課程目錄:人力資源 | 招聘面試 | 檔案管理 | 績效薪酬培訓(xùn) | 合同保險法 | 中高層管理培訓(xùn) | 黨務(wù)工會課程 | 行政秘書 | 生產(chǎn)管理 | 工時管理 | TPM設(shè)備管理 | 安全-環(huán)境-健康 | 班組長 | 銷售、營銷 | 客戶服務(wù) | 微信抖音運營 | 店長培訓(xùn)班 | 電子商務(wù) | 預(yù)算成本培訓(xùn) | 內(nèi)部控制審計、紀(jì)檢監(jiān)察 | 財稅管理培訓(xùn) | 投融資管理 | 產(chǎn)品管理 | 項目管理 | 招投標(biāo)培訓(xùn) | 倉儲管理 | 采購物流 | 商務(wù)禮儀 | 企業(yè)流程管理 | 戰(zhàn)略管理 | 商業(yè)模式 | 監(jiān)事會 | 董事會 | 國外考察 | 危機(jī)管理 | 企業(yè)考察、企業(yè)文化、新聞 | 質(zhì)量品質(zhì) | 品牌管理 | 培訓(xùn)師 | 團(tuán)隊管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) | 執(zhí)行力培訓(xùn) | 溝通、演講 | 辦公技能 | 綜合管理 | 股權(quán)激勵 | 建筑工程 | 清華北大 | 跟單員 | 職業(yè)素養(yǎng) | 談判技巧 | 內(nèi)審員 | 國際貿(mào)易 | 沙盤模擬 | 國學(xué)養(yǎng)生 | 電子電路焊接 | 公文寫作技巧 | 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) | 固定資產(chǎn) | 賬款回收管理 | 職業(yè)資格 | 服裝行業(yè) | 情緒管理 | 心理學(xué) | 經(jīng)銷商管理 | 經(jīng)營與運營管理 | 從技術(shù)走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 網(wǎng)絡(luò)信息、軟件工程、大數(shù)據(jù) | 醫(yī)院管理培訓(xùn) | 燃?xì)馄髽I(yè)課程 | 各大院校學(xué)生復(fù)習(xí)資料 | 其它課程 |
基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【開課時間】2023年02月25日-2023年02月25日
【培訓(xùn)師資】王波
【課程費用】¥2,500
【培訓(xùn)地區(qū)】浙江 - 杭州
【人 氣 度】787次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版
課程內(nèi)容
主講老師:王波(亞洲最受歡迎女講師、執(zhí)行力、職業(yè)化管控專家)
授課對象:不限
企業(yè)類型:不限
企業(yè)大小:不限
時間安排:2023年2月25日9:30至16:30
地點安排:杭州
參課費用:2500元/人
人數(shù)限制:100
課程背景
心態(tài)影響思想,思想影響行為,行為影響結(jié)果,結(jié)果影響命運。在工作壓力、生活壓力都日趨加重的今天,用陽光的心態(tài)、合適的方法緩解壓力,高情商地對待工作生活顯得尤為重要。本課程綜合員工職業(yè)化方面存在的此類問題,振作團(tuán)隊的士氣,回歸積極樂觀、輕松愉悅對待客戶與工作的陽光心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)及奉獻(xiàn)的精神,提升職業(yè)素養(yǎng)。鑒于以上原因,組織本次培訓(xùn)。
課程收益
1. 煥發(fā)工作與生活的熱情,激發(fā)員工正能量,用陽光心態(tài)對待工作與生活
2. 用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒,掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧
課程大綱 Outline
一、現(xiàn)代生活狀態(tài)素描:累死了,煩死了
視頻:當(dāng)我從11樓跳下
二、壓力的種種表現(xiàn):工作、生活、家庭、環(huán)境、社會、自我實現(xiàn)等
1. 長期心理壓力過大,引發(fā)心理癥狀、生理癥狀和行為癥狀
2. 測測你的壓力有多大
3. 我的壓力源來自哪里
1) 家庭——夫妻、親子、親友關(guān)系
2) 工作——崗位、領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展與同事的關(guān)系
三、情緒與壓力管理
1. 壓力的定義
2. 壓力源造成的問題本身如何去處理
3. 情緒、行為及心理與生理等方面的緩解
四、我們夢想中的幸福人生是什么
1. 互動:生命平衡輪
五、情緒與壓力管理策略
1. 策略一:接受不完美的自己
1) 接納自己的三個維度:生理自我、心理自我,社會自我,無條件的接納自己
① 互動:終于成為羨慕的你“疤痕”實驗
② 游戲:掌聲中的無限潛能;無限贊美
2) 悅納別人:先處理心情,再處理事情,構(gòu)建和諧關(guān)系
2. 策略二:世界上公認(rèn)的,僅次于藥物療法的“ABCDE”解壓模型
A:事件激活
B:信念
C:壓力狀況
D:質(zhì)疑
E:新壓力結(jié)果
1) 解壓秘訣:多用D去質(zhì)疑B,從而產(chǎn)生新的E
2) 孔子觀念:窮則獨善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下
3) 強大自己,才是解壓的最好方法
3. 策略三:和諧的人際關(guān)系:四種創(chuàng)建圓融人際關(guān)系的方法
1) 送小禮物法
2) 尊重和欣賞:贊美與批評的六層次運用:批評的下三層與贊美的上三層
3) 換位思考:不是從你、我兩個維度去思考,而是從你、我、第三方、攝像機(jī)、系統(tǒng)、日后六個維度去換位思考
① 服務(wù)中的同理心工具:攝像機(jī)的五種感知位置
4) 共情能力:精準(zhǔn)識別別人內(nèi)心中的感受
① 情緒的本質(zhì):每個情緒的背后,不被愛、沒有愛、缺少愛
4. 策略四:體驗身心靈全方位放松的音樂冥想與催眠法
1) 互動:音樂冥想
5. 策略五:控制情緒的2種方法:意義換框法、環(huán)境換框法
1) 互動故事:釘子與大樹
6. 策略六:提高抗挫折能力:正確歸因;調(diào)整抱負(fù)水平;創(chuàng)設(shè)一定的挫折情境
1) 如何與不同DISC性格的客戶和諧開心相處
2) D型Dominance:與力量型一起行動,講究效率和積極務(wù)實
3) I型Influence:與活潑型一起快樂,表現(xiàn)出對他們個人有興趣
4) S型Steadiness:與和平型一起輕松,使自己成為熱心真誠的人
5) C型Compliance:與完美型一起統(tǒng)籌,做事周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分
7. 策略七:正確認(rèn)識生命旅程
1) 從心理學(xué)角度,到底是什么偷走我們的快樂
① 生命是一場英雄之旅,英雄之旅的自我探索:兩個世界、三幕劇、十二個臺階
2) 從腦科學(xué)原理分析:開心與衰老的關(guān)系
8. 參考
1) 名人壓力調(diào)試法:比爾蓋茨、林肯、張藝謀、楊瀾、崔永元
2) 小組頭腦風(fēng)暴:解壓方式大比拼
王波
亞洲最受歡迎女講師、執(zhí)行力、職業(yè)化管控專家
資歷背景
1. 禮儀訓(xùn)練專家,資深服裝搭配咨詢顧問
2. 國際注冊培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證)
3. 參與2008北京奧運會禮儀培訓(xùn)工作
4. 7年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗
5. “中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓
6. 《財商網(wǎng)》、“青海電視臺”受訪嘉賓
授課風(fēng)格
1. 王老師的培訓(xùn)風(fēng)格輕松詼諧,激情互動,知性親和,同時邏輯嚴(yán)密,重點突出,既注重學(xué)員感受、又能夠與學(xué)員達(dá)成良好的互動,用學(xué)員的“語言”講課
2. 王老師擅于通過游戲——揭示復(fù)雜問題的本質(zhì)特征;通過演練——領(lǐng)悟枯燥主題的導(dǎo)向規(guī)律;通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考;通過測試——詮釋重點問題的精髓所在
授課經(jīng)驗
中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、中國人壽、青島人保財險、中國平安保險、中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控、長安汽車、東風(fēng)商用車、首鋼建設(shè)集團(tuán)、中國國電、中國華電、中國水電集團(tuán)、華能伊敏煤電、中信集團(tuán)、湖南建工集團(tuán)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)等
課程預(yù)告
時間:2023年3月3、4日(周五-周六)
課題:《破局重生:企業(yè)營銷系統(tǒng)創(chuàng)新》
主講:張偉奇(暴增體系創(chuàng)始人、商正資本董事長、全球近40家企業(yè)智慧合伙人)
聯(lián)系方式:中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218 聯(lián) 系 人:潘洪利 13051501222 電子郵箱:phL568@163.com 網(wǎng) 址:www.zzymm.cn |
網(wǎng)上在線報名
您可能還對以下課程感興趣
關(guān)于我們 | 我們的服務(wù) | 聯(lián)系我們 | 廣告服務(wù) | 版權(quán)聲明 | 網(wǎng)站地圖 | 會員中心 | 積分禮品
版權(quán)所有@北京中聯(lián)培企業(yè)管理有限公司----中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 京ICP備16064053號-1
www.zzymm.cn 企業(yè)咨詢QQ:2313655587 講師機(jī)構(gòu)合作QQ:2605766536