你的禮儀價值百萬——商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)

探討禮儀與人生，塑造良好的企業(yè)公眾形象和個人形象

上海-2019年10月22日 2400元（注：本課程不打折銷售）

課程大綱

第一模塊：解讀禮儀

ü  商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概念導入

ü  商務禮儀所包含的內(nèi)容及作用

ü  商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)三部曲

第二模塊：場合形象塑造

ü  四大標準場合

ü  不同場合形象標準

ü  不同場合形象打造操作要領

ü  場合形象完美呈現(xiàn)

第三模塊：精準儀態(tài)禮儀

ü  無聲語言的作用

ü  悅?cè)说奈⑿εc心態(tài)準備

ü  高貴的體態(tài)

ü  端莊大方的舉止

第四模塊：商務會面禮儀

ü  問候禮儀：點頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手禮的運用及場合

ü  稱呼的基本要求與禮儀規(guī)范

ü  不同場合握手原則，及握手的順序、規(guī)范與禁忌等

ü  名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌

ü  自我介紹與第三方介紹

第五模塊：商務交談禮儀

ü  電話禮儀

ü  面對面交談禮儀

ü  交談技巧的運用

第六模塊：商務位次禮儀

ü  幾種常見動態(tài)情境下的位次排列

Ø  行走、上下樓梯、乘坐電梯、出入房間

ü  幾種常見靜態(tài)情境下的位次排列

Ø  會議位次排列

Ø  乘車位次規(guī)范、乘車儀態(tài)規(guī)范、乘車禁忌

Ø  中、西餐位次排列

第七模塊：商務禮儀實景模擬演練

ü  商務禮儀場景設定

ü  小組討論

ü  場景禮儀演練

相關課程

ü  作為職場人士，你可能還會對《高效人士的心態(tài)管理》感興趣

ü  若對其他通用類課程感興趣，你可能需要學習《幸福心理學》等心理學類課程

師資簡介

董　女士

ü  背景經(jīng)歷

ü   中企聯(lián)資深培訓師、顧問

ü  國家注冊企業(yè)培訓師

ü  人力資源管理師

ü  高級禮儀培訓師

ü  高級形象咨詢師

ü  汽車業(yè)《服務禮儀提升》《商務行為》項目輔導培訓師

ü  銀行業(yè)《精益網(wǎng)點》全國入店輔導培訓師

ü  醫(yī)院《高端服務》入院輔導師

ü  擅長領域

ü  《商務禮儀》

ü  服務客戶

達州鑫奧、大理鴻迪、杭州捷俊、寧波國奧、廣州震峰、廈門盈眾、莆田大邦太合、無錫奧保行、蘇州奧保行、杭州運通和晟、海寧新奧、義烏博奧、吳江區(qū)人民政府、昆山民政局、昆山婦聯(lián)、昆山千燈政府、昆山淀山湖鎮(zhèn)政府、昆山巴城政府、

園區(qū)地產(chǎn)、路勁地產(chǎn)、雋翔物業(yè)（上海）、金科地產(chǎn)、港隆地產(chǎn)、安智電子、偉創(chuàng)力、飛創(chuàng)、新區(qū)陸之遙、SEW電機、挪拉通科技、通力電梯、世嘉科技等等