供應商質量管理實戰訓練

 

供應商質量管理實戰訓練

一、 為什么要學此課程

著名的質量管理大師朱蘭博士說過：21世紀是質量的世紀。從國內整個經濟轉型升級調整來看，從靠數量、規模粗放型的經濟增長方式必須轉變到靠質量、可靠穩健型的經濟增長方式上來。目前，國內優秀企業在不斷加強質量管理，取得了突出成績，其產品在全球市場有相當的競爭力。但同時，大部分企業的產品質量現狀不容樂觀，由于質量損失給整個企業的生存與發展帶來了嚴重的影響。特別是對供應商的質量管理束手無策，由于供應商的質量管理給企業帶來越來越大的影響。對如何有效開展供應商的質量管理工作還是一片空白，在此背景下，我們開發了《供應商質量管理實戰訓練》的課程，為廣大制造型企業提供有效進行供應商質量管理的思路、實用方法、工具。

二、 課程收益

1、為制造型企業管理技術人員提供有效進行供應商質量管理的思路、實用方法、工具。

2、如切實運用，可達成：

供應商來料質量不斷提升而帶動整個企業產品質量的不斷提升；

供應商質量管理水平的不斷提高而帶動整個企業管理水平的不斷提高

三、 課程對象

制造型企業董事長、總經理，主管生產、技術、質量、采購物流的副總，采購、技術、生產、質量部門負責人、主管、工程師，采購人員等

四、 課程時間

2天/12小時

五、 培訓方式

講授+案例互動+情景摸擬+練習

六、 培訓大綱

第一章     供應商質量管理概念及思考方法

1、21世紀制造型企業取勝的關鍵是打造健康、高效的供應鏈

案例分析

2、對供應鏈定義、作用、意義的深刻理解

3、對供應商在供應鏈中作用意義的深刻理解

4、21世紀供應管理的新特征

5、為什么需要對供應商進行有效的質量管理

案例分析

6、對供應商質量管理定義、作用、意義的深刻理解

7、對供應商質量管理主要內容的解析

8、目前國內制造型企業供應商質量管理現狀分析

第二章     供應商質量管理展開

第一節     供應商質量管理指導思想、政策原則的建立

1、    為什么要建立供應商質量管理指導思想

案例分析

2、    供應商質量管理指導思想主要內容的深刻理解

3、    為什么要建立供應商質量管理、政策原則

4、    供應商質量管理、政策原則主要內容的深刻理解

案例分析

第二節     供應商質量管理組織建立

1、    為什么要建立對供應商質量管理的組織

2、    供應商質量管理的組織職責、作用是什么

3、    供應商質量管理組織中各崗位人員的分工

案例分析

4、    如何防止供應商質量管理相關崗位人員職責兩張皮現象的出現

第三節     供應商質量管理的具體實施

1、    如何有效選擇好適合的供應商

1．1、 新供應商選擇與評估流程、標準的有效建立

案例分析

1．2、 新供應商選擇與評估的一般步驟

A、   對所采購物料及供應商的合理分類及對物料本身的深刻認識

B、   備選供應商數據庫的有效建立

C、   供應商搜尋的一般方法

D、   供應商的初步了解、調查問卷的合理設計

E、   第一次與新供應商溝通的技巧

F、   先行如何有效的進行談價、比價、議價

G、   對A類供應商現場審查控制要點

G1、精心的計劃與準備工作

G2、審查人員的合理分工

G3、審查標準的制訂與確認及注意事項

G4、與供應商的事先溝通

G5、現場審查的一般步驟

G6、對供應商現場審查的注意事項

G7、如何有效對現場審查結果進行評估

H、   通知供應商打樣、送樣的控制要點

H1、技術質量標準要非常明確

H2、打樣數量、時間及保密要求

I、     通知供應商小批打樣的控制要點

I1、小批打樣過程控制要求

I2、小批打樣到供應商現場的審查要求及實施要點

J、    對供應商先行幾批批量供貨的控制要點（初期流動管理）

K、   對供應商全面評估控制要點

L、    與供應商簽訂采購協議及質量保證協議的控制要點

L1、為什么要簽訂采購協議及質量保證協議

L2、采購協議及質量保證協議的主要內容

L3、簽訂時的注意事項

M、  對B、C類供應商選擇與評估的控制要點

案例分析

2、    對老供應商的日常評估與考核

2．1、如何建立老供應商日常評估與考核的流程、標準

2．2、具體評估、考核的控制要點

A、評估指標的合理設計

B、評估數據的有效及時的收集

C、評估時的注意事項

D、評估結果的及時公布、獎懲的有效實施

F、對評估結果須改善事項的進一步跟蹤

案例分析

3、 對老供應商的過程管理

3．1、對戰略合作伙伴供應商產品設計開發的早期參與的控制要點

3．2、對日常供應商交貨質量異常處理及跟蹤的控制要點

A、對供應商來料質量控制流程、標準的建立與雙方確認

B、對供應商來料質量控制流程、標準具體實施的注意要點

C、在什么情況下向供應商發出糾正預防措施通知單

D、如何有效跟進評估糾正預防措施通知單的實施情況

E、對來料檢驗方法、手段、抽樣標準、方案、接受準則雙方達成共識的必要性

F、什么情況下需要到供應商現場進行檢驗及實施的控制要點

案例分析

3．3、對老供應商過程改善的控制要點

A、供應商定期表現的總結評估

B、供應商過程改善計劃的制訂與確認

C、供應商質量體系審核實施控制要點

D、對供應商具體需改善產品生產過程審核實施要點

F、對供應商產品質量審核實施要點

G、對供應商進行診斷、指導幫助的實施要點

G1、資源提供與幫助

G2、管理提升指導與幫助

H、免檢供應商實施的控制要點

I、雙方高層定期交流的控制要點

J、戰略合作伙伴關系建立的控制要點

K、向供應商學習提審升自己的控制要點

M、對雙方更改方面實施的控制要點

L、供應商年會實施的控制要點

案例分析 

老師介紹-王小偉老師

        國內資深工廠管理實戰派專家。資深質量管理實戰派專家。全球華人講師五百強之一。目前國內少見的橫跨3大類型企業(國營、外資、民營)、七大制造行業（機械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過多種企業中高層職務（曾任世界五百強在華企業生產經理、某知名大型民營企業副總裁）、有21年制造型大中型企業真正實戰型企業管理專家。

中國管理培訓聯盟、山東管理培訓聯盟特聘資深講師、中國企業聯合會特聘資深咨詢師、高級顧問；中華講師網/中國培訓網/熱線/ASK123教育集團、國內多家知名咨詢培訓咨詢機構特邀高級培訓師、咨詢師。

王老師主要工作經歷：3年國企、8年外企、10年民企，曾任過大中型制造型企業品質經理、生產經理、人力資源總監、副總經理、常務副總、副總裁、總經理。

王老師以對制造型企業內部運作研究而著稱，以真正實用、實戰、實效而著稱。對制造型企業從訂單接收到出貨的整個運作都非常熟悉，有豐富的制造型企業管理理論知識與實戰經驗。是目前國內不多見的制造型企業管理實戰型專家，集培訓與咨詢于一身的專家。

【指導培訓過的知名企業有】：韓國現代工程機械、攀鋼集團、日本電產、日本森松集團、上海通用汽車、中聯重科集團、東風日產、成都飛機制造集團、美的集團、太原鋼鐵集團等