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基本信息
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【培訓(xùn)師資】閔新聞
【課程費(fèi)用】面議 (獲贈(zèng)積分:面議個(gè),學(xué)課程,換好禮)
【人 氣 度】1947次
課程內(nèi)容
《房地產(chǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售》大綱
——房地產(chǎn)訓(xùn)練導(dǎo)師閔新聞老師主講
閔老師承諾:只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效
一、課程背景:
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單槍匹馬的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)管理的競(jìng)爭(zhēng), 即使我們擁有有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理能力和工具,如果某個(gè)銷售項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員很好的房地產(chǎn)營(yíng)銷銷售技能和方法,對(duì)我們房地產(chǎn)企業(yè)未來(lái)命運(yùn),就如諺語(yǔ)所說(shuō):中看不中用,團(tuán)隊(duì)成員如何中用,檢驗(yàn)中用的唯一標(biāo)準(zhǔn)是什么呢:答案就是績(jī)效,就是結(jié)果!如果提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,如何讓績(jī)效結(jié)果目標(biāo)說(shuō)話呢?所以房地產(chǎn)營(yíng)銷管理培訓(xùn)師傅閔新聞---以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和多年的學(xué)習(xí)總結(jié)特研發(fā)開(kāi)設(shè)了《房地產(chǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售課程》
二、課程收益:
有效提升團(tuán)隊(duì)的組建融合性,讓團(tuán)隊(duì)之間的潛能得到徹底發(fā)揮,讓自身目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)得以超前實(shí)現(xiàn),同時(shí)為了能超前實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),作為房地產(chǎn)銷售的項(xiàng)目部,唯有提升銷售技能,及管理銷售整個(gè)流程,讓銷售績(jī)效和結(jié)果更明顯完成,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)理想優(yōu)秀的成果。
上午:9:00---12:00 房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
第一單元:房地產(chǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖
一、團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征:
共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)
三、務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)(小組討論)
1、問(wèn)題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?
2、優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?
3、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)(務(wù)實(shí))
分析:團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)案例!
解析:團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:團(tuán)隊(duì)管理課程案例分析!
第二單元:房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員潛能風(fēng)格與工作狀態(tài)
一、指揮型風(fēng)格與行為
二、思考型風(fēng)格與行為
三、激勵(lì)型風(fēng)格與行為
四、支持型風(fēng)格與行為
五、案例測(cè)評(píng)與分析:人的不同性格與行為特征
討論:團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)典案例討論
分組:團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:團(tuán)隊(duì)管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三單元: 房地產(chǎn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
一、角色定位:BELBIN團(tuán)隊(duì)角色理論,團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五種角色,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y(cè)試,角色如何 適應(yīng)團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)整合:如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并有效整合
三、互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的特征
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征及其融合的方法:成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
互動(dòng):團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)管理培訓(xùn)案例
分享:某房地產(chǎn)表剛團(tuán)隊(duì)管理案例分析示范
第四單元:房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)沖突的有效解決
一、沖突的起因、癥狀與種類
二、沖突的識(shí)別與解決
1、團(tuán)隊(duì)中沖突隱患測(cè)試
2、不同類型的沖突的解決之道
3、如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突:案例演練
三、 在沖突中有效決策的實(shí)戰(zhàn)藝術(shù)
分析:領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)管理做什么?
分析:團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第五單元: 融入房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
二、團(tuán)隊(duì)行為
三、團(tuán)隊(duì)精神
四、團(tuán)隊(duì)持續(xù)與創(chuàng)新
五、互動(dòng)體驗(yàn):如何感動(dòng)性的贊美他人
互動(dòng)分享:激勵(lì)瞬間的力量
小組討論:制定團(tuán)隊(duì)改進(jìn)與協(xié)作原則
在沖突中有效決策的實(shí)戰(zhàn)藝術(shù)
分析:領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)管理做什么?
下午:13:00--16:00 房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)銷售
第一單元:房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道開(kāi)拓與建設(shè)
一、新政策下房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)
1、 新政策之下對(duì)客戶群體的影響和客戶心理變化
2、新政策之下各類房地產(chǎn)客戶群體的需求特點(diǎn)
3、新政策之下傳統(tǒng)渠道的壓力和變革
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道開(kāi)拓
1、“六度關(guān)系”理論開(kāi)拓法
2、房地產(chǎn)客戶開(kāi)拓十法
3、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處拉回客戶4法
4、客戶拜訪技巧
5、房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新法
三、房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道管理與維護(hù)
1、渠道管理與維護(hù)的成本法則
2、渠道維護(hù)技巧六法
3、營(yíng)銷渠道分類法
第二單元:新形勢(shì)下房地產(chǎn)客戶分析與管理
一、新形勢(shì)下房地產(chǎn)客戶心理分析
1、客戶需求分析法
2、客戶購(gòu)買行為四類型分析
3、客戶外在表現(xiàn)動(dòng)態(tài)分析
4、客戶性格分析
二、客戶購(gòu)買過(guò)程分析
1、建立需求
2、信息收集
3、盤(pán)樓分析
4、策決購(gòu)買
5、購(gòu)后動(dòng)作
三、客戶購(gòu)買過(guò)程的七個(gè)心理階段
1、引起注意
2、產(chǎn)生興趣
3、使用聯(lián)想
4、希望擁有
5、進(jìn)行比較
6、最后確認(rèn)
7、決定購(gòu)買
四、客戶管理
1、ABC客戶管理法
2、十字客戶管理法
第三單元:客戶跟進(jìn)與客戶維護(hù)
一、客戶跟進(jìn)技巧
1、客戶跟進(jìn)的目的
2、客戶跟進(jìn)的準(zhǔn)備
3、客戶跟進(jìn)的方式
4、個(gè)人客戶跟進(jìn)技巧
5、集團(tuán)客戶跟進(jìn)技巧
6、客戶跟進(jìn)的要點(diǎn)
7、客戶跟進(jìn)的評(píng)估與總結(jié)
二、客戶維護(hù)與服務(wù)
1、客戶維護(hù)六法
2、客戶服務(wù)
3、房地產(chǎn)客戶服務(wù)的特點(diǎn)
4、房地產(chǎn)主動(dòng)服務(wù)的技巧
第四單元:快速成交與客戶異議處理
一、快速成交十法
二、價(jià)格與異議處理
1、客戶兩種價(jià)格異議
2、探詢價(jià)格異議的原因
3、控制客戶殺價(jià)的心理底線
4、價(jià)格異議的處理原則
5、13種價(jià)格異議處理辦法
6、六種價(jià)格異議處理技巧
三、主動(dòng)建議購(gòu)買法
1、主動(dòng)建議客戶購(gòu)買
2、主動(dòng)建議購(gòu)買的障礙
3、主動(dòng)建議購(gòu)買的時(shí)機(jī)
4、主動(dòng)建議購(gòu)買持技巧
房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師----閔新聞
(全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+地產(chǎn)工具落地)
閔老師承諾:只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效
一、【學(xué)歷背景】
1、上海同濟(jì)大學(xué) 土木工程專業(yè)(本科)
2、上海交通大學(xué) 營(yíng)銷管理專業(yè)(MBA)
二、【職業(yè)履歷】
1、曾在中原地產(chǎn)銷售總監(jiān)5年,易居地產(chǎn)副總3年,地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)12年。
2、擁有講師證和心理學(xué)及經(jīng)紀(jì)人證三證資質(zhì)的房地產(chǎn)特級(jí)講師。
3、擁有5年的房地產(chǎn)職業(yè)講師授課經(jīng)歷,滿意率達(dá)到90%以上。
三、【授課風(fēng)格】
1、情景式訓(xùn)練法與案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及視頻沖擊和練習(xí)等風(fēng)趣幽默,通俗易懂有效方式;
學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練;理論講授40%、實(shí)操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)答疑10%。
2、用“心”和自身態(tài)度,用生命的激情在詮釋房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,真正大幅度提升房地產(chǎn)利潤(rùn)績(jī)效。
3、運(yùn)用教練引導(dǎo)技術(shù)和心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)、催眠、右腦和NLP等心智訓(xùn)練模式,通過(guò)外力和學(xué)員內(nèi)心 的碰撞,將正確的觀念轉(zhuǎn)化成為信念,讓學(xué)員學(xué)會(huì)正確方法,讓這種有效行為變成習(xí)慣,以達(dá)到知行 合一的訓(xùn)練目的。
四、【課程介紹】
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)面臨著團(tuán)隊(duì)成員工作動(dòng)力不足,造成效率低下、團(tuán)隊(duì)成員消極心態(tài)、價(jià)值觀不統(tǒng)一,造成無(wú)法為共同目標(biāo)努力拼搏的困境,要想在房地產(chǎn)市場(chǎng)立于不敗之地,那如何讓團(tuán)隊(duì)精神煥發(fā),戰(zhàn)斗力增強(qiáng)呢?所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程一:房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造系列課程;
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單槍匹馬的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是管理的競(jìng)爭(zhēng),俗話說(shuō):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)管理者如何管理好團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效得到提升呢?
所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程二:房地產(chǎn)管理提升系列課程;
即使我們有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理能力和工具,如果團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有很好的工作技能和方法,對(duì)我們房地產(chǎn)企業(yè)得命運(yùn)來(lái)說(shuō),就如諺語(yǔ)所說(shuō):中看不中用,團(tuán)隊(duì)成員如何中用,檢驗(yàn)中用的唯一標(biāo)準(zhǔn)是什么呢:答案就是績(jī)效,就是結(jié)果!如果提升績(jī)效,如何讓結(jié)果說(shuō)話呢?所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程三:房地產(chǎn)技能提升系列課程;
五、【課程系列】
第一模塊:房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造模塊
1、《房地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》 2、《房地產(chǎn)陽(yáng)光心態(tài)提升訓(xùn)練》
3、《房地產(chǎn)溝通協(xié)作提升訓(xùn)練》 4、《房地產(chǎn)感恩激勵(lì)提升訓(xùn)練》
第二模塊:房地產(chǎn)管理提升模塊
1、《房地產(chǎn)中高層管理能力提升訓(xùn)練》 2、 《房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升修煉》
3、《房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》 4、 《房地產(chǎn)公眾演說(shuō)與口才提升訓(xùn)練》
第三模塊:房地產(chǎn)技能提升模塊
1、《房地產(chǎn)大客戶開(kāi)發(fā)技能提升訓(xùn)練》 2、《房地產(chǎn)電話開(kāi)發(fā)與邀約技能訓(xùn)練》
3、《房地產(chǎn)案場(chǎng)銷售技能提升訓(xùn)練》 4、《房地產(chǎn)解除異議與逼定技能訓(xùn)練》
5、《房地產(chǎn)銷售與商務(wù)談判技巧訓(xùn)練》 6、《房地產(chǎn)九型人格與高效溝通訓(xùn)練》
7、《房地產(chǎn)客戶檔案管理與關(guān)系處理》 8、《房地產(chǎn)客戶投訴與溝通處理訓(xùn)練》
9、《房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃與案場(chǎng)管理訓(xùn)練》 10、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與風(fēng)險(xiǎn)控制技能訓(xùn)練》
六、【服務(wù)客戶】
萬(wàn)科地產(chǎn)深圳公司、中海地產(chǎn)上海公司、中原地產(chǎn)深圳公司、保利地產(chǎn)廣州公司、綠地地產(chǎn)上海公司、合生創(chuàng)展上海公司、龍湖置業(yè)重慶公司、金地地產(chǎn)杭州公司、恒大地產(chǎn)上海公司、綠城地產(chǎn)無(wú)錫公司、招商地產(chǎn)南京公司、富力地產(chǎn)寧波公司、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)深圳公司、陽(yáng)光100 上海公司、首創(chuàng)地產(chǎn)北京公司、首開(kāi)集團(tuán)、中糧地產(chǎn)北京、華潤(rùn)置地杭州公司、碧桂園廣州公司 、合景泰富青島公司 、雅居樂(lè)南京公司、復(fù)地集團(tuán)嘉興公司、 、金科置業(yè)山東公司、沿海地產(chǎn)海南公司、凱德置業(yè)深圳夠公司 、華潤(rùn)置地廣州公司、珠江地產(chǎn)深圳公司、中澤置業(yè) 、 融科智地、長(zhǎng)春聯(lián)豐地產(chǎn)城市濱河綜合體、江蘇昆山五豐地產(chǎn)公司、青海省新千房地產(chǎn)公司、寧波城投置業(yè)公司、安徽易景置業(yè)公司、香港榮豐地產(chǎn)公司、河南民航地產(chǎn)公司、、深圳萬(wàn)科地產(chǎn)公司商業(yè)部、深圳金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)集團(tuán)(長(zhǎng)春魯輝房地產(chǎn)公司)、煙臺(tái)魯花豐益房地產(chǎn)公司、河南雙匯地產(chǎn)公司、河南漯河華東地產(chǎn)集團(tuán)公司、深圳中原地產(chǎn)顧問(wèn)公司、新世界房地產(chǎn)公司、蘇州鵬云置業(yè)集團(tuán)、贛州和富置業(yè)有限公司、河南太極置業(yè)公司與深圳新業(yè)地產(chǎn)公司、梅州方圓房地產(chǎn)公司、海南長(zhǎng)信房地產(chǎn)公司,聊城鳳凰新城、海納地產(chǎn)、易居地產(chǎn)陽(yáng)光100地產(chǎn)、金地房產(chǎn)、萬(wàn)科房產(chǎn)等200多家地產(chǎn)公司。
七、【客戶反饋】
我們?cè)谶x擇此類培訓(xùn)課程和老師的時(shí)候,閔老師在培訓(xùn)方面有10多年的工作經(jīng)驗(yàn),特別是他一直在企業(yè)擔(dān)任執(zhí)行董事,從未離開(kāi)過(guò)企業(yè)具體工作,而且給很多的企業(yè)做過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢,這也是我們決定參加這次培訓(xùn)最主要的原因;我們公司的人力資源總監(jiān),培訓(xùn)經(jīng)理,和分管培訓(xùn)的副總以及我本人抽出了2天的時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了閔老師的課程,受益頗多,確實(shí)給我們的企業(yè)在目前的發(fā)展階段提供了一套系統(tǒng)的知識(shí)和有效執(zhí)行方案,特別是在培訓(xùn)中,閔老師給我們企業(yè)做了一些具體指導(dǎo),避免了很多彎路,非常感謝閔老師這樣的職業(yè)精神和責(zé)任心。
——————上海綠地集團(tuán)住宅部副總--陳總
閔老師的課程運(yùn)用案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式授課,講的非常好、生動(dòng)、實(shí)際,讓我及我的銷售團(tuán)隊(duì)很受啟發(fā)。課程內(nèi)容不論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)我個(gè)人都很有幫助。同時(shí)閔老師還為我們提供了一套實(shí)用、細(xì)致的銷售流程,以及解除銷售抗拒點(diǎn)系列話術(shù)。閔老師的課程使我們公司銷售人員在銷售中把握主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)客戶順利簽單;閔老師的課程并且對(duì)我們團(tuán)隊(duì)日常人際交往都有極大的幫助,培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個(gè)性化和定制化。我們公司五年來(lái)請(qǐng)了40多位銷售培訓(xùn)的老師,閔老師是最優(yōu)秀的一個(gè)。他的課程幫助我們銷售部門(mén)理清了思路,幫助我們建立完善的銷售體系。我們已經(jīng)與閔老師建立5年的長(zhǎng)期合作,感謝閔老師給我們企業(yè)帶來(lái)這么好的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,也希望閔老師以后能夠經(jīng)常到我們復(fù)地集團(tuán)培訓(xùn)指導(dǎo),幫助我們企業(yè)業(yè)績(jī)繼續(xù)保持大幅度增長(zhǎng)。
—————— 上海復(fù)地集團(tuán)商業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)--鄭總
我們?nèi)f科地產(chǎn)雖然是房地產(chǎn)第一梯隊(duì)的企業(yè),但我們的員工還是限制在本企業(yè)的一些自我優(yōu)勢(shì)中,通過(guò)閔老師全國(guó)各家商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的精髓分享和實(shí)戰(zhàn)技巧的訓(xùn)練,讓我們的系統(tǒng)注入了溶百家之長(zhǎng)的精華,讓我們企業(yè)增添了很多創(chuàng)新和靈感,特別是閔老師的激情實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練讓我們?nèi)w員工動(dòng)力的激情大增,業(yè)績(jī)?nèi)〉妹黠@增長(zhǎng),客戶滿意率得到極大提升,真是人外有人,天外有天!感謝閔老師精彩實(shí)戰(zhàn)的房地產(chǎn)訓(xùn)練,讓我們的收益非常頗多,期待下一次閔老師再來(lái)我們企業(yè)作一期房地產(chǎn)銷售訓(xùn)練。
—————— 深圳萬(wàn)科地產(chǎn)人力培訓(xùn)部--王老師
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