新媒體時代的私域運營與全域營銷

新媒體時代的私域運營與全域營銷

Private Operation and Uni Marketing in the New Media Era

 

 

 

課程排期/Scheduling

 

上海：2023年06月08日-09日

北京：2023年07月13日-14日

深圳：2023年09月14日-15日

 

 

課程概述/Overview

【課程背景】

對于很多企業(yè)來說，由于當下面臨嚴峻的生存危機，因此其希望能夠通過新媒體營銷來獲得“救命稻草”；而對于大型企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)來說，面對激烈的競爭壓力和日益減少的利潤，也期望能夠通過微信、微博、抖音等新媒體平臺獲得“第三利潤來源”，以增強其核心競爭力。

眾所周知，新媒體營銷是一種成本低、效果好的新型營銷方式，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎。但新媒體營銷畢竟是一個新興的事物，因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得新媒體營銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角，很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴，卻也很難招到合適的人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展新媒體營銷和實現(xiàn)全面發(fā)展的一個很大瓶頸。

針對當下移動互聯(lián)和自媒體時代的商業(yè)模式、營銷模式的大變革，我們?yōu)槠髽I(yè)的中高層管理者和一線營銷策劃人員量身打造《新媒體時代的私域運營與全域營銷》課程，旨在為學(xué)員們建立完善的移動電商與新媒體營銷知識體系，培育學(xué)員們的新媒體營銷實戰(zhàn)技能，促成企業(yè)在這場變革和洗禮中煥發(fā)出新的生機，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造強有力的新媒體營銷團隊。

 

【目標學(xué)員】

☆ 市場總監(jiān)、企劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)等企業(yè)中高層管理者

☆ 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/新媒體營銷團隊中的一線運營人員

☆ 對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷感興趣的機構(gòu)經(jīng)營者及個人

 

【授課形式】

講師授課＋案例分析＋分組研討

 

 

課程大綱/Outline

一、后疫情時代，企業(yè)如何發(fā)動全員做流量營銷？

1、互聯(lián)網(wǎng)營銷思維入門

1)  互聯(lián)網(wǎng)時代中的新媒體發(fā)展新趨勢（QQ、微信、微博、小紅書、抖音、直播、視頻號）

2)  公域流量池與私域流量池

3)  互聯(lián)網(wǎng)用戶的畫像行為分析：85后、90后、95后、00后人群的典型特征定義

4)  傳統(tǒng)行業(yè)企劃人員想做好線上營銷的個人品牌思維意識

5)  傳統(tǒng)行業(yè)企劃人員如何通過新媒體平臺增加客戶的好感度、信任度與粘性？

6)  傳統(tǒng)行業(yè)企劃人員如何打造O2O（線上+線下）的營銷模式？

 

2、新媒體時代內(nèi)容傳播法則及應(yīng)對策略

1)  新媒體時代的6大傳播特點解讀

2)  新媒體時代用戶內(nèi)容消費心理及行為分析

3)  新媒體營銷五大法寶：微信、抖音、社群、直播、KOC私域流量池

4)  區(qū)別與統(tǒng)一：KOC和KOL的商業(yè)屬性是什么？

5)  各平臺（微信、微博、小紅書、抖音、快手、視頻號）的內(nèi)容調(diào)性和KOL、KOC的營銷重點是什么？

6)  干貨|KOL和KOC到底怎么投放才能實現(xiàn)效果最大化？

7)  移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何運營好私域流量？如何通過私域流量做裂變營銷？

8)  移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“1+4”自媒體營銷矩陣

案例分享：一家來自順德的小家電品牌如何通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷完成對行業(yè)老大的絕地反擊？

 

 

二、私域流量運營之社群營銷實戰(zhàn)

1. 畫像與布局，迅速找到你的客戶

1)  傳統(tǒng)行業(yè)做好社群的4個關(guān)鍵點

2)  畫像與定位：鎖定2大用戶畫像，快速找到源源不斷精準用戶流量池

3)  建立與布局：5步遞進，快速打造完整微信私域流量池

4)  裂變準備： 6把板斧，流量3天裂變增長20倍

 

2. 活動引爆，短時間內(nèi)打造高轉(zhuǎn)化率營銷活動

1)  噱頭與裝置：6個錦囊，打造低成本高轉(zhuǎn)化的誘餌

2)  催活與引爆：5步引爆法，讓你的活動一炮而響

3)  活動與策劃：提升轉(zhuǎn)化，讓陌生人也來掏腰包的5把飛刀

 

3. 運營管理，打造高粘性微信群

1)   留存與轉(zhuǎn)化：4個拔轉(zhuǎn)化的組合拳，讓你的客戶不斷來回購

2)  粘性打造：6個妙計運營，打造后期高粘性高產(chǎn)出社群

3)  痛點整治：7個靈丹，解決所有運營社群痛點

 

4. 聯(lián)外安內(nèi)，如何讓你的社群運營更有效率

1)  矩陣打造：如何打造你的朋友圈、公眾號、微信群的營銷矩陣

2)  技巧展示：自建群小號營銷5步技巧，拉動更多圍觀者參與互動

3)  干貨分享：微信小號的運營規(guī)范與操作技巧

4)  效率提升：低成本、高效率的社群運營工具分享

 

5.  社群營銷案例篇

1)  最后一公里，興盛優(yōu)選的社區(qū)拼團新模式突破

2)  樊登讀書會是如何構(gòu)建銷售型社群的

3)  10條微信換來3000萬的社交營銷背后的秘密！

4)  新商業(yè)：拼多多：5個步驟，用戶裂變式的崛起

5)  衛(wèi)叔咖啡：如何用社交模式讓銷量翻400倍

6)  一個小眾品牌女裝如何通過微信群在2個小時內(nèi)銷量突破10萬？

7)  丁香醫(yī)生賣日歷：2小時狂銷22000冊

 

6. 線下門店社群實戰(zhàn)問題解讀：

1)  跨期偏好：積分優(yōu)惠打動不了客戶，怎么辦？

2)  獎勵用戶：我給用戶提成，用戶反而不推薦了，怎么辦？

3)  異業(yè)聯(lián)盟：我的門店，每天門可羅雀，怎么辦？

4)  場景思維：流量很大，但大家只看不買，怎么辦？

5)  賣的東西都一樣，怎么把顧客拉過來？

6)  人流量很大，可是不賣貨，怎么辦？

 

7. 企業(yè)微信的社群布局

1)  什么是企業(yè)微信，

2)  做企業(yè)微信前你必須要知道的3件事

 

8. 企業(yè)微信自循環(huán)體系打造

1)  互聯(lián)網(wǎng)營銷的營銷公式解讀

2)  什么是公域流量池與思域流量池

3)  如何利用公域流量池與思域流量池，為企業(yè)微信導(dǎo)入源源不斷的流量

 

9. 企業(yè)微信案例分享

1) 五谷磨房是如何利用員工企業(yè)微信社群做品牌營銷推廣的？

2)  屈臣氏利用企業(yè)微信進行線下引流、線上協(xié)作雙重玩法

3)  特殊時期，樂凱撒是如何利用企業(yè)微信拉動門店訂單

4)  沃爾瑪、天虹、名創(chuàng)優(yōu)品、絕味鴨脖是如何通過企業(yè)微信引爆流量變現(xiàn)

 

 

三、私域流量運營之微信營銷實戰(zhàn)

1、傳統(tǒng)企業(yè)如何打造自媒體微信平臺？

1)  開展微信營銷之前，如何進行顧客行為特征分析？

 

2、微信公眾平臺實操戰(zhàn)術(shù)

1)  推送/自動回復(fù)/用戶管理/內(nèi)容庫/數(shù)據(jù)統(tǒng)計

2)  如何提升微信公眾賬號的文章打開率、分享率和圖文轉(zhuǎn)化率？

3)  微信公眾號內(nèi)容營銷小技巧（關(guān)注回復(fù)/關(guān)鍵詞自動回復(fù)/吸睛標題/單多圖文選擇/引導(dǎo)關(guān)注二維碼/事件熱點/閱讀原文引導(dǎo)）

 

3、如何將公眾號打造成為用戶身邊的朋友？如何提升顧客參與感和粘性？

1)  優(yōu)秀的微信公眾號運營者必須具備的素質(zhì)

2)  關(guān)于商場微信公眾平臺的大數(shù)據(jù)分析

 

4、 全員營銷實戰(zhàn)：如何利用微信朋友圈推廣商場的會員活動？

1)  做朋友圈營銷，如何成為一個文案高手？如何用一句話就把客人吸引過來？

2)  一線銷售人員如何通過朋友圈為微信群和公眾號引流？

3)  如何通過微信朋友圈做分級式客戶關(guān)系管理？

4)  微信朋友圈的黃金發(fā)布時間與運營計劃制訂

5)  如何通過微信朋友圈打造個人品牌影響力與號召力（人格品牌化）？

6)  移動互聯(lián)網(wǎng)時代的個人品牌經(jīng)營法則：打造個人品牌標簽+提升圈層信任度

7)  朋友圈營銷四步法：拉新，養(yǎng)熟，成交，裂變

8)  微信平臺最新政策深度解讀：如何防止被封號？哪些營銷行為千萬不能做？

9)  微信朋友圈營銷實戰(zhàn)案例：10條微信換來3000萬的背后的秘密

 

 

四、新媒體全域營銷之短視頻運營

1、如何選擇適合自己的短視頻平臺

1)  抖音的推薦機制和策略

2)  快手平臺的熱門玩法

3)  視頻號的潛在流量算法推薦機制

4)  小紅書視頻營銷的技巧

 

2、如何運營商業(yè)型短視頻賬號

1)  如何設(shè)計商業(yè)型/企業(yè)型短視頻

2)  商業(yè)型抖音視頻應(yīng)該利用哪些內(nèi)容來提升產(chǎn)品的曝光

3)  商業(yè)型抖音案例

4)  如何利用個人號和企業(yè)號打造短視頻矩陣

5)  企業(yè)（銷售、渠道、策劃）做好抖音營銷需要掌握的5大核心技能

6)  企業(yè)和從業(yè)者（銷售、渠道、策劃）做抖音營銷的七大變現(xiàn)渠道分析

7)  如何利用人性弱點打造爆款抖音視頻？

8)  案例：如何用抖音企業(yè)號引爆話題傳播

 

3、 短視頻的內(nèi)容創(chuàng)作

1) 短視頻內(nèi)容的規(guī)劃和分類

2)  爆款短視頻的文案技巧

3)  短視頻拍攝常用設(shè)備和手法

4)  短視頻常用高效率制作工具

5)  常用音頻素材獲取

6)  如何用電腦幫你合成語音

 

 

五、新媒體全域營銷之直播運營

1. 播前運營篇

1) 第一次直播賣貨需要準備的7個事項

2)  直播間的人場貨的核心要素是什么？

3)  如何利用好裝備打造高逼格的直播間

4)  直播間流量來源及權(quán)重

5)  利用好私域流量為直播間刷屏引流的3大要素：好人設(shè)、好包裝、好裂變！

6)  網(wǎng)紅不等于主播！如何打造優(yōu)秀的主播

7)  5大角色，從0開始搭建自己的直播團隊

8)  千萬流量驗證過的爆款標題和封面圖

9)  直播間高清推流軟件和玩法

 

2. 播中運營篇

1) 開播前人員配置與開播設(shè)置

2)  直播間主播的3大互動技巧

3)  播間常用營銷話術(shù)

4)  實戰(zhàn)：高效而完整的直播策劃方案該如何設(shè)計

5)  5步產(chǎn)品銷售法打造無痕成交

6)  直播間的5大轉(zhuǎn)化技巧

7)  直播時6大的注意事項

 

3. 粉絲維護與社群打造

1)  直播復(fù)盤與數(shù)據(jù)運營

2)  粉絲群的維護與進階裂變

 

 

六、新媒體全域營銷之小紅書運營

1. 新消費浪潮中的小紅書：先造風，再成為風

2.  引爆品牌增長，可復(fù)制的4個小紅書精細化運營方法

3.  品牌主如何在小紅書“有效”種草的3大技巧

4.  案例：如何在小紅書推廣中少花冤枉錢？品牌投放實戰(zhàn)心得

5.  案例：花15w投500個素人卻沒收錄？小紅書如何避坑？

6.  如何利用和發(fā)掘“關(guān)鍵詞”，獲取精準流量

7.  深度解讀：小紅書熱搜詞底層邏輯，分分鐘讓你的筆記上熱門

8.  企業(yè)如何利用小紅書的信息流廣告做推廣

9.  小紅書熱門行業(yè)廣告創(chuàng)意解析

10.  深度解讀小紅書平臺的最新投放流程

11.  案例：小紅書品牌營銷數(shù)據(jù)優(yōu)化決策方案深度解析

12.  小紅書投放工具分享

 

 

七、新媒體其他平臺營銷方法

1．百度系營銷法（如何通過百度平臺推廣產(chǎn)品）

2．大V營銷法（如何與本地大v進行資源互換和公眾號互推？）

3．微博及頭條號營銷法

 

 

八、新媒體營銷工具分享

1、新媒體其他實戰(zhàn)營銷工具分享

1)  高效平面海報制作工具分享

2)  如何制作裂變海報？設(shè)計裂變海報的“四象法則”是什么？

 

2、禁忌解讀：

1)  哪些營銷工具千萬不能用？

2)  微信、抖音等新媒體平臺的禁忌內(nèi)容詳解

 

3、技能提升

1)  如何策劃一場低成本的新媒體營銷活動？

 

 

講師介紹/Lecturer

李老師——實戰(zhàn)派、革新派的網(wǎng)絡(luò)營銷專家

 上海財經(jīng)大學(xué)｜上海國際銀行金融學(xué)院特聘導(dǎo)師

 河海大學(xué)MBA商學(xué)院特邀講師

 “超級有料”商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人

 2021年全國培聯(lián)推優(yōu)大賽江蘇賽區(qū)冠軍

 “荔枝微課”、“云圖有聲”簽約課程講師

 百度、搜狐、今日頭條簽約作者

 《直播營銷:高效打造日銷百萬直播間》作者

 

曾任中國電信互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷運營總監(jiān)、中國電信江蘇公司星級培訓(xùn)講師，10年互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)經(jīng)歷，搜狐、百度、新浪簽約作者。互聯(lián)網(wǎng)跨界2X2C營銷策劃與O2O品牌戰(zhàn)略策劃，擅長顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、微營銷實戰(zhàn)研究、新媒體營銷策劃與咨詢，著重從視野、觀點、知識、實戰(zhàn)化操作等層面，全方位地培育管理層、銷售人員、新媒體運營一線人員結(jié)構(gòu)化思維以及互聯(lián)網(wǎng)營銷運營思維。

 

 

主講課程：

 《“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的商業(yè)模式創(chuàng)新》

 《從漲粉到變現(xiàn)—抖音自媒運營實戰(zhàn)》

 《微信公眾號運營——從入門到實戰(zhàn)》

 《“互聯(lián)網(wǎng)＋”與新媒體營銷實戰(zhàn)》

 《自媒體時代的直播營銷實戰(zhàn)技巧》

 

 

【授課風格】

臺風穩(wěn)健，富有親和力；

深入淺出，富有吸引力；

注重互動，富有感染力；

偏重實操，富有拓展力。

授課形式：問題導(dǎo)向啟發(fā)式、情景體驗教練式、釋疑解惑互動式、焦點小組討論式。

咨詢式培訓(xùn)：理論解析+案例剖析+實戰(zhàn)演練

 

 

服務(wù)客戶（部分）：

郵電行業(yè)：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政；

金融保險行業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、太平洋保險、新華人壽、陽光保險、太平人壽；

地產(chǎn)行業(yè)：碧桂園、東原地產(chǎn)、保利商業(yè)、星河地產(chǎn)、萬科、綠地、中海物業(yè)、天瑞金集團

汽車行業(yè)：一汽集團、長安汽車、東風雪鐵龍標致；

家居行業(yè)：紅星美凱龍、鏈家地產(chǎn)；

電商行業(yè)：蘇寧云商、蘇寧電器、五星電器、神舟數(shù)碼；

化妝品行業(yè)：DHC、英樹、neobomi、歐瑞蓮；

其他行業(yè)：老板電器、雅迪集團、蘇豪集團、統(tǒng)一集團、佳貝艾特集團、上海外經(jīng)貿(mào)

 

 

聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218 聯(lián) 系 人：潘洪利 13051501222 電子郵箱：phL568@163.com 網(wǎng) 址：www.zzymm.cn