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基本信息

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你的禮儀價值百萬——商務禮儀與職業素養

【開課時間】2019年10月22日-2019年10月22日
【培訓師資】董 女士
【課程費用】¥2,400 
【培訓地區】上海 - 上海
【人 氣 度】1712次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發送給您。

課程內容

你的禮儀價值百萬——商務禮儀與職業素養

探討禮儀與人生,塑造良好的企業公眾形象和個人形象

上海-2019年10月22日 2400(注:本課程不打折銷售)

 

誰來參加?

課程時長

ü  職場人士

 

ü  6小時(1天)

有何收獲?

先決條件?

ü  幫助學員提升職業魅力,得體而恰到好處的展示企業實力,贏得贊賞和信賴

ü  知悉場合形象、精準儀態、商務辦公、商務交流、商務活動的重要內容

 

ü  希望提升職業形象、掌握商務禮儀的職業人士

 

為何參加?

ü  在競爭日趨激烈的今天,你能夠代表你的企業嗎?

ü  在拜訪客戶過程中能夠給客戶留下完美的第一印象?

ü  在日常辦公、以及重要或隆重的場合你知道如何表達你的專業嗎?

ü  在商務活動中,你知道為你加分的細節呈現方式嗎?

ü  這是特別為企業人員精心準備的課程。

ü  本課程的設計是為學員量身打造的,培訓過程中強調教學與實際運用相結合,突出適用的原則,以更加邏輯性的順序提煉了“看起來像、動起來像和做起來像”,從三個層次遞進的進行課程解讀,指導學員將其運用到實際的工作場合當中。

 

課程大綱

第一模塊:解讀禮儀

ü  商務禮儀與職業素養概念導入

ü  商務禮儀所包含的內容及作用

ü  商務禮儀與職業素養三部曲

第二模塊:場合形象塑造

ü  四大標準場合

ü  不同場合形象標準

ü  不同場合形象打造操作要領

ü  場合形象完美呈現

第三模塊:精準儀態禮儀

ü  無聲語言的作用

ü  悅人的微笑與心態準備

ü  高貴的體態

ü  端莊大方的舉止

第四模塊:商務會面禮儀

ü  問候禮儀:點頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手禮的運用及場合

ü  稱呼的基本要求與禮儀規范

ü  不同場合握手原則,及握手的順序、規范與禁忌等

ü  名片的索取方式、交換及遞接規范及禁忌

ü  自我介紹與第三方介紹

第五模塊:商務交談禮儀

ü  電話禮儀

ü  面對面交談禮儀

ü  交談技巧的運用

第六模塊:商務位次禮儀

ü  幾種常見動態情境下的位次排列

Ø  行走、上下樓梯、乘坐電梯、出入房間

ü  幾種常見靜態情境下的位次排列

Ø  會議位次排列

Ø  乘車位次規范、乘車儀態規范、乘車禁忌

Ø  中、西餐位次排列

第七模塊:商務禮儀實景模擬演練

ü  商務禮儀場景設定

ü  小組討論

ü  場景禮儀演練

 

相關課程

ü  作為職場人士,你可能還會對《高效人士的心態管理》感興趣

ü  若對其他通用類課程感興趣,你可能需要學習《幸福心理學》等心理學類課程

 

師資簡介

董 女士

ü  背景經歷

ü   中企聯資深培訓師、顧問

ü  國家注冊企業培訓師

ü  人力資源管理師

ü  高級禮儀培訓師

ü  高級形象咨詢師

ü  汽車業《服務禮儀提升》《商務行為》項目輔導培訓師

ü  銀行業《精益網點》全國入店輔導培訓師

ü  醫院《高端服務》入院輔導師

 

ü  擅長領域

ü  《商務禮儀》

ü  服務客戶

達州鑫奧、大理鴻迪、杭州捷俊、寧波國奧、廣州震峰、廈門盈眾、莆田大邦太合、無錫奧保行、蘇州奧保行、杭州運通和晟、海寧新奧、義烏博奧、吳江區人民政府、昆山民政局、昆山婦聯、昆山千燈政府、昆山淀山湖鎮政府、昆山巴城政府、

園區地產、路勁地產、雋翔物業(上海)、金科地產、港隆地產、安智電子、偉創力、飛創、新區陸之遙、SEW電機、挪拉通科技、通力電梯、世嘉科技等等

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