反脆弱影響力——壓力與情緒管理

反脆弱影響力——壓力與情緒管理

 

【課程時間】10月-21日

【培訓地點】東莞

【培訓費用】RMB2000 元/人 （含培訓費、教材費、稅費、茶點）

【課程對象】職場人士

 

課程背景

在當今競爭激烈、追求效率的社會環境下，壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。作為執行層的一線員工，對內要面對績效考核的壓力，對外要承受客戶滿意度的壓力，還要面對生活中的雞零狗碎，常常會感到無奈、無助、委屈、力不從心。

本課程運用心理學的原理，結合心理拓展的方式，深入淺出地為學員提供壓力、情緒管理的專業技巧，幫助學員認識情緒、悅納情緒，從源頭上最大程度防止壓力的產生，提升管理素養和心理承受力，提高工作和生活滿意度，從而擁有積極健康的心態，煥發工作的激情與活力。

 

課程收益

1. 正確認識壓力和情緒，掌握自我管理與發展的方法與技巧；

2. 辨別壓力和情緒的征兆與癥狀，識別不同的壓力源及情緒狀況；

3. 提升職業素養和心理承受力，提高工作績效與職業競爭力。

 

課程大綱

第一部分  與壓力共舞

引子：你的壓力從何而來？

（一）了解壓力源

1、工作本身

2、人際關系

3、職業發展

4、工作環境

5、生活因素

（二）測試壓力水平

繪畫測試：雨中的你

（三）壓力的心理模型

1、刺激事件

2、認知評價

3、心理反應

（四）應對壓力的方法

1、學會主動積極

①從“受害者思維”到“掌控者思維”

②從“不得不”到“我選擇”

③從“關注圈”到“影響圈”

案例：面對變化的發生，我該如何獲得掌控感？

2、建立支持系統

①討論：你有哪些支持系統？

②人脈與支持系統的關系

③如何維護支持系統

互動：如何獲得領導和同事的支持？

3、學會情緒管理

 

第二部分  做情緒主人

（一）開啟情緒覺察之旅

互動：你說我猜

1、當下觀察:深呼吸/觀察信號點/自問

2、事后覺察：什么人/什么事/因為什么

3、情緒的四種能量：喜怒哀懼

4、情緒的形成機制

①三個大腦

②負面偏好

③冰山原理

5、積極情緒與消極情緒

①快樂的四種激素：多巴胺、催產素、內啡肽、血清素

②練習：積極情緒識別

（二）激發積極情緒

1、接納消極情緒

①白熊效應：越壓抑越反抗

討論：狗狗為啥不記仇？

②人類痛苦的根源：認知融合

③緩解痛苦的方法：接納、承諾、行動（ACT）

2、改變心理機制

討論：努力、成功與快樂的關系？

①合理情緒ABC理論

互動：你看到了什么？

②非理性思維轉換

3、調動積極情緒

互動：真心話轉轉碰

①學會感恩

②有意行善

③強化美好

④正念靜心

4、養成積極習慣

活動：背靠背

①設置阻力最小的路徑

②找到容易改變的關鍵

（三）傳播積極情緒

1、用環境創造對團隊氛圍的影響

活動：此地認識幾個人？

①營造快樂的社交氛圍

②改變常規工作模式

2、用積極情緒應對變化帶來的恐懼

互動：說出你的糗事

①合理情緒ABC原理：換個角度看世界

②心理免疫力訓練

案例：被領導批評如何應對？

 

 

講師介紹

顏玉 老師

美國博蒙特工商管理在讀博士

IPTA國際職業培訓師

國家二級心理咨詢師

中科院EAP高級心理咨詢師

曼秀雷敦前HR高級經理

中山大學嶺南學院特聘導師

致力企業培訓近1000場

為世界500強提供EAP職場心理咨詢2000+小時

顏老師有10年企業管理工作經驗、10余年心理學工作背景、2家公司創業經歷。長期致力于職業素養的研究與發展，將心理學充分運用到人才管理中，創造出獨具匠心的管理方法，并運用到企業培訓中，迄今為企業提供培訓近千場。同時，作為資深EAP心理咨詢師，為員工心理援助項目累計咨詢時數2000余小時，其中包括職業規劃與發展、職場人際溝通、壓力情緒管理、管理咨詢等，積累了非常豐富的職場案例。

曾任曼秀雷敦（中國）藥業HR高級經理，擔任EAP項目主管、培訓規劃及管理工作。為公司員工心理建設、培訓開發體系的建設、打造人才軟實力做出了決定性的貢獻。2006年創辦C.F.連鎖品牌，期間打造服務體系，維護品牌口碑，發展近百家連鎖專柜和門店。在企業運營中積累了豐富的管理和服務經驗。

在授課方面，在國際知名公司長期從事管理、多年心理咨詢的工作背景下，積累了對人性的充分把握，加之自身創業實戰的豐富經歷，使得顏老師能夠將管理學與心理學完美結合，總結出獨到的人才管理方法，以“職業素養”為主線，從“修心”到“修身”，再到“養性”，分別致力于心理、管理、服務與職業化四大素養領域，以心理學為特色，結合大量EAP職場案例，把握住企業及學員的 “痛點和難點”，直擊問題的關鍵，全方位打造職場不同層級人士的職業素養，實現自我突破與發展，為組織績效的提升打下堅實基礎。

顏玉老師具有為世界500強頂級企業及央企、國企服務的豐富經驗，在2020~2021期間，為南方電網、中國移動、國航、工商銀行、強生、卡特彼勒、IBM、中興等知名組織進行了數十期《心理資本的開發與管理》及《壓力與情緒管理》的主題培訓。其專業能力及經驗超越于國內大量的同行，具備在同類課題上系統、高超和嫻熟的駕馭能力，在客戶中擁有上佳口碑！

 

合作客戶

【世界500強】

國家電網、中石油、中石化、中國平安保險、中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國移動、中國交通建設集團、華為、聯想、聯合利華、華潤、IBM、杜邦、巴斯夫、博士安保、強生、奔馳、CAT卡特彼勒、迪士尼等

【電力】

廣州供電局、珠海金灣供電局、佛山供電局、肇慶供電局、清遠供電局、茂名供電局、肇慶供電局、化州供電局、四會供電局、百色供電局、廣西送變電、欽州供電局、云南文山供電局、汕尾供電局、連山供電局、粵電集團、海南國電樂東發電、威信供電局、普洱供電局、湖北電力物資、冀北電力等

【金融】

深圳工商行、南寧工商行、東莞中行、珠海中行、湖南省農行、云浮農行、肇慶農行、惠州農行、西藏建行、吉林省交行、安徽省交行、重慶交行、天津民生銀行、汕頭民生銀行、福州民生銀行、呼和浩特浦發銀行、珠海華夏銀行、方正證券、中國平安保險、北京人保財險、東莞人保財險、中合銀投資等

【電信】

深圳電信、梅州電信（7期投訴課程及1次投訴競賽評委與2次賽前輔導、8期服務禮儀課程、5期商務禮儀與談判技巧課程及7期服務營銷課程）、韶關電信、惠州電信、寶雞電信、東莞移動、珠海移動、肇慶移動、云浮移動等

【政府】

廣州、佛山、珠海、肇慶等數十家國家稅務局、廣東消防總隊、廣州海事局、廣州番禺政務中心、惠州高新財政局、佛岡財政局、佛山藥監局、佛山高明環保局、平遠縣委組織部、湛江市委宣傳部、佛山九江政府、珠海機關事務局、政企中心、珠海市民熱線等

【高校】

暨南大學管理學院、中山大學嶺南學院EDP中心、中山大學嶺南學院珠海校區、北師大珠海校區、廣州公用事業技師學院、珠海城市職業學院等

【其他】

廣州地鐵、廣州自來水、深圳水務集團、國航、蘇寧易購、三一智慧新能源、溫氏集團、深圳海普洛斯、舜宇光電、三維家科技、伊麗匯美業、貝銳科技、深圳國際貨運、日正彈簧、曉星氨綸、舒爾曼塑料、好麗友、萬家樂、阜豐集團、中萬晟華集團、廣州利口福、廣東豐明電子、去哪兒網、株洲炎帝生物、珠海健帆生物、珠海一品生物科技、寶鋼南方貿易等

 

 

聯系方式：中企聯企業培訓網 咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218 聯 系 人：潘洪利 13051501222 電子郵箱：phL568@163.com 網 址：www.zzymm.cn