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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【開課時間】2023年12月01日-2023年12月01日
【培訓(xùn)師資】陳志強(qiáng)
【課程費(fèi)用】¥3,000
【培訓(xùn)地區(qū)】北京 - 北京
【人 氣 度】666次
【課件下載】點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
課程內(nèi)容
流程變革賦能訓(xùn)練營
——Day2流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)
時間 | 課程名稱 | 課時 | 授課講師 | 上課地點(diǎn) |
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4月14日 | 流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì) | 1天 | 陳志強(qiáng) | 上 海 |
6月30日 | 流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì) | 1天 | 陳志強(qiáng) | 深 圳 |
9月1日 | 流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì) | 1天 | 陳志強(qiáng) | 上 海 |
12月1日 | 流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì) | 1天 | 陳志強(qiáng) | 北京或者深圳、待定 |
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費(fèi)用:3000元/人
課程背景
流程碎片化、流程之間斷點(diǎn)多是企業(yè)在流程建設(shè)中的共性問題,通過流程架構(gòu)的規(guī)劃可以有效解決這些問題,也是企業(yè)實(shí)施流程管理的基礎(chǔ)。基于流程架構(gòu),可以有序管理流程的設(shè)計(jì)與更新,并篩選優(yōu)化機(jī)會點(diǎn),驅(qū)動流程變革規(guī)劃與實(shí)施。
流程設(shè)計(jì)的質(zhì)量直接影響流程的效率和效果,基于專業(yè)的方法論,可以輸出高質(zhì)量的流程,賦能業(yè)務(wù)高效運(yùn)營。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、流程架構(gòu)概述
1、什么是流程架構(gòu)
2、為什么需要流程架構(gòu)
3、流程架構(gòu)的分級標(biāo)準(zhǔn)
4、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的交付件有哪些
5、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的工具
二、流程架構(gòu)開發(fā)的流程
1、戰(zhàn)略與商業(yè)模式解讀
2、價值流分析
3、架構(gòu)對標(biāo)
4、業(yè)務(wù)能力分解
5、業(yè)務(wù)場景分析
6、搭建流程分類分層框架
7、定義流程卡片(流程架構(gòu)說明)
8、設(shè)計(jì)端到端流程視圖
ü 企業(yè)級流程視圖
ü 業(yè)務(wù)域流程視圖
ü 場景流程視圖
9、組織適配
10、流程架構(gòu)規(guī)劃最佳實(shí)踐案例分享
三、流程分層規(guī)劃工作坊(L1/L2/L3)
1、閱讀和理解某企業(yè)案例
2、L1流程類識別及流程集成關(guān)系圖描述
3、L2流程組識別
4、L3流程識別
5、 流程卡片編寫
四、流程設(shè)計(jì)需求分析
1、流程的質(zhì)量屬性—什么是好的流程
2、識別流程在流程架構(gòu)中的位置
3、流程的關(guān)鍵要素識別—SIPOC
4、流程設(shè)計(jì)的需求分析——財務(wù)視角和客戶視角
5、流程設(shè)計(jì)的需求分析——合規(guī)風(fēng)控視角
6、編制流程設(shè)計(jì)規(guī)格表
五、流程設(shè)計(jì)原則和標(biāo)準(zhǔn)
1、流程設(shè)計(jì)的原則
2、選擇流程圖最佳實(shí)踐模板
3、流程活動、路徑、角色、崗位適配
4、流程KCP設(shè)計(jì)
5、流程圖元素標(biāo)準(zhǔn)
6、流程圖設(shè)計(jì)工具
7、流程文檔開發(fā)
8、流程設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐案例分享
聯(lián)系方式:中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218 聯(lián) 系 人:潘洪利 13051501222 電子郵箱:phL568@163.com 網(wǎng) 址:www.zzymm.cn |
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