《房地產團隊業(yè)績管理》

課程收獲：

ü  理解房地產行業(yè)團隊的特殊性

ü  建立團隊的重點工作

ü  清楚管理角色的定位以及方法運用

ü  了解業(yè)績與員工管理之間關系

ü  了解業(yè)績管理方法

ü  了解員工激勵的原則與方法

課程時間：1天

課程內容:

第一單元：房地產工作特點與管理

ü  工作性質特點

×           工作強度大

×           工作周期長

×           一人必須多能

×           工作的“閑”與“忙”

×           看“天”吃飯

ü  易產生的結果

×           員工戰(zhàn)斗力容易減退

×           見效緩慢，激勵也變得疲勞

×           職能管理很難到位

×           人員流失率高

第二單元：團隊目標設定與分割

ü  目標設定的原則

×           了解自身優(yōu)劣勢

×           所需培養(yǎng)與資源

×           目標鑿在巖石上

×           每個人的目標與集體目標掛鉤

ü  團隊高效能的產生

×           案例：航空母艦的護航編隊

×           如何協(xié)同作戰(zhàn)

×           團隊內角色的自我認知

×           貌似我為人人，實則人人為我

ü  設定目標的方法

×           目標分割

×           設定實際的目標

×           設定明確的目標

×           設定可達成的目標

×           設定與個人利益相關的目標

ü  工作計劃與監(jiān)督

×           必須做到時時監(jiān)督

×           設定B計劃

×           根據(jù)不同情況設定不同方案

×           方案來自于討論

第三單位：團隊建設的選，訓，用，留

ü  如何選才？

×           確定價值取向

×           銷售人員應有的特質

×           兩個不好的員工不如一個好員工

ü  如何育才？

×           教育與培訓之區(qū)別；

×           心態(tài)、素質教育；

×           技術、能力訓練；

×           解惑之思辨法則；

×           教育培訓體系的建立與實施。

ü  如何用才？

×           授業(yè)的主要原則；

×           薪酬與績效匹配；

×           激勵機制；

×           崗位職務說明書；

×           制度與流程；

ü  如何留才？

×           思辨留人；

×           情感留人；

×           事業(yè)留人；

×           待遇留人

第四單元：團隊業(yè)績管理

ü  業(yè)績與能力掛鉤

×           現(xiàn)在的能力是否能面對競爭？

×           我該如何提升員工能力

×           協(xié)助員工創(chuàng)造最大利益

ü  業(yè)績與項目掛鉤

×           擴寬經營思路多種合作

×           尋求利潤最大化項目

×           全面專業(yè)的服務提升業(yè)績

×           建立全員營銷意識

ü  業(yè)績與支出掛鉤

×           無處不在的節(jié)約行為

×           推廣不可盲目進行

×           錢用在刀刃上

ü  業(yè)績與客戶服務掛鉤

×           建立老客戶服務獎勵機制

×           擴大二次銷售與老客戶轉介紹幾率

×           如何做好客戶體驗

×           建立完善的客戶服務體系

第五單元：團隊的有效激勵

ü  勾畫遠景并協(xié)助員工實現(xiàn)——千萬不要停留在空談上

ü  激勵無處不在——建立專屬激勵方式

ü  激勵不只是金錢——被認可被尊重也很重要

ü  奧斯卡頒獎式的激勵方式——根據(jù)不同特點設立獎勵機制

ü  建立我們的”耳朵”——要能聽到真實的聲音

ü  案例：經理的“激勵小會”

×           理解團隊的重要性

×           團隊內溝通問題的解決

×           正確積極參與團隊建設

×           清楚管理角色的定位以及方法運用

×           張垚老師

×           資深技能培訓專家、

×           房地產實戰(zhàn)型銷售管理培訓專家；
華中理工大學建筑學學士；
Southern Cross University（南十字星大學）MBA畢業(yè)；
國際TTT認證職業(yè)培訓師；

×           ●  浙大、清華、北大、復旦、上海交大、華東師大、上海財經大

×           學、青島科技大學等高校總裁班、干部班和MBA特聘講師；
●  多家培訓咨詢機構特聘講師；
●  十余年世界500強等國內外知名企業(yè)實戰(zhàn)經驗；

×           ●  曾擔任銷售經理、營運總監(jiān)、培訓發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務；服務領域跨越消費品、        

×               保健品、房地產等行業(yè)。
●  長期擔任諸多大型企業(yè)的咨詢顧問。

×           曾任職位：
    曾任職世界500強中建三局

×           曾任職韓國獨資地安地產銷售總監(jiān)

×           曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓發(fā)展總監(jiān)

×           曾任職香港第二大地產集團恒基地產任銷售區(qū)域總監(jiān)
    曾任職世界500強、全球最大辦公用品公司、服務行業(yè)領袖企業(yè)史泰博銷售經理
主講課程：

×           《房地產整合營銷》

×           《房地產銷售禮儀》

×           《房地產銷售致勝特訓》

×           《房地產談判技巧培訓》

×           《優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧特訓》

×           《房地產銷售與自信心提升特訓》

×           《房地產市場分析與營銷戰(zhàn)略制定》

×           《房地產企業(yè)客戶關系建立與維護》

×           實戰(zhàn)經驗：
   ◎從客戶的角度看銷售
   ◎以客戶需求為基礎開發(fā)課程和案例
   ◎融合十多年的實戰(zhàn)銷售及管理經驗
   ◎致力于實效性管理理念方法的研究傳播
   ◎憑借十五年在跨國公司及大型機構任職所累積的行業(yè)背景和實戰(zhàn)經驗，使張老師的培訓技能總能在實踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。在溝通管理和銷售培訓等領域積累的豐富經驗，使其教學有系統(tǒng)的理論，同時對理論的詮釋深入淺出，通俗易懂，案例豐富，把教學內容與實戰(zhàn)能力充分結合。
   ◎張老師的培訓生動而賦有創(chuàng)意，能很好地把握課程現(xiàn)場節(jié)奏和氣氛，注重運用學員的互動交流來激發(fā)學員的最佳學習效果。以獨到的見解對受訓者產生極大的震撼力。

部分服務過的客戶：
中國建筑（第三工程局）地產中心、金地集團（珠海）有限公司、凱德置地(上海)、九龍倉地產(上海)、新城地產(常州)、蘭溪地產(山東淄博)、新世紀地產(廣州)、世歐地產(福州)、榮盛地產(山東聊城)、中南地產(南通)、嘉興開發(fā)區(qū)招商局、地安房產（昆山）投資有限公司、美的地產(佛山)、億豐地產(湖州) ……

×           高校：
復旦、上海交大、華東師大教育培訓中心、上海財經大學上海協(xié)進管理學院、浙江大學繼續(xù)教育學院、寧波經理學院、青島科技大學管理學院MBA中心、上海電力技術與管理學院、安陽工學院管理學院……