制造業(yè)質(zhì)量管理推進(jìn)20大誤區(qū)及問題研討與解決

一、    收益

1、      徹底澄清企業(yè)在推進(jìn)質(zhì)量管理過程中的錯(cuò)誤觀念及行為

2、      用質(zhì)量管理的思想、觀念、方法來經(jīng)營企業(yè)，打造21世紀(jì)卓越企業(yè)

3、      打造不良品為零的品質(zhì)現(xiàn)場

二、    參加對象

      制造型企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、負(fù)責(zé)人、主管、工程師、車間主任

三、    研討時(shí)間

2天/12小時(shí)

四、    研討方式

討論+講解+答疑

五、    費(fèi)用

六、    研討大綱

1、      21世紀(jì)的今天，企業(yè)最高管理層不懂質(zhì)量管理、不學(xué)質(zhì)量管理同樣可以經(jīng)營管理好企業(yè)？

2、      21世紀(jì)的今天，企業(yè)最高管理層由于事情太多，質(zhì)量管理完全可以交付給管理層中某位成員全權(quán)負(fù)責(zé),任命他為管理者代表，企業(yè)最高管理層完全可以作“甩手掌柜”？

3、      國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在全世界范圍內(nèi)發(fā)布的第一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)為什么是質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)而不是其他管理標(biāo)準(zhǔn)？質(zhì)量管理與其他管理到底是什么關(guān)系？在企業(yè)日常的運(yùn)作中如何處理好這種關(guān)系？

4、      “我只要結(jié)果,不管你過程”，在企業(yè)中各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給下屬講這樣的話，從質(zhì)量管理的角度來說，這樣的說法正確嗎？

5、   產(chǎn)品是制造出來的，也是檢驗(yàn)出來的，所以說產(chǎn)品質(zhì)量出問題，主要是制造和品質(zhì)部門的責(zé)任,與我們營銷和開發(fā)設(shè)計(jì)部門無關(guān)，因?yàn)槲覀冎徊贿^是識別客戶要求及將客戶要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品及過程的要求？

6、   質(zhì)量管理好象與營銷、人力資源、財(cái)務(wù)、行政后勤部門無關(guān)，主要是技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)部門的事情？

7、   質(zhì)量控制主要是品質(zhì)部負(fù)責(zé)的，與我們其他部門無關(guān)？

8、      營銷部門就是負(fù)責(zé)開發(fā)客戶、多拿訂單，什么質(zhì)量管理、質(zhì)量控制與我們沒有一點(diǎn)關(guān)系？

9、      產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程質(zhì)量如何控制？為什么說對在客戶或生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題在很大程度上是設(shè)計(jì)本身的原因造成的？

10、   在企業(yè)內(nèi)部，最高管理層、品質(zhì)部或其他部門不懂設(shè)計(jì)和工藝，對產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)過程無法檢查監(jiān)督其過程質(zhì)量，如果設(shè)計(jì)本身出問題,根本無法在前期發(fā)現(xiàn),針對類似問題,如何解決？

11、   企業(yè)中的品質(zhì)部只不過就是檢驗(yàn)部門，真正意義上的質(zhì)量管理部門的核心職責(zé)到底是什么？未來對質(zhì)量管理部門人員的主要要求是什么？

12、   在企業(yè)中，我們往往一說到質(zhì)量就不談數(shù)量、成本、效率、效益，我們?yōu)槭裁纯偸菍①|(zhì)量、數(shù)量、成本、效率、效益孤立地去理解和處理？

13、   企業(yè)在推進(jìn)質(zhì)量管理過程中為什么總是出現(xiàn)“兩張皮”的嚴(yán)重問題, “兩張皮”對企業(yè)到底有什么不良影響，如何徹底解決此問題？

14、   為什么很多企業(yè)從最高管理層到各部門負(fù)責(zé)人都不清楚在推進(jìn)質(zhì)量管理中自身的職責(zé)，總是不能將本部門、本系統(tǒng)的專業(yè)管理與質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合起來？

15、   供應(yīng)商管理與供應(yīng)商質(zhì)量管理有本質(zhì)上的區(qū)別嗎？SQE到底是設(shè)在采購部還是設(shè)在品質(zhì)部？

16、   品質(zhì)部和生產(chǎn)部到底是一種什么樣的關(guān)系？IQC\IPQC\QC\OQC一定在設(shè)在品質(zhì)部嗎？

17、   IQC\IPQC如何避免成為“雞肋”？檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書到底由技術(shù)部制訂還是由品質(zhì)部制訂？檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書一般包括哪些內(nèi)容？

18、   員工首檢、自檢、互檢為什么總是效果不好？如何解決？

19、   生產(chǎn)一線主管為什么總是不能組織實(shí)施好現(xiàn)場的各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？如何解決？

20、   重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的根本原因?yàn)槭裁纯偸钦也坏�，分析不出來，有什么好的思路和方法解決這個(gè)問題嗎？