現場演練:SOP標準作業書制作、演練、分享、點評

第三單元 品質優化:SIP作業標準書制作應用實務

1.何謂SIP標準檢驗指導書

案例分享:500強企業Quality Control Sheet質量控制計劃

2.作業標準書的內容分項

2.1作業標準書的學習要點

案例分享:500強企業Standard Inspection Procedure標準檢驗標準

現場演練:SIP作業標準書制作、演練、分享、點評

3.檢查表的使用目的

3.1檢查表的應知應會

3.2檢查表填寫的注意事項

4.缺陷分類基礎

4.1缺陷等級分類案例1

4.2缺陷等級分類案例2

4.3SIP企業應用案例

5.限度樣本在標準化作業中的有效運用

5.1制作限度樣本的兩種方法

第四單元 要點挖掘:KPS作業要領書制作應用實務

1.作業要領書

1.1作業要領書的意義

1.2作業要領書的要求

1.3作業要領書

1.4達到具體,客觀的標準

2.作業分解的目的

2.1作業分解的主要步驟

2.2作業分解的要點

案例分享:500強企業Key Point Sheet作業要領書

現場演練:KPS作業要領書的制作、演練、分享、點評

第五單元 優化改進:標準化過程的核心技術與方法

1.作業指導書的十個“有”

1.1為什么員工不按作業指導書操作?

2.企業推進案例分享

案例分享:工廠3月份標準作業亮點秀

3.標準作業改善-沒有標準的地方不會有改善

2.1標準化及持續改善

2.2關于「制造現場地雷排除」式的推進方法

3.作業觀察落地研究

3.1作業指導書的觀測

3.2作業指導書落地判斷十方面

3.3作業指導書的更新

4.標準化達成邏輯:標準化=文件化 + 動作化 + 數據化

4.1文件化=標準 + 制約 + 責任(三要素法)

標準:什么人(崗位)在什么時間做什么事情;

制約:誰監督,按什么頻率和標準監督;

責任:做到了、做好了得到什么,不做、做不好怎么辦?

4.2動作化=文件化 × 驅動 × 執行(稽核控制法)

他律驅動:稽核控制法

自律驅動:橫向制約法

執行力等于執行率=規定方法×他律驅動×自律驅動

4.3數據化=效率的結果(數據流動法)

數據=標準動作的記錄

數據鏈=記錄、統計、審批、審批、提交

數據效率=數據鏈+分析+改善

5.標準化的六大核心方法

5.1三要素法——標準、制約、責任

5.2限制選擇法——管理方法的“二選一”精化管理動作

5.3分段控制法——過程、區域、時間、數量分段,細化管理單元

5.4稽核控制法——他律+自律

5.5數據流動法——數據是條鏈、環環要相連、表單循環流動、業績自然體現

5.6橫向制約法——自律的行程

現場演練:三要素法、稽核控制法、數據流動法】

5.7SOP、SIP、KPS的持續化落實

第六單元 課程總結:返回企業落地應用實踐的建議

 


 

講師介紹:

柳草老師:

教育及資格認證

Ø 現場管理與改善管理高級講師

Ø 來自世界500強企業的精益改善與TPM設備管理專家

Ø 福建省企培師協會 常務理事

講師經歷及專長: 

Ø 柳老師曾師從日松下電器(Panasonic)生產和設備效率改善專家橋本真二、村田辰信、荒木直美、洼田從事現場管理、班組建設與TPM設備管理。在現場管理、人才梯隊建設、精益TPM設備管理、3-5天改善周活動、快速換線(SMED)、防呆糾錯、精益持續改善、班組長(督導者)能力提升的策劃及推進方面,有著豐富的實戰經驗。

Ø 柳老師系統的接受過日本與美國專家的專業培訓,數次與日本、香港、臺灣、歐美生產效率專家交換現場改善經驗。柳老師認為沒有咨詢作為支撐的培訓是不接地氣的,沒有培訓經驗的咨詢是落地會受到相應的影響。為此柳老師一直以來保持咨詢和培訓并重,通過對國內企業的咨詢深入了解中國企業的問題所在,發揮自身的專長,為國內近百家家企業提供了專業的咨詢培訓管理,是國內為數不多的具備很強的實戰能力的咨詢師。立足于企業內部續航能力的開發,柳老師系統式的研發了TIG(Teaching in Gemba)培訓模式,使得企業在項目推進過程中,為企業培養了一大批接地氣的骨干員工更,保證了項目的延續。

Ø 柳老師認為“不能解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”,為此柳老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法,結合企業實際情況,以實戰案例開眼,從意識入手開刃,以解決實際問題見長,課程深入淺出,生動活潑,深受學員歡迎與企業好評。

培訓客戶及培訓風格:

Ø 柳老師曾擔任多家企業咨詢顧問,負責企業持續改善的培訓及項目實施工作,積累了豐富的實踐及授課經驗,注重理論知識與豐富的生產實踐案例相結合,課程內容通俗易懂,易于學員掌握知識要點,全程通過案例研習、小組討論、引導學員參與,現場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具,深得企業高層和學員的一致好評!

Ø 柳老師曾培訓及輔導過的客戶有:中煙集團下屬6家工廠(陜西、云南、廣東、江蘇等)、中海油(伊拉克魯邁拉、哈法亞項目、哈里伯頓項目、阿爾比爾項目、綠洲項目)、鞍鋼礦業(大孤山、齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、東鞍山、東燒廠)、福州大北農生物科技、華潤三九、華潤九新制藥、世林冶金設備、韓國樂星機械等知名企業。

柳老師的課程輕松幽默,將專業系統的理論知識與企業實踐相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。課堂氣氛活躍,將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學員共鳴,確保學員主動、持久學習。用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用。用企業實踐經驗,并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

 

報名詳情:

培訓費3980(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;

 

 

 

聯系方式:中企聯企業培訓網
咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
聯 系 人:潘洪利 13051501222
電子郵箱:phL568@163.com
網 址:www.zzymm.cn


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