辦公室核心技能提升與職業化塑造培訓

各有關企事業單位：

為深入貫徹黨的十九大精神和習近平總書記對辦公室工作的系列講話精神，全面落實黨中央國務院關于辦公室工作的新要求，不斷提高辦公室人員的“三服務”工作水平。特舉辦“辦公室核心技能提升與職業化塑造培訓班”，現將相關事宜通知如下：    

一、  培訓內容

（一）辦公室日常管理

辦公室管理的定位；如何運用互聯網思維提升辦公室管理質量、效率；如何將辦公室各種資源數字化，在具體協調管理中做到最優決策；如何做好辦公環境管理；如何做好領導的時間安排計劃與健康管理；領導臨時交辦工作的處理技巧；如何在工作中做到有效的溝通與協調；如何做好印信管理、行政費用管理、值班安排與保密工作。

（二）常用公文快速寫作技法與處理技巧

公文擬制及辦理的重難點；如何確定公文的行文關系；如何進行跨部門協商行文；公文文種選用的基本依據和應當注意的問題；常用公文寫作與快速寫作；領導講話稿、調研報告、計劃與總結寫作要領及范例解析；公文語言特點與表達技巧；公文審核技巧及公文處理常見錯誤；突發事件媒體應對講話稿的快速寫作。

（三）會議組織與管理                       

會前籌備工作；會議安全保密工作與會議預案準備；會議過程中的服務和保證；會議信息處理與生活管理；常見會議類型的組織與管理；會議評估總結與會議決議督辦。

（四）辦公室禮儀與公務接待             

辦公室基本禮儀規范；公務接待的主要內容與服務規范；公務接待方案的制定與實施；公務接待工作如何貫徹落實中央八項規定精神和相關規定；公務接待工作流程與無縫連接。

（五）督查督辦工作實務

督辦工作中的重點環節、程序與新公文處理條例對督辦工作的新要求；提升督查督辦工作效能的途徑和方法；辦公室督辦工作新思路與創新舉措；督辦工作過程需要注意的幾個問題與解決辦法；如何擬寫辦結報告、督辦通報；文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）。

（六）媒體公關與突發事件應急處理

成功面對媒體的基本原則；新媒體時代的突發事件媒體應對誤區；網絡輿情的應對與處置；突發事件應急管理預案編制方法與實施；突發事件處理程序與技巧；突發事件與媒體關系管理；突發事件下的新聞發布和媒體策略。

（七）檔案管理實務

檔案管理概述與發展趨勢；檔案的收集、分類整理與價值鑒定；最新《歸檔文件整理規則》與《干部人事檔案工作條例》解讀；檔案管理的定期督辦與考核；檔案保管、編研與利用；現代檔案室(數字檔案室)的建設規范與創新；紙制載體檔案和電子檔案保護與安全。

二、  培訓時間、地點（第一天全天報到時間）

2020年01月12日至01月16日 廈門市

2020年01月15日至01月19日 昆明市

2020年03月04日至03月08日 北京市

2020年03月11日至03月15日 昆明市

2020年03月18日至03月22日 上海市

2020年03月25日至03月29日 桂林市

2020年04月08日至04月12日 杭州市

2020年04月15日至04月19日 廈門市

2020年04月22日至04月26日 成都市

2020年04月26日至04月30日 蘇州市

2020年05月08日至05月12日 長沙市

2020年05月13日至05月17日 西安市

2020年05月20日至05月24日 上海市

2020年05月27日至05月31日 北京市

2020年06月03日至06月07日 重慶市

2020年06月10日至06月14日 成都市

2020年06月17日至06月21日 貴陽市

2020年06月30日至07月03日 北京市

2020年07月08日至07月12日 杭州市

2020年07月15日至07月20日 青島市

2020年07月20日至07月25日 昆明市/拉薩市

2020年07月24日至07月29日 大連市/成都市

2020年08月05日至08月10日 桂林市/西寧市

2020年08月11日至08月16日 烏魯木齊市/上海市

2020年08月18日至08月23日 貴陽市/廈門市

2020年08月25日至08月29日 北京市

2020年09月09日至09月13日 成都市

2020年09月15日至9月20日  杭州市

2020年09月22日至09月26日 鄭州市

2020年10月16日至10月22日 廈門市

2020年10月20日至10月24日 上海市

2020年10月27日至10月31日 貴陽市

2020年11月03日至11月07日 南寧市

2020年11月08日至11月14日 深圳市

2020年11月18日至11月22日 昆明市

2020年11月25日至11月29日 北京市

2020年12月03日至12月07日 廈門市

2020年12月16日至12月20日 珠海市

2020年12月23日至12月27日 北京市

三、  參加人員

各企事業單位辦公室主任、中層以上領導、主管秘書、行政專員、機要秘書、行政助理、從事綜合管理的行政人員及其他相關人員。

四、 主講老師

每期授課老師將從學會專家庫中選配，專家庫中的老師都是國內秘書界知名專家，具有扎實的理論基礎和豐富的教學實踐經驗。

五、  資格證書的頒發

學習結束后，經考試成績合格者可頒發《高級秘書》或《行政管理師》資格證書。報考條件(符合其中之一即可)如下：

《高級秘書》報考條件：

1.凡從事秘書工作兩年以上的專業人員；2.大學本科秘書專業畢業的人員；3.已經取得國家承認的中級以上秘書證書的人員；4.辦公室領導及其他部門主管和領導。

《行政管理師》報考條件：

1.各單位的辦公室主任、經理、科長、主任科員等持單位職務證明；2.獲得國家、社團頒發的《高級秘書證書》、《三級秘書證書》者，持《證書》復印件；3.大學本科及以上學歷畢業工作3年以上；專科畢業工作5年以上。

六、  費用

培訓費2680元/人（包含老師講課費、證書費、認證費、電子注冊費等）。文件發放范圍有限，請收到文件后轉發給相關部門或人員，統一組織人員參加的單位，給予優惠。住宿可統一安排，食宿費用自理。費用報到時面交或提前匯款至學會指定收款賬戶

要求

請確定參加培訓的人員于報到日前將報名回執表填好后傳真或E-MAIL至會務組；具體報到地點，會務組收到報名回執表后另行通知。

報到時可攜帶辦公室工作相關論文一篇，經審定合格后可優先刊登在刊物《辦公室業務》（該雜志是關于辦公室工作的專門刊物）上,可作為任職考核、職稱評定的重要參考依據。