辦公室核心技能提升與職業(yè)化塑造培訓(xùn)

各有關(guān)企事業(yè)單位：

為深入貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記對(duì)辦公室工作的系列講話精神，全面落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于辦公室工作的新要求，不斷提高辦公室人員的“三服務(wù)”工作水平。特舉辦“辦公室核心技能提升與職業(yè)化塑造培訓(xùn)班”，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：    

一、  培訓(xùn)內(nèi)容

（一）辦公室日常管理

辦公室管理的定位；如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提升辦公室管理質(zhì)量、效率；如何將辦公室各種資源數(shù)字化，在具體協(xié)調(diào)管理中做到最優(yōu)決策；如何做好辦公環(huán)境管理；如何做好領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間安排計(jì)劃與健康管理；領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；如何在工作中做到有效的溝通與協(xié)調(diào)；如何做好印信管理、行政費(fèi)用管理、值班安排與保密工作。

（二）常用公文快速寫作技法與處理技巧

公文擬制及辦理的重難點(diǎn)；如何確定公文的行文關(guān)系；如何進(jìn)行跨部門協(xié)商行文；公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；常用公文寫作與快速寫作；領(lǐng)導(dǎo)講話稿、調(diào)研報(bào)告、計(jì)劃與總結(jié)寫作要領(lǐng)及范例解析；公文語(yǔ)言特點(diǎn)與表達(dá)技巧；公文審核技巧及公文處理常見錯(cuò)誤；突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話稿的快速寫作。

（三）會(huì)議組織與管理                       

會(huì)前籌備工作；會(huì)議安全保密工作與會(huì)議預(yù)案準(zhǔn)備；會(huì)議過程中的服務(wù)和保證；會(huì)議信息處理與生活管理；常見會(huì)議類型的組織與管理；會(huì)議評(píng)估總結(jié)與會(huì)議決議督辦。

（四）辦公室禮儀與公務(wù)接待             

辦公室基本禮儀規(guī)范；公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；公務(wù)接待工作如何貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和相關(guān)規(guī)定；公務(wù)接待工作流程與無(wú)縫連接。

（五）督查督辦工作實(shí)務(wù)

督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理?xiàng)l例對(duì)督辦工作的新要求；提升督查督辦工作效能的途徑和方法；辦公室督辦工作新思路與創(chuàng)新舉措；督辦工作過程需要注意的幾個(gè)問題與解決辦法；如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）。

（六）媒體公關(guān)與突發(fā)事件應(yīng)急處理

成功面對(duì)媒體的基本原則；新媒體時(shí)代的突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)誤區(qū)；網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)與處置；突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案編制方法與實(shí)施；突發(fā)事件處理程序與技巧；突發(fā)事件與媒體關(guān)系管理；突發(fā)事件下的新聞發(fā)布和媒體策略。

（七）檔案管理實(shí)務(wù)

檔案管理概述與發(fā)展趨勢(shì)；檔案的收集、分類整理與價(jià)值鑒定；最新《歸檔文件整理規(guī)則》與《干部人事檔案工作條例》解讀；檔案管理的定期督辦與考核；檔案保管、編研與利用；現(xiàn)代檔案室(數(shù)字檔案室)的建設(shè)規(guī)范與創(chuàng)新；紙制載體檔案和電子檔案保護(hù)與安全。

二、  培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)（第一天全天報(bào)到時(shí)間）

2020年01月12日至01月16日 廈門市

2020年01月15日至01月19日 昆明市

2020年03月04日至03月08日 北京市

2020年03月11日至03月15日 昆明市

2020年03月18日至03月22日 上海市

2020年03月25日至03月29日 桂林市

2020年04月08日至04月12日 杭州市

2020年04月15日至04月19日 廈門市

2020年04月22日至04月26日 成都市

2020年04月26日至04月30日 蘇州市

2020年05月08日至05月12日 長(zhǎng)沙市

2020年05月13日至05月17日 西安市

2020年05月20日至05月24日 上海市

2020年05月27日至05月31日 北京市

2020年06月03日至06月07日 重慶市

2020年06月10日至06月14日 成都市

2020年06月17日至06月21日 貴陽(yáng)市

2020年06月30日至07月03日 北京市

2020年07月08日至07月12日 杭州市

2020年07月15日至07月20日 青島市

2020年07月20日至07月25日 昆明市/拉薩市

2020年07月24日至07月29日 大連市/成都市

2020年08月05日至08月10日 桂林市/西寧市

2020年08月11日至08月16日 烏魯木齊市/上海市

2020年08月18日至08月23日 貴陽(yáng)市/廈門市

2020年08月25日至08月29日 北京市

2020年09月09日至09月13日 成都市

2020年09月15日至9月20日  杭州市

2020年09月22日至09月26日 鄭州市

2020年10月16日至10月22日 廈門市

2020年10月20日至10月24日 上海市

2020年10月27日至10月31日 貴陽(yáng)市

2020年11月03日至11月07日 南寧市

2020年11月08日至11月14日 深圳市

2020年11月18日至11月22日 昆明市

2020年11月25日至11月29日 北京市

2020年12月03日至12月07日 廈門市

2020年12月16日至12月20日 珠海市

2020年12月23日至12月27日 北京市

三、  參加人員

各企事業(yè)單位辦公室主任、中層以上領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書、行政專員、機(jī)要秘書、行政助理、從事綜合管理的行政人員及其他相關(guān)人員。

四、 主講老師

每期授課老師將從學(xué)會(huì)專家?guī)熘羞x配，專家?guī)熘械睦蠋煻际菄?guó)內(nèi)秘書界知名專家，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、  資格證書的頒發(fā)

學(xué)習(xí)結(jié)束后，經(jīng)考試成績(jī)合格者可頒發(fā)《高級(jí)秘書》或《行政管理師》資格證書。報(bào)考條件(符合其中之一即可)如下：

《高級(jí)秘書》報(bào)考條件：

1.凡從事秘書工作兩年以上的專業(yè)人員；2.大學(xué)本科秘書專業(yè)畢業(yè)的人員；3.已經(jīng)取得國(guó)家承認(rèn)的中級(jí)以上秘書證書的人員；4.辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管和領(lǐng)導(dǎo)。

《行政管理師》報(bào)考條件：

1.各單位的辦公室主任、經(jīng)理、科長(zhǎng)、主任科員等持單位職務(wù)證明；2.獲得國(guó)家、社團(tuán)頒發(fā)的《高級(jí)秘書證書》、《三級(jí)秘書證書》者，持《證書》復(fù)印件；3.大學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)工作3年以上；專科畢業(yè)工作5年以上。

六、  費(fèi)用

培訓(xùn)費(fèi)2680元/人（包含老師講課費(fèi)、證書費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、電子注冊(cè)費(fèi)等）。文件發(fā)放范圍有限，請(qǐng)收到文件后轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門或人員，統(tǒng)一組織人員參加的單位，給予優(yōu)惠。住宿可統(tǒng)一安排，食宿費(fèi)用自理。費(fèi)用報(bào)到時(shí)面交或提前匯款至學(xué)會(huì)指定收款賬戶

要求

請(qǐng)確定參加培訓(xùn)的人員于報(bào)到日前將報(bào)名回執(zhí)表填好后傳真或E-MAIL至?xí)��?wù)組；具體報(bào)到地點(diǎn)，會(huì)務(wù)組收到報(bào)名回執(zhí)表后另行通知。

報(bào)到時(shí)可攜帶辦公室工作相關(guān)論文一篇，經(jīng)審定合格后可優(yōu)先刊登在刊物《辦公室業(yè)務(wù)》（該雜志是關(guān)于辦公室工作的專門刊物）上,可作為任職考核、職稱評(píng)定的重要參考依據(jù)。