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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【培訓(xùn)師資】閔新聞
【課程費(fèi)用】面議 (獲贈(zèng)積分:面議個(gè),學(xué)課程,換好禮)
【人 氣 度】2000次
課程內(nèi)容
《房地產(chǎn)九型人格與高效溝通》大綱
(全程房地產(chǎn)案例講解+訓(xùn)練+工具)
————(房地產(chǎn)九型人格銷售培訓(xùn)老師閔新聞主講)
閔老師承諾:只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效
、
一、【培訓(xùn)背景】
如今房地產(chǎn)新國(guó)五條橫空出世,使當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異?涨凹ち遥∪缃穹康禺a(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)絕對(duì)是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)和客戶市場(chǎng)!一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展是否健康事有很多指標(biāo)組成,其中有一個(gè)方面是不可缺少的,那這個(gè)重要指標(biāo)是什么呢?那就是銷售營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)這個(gè)重要指標(biāo)!如今,房地產(chǎn)營(yíng)銷部門業(yè)績(jī)靠得就是銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。然而,現(xiàn)實(shí)中各房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)家庭背景不同,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境也不同,性格各異,導(dǎo)致銷售顧問(wèn)實(shí)際合作并不和諧,團(tuán)隊(duì)氛圍緊張,士氣低落!究其原因是什么呢?原因很多,但有一點(diǎn)是因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)各成員不能更好的了解自己,不能更好的了解同事,乃至相互之間不能更好有效溝通,結(jié)果就造成配合度不夠,誤解加深,矛盾加重,對(duì)個(gè)人,對(duì)企業(yè)都是極大的負(fù)面影響!同時(shí)又因?yàn)閷?duì)自己性格和對(duì)客戶性格不了解,以至造成不能快速與房地產(chǎn)客戶建立信任感,及更好地了解客戶真實(shí)需求和內(nèi)心心理活動(dòng)?最后不能把握客戶的真實(shí)性格,無(wú)法在同頻率下對(duì)客戶的有效溝通和談判乃至無(wú)法成交客戶,造成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)損失非常巨大?因此,房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)識(shí)自己,了解他人,洞察人心,影響他人,才能真正達(dá)到房地產(chǎn)職場(chǎng)高效溝通,最終提升房地產(chǎn)事業(yè)水平與團(tuán)隊(duì)組織績(jī)效。
本課程閔新聞老師根據(jù)自身從事10年的房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)以及吸納四地(京、滬、廣、深)成功地產(chǎn)前100房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)溝通和5年的心理學(xué)九型人格研究和分析學(xué)習(xí),并提煉研發(fā)而成一套房地產(chǎn)九型人格銷售顧問(wèn)在不同區(qū)域,不同時(shí)期,如何與九型人格房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)上司、同級(jí)、下屬間溝通動(dòng)作和話術(shù),此課程是房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)和案場(chǎng)經(jīng)理,銷售總監(jiān)管理人員的必修課!皩W(xué)好就能用,行動(dòng)就有效”是本課程的最大賣點(diǎn)。房地產(chǎn)九型人格與溝通訓(xùn)練將為房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)溝通和客戶溝通方面等障礙點(diǎn)提供有效實(shí)際的解決方案,在最短時(shí)間不斷拷貝式增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)間溝通和諧,與客戶溝通說(shuō)服力度明顯增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),業(yè)績(jī)常青不敗。
《房地產(chǎn)九型人格與高效溝通》就是一門聚焦于應(yīng)用九型人格工具來(lái)提升職場(chǎng)溝通技能與提升客戶溝通談判說(shuō)服力的使用工具課程。
二、【培訓(xùn)收益】
1、通過(guò)九型人格密碼提升房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)深刻認(rèn)識(shí)自我的能力
2、通過(guò)九型人格密碼提升房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)快速識(shí)別他人的能力
3、通過(guò)九型人格密碼提升房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)提升職場(chǎng)高效溝通技能
4、通過(guò)九型人格密碼提升房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)提升如何與客戶溝通說(shuō)服技能
三、【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)演練,學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練:理論講授40%、實(shí)操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)答疑10%
四、【培訓(xùn)要求】
場(chǎng)地面積盡量大一些(以方便學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練),2、音響、話筒、投影儀、3、準(zhǔn)備一份學(xué)員名單4、要求人人參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練
五、【培訓(xùn)對(duì)象】
房地產(chǎn)所有全體員工
六、【培訓(xùn)時(shí)間】
實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2天12小時(shí) ,標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天6小時(shí)
注:閔新聞老師可以根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的具體情況重新設(shè)計(jì)大綱,一切為提升房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效服務(wù)!
《房地產(chǎn)九型人格與高效溝通》大綱
前言:房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)每組每人討論并填寫一個(gè)關(guān)于《房地產(chǎn)九型人格和高效溝通問(wèn)題》給閔新聞老師,閔新聞老師就這些問(wèn)題在課程中穿插解釋和剖析。
上午:9:00-----12:00
一、九型人格概述
1、九型人格的起源與應(yīng)用領(lǐng)域
2、九型人格概要介紹
3、九型人格特質(zhì)問(wèn)卷測(cè)評(píng)
4、以溝通活動(dòng)對(duì)九型人格快速分類法
九型人格的型號(hào)特征辨析與自我認(rèn)識(shí)察覺(jué)
1、核心三角3,6,9號(hào)的性格特征
(1)、3號(hào):我要出人頭地 -------實(shí)干者(追求成就,注重形象,競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),害怕挫敗)
(2)、6號(hào): 我很小心謹(jǐn)慎 --------懷疑論者(小心謹(jǐn)慎, 忠誠(chéng)可靠,猶豫不決,自我犧牲)
(3)、9號(hào):我愿息事寧人 -------調(diào)停者(息事寧人,照顧各方,充滿矛盾,親切和平)
(4)、名人案例、研討與房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問(wèn)性格辯析和自我察覺(jué)。
2、副三角1,4,7號(hào)的性格特征
(1)、1號(hào):我有我的標(biāo)準(zhǔn) --------完美主義者(正確標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)定信念,猶豫不決,在意錯(cuò)誤)
(2)、4號(hào):我是獨(dú)一無(wú)二---------是浪漫主義者(獨(dú)特?zé)o二,藝術(shù)氣質(zhì),幻想激情,敏感傷懷)
(3)、7號(hào):我喜歡新鮮-----享樂(lè)主義者(快樂(lè)樂(lè)觀,保留選擇,活躍興奮,合理逃脫)
(4)、名人案例、研討與房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員性格辯析和此三種自我察覺(jué)
3、副三角2,5,8號(hào)的性格特征
(1)2號(hào):我要幫助所有人------給予者(樂(lè)于助人,角色切換,控制他人,引人注意)
(2)5號(hào):我要了解世界----------觀察者(觀察研究,思考分析, 適當(dāng)距離,自我城堡)
(3)8號(hào):讓我來(lái)支配 ----------- 保護(hù)者(支配保護(hù),積極好斗,主動(dòng)負(fù)責(zé),喜歡挑戰(zhàn))
(4)名人案例、研討與房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員性格辯析和此三種性格自我察覺(jué)
下午:13:30----16:30
二、九型人格各型號(hào)高效溝通在房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)中應(yīng)用
1、深刻認(rèn)識(shí)他人
(1)九型人格各型號(hào)的核心欲望與主導(dǎo)恐懼
(2)九型人格各型號(hào)的外在行為模式
(3)九型人格各型號(hào)的身體語(yǔ)言
2、有效溝通
(1)、什么 叫職場(chǎng)有效溝通,職場(chǎng)有效溝通的重要指標(biāo)是什么?
(2)、九型人格各型號(hào)的溝通語(yǔ)言和注意點(diǎn)
(3)、九型人格各型號(hào)的溝通要點(diǎn)和注意點(diǎn)
(4)、九型人格各型號(hào)的主要分歧與沖突應(yīng)對(duì)
3、影響他人
(1)九型人格各型號(hào)的激發(fā)要點(diǎn)
(2)九型人格各型號(hào)的影響力密碼
4、職場(chǎng)溝通情景
(1)房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)九型人格各型號(hào)下屬的溝通要點(diǎn)動(dòng)作和話術(shù)訓(xùn)練
(2)房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)九型人格各型號(hào)上司的溝通要點(diǎn)動(dòng)作和話術(shù)訓(xùn)練
(3)房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)九型人格各型號(hào)平級(jí)的溝通要點(diǎn)動(dòng)作和話術(shù)訓(xùn)練
三、如何與九型人格各型號(hào)客戶在房地產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)中溝通說(shuō)服話術(shù)訓(xùn)練
1、如何接待房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶動(dòng)作和話術(shù)?
2、如何快速拉近房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶動(dòng)作和話術(shù)?
3、如何了解房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)隱藏需求動(dòng)作和話術(shù)?
4、如果發(fā)掘房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)心理活動(dòng)和購(gòu)買動(dòng)作和話術(shù)?
5、如何面對(duì)房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶沙盤介紹和樣板房介紹動(dòng)作和話術(shù)?
6、如何面對(duì)房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶SP促銷異議動(dòng)作和溝通話術(shù)?
7、如何面對(duì)房地產(chǎn)九型人格各型號(hào)客戶異議問(wèn)題解除動(dòng)作和話術(shù)?
8、如何快速與房地產(chǎn)各型號(hào)客戶逼定談判動(dòng)作和溝通話術(shù)?
房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師----閔新聞
(全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+地產(chǎn)工具落地)
閔老師承諾:只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效
一、【學(xué)歷背景】
1、上海同濟(jì)大學(xué) 土木工程專業(yè)(本科)
2、上海交通大學(xué) 營(yíng)銷管理專業(yè)(MBA)
二、【職業(yè)履歷】
1、曾在中原地產(chǎn)銷售總監(jiān)5年,易居地產(chǎn)副總3年,地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)12年。
2、擁有講師證和心理學(xué)及經(jīng)紀(jì)人證三證資質(zhì)的房地產(chǎn)特級(jí)講師。
3、擁有5年的房地產(chǎn)職業(yè)講師授課經(jīng)歷,滿意率達(dá)到90%以上。
三、【授課風(fēng)格】
1、情景式訓(xùn)練法與案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及視頻沖擊和練習(xí)等風(fēng)趣幽默,通俗易懂有效方式;
學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練;理論講授40%、實(shí)操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)答疑10%。
2、用“心”和自身態(tài)度,用生命的激情在詮釋房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,真正大幅度提升房地產(chǎn)利潤(rùn)績(jī)效。
3、運(yùn)用教練引導(dǎo)技術(shù)和心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)、催眠、右腦和NLP等心智訓(xùn)練模式,通過(guò)外力和學(xué)員內(nèi)心 的碰撞,將正確的觀念轉(zhuǎn)化成為信念,讓學(xué)員學(xué)會(huì)正確方法,讓這種有效行為變成習(xí)慣,以達(dá)到知行 合一的訓(xùn)練目的。
四、【課程介紹】
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)面臨著團(tuán)隊(duì)成員工作動(dòng)力不足,造成效率低下、團(tuán)隊(duì)成員消極心態(tài)、價(jià)值觀不統(tǒng)一,造成無(wú)法為共同目標(biāo)努力拼搏的困境,要想在房地產(chǎn)市場(chǎng)立于不敗之地,那如何讓團(tuán)隊(duì)精神煥發(fā),戰(zhàn)斗力增強(qiáng)呢?所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程一:房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造系列課程;
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單槍匹馬的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是管理的競(jìng)爭(zhēng),俗話說(shuō):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)管理者如何管理好團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效得到提升呢?
所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程二:房地產(chǎn)管理提升系列課程;
即使我們有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理能力和工具,如果團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有很好的工作技能和方法,對(duì)我們房地產(chǎn)企業(yè)得命運(yùn)來(lái)說(shuō),就如諺語(yǔ)所說(shuō):中看不中用,團(tuán)隊(duì)成員如何中用,檢驗(yàn)中用的唯一標(biāo)準(zhǔn)是什么呢:答案就是績(jī)效,就是結(jié)果!如果提升績(jī)效,如何讓結(jié)果說(shuō)話呢?所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程三:房地產(chǎn)技能提升系列課程;
五、【課程系列】
第一模塊:房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造模塊
1、《房地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》 2、《房地產(chǎn)陽(yáng)光心態(tài)提升訓(xùn)練》
3、《房地產(chǎn)溝通協(xié)作提升訓(xùn)練》 4、《房地產(chǎn)感恩激勵(lì)提升訓(xùn)練》
第二模塊:房地產(chǎn)管理提升模塊
1、《房地產(chǎn)中高層管理能力提升訓(xùn)練》 2、 《房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升修煉》
3、《房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》 4、 《房地產(chǎn)公眾演說(shuō)與口才提升訓(xùn)練》
第三模塊:房地產(chǎn)技能提升模塊
1、《房地產(chǎn)大客戶開發(fā)技能提升訓(xùn)練》 2、《房地產(chǎn)電話開發(fā)與邀約技能訓(xùn)練》
3、《房地產(chǎn)案場(chǎng)銷售技能提升訓(xùn)練》 4、《房地產(chǎn)解除異議與逼定技能訓(xùn)練》
5、《房地產(chǎn)銷售與商務(wù)談判技巧訓(xùn)練》 6、《房地產(chǎn)九型人格與高效溝通訓(xùn)練》
7、《房地產(chǎn)客戶檔案管理與關(guān)系處理》 8、《房地產(chǎn)客戶投訴與溝通處理訓(xùn)練》
9、《房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃與案場(chǎng)管理訓(xùn)練》 10、《房地產(chǎn)開發(fā)與風(fēng)險(xiǎn)控制技能訓(xùn)練》
六、【服務(wù)客戶】
萬(wàn)科地產(chǎn)深圳公司、中海地產(chǎn)上海公司、中原地產(chǎn)深圳公司、保利地產(chǎn)廣州公司、綠地地產(chǎn)上海公司、合生創(chuàng)展上海公司、龍湖置業(yè)重慶公司、金地地產(chǎn)杭州公司、恒大地產(chǎn)上海公司、綠城地產(chǎn)無(wú)錫公司、招商地產(chǎn)南京公司、富力地產(chǎn)寧波公司、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)深圳公司、陽(yáng)光100 上海公司、首創(chuàng)地產(chǎn)北京公司、首開集團(tuán)、中糧地產(chǎn)北京、華潤(rùn)置地杭州公司、碧桂園廣州公司 、合景泰富青島公司 、雅居樂(lè)南京公司、復(fù)地集團(tuán)嘉興公司、 、金科置業(yè)山東公司、沿海地產(chǎn)海南公司、凱德置業(yè)深圳夠公司 、華潤(rùn)置地廣州公司、珠江地產(chǎn)深圳公司、中澤置業(yè) 、 融科智地、長(zhǎng)春聯(lián)豐地產(chǎn)城市濱河綜合體、江蘇昆山五豐地產(chǎn)公司、青海省新千房地產(chǎn)公司、寧波城投置業(yè)公司、安徽易景置業(yè)公司、香港榮豐地產(chǎn)公司、河南民航地產(chǎn)公司、、深圳萬(wàn)科地產(chǎn)公司商業(yè)部、深圳金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)集團(tuán)(長(zhǎng)春魯輝房地產(chǎn)公司)、煙臺(tái)魯花豐益房地產(chǎn)公司、河南雙匯地產(chǎn)公司、河南漯河華東地產(chǎn)集團(tuán)公司、深圳中原地產(chǎn)顧問(wèn)公司、新世界房地產(chǎn)公司、蘇州鵬云置業(yè)集團(tuán)、贛州和富置業(yè)有限公司、河南太極置業(yè)公司與深圳新業(yè)地產(chǎn)公司、梅州方圓房地產(chǎn)公司、海南長(zhǎng)信房地產(chǎn)公司,聊城鳳凰新城、海納地產(chǎn)、易居地產(chǎn)陽(yáng)光100地產(chǎn)、金地房產(chǎn)、萬(wàn)科房產(chǎn)等200多家地產(chǎn)公司。
七、【客戶反饋】
我們?cè)谶x擇此類培訓(xùn)課程和老師的時(shí)候,閔老師在培訓(xùn)方面有10多年的工作經(jīng)驗(yàn),特別是他一直在企業(yè)擔(dān)任執(zhí)行董事,從未離開過(guò)企業(yè)具體工作,而且給很多的企業(yè)做過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢,這也是我們決定參加這次培訓(xùn)最主要的原因;我們公司的人力資源總監(jiān),培訓(xùn)經(jīng)理,和分管培訓(xùn)的副總以及我本人抽出了2天的時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了閔老師的課程,受益頗多,確實(shí)給我們的企業(yè)在目前的發(fā)展階段提供了一套系統(tǒng)的知識(shí)和有效執(zhí)行方案,特別是在培訓(xùn)中,閔老師給我們企業(yè)做了一些具體指導(dǎo),避免了很多彎路,非常感謝閔老師這樣的職業(yè)精神和責(zé)任心。
——————上海綠地集團(tuán)住宅部副總--陳總
閔老師的課程運(yùn)用案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式授課,講的非常好、生動(dòng)、實(shí)際,讓我及我的銷售團(tuán)隊(duì)很受啟發(fā)。課程內(nèi)容不論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)我個(gè)人都很有幫助。同時(shí)閔老師還為我們提供了一套實(shí)用、細(xì)致的銷售流程,以及解除銷售抗拒點(diǎn)系列話術(shù)。閔老師的課程使我們公司銷售人員在銷售中把握主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)客戶順利簽單;閔老師的課程并且對(duì)我們團(tuán)隊(duì)日常人際交往都有極大的幫助,培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個(gè)性化和定制化。我們公司五年來(lái)請(qǐng)了40多位銷售培訓(xùn)的老師,閔老師是最優(yōu)秀的一個(gè)。他的課程幫助我們銷售部門理清了思路,幫助我們建立完善的銷售體系。我們已經(jīng)與閔老師建立5年的長(zhǎng)期合作,感謝閔老師給我們企業(yè)帶來(lái)這么好的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,也希望閔老師以后能夠經(jīng)常到我們復(fù)地集團(tuán)培訓(xùn)指導(dǎo),幫助我們企業(yè)業(yè)績(jī)繼續(xù)保持大幅度增長(zhǎng)。
—————— 上海復(fù)地集團(tuán)商業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)--鄭總
我們?nèi)f科地產(chǎn)雖然是房地產(chǎn)第一梯隊(duì)的企業(yè),但我們的員工還是限制在本企業(yè)的一些自我優(yōu)勢(shì)中,通過(guò)閔老師全國(guó)各家商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的精髓分享和實(shí)戰(zhàn)技巧的訓(xùn)練,讓我們的系統(tǒng)注入了溶百家之長(zhǎng)的精華,讓我們企業(yè)增添了很多創(chuàng)新和靈感,特別是閔老師的激情實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練讓我們?nèi)w員工動(dòng)力的激情大增,業(yè)績(jī)?nèi)〉妹黠@增長(zhǎng),客戶滿意率得到極大提升,真是人外有人,天外有天!感謝閔老師精彩實(shí)戰(zhàn)的房地產(chǎn)訓(xùn)練,讓我們的收益非常頗多,期待下一次閔老師再來(lái)我們企業(yè)作一期房地產(chǎn)銷售訓(xùn)練。
—————— 深圳萬(wàn)科地產(chǎn)人力培訓(xùn)部--王老師
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