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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

《職場達人就是要玩轉情商》

【開課時間】2024年02月29日-2024年02月29日
【培訓師資】俞文顯
【課程費用】¥2,000 
【培訓地區】廣東 - 東莞
【人 氣 度】727次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發送給您。

課程內容

《職場達人就是要玩轉情商》

 

【課程時間】229

【培訓地點東莞

【培訓費用】RMB2000 元/人 (含培訓費、教材費、稅費、茶點)

【課程對象】骨干員工、儲備干部、新晉管理者、希望提升自我、完善自我、提高溝通能力和人際關系的人群

【報名電話】

 

課程背景

現在的職場達人,想要有更好的職業發展,光有專業知識和崗位經驗等硬實力還不夠,還需要有良好的情壓管理、自我激勵、人際關系維系、高效溝通、團隊合作等軟實力,我們把這些軟實力稱之為職場情商。

職場的激勵競爭、工作本身的壓力、人際關系維系、自我的提升,哪一方面,都要求職場達人面面俱到,有良好職場情商,往往更具有職業競爭力。

本課程我們結合職場特點,通過專業情商修煉的五個核心:

1.認識自身情緒的能力~自我認知;

2.妥善管理情緒的能力~自我管理;

3.自我激勵的能力~自我激勵;

4.認識他人情緒的能力~認識他人;

5.管理人際關系的能力~管理他人;

來系統學習職場情商,助力職場達人情商構建,塑造良好影響力,提升職場競爭力!

 

課程收益

● 以“心理學”為核心學科,融合:情緒心理學、壓力管理心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、發展心理學、人格心理學、認知心理學、危機干預、管理心理學、職場心理學、心理咨詢技術等相關學科的知識點;

● 定制化:汲取國內外先進的情商管理的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行職場情商修煉。

● 實戰性:情商管理相關的技術和方法,均以心理學的實證研究為基礎,培訓師自身的親身修煉,并輔之國內學員的大量實踐而不斷完善,確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的情商管理解決方案。

● 職業性:培訓期間為學員提供針對性的輔導,切實幫助學員能學會情商核心,最終提升情商和影響力。

 

1.測評:情商水平、情緒壓力現狀、人格成熟度、自戀水平;

2.掌握:情商構建和影響力提升的有效方法;

3.提升:情緒壓力管理能力、人際溝通能力、自我管理能力;

4.緩解:焦慮不安、消極情緒、過大壓力;

5.提高:職場情商和綜合競爭力;

 

課程大綱

課程導入:

1.互動探討:

情商的定義

2.案例分享:

高情商的特質

3.現場測評:

情商測評

 

第一講:認識自身情緒的能力~自我認知

一、情緒壓力現狀測評

1.抑郁測試:

1)抑郁癥識別;

2)抑郁情緒與抑郁癥的區別;

2. 焦慮情緒測試;

3. 壓力水平測試;

4.面對情緒壓力的四種狀態解析;

小組討論:我在情緒壓力狀態下的應對模式

二、重新認識情緒

1.情緒的種類以及影響:

1)思維影響:消極推理

2)行為影響:踢貓效應

2.情緒與記憶、人格的關系;

視頻案例:頭腦特工隊

3.自我情緒的模式及表達;

小組練習:正念冥想~情緒覺察

4.消極情緒的積極意義探尋;

 

第二講:妥善管理情緒的能力~自我管理;

一、三腦與情緒管理

1.三腦認識;

2.三腦與情緒的互動模式;

1)爬行腦+情緒腦啟動:失控;

2)智力腦啟動:理智;

3.從三腦的運行模式建立情緒管理能力;

1)爬行腦:正念呼吸

2)情緒腦:快速和諧

3)智力腦:建構模式

小組練習:正念呼吸、快速和諧、建構模式

二、認知療法與情緒管理

1.思維和行為改變模式解析;

2.ABC認知模型解析;

案例:被同事嘲笑

3.限制性信念探尋—對績效產出的影響信念

小組練習:限制性信念探尋

4.三種病態的思維模式解析;

現場測評:10種非理性的人生信條

5.自動思維記錄清單

小組練習:我的思維日記

6.多元認知的建立和松規條;

視頻案例:奇葩說

7.持續性的消極情緒管理:

1)運動療法

2)人際療法

 

第三講:自我激勵的能力~自我激勵;

一.好好愛自己

1.愛自己,是終身浪漫的開始;愛自己,是幸福的終極奧秘

2.自戀與自愛的定義:

測試:自戀型人格

3.如何恰如其分的愛自己:

1)精力管理

2)睡眠保質

3)正念飲食

4)自律運動

5)心流模式

二.學會走向成熟

1. 心理成熟的特質

人格測試:你的心理有多成熟?

2.心理成熟的人如何面對現實世界

小組研討

三.人生價值構建

1. 生命禮物清單

2. 夢想清單

小組練習:我的夢想清單

3. 人生價值排序清單

四.生命價值平衡輪

1. 影響你生命價值的八項關鍵

2. 生命現狀平衡度測評

小組練習:平衡輪&改變的行動計劃

 

第四講:認識他人情緒的能力~認識他人;

一.識別他人情緒:

1.非語言表達與情緒識別

視頻案例:《Lie to me》

2.肢體語言與情緒心理剖析;

3.微表情與情緒心理剖析;

肢體戲劇:情緒展覽

二.回應他人情緒:

1.面對他人情緒的方式—支持四部曲;

小組練習:我看見你

2ORID.情緒深度匯談:

小組練習:情緒事件分享

3.提供情緒價值:肯定、接納、同理

三.識別他人需求:

1.3F傾聽:聽出語言背后的情緒與需求

1)以我為中心

2)以對方為中心

3)3層次傾聽:事實、感受、意圖

肢體戲劇:我做你猜

2.同理心:換位感受他人的情緒與需求

1)專注傾聽

2)正面回應

3)重復字句

4)匯整其意

5)換框模式

6)肢體撫拍

小組練習:少有人知道的我

 

第五講:管理人際關系的能力~管理他人;

一.職場人際溝通管理:

1.清晰需求:上司、同事、客戶的需求

2.構建關系:關注、支持、同理、溝通

3.面對沖突的柔軟~非暴力溝通:

1)澄清事實

2)表達感受

3)說明需求

4)請求幫助

案例演練:領導,我有話對你說

4.處理合作沖突的淡定~解決沖突七步曲

1)描述問題

2)表達感受以及問題帶來的影響

3)從對方獲取反饋

4)確定雙方的需求與愿望

5)找到合理的解決方案

6)收尾與跟蹤

7)做好最壞的打算

二.親密關系維系與管理:

1. 測試:認知你的親密關系

2. 親密關系維系的智慧:

1)實驗親密

2) 情緒親密

3)知識親密

4)精神親密

5)肢體親密

3.擅用促進親密的~愛的五種語言:

1)肯定的言辭

2)服務的行為

3)精心的禮物

4)陪伴的時刻

5)身體的接觸

 

【課程回顧、祝福、合影】

 

說明:本課綱為通用版本,培訓前會與企業方溝通,把握最真實的需求情況,做個性化方案調整,把培訓價值放在第一位,讓學員更加滿意。

 

講師介紹

俞文顯 老師
職場效能提升專家

14年培訓及職場效能提升經驗

北京大學應用心理學研修

中科院心理所心理教練

企業EAP高級咨詢師

美國ABNLP執行師/美國ABH催眠治療師

美國TLTA時間線治療師/美國HMC情緒引導師

Emotional Mastery Training認證培訓師

《五維教練領導力®》認證講師/DISC國際認證講師&認證顧問

 

曾任:赫基集團華南、西南大區           培訓負責人

曾任:廣州賞品奢香品牌管理有限公司     培訓總監

擅長領域:情商管理、壓力管理、情商領導力、人際溝通、管理心理學、職業生涯規劃、心理健康、職場幸福力打造等

 

俞文顯老師擁有14年培訓及職場效能提升經驗,持有【美國ABNLP執行師/ABH催眠治療師/TLTA時間線治療師/Emotional Mastery Training(精通情緒)認證培訓師】四個專業“硬證”,專注于心理學應用及情商管理,幫助個人和團隊建立良好心理資本及職業素養,提升企業效能。培訓場次超過2000+場,培訓學員80000+人次,課程好評率達到97%,授課時數超過12000小時,是一位擁有豐富實戰經驗的職場效能提升專家。

 

針對員工的心智模型開發出《高效情緒壓力管理》、《職場情商》、《高情商溝通》、《情商領導力》、《新生代管理者的管理心理學》等課程,通過俞老師的培訓,企業員工業績合格率達到99%,企業員工關系融洽度明顯提升,受訓員工對公司更加認可,員工流失率減少20%以上,培訓效果明顯。

 

 

   

聯系方式:中企聯企業培訓網
咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
聯 系 人:潘洪利 13051501222
電子郵箱:phL568@163.com
網 址:www.zzymm.cn


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