Ø 明確銷售部發展的階段，成功的要素；

Ø 明確策略行動計劃，籌備過程的八個步驟—公司愿景、部門任務、量化指標、優弱轉危、行動計劃、崗位職責、業績標準、績效評估；

Ø  進行SWOT分析，探索公司的優勢、弱勢以及轉機和危機，明白為什么能和不能完成任務；

Ø  根據SWOT分析，認出關鍵行動，制定具體計劃及格式確定計劃能涵蓋優弱轉危分析各崗位的典型職責，并制定能完成公司愿景的崗位職責；

Ø  關鍵業務范圍，制定業務標準，進行績效評估，從而提高人員的積極性；

培訓用時：7小時/1天

課程提綱：

09：00 - 10：30 

Introducing the Programmer Outline  介紹課程大綱

What is Sales Management?  The Trend  銷售管理和趨向

Organization Evolution  企業發展

Roles and functions of sales Department  銷售部的角色及責任

Sales Management Qualities  管理人員的素質

Setting up Sales Organization  設立銷售組織

10：30 - 12：00 

Span of Control  管理跨度

Size of Sales Tream  所需銷售員人數

Market Coverage  市場覆蓋

Measuring Morale  測量士氣

Sales Force Demographic  員工統計表

Field Sales Procedures  拜訪客戶標準操作

Sales Force Time Usage Survey  時間運用

13：30 - 15：15 

Strategic Action Plan  策略行動計劃

Mission of Sales Department  銷售部的任務

Measurable Objective  可衡量的目標

S. W. O. T. Analysis  優弱轉危分析

Workshop 1  專題研究：一

Structuring Key Actions  建立關鍵行動

Detail Plans  具體行動

Workshop 2  專題研究：二

15：15 - 17：00 

Job Description  崗位職責

Performance Standards  業績標準

Performance Evaluation  績效評估

Workshop 3  專題研究：三

Calculating DSO & other factors  計算應收帳款天數及其他項目