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中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

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基本信息

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出色主管八大管理技巧

課程內(nèi)容

 

出色主管的八大管理技能

管理技能一:角色認(rèn)知與精準(zhǔn)定位

一、做最好的自己:自我認(rèn)知,做好中層管理者

1.為什么會(huì)有中層管理者

2、中層管理者在企業(yè)架構(gòu)中的位置

3、中層管理者在組織中的基本使命

4.中層管理者必須具備的八項(xiàng)基本技能

二、做好上司的下屬:讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心

1.中層管理者的如何做好上司的替身

2.中層管理者作好下屬的三項(xiàng)原則

3.作為下屬的中層管理須知三大忌諱:

不識(shí)時(shí)務(wù)、做一方諸侯、逞個(gè)人英雄

三、做好同事的伙伴:與同事協(xié)作、互助、共贏

1. 打破小圈子,避免“只見樹木不見森林”

2.把自己的部門先“銷售”給公司同事

3.“兄道友,弟道恭”無法割裂的部門關(guān)系

四、做好部屬的領(lǐng)導(dǎo):令部屬信任、支持、感恩

1.中層管理者自己首先做好角色轉(zhuǎn)換

2.為部屬做好三個(gè)基本角色:管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練

3.作為部屬領(lǐng)導(dǎo)的中層管理者應(yīng)避免的兩大誤區(qū)

管理技能二:高效時(shí)間管理

  互動(dòng)分享:職業(yè)生命

一、中層管理者為什么要進(jìn)行時(shí)間管理?

二、中層管理者時(shí)間管理的現(xiàn)狀

1.剖析:中層管理者為什么感覺時(shí)間不夠用而且疲憊不堪?

2、中層管理者的時(shí)間都到哪里去了

3、時(shí)間管理的三個(gè)誤區(qū)

4、中層管理者對(duì)時(shí)間價(jià)值重新認(rèn)知

三、高效管理時(shí)間的五大原則與策略

1、不是什么事都是重要的事

2、四象限時(shí)間管理技巧

3、一次就把事情做好

4、以結(jié)果為導(dǎo)向管理好每一場(chǎng)會(huì)議

5、每天總結(jié)回顧與第二天部署

四、分享:高效時(shí)間管理工具

管理技能三:卓越溝通

一, 溝通是中層管理者最基本的職業(yè)技能

1  溝通的本質(zhì)與溝通方式

2  溝通不暢的的三大原因

二、利用性格模型進(jìn)行有效溝通的四種策略

1  中層管理者需要了解基本的性格模型

2  不同性格的人采取不同的溝通策略

三、如何與上司進(jìn)行有效溝通

1.中層管理者與上司溝通所面臨的三大障礙

2.接受上司指令時(shí)正確理解上司的兩個(gè)基本原則

3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)的的四個(gè)注意事項(xiàng)

四、如何與同級(jí)進(jìn)行有效溝通

1.同級(jí)溝通在強(qiáng)化部門合作的時(shí)代所凸顯出的三大問題

2.中層經(jīng)理同級(jí)溝通的三種有效方式

3.中層經(jīng)理與同級(jí)溝通需堅(jiān)持的三個(gè)原則

五、如何與下屬進(jìn)行溝通

1.中層管理者與下屬溝通存在的三大問題

2.與下屬溝通的“民主與集中”

3.當(dāng)下屬提出反對(duì)意見時(shí)的三大溝通技巧

4.贊美在溝通中的作用及兩個(gè)注意事項(xiàng)

5.中層管理者與下屬溝通的五項(xiàng)原則

六、掌握溝通中傾聽的五個(gè)層次

七,互動(dòng)分享:卓越溝通的杠桿工具

管理技能四:目標(biāo)管理

一、關(guān)于目標(biāo)管理

1、什么是目標(biāo)管理?

2、有效地目標(biāo)的五個(gè)原則

3、中層管理者在目標(biāo)管理上的三個(gè)盲區(qū)

4X目標(biāo)與Y目標(biāo)的本質(zhì)差異

二、中層管理者設(shè)立有效目標(biāo)的六大策略

1、首先明確公司的愿景目標(biāo)和當(dāng)前制定的整體戰(zhàn)略目標(biāo)

2、按照SMART的原則明確自己部門的基本目標(biāo)任務(wù)

3、列出達(dá)成目標(biāo)所需要的內(nèi)部條件和外部資源

4、達(dá)成目標(biāo)面臨的障礙分析

5、書面化處理

6、公眾承諾

三、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行管控的五大步驟

1、明確目標(biāo),統(tǒng)一思想

2、未戰(zhàn)先謀,規(guī)劃布局

3、誓師動(dòng)員,良性競(jìng)爭(zhēng)

4、過程管控,指導(dǎo)幫扶

5、結(jié)果導(dǎo)向,獎(jiǎng)罰分明


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