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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

左圓右方©創新思維與問題解決

【開課時間】2021年06月25日-2021年06月26日
【培訓師資】鐘滔
【課程費用】¥4,800 
【培訓地區】湖北 - 武漢
【人 氣 度】1120次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發送給您。

課程內容

職業素養學習系列

 

左圓右方©創新思維與問題解決

 

講:施耐德/騰訊/華潤特聘創新思維教練  鐘滔

 

課程時間地點: 521-22 廣州、 625-26日 武漢、 84-5日 深圳             

課程費用:4800/

  

課程對象:中基層管理者、部門負責人、儲備干部、骨干員工。

 

 

 

課程收獲

企業收益:

1、引入創新思維模式,有效地針對產品、服務等進行迭代和創新;

2、提升員工問題分析與解決的能力,創造更高的績效;

3、培養優秀的創新型人才,將創意想法轉化為實際創新方案與行動。

崗位收益:

1、學會聚焦關鍵結果,根據實際情境分析問題;

2、掌握跳板法,跳出慣性思維和框架,產生創意;

3、運用差異利益與第三選擇等創新思維,解決爭議;

4、產出創意解決方案及行動計劃等創意成果。

 

課程特色

1、課程強調以“最簡單、有效的流程+最經典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創意、能夠創新,甚至善于創新;

2、理論講授(20%+案例分析(30%+小組研討(20%+實操練習(30%),重實操,多維度幫助學員掌握創新思維與解決問題的能力;

3、現場直接產出創意解決方案與行動計劃,保證課程的落地效果;

4、工商銀行、移動、一汽大眾、華潤、富士康、施耐德等知名企業反復采購課程,深受客戶歡迎和認可。

 

課程大綱

一、焦點分析——凡是脫離實際情境的分析都是“形式主義”

1、從“問題思維”到“目標思維”

1)問題索引:通過CREATE模型啟發尋找創新話題/課題

2)做法≠目標:從“做事思維”到“成事思維”

3)有影響力的目標:具象化(時間限制+具體任務+量化程度)

2、聚焦關鍵結果,甄選創新/難題切入口

1)分析≈分解:聚焦在少數可實現結果的關鍵行為

2)代入情境:梳理用戶/執行者旅程,回歸真實體驗

3)把握創新關鍵點:決策四象限,助力快速決斷

成果產出:《小組創新課題焦點分析圖(要素貢獻圖)》、《用戶/執行者旅程地圖》

二、邏輯方案——凡是沒有替代方案的執行都是“孤注一擲”

1、“技控”優先于“人控”(績效輔助工具)

1)吉爾伯特行為工程模型:良性績效=成果產出/行為代價

2)把問題歸到人身上那叫本性,把問題落到工具上那叫本事

3)減低難度、犯錯率、重復任務:“明白紙”、“事中防呆”、“設工具”、“立流程”4大技控

2、舉一反三,超越所見

1)把握本質,透過形式看原理

2)橫向思考,突破思維的瓶頸

3)“廣深高速”,組合拳靈活應用,快速激發團隊產出解決方案

成果產出:《小組課題技控方案》及《小組課題解決方案思維導圖》

三、創意方案——凡是局限于行業慣性的方案都是“畫地為牢”

1、跳出框架,創意借用

1)美第奇效應:同業借用是捷徑,異業借用是天才

2)云思維三門系統:問題門+規律門+實踐門

2、借助跳板,源源不斷產生創意

1)“YES,AND”思維

2)跳板法:細化、優化、替代、聯想

成果產出:《小組課題創意解決方案》

四、爭議處理——凡是沒有共鳴的爭議處理都是“不了了之”

1、挑:決策矩陣

1)矩陣思維/象限思維:意見相左,制定標準是關鍵

2)四大核心標準

2、改:差異利益

1)任何形式的影響都是以“互惠”為基礎的“交換”

2)差異利益:在你希望贏的地方讓你贏,在我希望贏的地方讓我贏

3、換:第三選擇

1)第三選擇的本質是把餅做大的藝術

2)繞過立場,獲取價值

成果產出:《小組課題共識方案》、《小組課題利益相關人地圖及差異策略》

五、計劃實施——凡是不以落地為本的計劃都是“自我安慰”

1、謀:制定計劃

1)腦中有圖,胸有成竹

2)統籌規劃,有全局、有重點、有控制

2、定:落地把控

1)管理是盯出來的

2)先導指標:人容易高估未來

成果產出:《小組課題行動計劃及追蹤計劃》

 

                                                                

專家簡介

 

施耐德/騰訊/華潤特聘創新思維教練  鐘滔

 

實戰經驗

9年企業培訓經驗、1700+場創新思維類課程輔導、540+家大型企業思維訓練特聘講師。

施耐德、騰訊、華潤集團、尚品宅配、歐派等多家企業創新思維教練。

左圓右方導師;第4CSTD全國設計大賽金獎項目《從創意到績效——中銀學習創新思維訓練營》主教練;南海農商行、湖南煙草、當當網創新大賽主教練。

服務客戶

施耐德、騰訊、巨人網絡、華潤集團、中國銀行、工商銀行、南方電網、尚品宅配、歐派、中國移動……

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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