第63期 中國醫院卓越績效考核與管理高端研討培訓班

——中國醫院卓越績效考核方案設計公開課領導品牌 ——

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【課程背景】卓越績效考評與管理是中國現代醫院全面績效管理與經營科學化、標準化、規范化和常態化的最重要管理工具，是現代醫院成功的必經之路，是事實上的全球卓越管理的“圣經”。我們從事卓越績效考核與管理研討培訓工作的這十幾年中，發現醫院對績效管理的認識在不斷深化，所面臨的問題逐漸具體化，這就是醫院、科室、部門員工崗位設計與

卓越績效考核和管理的標準制定、醫院人員崗位系數設置、科室績效獎金二次分配等問題。為此，我們在北京·北大醫學部·會議中心召開“第63期中國現代醫院卓越績效考核與管理高端研討培訓班”。建立現代醫院可持續發展績效文化，落實國家、省市衛計委《醫院要開展績效考核與管理管理的通知》精神要求，保持醫院可持續發展速度。

【培訓時間】 2018年8月24日—26日。8月24日周五全天報到，

8月25日周六上課一天，26日周日上午上課半天，12點結束。

【培訓地點】 北京市 華泰飯店 

【學員對象】衛生廳、局相關領導，醫院院長、副院長、人力資源部長、醫務部、

護理部和院辦主任等職能部門科長及醫院科室中高層領導干部。

【本課程四大亮點】1.講課前顧問式咨詢，2.講課過程互動式討論，3.講課后VIP式免費跟蹤咨詢服務，4.醫院需求的科室與人員績效考核標準的設計。

【培訓費用】3298元/人（繳全額培訓費3298元并住宿在會議酒店的會議代表包括：講課講義、結業證書、免費早餐、免費中餐、信息咨詢、照相合影、茶水等相關資料）。會議代表住宿、晚餐飲食自理，統一安排。

溫馨提示：提前報名如不能按時參加會議，可以轉期，可以跨城市聽課，可以退款。

【優惠辦法】 ① 一個醫院或單位一次來5人及5人以上參加會議 免費1人；②一個醫院或單位一次來10人及10人以上參加會議 免費3人；

【卓越績效管理當前七個焦點問題】

【焦點一】怎樣制定職能部門、機關、后勤人員的崗位績效考核標準。全國醫院績效考核管理高級實戰培訓班把醫院職能部門后勤人員崗位設計、績效考核標準的制定作為重點內容講解，特別講清后勤員工績效考核標準制定，這樣困擾我們多年的職能部門、機關、后勤人員崗位設計、績效考核標準老大難問題在培訓班上將得到徹底解決。
    職能部門、后勤人員績效考核標準，研討培訓班上有標準！

【焦點二】怎樣制定臨床、醫技科室、護理人員的崗位績效考核標準。這是當前醫院面對迫切需要解決的問題。我們在培訓班上將從崗位設計、崗位說明書撰寫，數量、質量指標的權重上按照績效考核與管理原則重新設計，新設計的臨床、醫技科室、護理人員、職能部門、后勤人員績效考核與管理標準更加符合現代醫院管理的要求，更加符合現代病人的需求，更加符合國家衛計委要求，更加符合醫改要求，更加能夠達到病人和員工滿意要求。
    這些問題研討培訓班上全能夠解決！
【焦點三】醫院關鍵業績指標與非關鍵業績指標之間的矛盾。設計醫院績效考核與管理標準都會遇到一個問題，即關鍵業績指標問題。我們采用的國際、國家、衛生部通用的的七項卓越績效關鍵指標考評法。因為醫院是一個整體，你會發現一個部門、科室的關鍵業績，往往取決于別的部門、科室人員的配合，而別的部門、科室的配合工作，對于這個部門、科室又是一個非關鍵業績，這樣，就產生了一個兩難問題，都考核，就會發現考核指標太多，不考核，又不全面。如何解決醫院處理關鍵業績與非關鍵業績的問題呢？培訓班上有答案！

【焦點四】怎樣設置與應用績效考核中的六類崗位系數？即醫院績效考核中的人員崗位系數問題，如崗位職務系數、職稱系數、工作資歷系數、學歷系數、同資歷同學歷同崗位不同工作時間的崗位系數？醫院當月績效考核后，領導、管理崗位、職稱、學歷、工作資歷怎么確定系數比例；特別是沒有職稱、沒有行政職位的后勤人員及其他人員工作資歷系數怎么確定；怎樣劃分學歷系數以及怎樣加減系數。這些具體績效考核與管理中的人員系數的成敗關鍵問題，績效獎金分配中的細節問題。培訓班上老師詳細破解難題，給你標準滿意答案！

【焦點五】臨床、醫技科室、職能部門、后勤人員績效獎金比例問題。究竟這些科室、部門在獎金分配中怎樣確定比例問題，這是一個老大難問題。
    這些問題在研討培訓班上一一解讀。

【焦點六】科室績效獎金二次分配。績效獎金分配最難是科室二次獎金分配，用什么方法進行獎金分配，怎樣分配大家沒有意見。這些疑難細節問題，研討學習班上一一破解。

【焦點七】卓越績效考核結果的兌現問題。有一家醫院所處的環境受到宏觀因素的影響。去年，上級、醫院和他簽訂了績效目標責任書，他年底大大地超過了年初所制定的績效目標，按照績效目標責任書所規定的內容，他的績效獎金該多發好多倍，但是領導確沒有給他兌現，如果遇到這樣的疑難問題怎樣處理。有辦法！這些問題在研討培訓班上找取答案！

【特別溫馨提示】本期現代醫院崗位設計與績效考評和管理高端培訓班，對于想開展做績效考核的醫院、或者對現在醫院的績效考核方案不太滿意、或者想在原有績效考核方案的基礎上升級改造，由任真年教授免費幫你梳理，精心設計、注重分析細節問題，緊密結合醫院的實際解決你急需要的績效管理問題，并把你們醫院的績效考核方案，向會議展示而且作為本期培訓班的案例績效進行討論。

【培訓證書】參加會議代表、學員完成研討班規定的學習課程，頒發《中國現代醫院管理高級研修班結業證書》。

★ 任真年教授領銜的團隊老師 8月25日周六26日周日講課具體安排：

本次領銜講課老師，任真年老師簡介：博士 教授 主任醫師

● 英國溫布爾大學工商管理學博士● 中國醫院質量與績效管理研究中心主任 ● 中國醫院協會醫療質量管理專業委員會副主任委員 ● 國家衛計委醫院管理研究所高級顧問 ● 北京大學、清華大學、人民大學等大學醫院管理課程EMBA教授 ● 《中國醫院院長》雜志特邀主編

主要成果： ● 國家科技進步二等獎: 現代醫院衛生資源利用評價合理配置研究

          ● 科技成果三等獎:  ■ 現代醫院醫療質量管理研究

                  ■ 現代醫院急診急救工作的理論與實踐研究

主要專著:  ■ 現代醫院醫療質量管理（人民軍醫出版社,2002年)

■ 急診急救醫學常用方法圖解（人民軍醫出版社,2004年）

■ 英漢現代醫院質量管理詞匯（人民軍醫出版社,2004年）

■ 臨床醫師必讀（陜西科技出版社,1995年）

■ 現代醫院流程質量管理圖解（清華大學出版社,2005年）

■ 現代醫院卓越服務管理（清華大學出版社,2008年）

■ 現代醫院業務與管理流程再造（清華大學出版社,2009年）

■ 160萬字的現代醫院績效考核與管理（協和醫科大學出版社,2012年）

■ 230萬字現代醫院績效管理與考評標準大全（協和醫科大學出版社,2015年）

任真年老師管理經歷與授課特點：

任老師專業領域：作為現代醫院管理職業化培訓課程領導品牌專家，現代醫院管理高級培訓專家，任老師憑借扎實的醫院40多年的工作經歷，30多年的醫院管理經驗，20多年的現代醫院管理培訓經驗，以及全面、系統化的教育，再配合對中國醫療市場和醫院當前問題焦點的洞察，逐步發展成了以國際管理先進理念為基礎，充分結合并適用于中國醫院特點和實際模式的管理咨詢與培訓課程。從20世紀90年代至今已有20多年的現代醫院管理咨詢與培訓經歷，為數百家醫院進行過成功培訓，國家衛計委，北大、清華、人大、浙江大學等醫科大學的高端全國醫院院長培訓班授課近千場次，學員達到數萬人次，總授課天數千余天。

任老師培訓風格：作為中國醫院管理資深高級培訓專職教授，任老師憑借出版現代醫院管理專著9本的理論基礎，發表論文200多篇的實力，以及多年的現代醫院管理授課成功的經歷，使他可以熟練地控制課堂氣氛和學員學習過程，他能夠深入地發現學員的需求、醫院的需求，并整合到課程中，使培訓更具針對性，互動性極強，廣受學員歡迎。任老師在現代醫院管理培訓中，課程體系設計清晰合理，氣質型與實用性相結合，配以大量的醫院管理實際案例，實用性極強；授課風格充滿激情、積極正向、富于感染力，善于引導和調動學員學習興趣；并且引進了國內外現代管理最新理念、最新思想、最新方法、最新工具和手段的精髓與國內醫院管理相結合，使之更符合中國醫院管理的特點與規律。

任老師擅長課題：現代醫院卓越績效考核與管理，現代醫院學科建設與學科帶頭人培養，現代醫院質量管理，醫院精益化管理，現代醫院流程再造，醫院卓越服務，現代醫院領導力與執行力，現代醫院團體精神，現代醫院醫療糾紛預防與處理，現代醫院成本控制與5S管理，醫院醫患溝通技巧與藝術，怎么做一個智慧型中層領導干部，現代醫院管理工具的選擇與應用，現代醫院經營與戰略管理，以解決問題為導向的管理循環，醫院績效考評崗位績效薪酬設計與分配等。