第67期 中國醫院卓越績效考核與管理高端研討培訓班

——中國醫院卓越績效考核方案設計公開課領導品牌 ——

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【課程背景】2018年9月中共中央國務院下發通知，要求全國企事業單位開展績效考核工作。2018年11月國家衛健委下發通知：2019年在全國啟動公立醫院績效考核工作，到2020年，建立健全完善的全國公立醫院績效考核政策和管理體系。卓越績效考核是中國現代醫院管理的必經之路，是事實上全球卓越績效管理的“圣經”。我們從事卓越績效考核管理培訓、制定醫院績效考核標準工作的這十幾年中，發現醫院對績效管理認識在不斷深化，所面臨的問題逐漸具體化，這就是醫院、科室、部門員工崗位設計與卓越績效考核和管理的標準制定、醫院人員崗位完整系數設置、科室績效獎金二次分配等問題。

為了貫徹國家、衛健委2019年在全國醫院實施績效考核的指示精神，在北京大學·醫學部·會議中心·召開第67期中國現代醫院卓越績效考核與管理高端研討培訓班”。歡迎全國醫院的領導參加。

【培訓時間】 2019年3月1日—3日。3月1日周五全天報到，

3月2日周六講課一天、3日周日上午上課，12：00結束。

【培訓地點】 北京市  北京大學·醫學部·會議中心

【參加會議的對象】省、市衛計委、局相關領導，醫院院長、副院長、人力資源部長、醫務部、護理部和院辦主任等職能部門科長及醫院科室中層干部。

【培訓費用】3298元/人（繳全額培訓費3298元并住宿在會議酒店的會議代表包括：講課講義、結業證書、免費早餐、免費中餐、信息咨詢、照相合影、茶水等相關資料）。

參加會議的代表住宿、晚餐、飲食自理，統一安排。

【參加會議人員優惠措施】 ⑴一個醫院或單位參加會議≥5人免費1人；⑵一個醫院或單位參加會議≥10人免費3人；⑶醫聯體、醫院集團、衛健委局、管理公司組織或幾個醫院組團參加會議，≥20人，每人次收半費；⑷會議提前打款7天，費用優惠10%。

【溫馨提示】提前報名如不能按時參加會議，可以轉期或隔期，可跨城市聽課，可以退款。

【卓越績效管理當前七個焦點問題】

【焦點一】怎樣制定臨床、醫技科室、護理人員的崗位績效考核標準。這是當前醫院面對迫切需要解決的問題。我們在培訓班上將從崗位設計、崗位說明書撰寫，數量、質量指標的權重上按照績效考核與管理原則重新設計，新設計的臨床、醫技科室、護理人員、職能部門、后勤人員卓越績效考核與管理標準更加符合現代醫院管理的要求，更加符合現代病人的需求，更加符合國家衛健委要求，更加符合醫改要求，更加能夠達到病人和員工滿意要求。
    這些問題研討、培訓班上全部能夠解決！
【焦點一】怎樣制定職能部門、機關、后勤人員的崗位卓越績效考核標準。全國醫院績效考核管理高級實戰培訓班把醫院職能部門、后勤人員崗位設計、績效考核標準的制定作為重點內容講解，特別講清楚后勤員工績效考核標準制定，這樣困擾我們多年的職能部門、機關、后勤人員崗位設計、績效考核標準制定老大難問題在培訓班上將得到徹底解決。
    職能部門、后勤人員卓越績效考核標準制定，研討培訓班上有標準！

【焦點三】醫院關鍵業績指標與非關鍵業績指標之間的矛盾。設計醫院績效考核標準都會遇到一個問題，即關鍵業績指標問題。我們采用的是國際、國家、衛健委通用的的七項卓越績效關鍵指標考評法。因為醫院是一個整體，你會發現一個部門、科室的關鍵業績，往往取決于別的部門、科室人員的配合，而別的部門、科室的配合工作，對于這個部門、科室又是一個非關鍵業績，這樣，就產生了一個兩難問題，都考核，就會發現考核指標太多，不考核，又不全面。如何解決醫院處理關鍵業績與非關鍵業績的問題呢？培訓班上有答案！

【焦點四】怎樣設置與應用卓越績效考核中的六類崗位系數？如醫院人員崗位職務系數、職稱系數、工作資歷系數、學歷系數、同資歷同學歷同崗位不同工作時間的崗位系數？特別是沒有職稱、沒有行政職位的后勤人員及其他相關人員工作資歷系數怎么確定；怎樣劃分學歷系數以及怎樣加減系數。這些具體績效考核與管理中的人員系數是績效考核成敗的關鍵問題，是績效獎金分配中的細節問題。培訓班上老師詳細破解難題，給你標準滿意答案！

【焦點五】臨床、醫技科室、機關、后勤人員績效獎金比例問題。究竟這些科室、部門在獎金分配中怎樣確定比例問題，這是一個老大難問題。這些問題培訓班上一一解讀。
【焦點六】科室績效獎金二次分配。績效獎金分配最難是科室二次獎金分配，用什么方法進行獎金分配，怎樣分配大家沒有意見。這些疑難問題，研討培訓班上一一破解。

【焦點七】卓越績效考核結果的兌現問題。有一家醫院所處的環境受到宏觀因素的影響。去年，上級、醫院和他簽訂了績效目標責任書，他年底大大地超過了年初所制定的績效目標，按照績效目標責任書所規定的內容，他的績效獎金該多發好多倍，但是領導確沒有給他兌現，如果遇到這樣的疑難問題怎樣處理？有辦法！這些問題在研討培訓班上找取答案！

【本課程四大亮點】1.講課前顧問式咨詢，2.講課過程互動式討論，3.講課后VIP式免費跟蹤咨詢服務，4.醫院需求的科室與人員卓越績效考核標準方案的設計和制度。

【特別溫馨提示】本期卓越績效考評和管理高端培訓班，對于想開展績效考核的醫院、或者對現在醫院的績效考核方案不太滿意、或者想在原有績效考核方案的基礎上升級改造，由任真年教授免費幫你梳理，精心設計、注重分析細節問題，緊密結合醫院的實際解決你緊急需要的績效管理問題，并把你們醫院的績效考核方案，向會議展示而且作為本期培訓班的案例績效進行展開充分討論。

【培訓證書】參加會議代表、學員完成研討班規定的學習課程，頒發《中國現代醫院管理高級研修班結業證書》。

★任真年教授及其團隊老師3月2日周六3日周日講課時間與題目安排：

本次領銜講課老師，任真年老師簡介：博士  教授  主任醫師

● 中國醫院質量與績效管理研究中心主任

● 中國醫院協會醫療質量管理專業委員會副主任委員● 衛計委醫院管理研究所高級顧問● 北京大學、清華大學、人民大學等大學醫院管理課程EMBA教授

● 《中國醫院院長》雜志特邀主編

主要成果： ● 國家科技進步二等獎: 現代醫院衛生資源利用評價合理配置研究

          ● 國家科技成果三等獎:  ■ 現代醫院醫療質量管理研究

                  ■ 現代醫院急診急救工作的理論與實踐研究

主要專著:  ■ 現代醫院醫療質量管理（人民軍醫出版社,2002年)

■ 急診急救醫學常用方法圖解（人民軍醫出版社,2004年）

■ 英漢現代醫院質量管理詞匯（人民軍醫出版社,2004年）

■ 臨床醫師必讀（陜西科技出版社,1995年）

■ 現代醫院流程質量管理圖解（清華大學出版社,2005年）

■ 現代醫院卓越服務管理（清華大學出版社,2008年）

■ 現代醫院業務與管理流程再造（清華大學出版社,2009年）

■ 160萬字的現代醫院績效考核與管理（協和醫科大學出版社,2012年）

■ 230萬字現代醫院績效管理與考評標準大全（協和醫科大學出版社,2015年）

■ 258萬字現代醫院護理人員績效考評與管理（中國科學技術出版社,2019年）

任真年老師管理經歷與授課特點：

任老師專業領域：作為現代醫院管理職業化培訓課程領導品牌專家，現代醫院管理高級培訓專家，任老師憑借扎實的醫院40多年的工作經歷，30多年的醫院管理經驗，20多年的現代醫院管理培訓經驗，以及全面、系統化的教育，再配合對中國醫療市場和醫院當前問題焦點的洞察，逐步發展成了以國際管理先進理念為基礎，充分結合并適用于中國醫院特點和實際模式的管理咨詢與培訓課程。從20世紀90年代至今已有20年的醫院管理咨詢與培訓經歷，為數百家醫院進行過成功培訓，國家衛計委，北大、清華、人大、浙江大學等醫科大學的高端全國醫院院長培訓班授課近千場次，學員達到數萬人次，總授課天數千余天。

任老師培訓風格：作為中國醫院管理資深高級培訓師，任老師憑借出版現代醫院管理專著10本理論基礎，發表論文200多篇的實力，以及多年的現代醫院管理授課經歷，使他可以熟練地控制課堂氣氛和學員學習過程，他能夠深入地發現學員的需求、醫院的需求，并整合到課程中，使培訓更具針對性，互動性極強，廣受學員歡迎。任老師在現代醫院管理培訓中，課程體系設計清晰合理，配以大量的醫院管理實際案例，實用性極強；授課風格充滿激情、積極正向、富于感染力，善于引導和調動學員學習興趣；并且引進了國內外現代管理新理念、思想、方法、工具和手段的精髓與國內醫院管理相結合，使之更符合中國醫院管理的特點。

任老師擅長課題：現代醫院績效考核與管理，現代醫院學科建設與學科帶頭人培養，現代醫院質量管理，醫院精益化管理，現代醫院流程再造，醫院卓越服務，現代醫院領導力與執行力，現代醫院團體精神，現代醫院醫療糾紛預防與處理，現代醫院成本控制與5S管理，醫院醫患溝通技巧與藝術，怎么做一個智慧型中層領導干部，現代醫院管理工具的選擇與應用，現代醫院經營與戰略管理，以解決問題為導向的管理循環，醫院崗位設計績效薪酬設計與分配。等等。

2019年 中國現代醫院質量績效研究中心 北京卓越醫院管理研究院
中國現代醫院運營與管理高端論壇培訓\研修學術會議安排