課程目錄：人力資源 | 招聘面試 | 檔案管理 | 績效薪酬培訓 | 合同保險法 | 中高層管理培訓 | 黨務工會課程 | 行政秘書 | 生產(chǎn)管理 | 工時管理 | TPM設備管理 | 安全-環(huán)境-健康 | 班組長 | 銷售、營銷 | 客戶服務 | 微信抖音運營 | 店長培訓班 | 電子商務 | 預算成本培訓 | 內(nèi)部控制審計、紀檢監(jiān)察 | 財稅管理培訓 | 投融資管理 | 產(chǎn)品管理 | 項目管理 | 招投標培訓 | 倉儲管理 | 采購物流 | 商務禮儀 | 企業(yè)流程管理 | 戰(zhàn)略管理 | 商業(yè)模式 | 監(jiān)事會 | 董事會 | 國外考察 | 危機管理 | 企業(yè)考察、企業(yè)文化、新聞 | 質(zhì)量品質(zhì) | 品牌管理 | 培訓師 | 團隊管理 | 領導力培訓 | 執(zhí)行力培訓 | 溝通、演講 | 辦公技能 | 綜合管理 | 股權激勵 | 建筑工程 | 清華北大 | 跟單員 | 職業(yè)素養(yǎng) | 談判技巧 | 內(nèi)審員 | 國際貿(mào)易 | 沙盤模擬 | 國學養(yǎng)生 | 電子電路焊接 | 公文寫作技巧 | 研發(fā)知識產(chǎn)權 | 固定資產(chǎn) | 賬款回收管理 | 職業(yè)資格 | 服裝行業(yè) | 情緒管理 | 心理學 | 經(jīng)銷商管理 | 經(jīng)營與運營管理 | 從技術走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 網(wǎng)絡信息、軟件工程、大數(shù)據(jù) | 醫(yī)院管理培訓 | 燃氣企業(yè)課程 | 各大院校學生復習資料 | 其它課程 |
基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【培訓師資】王達峰
【課程費用】￥18,000 （獲贈積分：￥18,000個，學課程，換好禮)
【人 氣 度】2375次
課程內(nèi)容
一、 課程背景
在筆者長期的咨詢培訓經(jīng)歷中，對團隊建設與管理過程中的問題做如下總結：
管理人員能力欠缺：管理人員多半為保姆式日常管理；各級交流溝通不足，導致上級指導思想與下級執(zhí)行結果有偏差；管理人員培訓能力欠缺；
培訓與輔導機制缺創(chuàng)新： 單一的業(yè)務辦理已成習慣，填鴨式的培訓無法有效宣貫內(nèi)容。
團隊穩(wěn)定性差：員工缺少目標心態(tài)，主動促成銷售能力較差、收入較低；
全面競爭的激勵考核制度不完善：競爭、激勵薪酬機制目前欠缺，員工做多做少待遇基本無差別，無法有效激勵員工工作原動力；未有效建立、總結、完善具有主人翁意識的激勵競爭機制；
.......
基于此，《團隊建設與管理》課程從五個主要方面提升團隊管理與建設的關鍵問題。
二、課程對象
團隊管理者
三、課程時長
2-3天
四、課程目標
1、個人意識層面：全面了解并接受新環(huán)境下的職責定位，能夠尋找到未來工作方向
2、個人能力層面：全面提升團隊管理者綜合管理技能，以“管理+運營”的模式帶動整個廳店更高效率的運營，做好人員保障。
3、團隊管理層面：全面改善管理者在團隊激勵方式、人才培養(yǎng)技巧、團隊文化建設方法、管理制度優(yōu)化等的工作方法和技能。
五、課程大綱
| 時間 | | 課程單元 | |
| 第 一 天 | 上午 | 少商劍：管理的價值——管理趨勢與管理現(xiàn)狀解析 | l 管理環(huán)境的變化趨勢 ü 案例分享：管理者自述 ü 角色定位 l 管理者思維分析 ü 案例分享：困倦的主管 ü 高半級思考的特質(zhì)有哪些 ü 專業(yè)與管理的區(qū)別 ü 管理價值——經(jīng)營&管理的異同 l 經(jīng)典案例：人，不行了？ l 案例分析 ü 關注團隊成員，也要關心團隊成員背后的家屬 ü 學習機制的創(chuàng)新不在于形式的轉變 ü 內(nèi)部網(wǎng)狀結構建立 l 團隊管理技能 ü 班組長的溝通 ü 績效管理 ü 對下屬的激勵與輔導 ü 創(chuàng)新思維 ü 解決問題的利器 |
| 下午 | 商陽劍：管理者的管理溝通——如何通過溝通交流協(xié)助員工快速適應轉型環(huán)境并成功轉型 | l 案例分析：管理者如何對上溝通 ü 管理者應如何在上司發(fā)言后補充意見？ ü 管理者應如何處理上司與上司的上司之間的沖突？ ü 管理者應如何處理與上司意見沖突？ l 案例啟發(fā)1：思維方式與行為模式 ü 盲點與誤區(qū)——約哈里窗口 ü 洞察問題變化的問題 l 案例研討： “管理增加值” ü 課堂活動：紅黑牌活動 l 案例啟發(fā)：如何進行橫向溝通 ü 如何處理與其他部門之間的沖突？ ü 如何讓其他部門協(xié)助本部門推進工作？ | |
| 第二天 | 上午 | 中沖劍：利用績效實現(xiàn)對下屬的“管”——班組長如何通過績效管理提升整體運營效率 | l 正視績效，管理者如何對下屬進行分工管理 ü 案例分享：績效與正態(tài)分布 ü 案例研討：管理者如何看待與實施績效管理 l 清晰考核思路 ü 賽馬與相馬的差異 ü 冰山模型 ü 績效管理與管理經(jīng)營 l 案例分享：班組長如何下達績效目標 ü 案例研討：團隊如何確定目標 ü 大目標如何轉換為小目標 ü 目標值如何下達 ü 工作目標與指標的差異 案例分享：班組長績效溝通案例 ü 案例啟發(fā)1：不同時間績效溝通的重點 ü 案例啟發(fā)2：績效溝通的技巧——如何進行表揚 ü 案例啟發(fā)3：月度/季度績效面談溝通技能之一---漢堡法 l 案例演練：地市公司主管與下屬績效面談情景演練 |
| 下午 | 關沖劍：如何利用激勵與輔導對轉型環(huán)境中的下屬實施“理“ | l 案例分享： ü 管理者應如何輔導新進人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突？ ü 管理者應如何面對固執(zhí)己見的員工？ ü 管理者應如何激勵和表揚優(yōu)秀員工？ ü 管理者應如何挑選和推薦優(yōu)秀員工？ l 案例啟發(fā)：團隊激勵至關重要 ü 激勵于無形 ü 激勵策略 l 案例啟發(fā)：激勵策略 ü 管理者的周一 ü 家與企業(yè)的區(qū)別 ü 有營養(yǎng)的早餐會 l 案例研討：不同類型員工如何“理“ ü 憤怒不滿型員工/ 自我型員工/ 性格孤僻型員工/ 幻想型員工/ 自卑型員工類型員工如何管理 ü 后備隊伍如何培養(yǎng) | |
| 第三天 | 上午 | 少沖劍：創(chuàng)新思維——班組長創(chuàng)新思維的建立幫組一線員工更好更快的轉型 | l 案例分析：盈利的可能性與可采取的方式有哪些？ l 案例啟發(fā)：提升思考的必要性 ü 思考力差距化 ü 向麥肯錫學習邏輯思考 ü 水平思考與垂直思考 l 案例啟發(fā)：如何進行邏輯思考 ü 讓別人采納的邏輯構成法 ü 幫助洞悉本質(zhì)的過程：如何理解集團客戶需求背后的需求 l 案例啟發(fā)：非線性思考 ü 線性思考的局限 ü 為沒有答案的問題尋找答案 ü 跳出古老的思考方式的方法 |
| 下午 | 少澤劍：解決問題——如何發(fā)現(xiàn)轉型環(huán)境下班組中存在的問題并解決問題 | l 經(jīng)典活動：連連看 網(wǎng)上在線報名 您可能還對以下課程感興趣 關于我們 | 我們的服務 | 聯(lián)系我們 | 廣告服務 | 版權聲明 | 網(wǎng)站地圖 | 會員中心 | 積分禮品
版權所有@北京中聯(lián)培企業(yè)管理有限公司----中企聯(lián)企業(yè)培訓網(wǎng) 京ICP備16064053號-1 | |
