《職場(chǎng)達(dá)人就是要玩轉(zhuǎn)情商》

《職場(chǎng)達(dá)人就是要玩轉(zhuǎn)情商》

 

【課程時(shí)間】2月29日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】東莞

【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB2000 元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）

【課程對(duì)象】骨干員工、儲(chǔ)備干部、新晉管理者、希望提升自我、完善自我、提高溝通能力和人際關(guān)系的人群

【報(bào)名電話(huà)】

 

課程背景

現(xiàn)在的職場(chǎng)達(dá)人，想要有更好的職業(yè)發(fā)展，光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位經(jīng)驗(yàn)等硬實(shí)力還不夠，還需要有良好的情壓管理、自我激勵(lì)、人際關(guān)系維系、高效溝通、團(tuán)隊(duì)合作等軟實(shí)力，我們把這些軟實(shí)力稱(chēng)之為職場(chǎng)情商。

職場(chǎng)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、工作本身的壓力、人際關(guān)系維系、自我的提升，哪一方面，都要求職場(chǎng)達(dá)人面面俱到，有良好職場(chǎng)情商，往往更具有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

本課程我們結(jié)合職場(chǎng)特點(diǎn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)情商修煉的五個(gè)核心：

1.認(rèn)識(shí)自身情緒的能力～自我認(rèn)知；

2.妥善管理情緒的能力～自我管理；

3.自我激勵(lì)的能力～自我激勵(lì)；

4.認(rèn)識(shí)他人情緒的能力～認(rèn)識(shí)他人；

5.管理人際關(guān)系的能力～管理他人；

來(lái)系統(tǒng)學(xué)習(xí)職場(chǎng)情商，助力職場(chǎng)達(dá)人情商構(gòu)建，塑造良好影響力，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！

 

課程收益

● 以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：情緒心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、發(fā)展心理學(xué)、人格心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、管理心理學(xué)、職場(chǎng)心理學(xué)、心理咨詢(xún)技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)；

● 定制化：汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的情商管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行職場(chǎng)情商修煉。

● 實(shí)戰(zhàn)性：情商管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的情商管理解決方案。

● 職業(yè)性：培訓(xùn)期間為學(xué)員提供針對(duì)性的輔導(dǎo)，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)情商核心，最終提升情商和影響力。

 

1.測(cè)評(píng)：情商水平、情緒壓力現(xiàn)狀、人格成熟度、自戀水平；

2.掌握：情商構(gòu)建和影響力提升的有效方法；

3.提升：情緒壓力管理能力、人際溝通能力、自我管理能力；

4.緩解：焦慮不安、消極情緒、過(guò)大壓力；

5.提高：職場(chǎng)情商和綜合競(jìng)爭(zhēng)力；

 

課程大綱

課程導(dǎo)入：

1.互動(dòng)探討：

情商的定義

2.案例分享：

高情商的特質(zhì)

3.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：

情商測(cè)評(píng)

 

第一講：認(rèn)識(shí)自身情緒的能力～自我認(rèn)知

一、情緒壓力現(xiàn)狀測(cè)評(píng)

1.抑郁測(cè)試：

1）抑郁癥識(shí)別；

2）抑郁情緒與抑郁癥的區(qū)別；

2. 焦慮情緒測(cè)試；

3. 壓力水平測(cè)試；

4.面對(duì)情緒壓力的四種狀態(tài)解析；

小組討論：我在情緒壓力狀態(tài)下的應(yīng)對(duì)模式

二、重新認(rèn)識(shí)情緒

1.情緒的種類(lèi)以及影響：

1）思維影響：消極推理

2）行為影響：踢貓效應(yīng)

2.情緒與記憶、人格的關(guān)系；

視頻案例：頭腦特工隊(duì)

3.自我情緒的模式及表達(dá)；

小組練習(xí)：正念冥想～情緒覺(jué)察

4.消極情緒的積極意義探尋；

 

第二講：妥善管理情緒的能力～自我管理；

一、三腦與情緒管理

1.三腦認(rèn)識(shí)；

2.三腦與情緒的互動(dòng)模式；

1）爬行腦+情緒腦啟動(dòng)：失控；

2）智力腦啟動(dòng)：理智；

3.從三腦的運(yùn)行模式建立情緒管理能力；

1）爬行腦：正念呼吸

2）情緒腦：快速和諧

3）智力腦：建構(gòu)模式

小組練習(xí)：正念呼吸、快速和諧、建構(gòu)模式

二、認(rèn)知療法與情緒管理

1.思維和行為改變模式解析；

2.ABC認(rèn)知模型解析；

案例：被同事嘲笑

3.限制性信念探尋—對(duì)績(jī)效產(chǎn)出的影響信念

小組練習(xí)：限制性信念探尋

4.三種病態(tài)的思維模式解析；

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：10種非理性的人生信條

5.自動(dòng)思維記錄清單

小組練習(xí)：我的思維日記

6.多元認(rèn)知的建立和松規(guī)條；

視頻案例：奇葩說(shuō)

7.持續(xù)性的消極情緒管理：

1）運(yùn)動(dòng)療法

2）人際療法

 

第三講：自我激勵(lì)的能力～自我激勵(lì)；

一．好好愛(ài)自己

1.愛(ài)自己，是終身浪漫的開(kāi)始；愛(ài)自己，是幸福的終極奧秘

2.自戀與自愛(ài)的定義：

測(cè)試：自戀型人格

3.如何恰如其分的愛(ài)自己：

1）精力管理

2）睡眠保質(zhì)

3）正念飲食

4）自律運(yùn)動(dòng)

5）心流模式

二．學(xué)會(huì)走向成熟

1. 心理成熟的特質(zhì)

人格測(cè)試：你的心理有多成熟？

2.心理成熟的人如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界

小組研討

三．人生價(jià)值構(gòu)建

1. 生命禮物清單

2. 夢(mèng)想清單

小組練習(xí)：我的夢(mèng)想清單

3. 人生價(jià)值排序清單

四．生命價(jià)值平衡輪

1. 影響你生命價(jià)值的八項(xiàng)關(guān)鍵

2. 生命現(xiàn)狀平衡度測(cè)評(píng)

小組練習(xí)：平衡輪&改變的行動(dòng)計(jì)劃

 

第四講：認(rèn)識(shí)他人情緒的能力～認(rèn)識(shí)他人；

一．識(shí)別他人情緒：

1.非語(yǔ)言表達(dá)與情緒識(shí)別

視頻案例：《Lie to me》

2.肢體語(yǔ)言與情緒心理剖析；

3.微表情與情緒心理剖析；

肢體戲劇：情緒展覽

二．回應(yīng)他人情緒：

1.面對(duì)他人情緒的方式—支持四部曲；

小組練習(xí)：我看見(jiàn)你

2ORID.情緒深度匯談：

小組練習(xí)：情緒事件分享

3.提供情緒價(jià)值：肯定、接納、同理

三．識(shí)別他人需求：

1.3F傾聽(tīng)：聽(tīng)出語(yǔ)言背后的情緒與需求

1）以我為中心

2）以對(duì)方為中心

3）3層次傾聽(tīng)：事實(shí)、感受、意圖

肢體戲劇：我做你猜

2.同理心：換位感受他人的情緒與需求

1）專(zhuān)注傾聽(tīng)

2）正面回應(yīng)

3）重復(fù)字句

4）匯整其意

5）換框模式

6）肢體撫拍

小組練習(xí)：少有人知道的我

 

第五講：管理人際關(guān)系的能力～管理他人；

一．職場(chǎng)人際溝通管理：

1.清晰需求：上司、同事、客戶(hù)的需求

2.構(gòu)建關(guān)系：關(guān)注、支持、同理、溝通

3.面對(duì)沖突的柔軟～非暴力溝通：

1）澄清事實(shí)

2）表達(dá)感受

3）說(shuō)明需求

4）請(qǐng)求幫助

案例演練：領(lǐng)導(dǎo)，我有話(huà)對(duì)你說(shuō)

4.處理合作沖突的淡定～解決沖突七步曲

1）描述問(wèn)題

2）表達(dá)感受以及問(wèn)題帶來(lái)的影響

3）從對(duì)方獲取反饋

4）確定雙方的需求與愿望

5）找到合理的解決方案

6）收尾與跟蹤

7）做好最壞的打算

二．親密關(guān)系維系與管理：

1. 測(cè)試：認(rèn)知你的親密關(guān)系

2. 親密關(guān)系維系的智慧：

1）實(shí)驗(yàn)親密

2） 情緒親密

3）知識(shí)親密

4）精神親密

5）肢體親密

3.擅用促進(jìn)親密的～愛(ài)的五種語(yǔ)言：

1）肯定的言辭

2）服務(wù)的行為

3）精心的禮物

4）陪伴的時(shí)刻

5）身體的接觸

 

【課程回顧、祝福、合影】

 

說(shuō)明：本課綱為通用版本，培訓(xùn)前會(huì)與企業(yè)方溝通，把握最真實(shí)的需求情況，做個(gè)性化方案調(diào)整，把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位，讓學(xué)員更加滿(mǎn)意。

 

講師介紹

俞文顯 老師
職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家

14年培訓(xùn)及職場(chǎng)效能提升經(jīng)驗(yàn)

北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研修

中科院心理所心理教練

企業(yè)EAP高級(jí)咨詢(xún)師

美國(guó)ABNLP執(zhí)行師/美國(guó)ABH催眠治療師

美國(guó)TLTA時(shí)間線(xiàn)治療師/美國(guó)HMC情緒引導(dǎo)師

Emotional Mastery Training認(rèn)證培訓(xùn)師

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證講師/DISC國(guó)際認(rèn)證講師&認(rèn)證顧問(wèn)

 

曾任：赫基集團(tuán)華南、西南大區(qū)           培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：廣州賞品奢香品牌管理有限公司     培訓(xùn)總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：情商管理、壓力管理、情商領(lǐng)導(dǎo)力、人際溝通、管理心理學(xué)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康、職場(chǎng)幸福力打造等

 

俞文顯老師擁有14年培訓(xùn)及職場(chǎng)效能提升經(jīng)驗(yàn)，持有【美國(guó)ABNLP執(zhí)行師/ABH催眠治療師/TLTA時(shí)間線(xiàn)治療師/Emotional Mastery Training（精通情緒）認(rèn)證培訓(xùn)師】四個(gè)專(zhuān)業(yè)“硬證”，專(zhuān)注于心理學(xué)應(yīng)用及情商管理，幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)建立良好心理資本及職業(yè)素養(yǎng)，提升企業(yè)效能。培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)2000+場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員80000+人次，課程好評(píng)率達(dá)到97%，授課時(shí)數(shù)超過(guò)12000小時(shí)，是一位擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家。

 

針對(duì)員工的心智模型開(kāi)發(fā)出《高效情緒壓力管理》、《職場(chǎng)情商》、《高情商溝通》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《新生代管理者的管理心理學(xué)》等課程，通過(guò)俞老師的培訓(xùn)，企業(yè)員工業(yè)績(jī)合格率達(dá)到99%，企業(yè)員工關(guān)系融洽度明顯提升，受訓(xùn)員工對(duì)公司更加認(rèn)可，員工流失率減少20%以上，培訓(xùn)效果明顯。

 

 

   

聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 咨詢(xún)電話(huà)：010-62885261 傳真：010-62885218 聯(lián) 系 人：潘洪利 13051501222 電子郵箱：phL568@163.com 網(wǎng) 址：www.zzymm.cn