MTP核心管理技能提升

MTP核心管理技能提升

 

課程背景：

企業外部的環境不斷變化，對經營者來說，今后的展望經常難以預測。但是，為達成企業目的和目標，不斷適應新的變化是永恒的課題。為對應迅速變化的管理環境，構筑高效高活力的經營組織，關鍵在于培養人才！風靡60 年的經典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓模式。

 

課程收益：

u  自我管理：突破原有的心智模式，走出管理誤區，重新進行角色歸位。學會有效管理壓力和控制情緒的技巧。學會與下屬、同級、上級全方位高品質溝通技巧。

u  團隊管理：掌握部屬有效培育與輔導的實戰技能，掌握有效授權與激勵的方法。掌握高效能團隊建設要訣，掌握卓越執行力的實施步驟技能。

 

課程目標：

  一是幫助新晉管理人員系統提升管理技能，完成從專業人員到管理者的轉型。

二是幫助經驗豐富的管理者消除管理盲區，全面提升管理實戰水平。

三是為企業打造高效能的核心中高層管理團隊，助力企業實現管理突破。

 

授課風格：

以解決問題為導向，關注價值提升，注重實戰落地，將西方管理科學與國學智慧及本土化案例相融合，善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學，寓教于樂，邏輯清晰，風趣幽默，富有激情及感召力。

 

課程方式：實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華

 

課程對象：中高層管理人員

 

課程時間：2天；6小時/天

 

課程大綱：                         

第一講自我管理之心智模式的突破——自我檢驗 心智轉換

1.1  心智游戲：感受我們的思維習慣

1.1.1  游戲1：選舉總統

1.1.2  游戲2：瞎子買剪刀

1.1.3  游戲3：九子圖

1.2  心智模式的本質及特點

1.3  心智模式的四大頑石

1.3.1  歸罪于外

1.3.2  墨守成規

1.3.3  局限思考

1.3.4  心態不正

1.4  突破心智模式的五大要點

1.4.1  要點1：成功人士心智模式三要求

1.4.2  要點2：認清扭曲世界的眼睛

1.4.3  要點3：掌握改善心智的五大技術

1.4.4 案例演練：美女跳海

1.4.5  要點4：左右腦全腦思維訓練

1.4.6  要點5：確立以原則為中心的思維方式

1.5 課堂演練一：心智模式檢驗及轉換

 

第二講 自我管理之管理者角色認知——撥云見日角色歸位

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2.1  案例分析:張經理的苦惱

2.2  管理者的角色轉變困境

2.2.1  調查：管理者的工作現狀

2.2.2  中層經理人的主要煩惱

2.2.3  管理者與骨干員工的角色對比

2.2.4  角色轉變困難的四個原因

2.3  管理者常見的四大角色錯位

2.3.1  土皇帝

2.3.2  民意代表

2.3.3  自然人

2.3.4  傳聲筒

2.4  管理者的兩大病癥

2.4.1  新經理并發癥：急于表現、過于緩和

2.4.2  老經理綜合征：經驗主義、好好先生

2.5  管理者的三大內傷

2.5.1  心態浮躁，借口太多

2.5.2  危機感淡薄，學習力不夠

2.5.3  缺乏老板心態

2.6  管理者的角色認知和歸位

2.6.1  上中下三層的定位分析

2.6.2  管理者的十大角色認知

2.6.3  管理者的五重境界和陽光心態

2.7 課堂演練二：自我歸位及改進計劃分享

 

第三講 自我管理之壓力與情緒管理——有的放矢抽絲剝繭

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3.1  為什么需要壓力管理

3.1.1  趣味測試：你有壓力嗎？

3.1.2  工作生活中的常見壓力

3.1.3  壓力帶來的后遺癥

3.2  重新認識壓力及根源

3.2.1  案例分析：是什么給了他壓力？

3.2.2  壓力的內涵、特點及類別

3.2.3  一生中的主要壓力源

3.3  如何面對壓力

3.3.1  壓力適當理論及積累效應

3.3.2  討論：你的經驗

3.3.3  自我期望過高的七個表現及三大極端觀念

3.3.4  處理壓力事件的四大步驟

3.3.5  實戰演練：寫下你的困惑

3.4  認識情緒

3.4.1  游戲：快樂動物園-情緒的力量

3.4.2  情緒的內涵及分類

3.4.3  互動：情緒天氣播報

3.4.4  情緒的影響：積極與消極、失控與傳染

3.5  如何進行情緒管理

3.5.1  趣味測試：你的心情怎么樣

3.5.2  情緒管理的治本二方與治標四法

3.5.3  游戲：情緒大挪移

3.5.4  ABC合理情緒理論及應用

3.5.5  情景模擬：以一種不同的方式思考

3.5.6  實戰演練：可以丟掉的觀念

 

第四講 自我管理之高品質溝通技巧——移情聆聽言之有術

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4.1  現實生活中的溝通障礙

4.1.1 思考:你是否遇到過這樣的現象？

4.1.2  組織中的三大溝通障礙

4.1.3  溝通的基礎：情感賬戶

4.1.4 課堂演練：情感賬戶的評估

4.2  同理心聆聽的訓練

4.2.1 情景對話一：夫妻吵架

4.2.2  你真的聽懂了嗎？四種自傳式回應

4.2.3  高品質溝通的核心原則：先診斷后開方

4.2.4  聆聽的五個層次及四大原則

4.2.5  同理心傾聽的五種方式和常用語句

4.2.6 情景對話二：言歸于好

4.2.7 同理心訓練：你真的聽懂了嗎？

4.3  全方位溝通的技巧和要點

4.3.1  精確表達技巧

4.3.2  向上溝通要有“膽”

4.3.3  水平溝通要有“肺”

4.3.4  向下溝通要有“心”

4.4 情景模擬：消沉的小張

 

第五講團隊管理之部屬培育與輔導——教練輔導  育才有方

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5.1  案例分析：忙碌的劉主管

5.2  部屬培育的4W

5.2.1  What-何為部屬培育

5.2.2  Why-為什幺要進行部屬培育

5.2.3  Who-誰來進行部屬培育

5.2.4  Which-什么樣的員工需要重點培養

5.3  部屬培育的三種模式及優缺點對比

5.4  模式一：SDP自我啟發成長：核心要點

5.5  模式二：OJT現場訓練

5.5.1  OJT在崗技能輔導五步法

5.5.2  員工需要輔導的時機

5.5.3  如何進行針對性輔導

5.5.4  OJT教導的三大要領

5.5.5 實戰演練：如何輔導以下六種員工？

5.6  模式三：OFF-JT集中訓練

5.6.1  OFF-JT的培育步驟

5.6.2  培訓體系建設的系統方法

5.6.3  挖掘部屬培訓需求的五大方法

5.6.4  基于三種培訓模式的培訓體系建設（示例）

5.6.5  素質辭典及課程體系開發（示例）

5.7 情景研討：下列情形，哪種部屬培育方案最佳？

 

第六講 團隊管理之有效授權與激勵——勇于擔當 挖掘潛能

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6.1  何時需要授權

6.1.1  情境領導與授權藝術

6.1.2  需要進行授權的四種情況

6.2  企業家的能力太強導致團隊無能

6.2.1  癥狀一：保姆心態，喜歡插手

6.2.2  癥狀二：能忍心態，接受反授權

6.3  授權管理的兩大原則

6.3.1  遙控管理法

6.3.2  包袱管理法

6.4  授權的操作流程及要點

6.5  什么是激勵

6.5.1  思考：最有效的激勵

6.5.2  激勵的內涵及原理

6.6  激勵理論的發展歷程

6.6.1  一個改變全球管理模式的故事

6.6.2  赫茨伯格的雙因素理論

6.6.3  需要層次理論和其他理論的整合

6.7  激勵的方法和原則

6.7.1  常見的20種激勵方法

6.7.2  領導者常犯的十大激勵錯誤

6.7.3  領導者日常激勵的八大原則

6.8 實戰演練：一分鐘激勵

 

第七講 團隊領導之高效能團隊建設——上下同欲眾志成城

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7.1  什么是高效能團隊

7.1.1  案例研討：ZX公司的團隊困境

7.1.2  什么是TEAM？你的團隊屬于哪一種？

7.1.3  團隊常見的五種機能障礙

7.1.4  高效能團隊的9大特征

7.1.5  高效能團隊建設的5P要素

7.2  要素1：目標(Purpose)

7.2.1  確立清晰地共同目標

7.2.2  形成全員對目標一致的承諾

7.2.3 團隊共識訓練：火星登陸計劃

7.3  要素2：人（People）

7.3.1  慧眼識才，知人善用

7.3.2  營造良好的溝通文化

7.3.3  培養相關的技能，互補共贏

7.4  要素3：計劃（Plan）

7.4.1  情景演練：節日游玩計劃

7.4.2  一項完整的計劃包含哪些內容

7.4.3  完整地計劃制定和實施流程

7.5  要素4：定位（Place）

7.5.1  團隊的八大角色定位

7.5.2  案例分析：一個著名團隊的深度解析

7.6  要素5：權限（Power）

7.6.1  團隊發展階段與領導風格

7.7 實戰演練：部門團隊建設情況分享

 

第八講團隊管理之卓越執行力修煉——內圣外王步步高升

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8.1  為什么要修煉執行力

8.1.1  解讀企業執行力問題

8.1.2 執行：有結果的行動！

8.1.3  中層執行不強的危害

8.1.4  團隊執行力缺失的六大原因

8.2  鑄造卓越執行力的四大關鍵要素

8.3  要素一：商業人格

8.3.1  員工與企業的三大本質關系

8.3.2  商業人格的三大障礙

8.3.3  商業人格的四大要素

8.3.4  商業人格的修煉方法（四要四不要）

8.3.5 執行工具：消滅借口4R法

8.4  要素二：結果導向

8.4.1  執行就是要結果！

8.4.2  做結果的三大原則和兩大思維

8.5  要素三：責任邏輯

8.5.1  責任勝于能力：擁抱責任，成就自我

8.5.2  崗位股份制公司的設想

8.5.3  思考：責任的兩大陷阱

8.5.4 執行工具：3L(猴子管理法)

8.6  要素四：執行法則

8.6.1  法則一：服從法則——以服從為天職

8.6.2  法則二；目標法則——瞄準一只野兔

8.6.3  法則三：冠軍法則——做自己擅長的，上帝助你成功

8.6.4  法則四：速度法則——先開槍再瞄準

8.6.5  法則五：團隊法則——利他就是利已

8.6.6  法則六：裸奔法則——沒有退路就是出路

8.6.7 執行工具；YACA

8.7 總結：執行24字原則

9     王生輝老師戰略與領導力實戰專家

10     山東大學企業管理碩士

11   曾任：九鼎集團戰略副總裁

12   曾任：用友集團戰略及集團管控專家

13   現任：甘肅巨龍集團獨立董事

14   現任：湖北交投科技戰略顧問

15   現任：遼河油田振興公用事業公司戰略與績效委員會顧問

16     10年國企及集團型咨詢培訓實戰經歷，王老師結合多年的管理經驗，通過“咨詢+培訓+教練”三位一體模式，在戰略管控、組織流程、人力資源等方面先后幫助中建三局、睿能集團、湖北交投、巨龍集團等等數十家企業解決企業發展中的“互聯網+”的戰略轉型、戰略短板清理、效率提升、上市等關鍵問題，獲得了客戶極大的認可和高度的贊揚，并被多家企業特聘為獨立董事、戰略顧問。

17     10年專注于戰略與領導力領域研究，王老師對“互聯網+”領域有著濃厚興趣，結合十多年實戰經驗，獨創了戰略創新實戰、系統領導力提升兩大課程體系，提出了十勝戰略思維、三維價值理論、五行績效系統、六道領導力模型等一系列國學精粹與西方管理經典融合的智慧結晶。

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19   部分成功案例：

20     1.幫助中石油遼河油田振興公用事業公司建立了完善的戰略績效管理體系，通過獨創的教練式咨詢培訓一體化模式，培訓+教練+研討，被譽為油田最先進的管理體系，再次被企業邀請復訓一周，取得了圓滿的效果，并被客戶邀請為績效委員會委員。

21     2.幫助睿能集團客戶進行戰略梳理及集團管控體系建設，并通過集團管控會議、中高層述職會議、年度經營分析會、營銷會議、戰略目標分解會等高管效能提升訓練極大地提高了客戶的管理效率，獲得了客戶的高度贊揚，幫助客戶于2010年成功在納斯達克上市，估值近百億，融資額達10億人民幣。

22     3.幫助中核工業金原鈾業進行戰略規劃實戰演練，通過標桿分析，借鑒紫金礦業、中國鋁業、江西銅業等標桿企業的價值鏈優勢，幫助客戶理清了戰略短板，尤其在找礦方面，效率提升了近20%

23     4.獨立負責甘肅巨龍集團戰略梳理及集團管控工作，踐行以客戶價值為根本出發點的理念，幫助客戶確立了產融結合的發展路線，推動了巨龍、農網兩大集團的順利拆分及高管任命，并通過教練式咨詢方式幫助巨龍集團進行高管效能提升。

24     5.幫助湖北交投科技公司成功的制訂了“十三五戰略規劃”，推動交投科技公司投資2億進行智能交通“云網端”建設，切實實現了“互聯網+”轉略轉型，獲得了客戶的極大認可與贊揚。

25     6.幫助九鼎集團進行戰略梳理，引入萬科業務流程體系，建立了從計劃管理、成本管理、項目決策、設計管理、工程管理、招采管理、外包管理、營銷管理到物業管理等規范的業務流程體系，實現了公司由低水平發展向專業地產公司轉變的突破。

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27   主講課程：

28   戰略系列：

29     《戰略智慧與領導藝術修煉》

30     《互聯網+：戰略轉型與商業模式創新》

31     《戰略管理》（可做微咨詢）

32     《戰略績效管理》（可做微咨詢）

33     《戰略人力資源管理》（可做微咨詢）

34     《創新戰略與組織變革》

35   通用課程：

36     《卓越領導力360度修煉》

37     《高效能團隊的五力修煉》

38     《商業人格與卓越執行力塑造》

39     《MTP核心管理技能提升》

40     《非人力資源經理的人力資源管理》

41     《高效能時間管理的12字訣》

42   授課風格：

43     ▲以解決問題為導向，關注價值提升，注重實戰落地；

44     ▲將西方管理科學與國學智慧及本土化案例相融合；

45     ▲善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學，寓教于樂；

46     ▲知識體系與實戰經驗并重，邏輯清晰，富有激情及感召力。