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中企聯(lián)企業(yè)培訓網(wǎng)

主要省份:北京上海天津重慶廣東、海南、云南福建、廣西、貴州、湖南、湖北浙江、全國

課程目錄:人力資源 | 招聘面試 | 檔案管理 | 績效薪酬培訓 | 合同保險法 | 中高層管理培訓 | 黨務工會課程 | 行政秘書 | 生產(chǎn)管理 | 工時管理 | TPM設備管理 | 安全-環(huán)境-健康 | 班組長 | 銷售、營銷 | 客戶服務 | 微信抖音運營 | 店長培訓班 | 電子商務 | 預算成本培訓 | 內(nèi)部控制審計、紀檢監(jiān)察 | 財稅管理培訓 | 投融資管理 | 產(chǎn)品管理 | 項目管理 | 招投標培訓 | 倉儲管理 | 采購物流 | 商務禮儀 | 企業(yè)流程管理 | 戰(zhàn)略管理 | 商業(yè)模式 | 監(jiān)事會 | 董事會 | 國外考察 | 危機管理 | 企業(yè)考察、企業(yè)文化、新聞 | 質(zhì)量品質(zhì) | 品牌管理 | 培訓師 | 團隊管理 | 領導力培訓 | 執(zhí)行力培訓 | 溝通、演講 | 辦公技能 | 綜合管理 | 股權激勵 | 建筑工程 | 清華北大 | 跟單員 | 職業(yè)素養(yǎng) | 談判技巧 | 內(nèi)審員 | 國際貿(mào)易 | 沙盤模擬 | 國學養(yǎng)生 | 電子電路焊接 | 公文寫作技巧 | 研發(fā)知識產(chǎn)權 | 固定資產(chǎn) | 賬款回收管理 | 職業(yè)資格 | 服裝行業(yè) | 情緒管理 | 心理學 | 經(jīng)銷商管理 | 經(jīng)營與運營管理 | 從技術走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 網(wǎng)絡信息、軟件工程、大數(shù)據(jù) | 醫(yī)院管理培訓 | 燃氣企業(yè)課程 | 各大院校學生復習資料 | 其它課程 |

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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

團隊建設與管理

課程內(nèi)容

一、 課程背景

在筆者長期的咨詢培訓經(jīng)歷中,對團隊建設與管理過程中的問題做如下總結:

管理人員能力欠缺:管理人員多半為保姆式日常管理;各級交流溝通不足,導致上級指導思想與下級執(zhí)行結果有偏差;管理人員培訓能力欠缺; 

培訓與輔導機制缺創(chuàng)新: 單一的業(yè)務辦理已成習慣,填鴨式的培訓無法有效宣貫內(nèi)容。

團隊穩(wěn)定性差:員工缺少目標心態(tài),主動促成銷售能力較差、收入較低;

全面競爭的激勵考核制度不完善:競爭、激勵薪酬機制目前欠缺,員工做多做少待遇基本無差別,無法有效激勵員工工作原動力;未有效建立、總結、完善具有主人翁意識的激勵競爭機制; 

.......

基于此,《團隊建設與管理》課程從五個主要方面提升團隊管理與建設的關鍵問題。

二、課程對象

   團隊管理者

三、課程時長

2-3天

四、課程目標

1、個人意識層面:全面了解并接受新環(huán)境下的職責定位,能夠尋找到未來工作方向

2、個人能力層面:全面提升團隊管理者綜合管理技能,以“管理+運營”的模式帶動整個廳店更高效率的運營,做好人員保障。

3、團隊管理層面:全面改善管理者在團隊激勵方式、人才培養(yǎng)技巧、團隊文化建設方法、管理制度優(yōu)化等的工作方法和技能。

五、課程大綱

  • 時間

    課程單元

    上午

    少商劍:管理的價值——管理趨勢與管理現(xiàn)狀解析

    管理環(huán)境的變化趨勢

    ü 案例分享管理者自述

    ü 角色定位

    管理者思維分析

    ü 案例分享:困倦的主管

    ü 高半級思考的特質(zhì)有哪些

    ü 專業(yè)與管理的區(qū)別

    ü 管理價值——經(jīng)營&管理的異同

    經(jīng)典案例:人,不行了?

    案例分析

    ü 關注團隊成員,也要關心團隊成員背后的家屬

    ü 學習機制的創(chuàng)新不在于形式的轉變

    ü 內(nèi)部網(wǎng)狀結構建立

    團隊管理技能

    ü 班組長的溝通

    ü 績效管理

    ü 對下屬的激勵與輔導

    ü 創(chuàng)新思維

    ü 解決問題的利器

    下午

    商陽劍:管理者的管理溝通——如何通過溝通交流協(xié)助員工快速適應轉型環(huán)境并成功轉型

    案例分析:管理者如何對上溝通

    ü 管理者應如何在上司發(fā)言后補充意見?

    ü 管理者應如何處理上司與上司的上司之間的沖突? 

    ü 管理者應如何處理與上司意見沖突?

    案例啟發(fā)1:思維方式與行為模式

    ü 盲點與誤區(qū)——約哈里窗口

    ü 洞察問題變化的問題

    案例研討: “管理增加值”

    ü 課堂活動:紅黑牌活動

    案例啟發(fā):如何進行橫向溝通

    ü 如何處理與其他部門之間的沖突?

    ü 如何讓其他部門協(xié)助本部門推進工作?

    第二天

    上午

    中沖劍:利用績效實現(xiàn)對下屬的“管”——班組長如何通過績效管理提升整體運營效率

    正視績效,管理者如何對下屬進行分工管理

    ü 案例分享:績效與正態(tài)分布

    ü 案例研討:管理者如何看待與實施績效管理

    清晰考核思路

    ü 賽馬與相馬的差異

    ü 冰山模型

    ü 績效管理與管理經(jīng)營

    案例分享:班組長如何下達績效目標

    ü 案例研討:團隊如何確定目標

    ü 大目標如何轉換為小目標

    ü 目標值如何下達

    ü 工作目標與指標的差異

    案例分享:班組長績效溝通案例

    ü 案例啟發(fā)1:不同時間績效溝通的重點

    ü 案例啟發(fā)2:績效溝通的技巧——如何進行表揚

    ü 案例啟發(fā)3:月度/季度績效面談溝通技能之一---漢堡法

    案例演練:地市公司主管與下屬績效面談情景演練

    下午

    關沖劍:如何利用激勵與輔導對轉型環(huán)境中的下屬實施“理“

    案例分享:

    ü 管理者應如何輔導新進人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突? 

    ü 管理者應如何面對固執(zhí)己見的員工? 

    ü 管理者應如何激勵和表揚優(yōu)秀員工? 

    ü 管理者應如何挑選和推薦優(yōu)秀員工?

    案例啟發(fā):團隊激勵至關重要

    ü 激勵于無形

    ü 激勵策略

    案例啟發(fā):激勵策略

    ü 管理者的周一

    ü 家與企業(yè)的區(qū)別

    ü 有營養(yǎng)的早餐會

    案例研討:不同類型員工如何“理“

    ü 憤怒不滿型員工/ 自我型員工/ 性格孤僻型員工/ 幻想型員工/ 自卑型員工類型員工如何管理

    ü 后備隊伍如何培養(yǎng)

    第三天

    上午

    少沖劍:創(chuàng)新思維——班組長創(chuàng)新思維的建立幫組一線員工更好更快的轉型

    案例分析盈利的可能性與可采取的方式有哪些?

    案例啟發(fā):提升思考的必要性

    ü 思考力差距化

    ü 向麥肯錫學習邏輯思考

    ü 水平思考與垂直思考

    案例啟發(fā):如何進行邏輯思考

    ü 讓別人采納的邏輯構成法

    ü 幫助洞悉本質(zhì)的過程:如何理解集團客戶需求背后的需求

    案例啟發(fā):非線性思考

    ü 線性思考的局限

    ü 為沒有答案的問題尋找答案

    ü 跳出古老的思考方式的方法

    下午

    少澤劍:解決問題——如何發(fā)現(xiàn)轉型環(huán)境下班組中存在的問題并解決問題

    經(jīng)典活動:連連看

    聯(lián)系方式:中企聯(lián)企業(yè)培訓網(wǎng)
    咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
    聯(lián) 系 人:潘洪利 13051501222
    電子郵箱:phL568@163.com
    網(wǎng) 址:www.zzymm.cn

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    參會時間: 城市名稱:
    電 話:010-62885261   手機:13051501222   聯(lián)系人:潘洪利
    備 注:您希望我們通過哪種方式聯(lián)系您:
    1、所開發(fā)票抬頭:
    2、收到您的報名表后,我們將盡快與您聯(lián)絡,如您一個工作日內(nèi)未接到我們的任何通知,請及時電話與我們聯(lián)系確認,謝謝!
    3、請問您希望通過本次培訓,解決您工作中的哪些問題和困難?或是您還有其它寶貴建議?
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