《EAP-員工心理輔導(dǎo)、壓力情緒管理、能量和信心建設(shè)》

【上課時(shí)間】2023年7月29-30日    廣州

【培訓(xùn)對(duì)象】適合企業(yè)全員

【課程費(fèi)用】3800元/人，費(fèi)用包含：學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、休閑點(diǎn)心及其它服務(wù)費(fèi)，交通和食宿費(fèi)用自理。

主講老師：唐老師

l EAP員工情緒管理-心理輔導(dǎo)、管理心理學(xué)、讀心術(shù)技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)家

l 心理咨詢師

l 全國(guó)最早一批EAP咨詢師、讀心術(shù)應(yīng)用員工心理輔導(dǎo)

l 人力資源、心理學(xué)雙背景、有28年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

l 心理學(xué)和人力資源雙背景 、EAP員工心理輔導(dǎo)專(zhuān)家

l 管理者心理咨詢技術(shù)輔導(dǎo)專(zhuān)家

l 管理心理學(xué)專(zhuān)家、教育心理學(xué)應(yīng)用專(zhuān)家

l 行為主義流派CBT研究8年

l 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

l 注意力、專(zhuān)注力、思維訓(xùn)練教育導(dǎo)師

l 心理咨詢和人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)11年

l 2000多人次心理咨詢個(gè)案經(jīng)驗(yàn)

   學(xué)員痛點(diǎn)

EAP課程是純心理學(xué)優(yōu)化壓力情緒的內(nèi)容，區(qū)別于普通的情緒管理課。

員工的活力、動(dòng)力、愿力、心力、合力是管理能效的根本!

如果把企業(yè)管理比做一課樹(shù)，EAP心理輔導(dǎo)課程是樹(shù)根，是從根上解決問(wèn)題。

所有管理行為要有實(shí)效，必須分析人的心理需求、匹配人的心理狀態(tài)。

凡事落地到動(dòng)機(jī)和情緒、態(tài)度上，才能真正影響和帶動(dòng)員工。

只有解決了動(dòng)機(jī)、情緒和態(tài)度，企業(yè)各項(xiàng)管理才會(huì)更有效！！

如何影響員工的動(dòng)機(jī)，就要建立親善關(guān)系、增強(qiáng)管理者帶動(dòng)員工能量和態(tài)度的能力。

課程目標(biāo)和收益

員工的心理健康水平、強(qiáng)化員工心理建設(shè)、強(qiáng)化企業(yè)與員工的橋梁！

幫助員工處理工作生活中的問(wèn)題、強(qiáng)化信心；

給員工賦能，更好的調(diào)節(jié)工作與生活的平衡；

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作效能 : 更好的與人建立親善關(guān)系；

激活員工能量: 幫助員工認(rèn)識(shí)自我、接納自我、強(qiáng)化自我認(rèn)知；

用讀心術(shù)技術(shù)更全面的識(shí)別他人，更好的做出回應(yīng)；

訓(xùn)練正向心錨，通過(guò)正念技術(shù)訓(xùn)練、凡事引向正向發(fā)展，提高應(yīng)對(duì)壓力的能力；

訓(xùn)練思維、訓(xùn)練全方位多角度看問(wèn)題的能力；

從而降低人力成本、提高工作效率，減少企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用、降低離職缺勤率；

培養(yǎng)員工積極健朗的工作、生活方式，建立以人為本、積極健康的企業(yè)文化；

    課程大綱

前 言： 1、EAP的起源、發(fā)展

積極心理學(xué)對(duì)新形勢(shì)下強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力、激活團(tuán)隊(duì)的重要性

中國(guó)EAP的發(fā)展現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的EAP應(yīng)用案例

2、找出自我情緒來(lái)源: 生活、工作、情感的情緒來(lái)源

3、建立自我調(diào)解系統(tǒng)：建立生理的、心理的調(diào)解系統(tǒng)

第一部分  心理學(xué)界對(duì)情緒壓力、對(duì)精神成長(zhǎng)的分析、樹(shù)立信心

1、心理學(xué)知名實(shí)驗(yàn)-感覺(jué)剝奪試驗(yàn)

   “感覺(jué)剝奪試驗(yàn)”分析

人生是需要有很多的刺激才能有意

2、神經(jīng)可塑性：心理學(xué)的驚人發(fā)現(xiàn)-樹(shù)立改變、成長(zhǎng)的信心

案例

第二部分  強(qiáng)化員工思維能力：思維訓(xùn)練提高心理信心和能量的基本功

1、心理學(xué)思維廣度、深度訓(xùn)練

2、心理學(xué)注意力訓(xùn)練

3、正念技術(shù)訓(xùn)練、多角度看問(wèn)題

   演練

第三部分  培養(yǎng)出色的心理素質(zhì)和生活工作態(tài)度、更好的調(diào)節(jié)工作與生活的平衡

1、積極的生活態(tài)度需要重視認(rèn)知、情緒和行為

    強(qiáng)化自我認(rèn)知、關(guān)注自己的情緒和行為

幸福的奧秘是什么？怎樣保持生命的最佳狀態(tài)？

2、關(guān)于焦慮、狂躁的認(rèn)知

   對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)知、評(píng)估

   測(cè)量量表

3、應(yīng)該注重培養(yǎng)什么樣的積極的個(gè)人特質(zhì)

   愛(ài)的能力、工作的能力、勇氣

人際交往技巧、對(duì)美的感受力

   毅力、寬容、創(chuàng)造性

第四部分  強(qiáng)化情緒調(diào)節(jié)、強(qiáng)化信心和能量：積極心理學(xué)提升員工情緒處理能力

1、呼吸法訓(xùn)練

   腹式呼吸法、方格式呼吸法

2、冥想引導(dǎo)、放松訓(xùn)練

   心理學(xué)冥想技術(shù)訓(xùn)練

3、學(xué)會(huì)表達(dá)情緒：更好的指導(dǎo)他人、影響他人-四步法優(yōu)化表達(dá)

4、睡眠提升訓(xùn)練：強(qiáng)化睡眠的幾個(gè)方法分析、強(qiáng)化學(xué)員工作狀態(tài)

5、音樂(lè)的力量：音樂(lè)療法訓(xùn)練

6、需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)正面信息，建立正向的心錨

   案例：負(fù)向心錨的對(duì)溝通、對(duì)建立關(guān)系的傷害

   正向心錨的建立訓(xùn)練

7、心理學(xué)重新框架法訓(xùn)練

凡事正向思維、正向處理

8、強(qiáng)化三個(gè)“神經(jīng)遞質(zhì)”，有更強(qiáng)的能量、更好的睡眠、更放松愉快

三個(gè)“神經(jīng)遞質(zhì)”分析

如何獲取、如何強(qiáng)化

第五部分  強(qiáng)化情緒調(diào)節(jié)技能：掌握讀心術(shù)工具識(shí)人、并正確協(xié)調(diào)反饋

1、識(shí)別對(duì)方的“微語(yǔ)言”，更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方的行為、情緒

用手摸眉頭的表現(xiàn)手觸碰嘴唇的表現(xiàn)

摸鼻子的表現(xiàn)手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)

手對(duì)水杯的不同處理動(dòng)作的表現(xiàn)走路姿態(tài)分析--

識(shí)別、應(yīng)對(duì)演練

2、識(shí)別對(duì)方的“微表情”、更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方的行為、情緒

眼耳口鼻手決定思維方式

如何識(shí)別笑容：笑容假不了

憤怒、仇恨表現(xiàn)、懷疑、輕視的表現(xiàn)

有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)

   演練

第六部分  管理心理學(xué)工具：“經(jīng)典條件反射”應(yīng)用，達(dá)到影響他人的目標(biāo)

1、“經(jīng)典條件反射”案例分析

2、“經(jīng)典條件反射”操作流程達(dá)成的二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分析

3、“經(jīng)典條件反射”應(yīng)用于激活團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施重點(diǎn)

    案例

第七部分  心理學(xué)“思維方式”應(yīng)用：更好的與團(tuán)隊(duì)建立親善關(guān)系，強(qiáng)化信心和能量

1、識(shí)別四種不同的思維方式解析

   不同思維方式的人的語(yǔ)言特點(diǎn)

2、不同思維方式的溝通、爭(zhēng)論常用語(yǔ)言分析、演練

3、訓(xùn)練同時(shí)以四種方式說(shuō)話、滿足四種不同思維方式的人的需求

   演練

第八部分  《冰鑒》《讀心術(shù)》綜合識(shí)人：差異化溝通協(xié)作，有更好的效能

1、《讀心術(shù)》《冰鑒》識(shí)人：各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征

   各型人的特征，引導(dǎo)學(xué)員自我分析、認(rèn)知自己的人格

   分析、認(rèn)知身邊同事、員工的人格心理需求

2、《冰鑒》與《讀心術(shù)》相結(jié)合：快速判斷對(duì)方的人格

   6個(gè)識(shí)別讀心術(shù)技巧分析

3、對(duì)各類(lèi)型風(fēng)格人的表達(dá)溝通技巧訓(xùn)練

   與不同型人的溝通技巧解析

   演練

 第九部分   員工心理建設(shè)、激發(fā)信心和能量訓(xùn)練：接納、共情，把自己變成他人

1、匹配和照鏡子技術(shù)建立親善關(guān)系

   匹配是什么＼照鏡子是什么、應(yīng)用中要注意什么風(fēng)險(xiǎn)

   如何在生活中訓(xùn)練匹配和照鏡子

   演練

2、怎樣應(yīng)用聲音更好的建立親善關(guān)系

聲音在讀心術(shù)中的重要性、不同聲音的解讀-“聽(tīng)其聲、知其人”   

怎樣應(yīng)用聲音強(qiáng)化對(duì)對(duì)方的吸引力

3、注意對(duì)方的精力值、更好的建立親善關(guān)系

    二種精力值的情況分析

    遇到員工在不同的精力值情況下如何處理

第十部分   復(fù)盤(pán)、點(diǎn)評(píng)、考試