優秀班組長管理技能提升

優秀班組長管理技能提升

  主講：宋志軍

課程背景：

班組是企業中最基層的組織，企業的所有生產任務、服務工作、產品質量、經濟運行目標都有要經過層層分解最后落實到班組。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。班組長是班組的核心，是“零號首長”。班組長能力的強弱、素質的高低，直接影響到整個班組乃至企業整體的管理水平和經濟效益。

課程目標：

Ø  掌握做好班組長的基本常識的，知道班組長在企業中的地位和作用、職責和權限，更好的為企業服務。

Ø  通過班組管理的學習，能充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，團結合作，合理的組織人力、物力、充分利用各方面的信息，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。

Ø  通過學習培訓管理知識掌握班組培訓的方法，開展好班組的培訓工作。

Ø  通過學習現場管理,使生產現場干凈、整潔、井然有序。

Ø  掌握班組長的工作管理要點，提高執行力，合理地安排工作計劃，并做好與上、同、下級的溝通工作。

Ø  提升班組現場改善及處理問題的方法和技巧，提高生產效率，減少浪費。

適合對象：

企業一線主管、班組長

課程大綱：

第一講：班組長的角色認知

1、                明確你的工作與職責

2、                一線管理者的定位

3、                班組長的工作

4、                班組長的使命

5、                班組長的任務

6、                班組長必備的能力

7、                班組長的反應與處理措施

案例分析：某企業一線管理者管理感悟

第二講：培養班組長的組織與協調能力

1、                命令系統一元化原則

2、                職務分配原則

3、                授權原則

4、                組織協調原則

5、                工作確認原則

第三講：培養自己和下屬的責任意識與職業行為素養

1、激勵原理

2、員工教導四步法

3、工作教導規劃

第四講：培養和提升班組長的執行能力

1、                執行力的三大指標

2、                執行力的八字方針

3、                執行力的十六字原則

4、                執行力提升——“天龍八部”

Ø     第一步：用有執行力的人

Ø     第二步：堅決服從是執行的根本

Ø     第三步：凡事立即執行

Ø     第四步：拒絕任何借口，敢于承擔責任

Ø     第五步：培養團隊精神，摒棄本位主義

Ø        第六步：目標有效、制度有效、溝通有效、  監督有效

Ø     第七步：分解目標，及時回報

Ø     執行的關鍵——士氣

第五講：溝通能力──管理的核心

1、                溝通要點

2、                溝通三招

3、                溝通三大誤區

4、                與上司相處的七大原則

5、                縱向——如何與你的下屬溝通

6、                橫向——管理的三大難點

7、                跟同僚相處的兩個原則

8、                如何處理與員工之間的沖突

第六講：造產品前先造人──員工的培養與激勵

1、如何指導和協助陷于需求不滿中的部屬

2、協助部屬培養對需求不滿的耐性

第七講：如何發掘和解決工作中存在的問題

1、                  什么是問題

Ø      異常問題

Ø      改善問題

2、                  生活中常見的問題

3、                  發現問題的常用工具

第八講：班組長工作管理要點

1、                 生產管理：計劃---派工---監控

2、                 作業管理：標準---時間---效率

3、                 工藝管理：流程---工位---動作

4、                 質量管理：發現---分析---糾正

5、                 設備管理：調試---監視---保養

6、                 工具管理：保管---領用---控制

7、                 物流管理：規劃---狀態---標識

8、                 安全管理：認知---防護---保護

9、                 人員管理：紀律---守則---素質

10、信息管理：任務---反饋---報表。

第九講：生產過程控制管理

1、                 開一個短暫鼓勵的現場早會

2、                 布置具有目標性的工作任務

3、                 倡導全員參與式的工作準備

4、                 密切關注工作的進度和異常

5、                 鼓勵員工積極進行作業改善

6、                 及時對各項要求作相應反映

7、                 努力縮短工作切換換置時間

8、                 有計劃有目的地去關注員工

9、                 健全班組經濟核算重點項目

10、             建立工作日志及時總結得失

第十講：班組長自我革新與能力提升培養

1、                 改善的主要觀念

2、                 維持標準和改進標準

3、                 消除浪費

4、                 現場管理的七大浪費

5、                 重視現場改善

6、                 減少機器停機時間和減少空間

7、                 降低生產交期

8、                 流程改善法和工藝改善法

9、                 過程控制5WHY法

10、             防呆、防錯法

視頻：分享世界級企業的改善現場

問題解答及課后合影留念

 

宋志軍老師介紹

                                            ----精益生產與成本管控實戰專家

主要背景

★  廣東省企業管理培訓協會理事

★  寧波大學特聘《信用成本管控與價值分析》首席專家

★  原大野管理咨詢有限公司副總經理、技術總監

★  CASIO（卡西歐）電子工程師、品質技術部、生產部總監

★  廣州電子科技CEO、曾多次遠赴日本研修深造

★  清華大學MBA、美國管理協會PTT職業培訓師

★  中國生產成本管控第一人、現場管理實效改善專家

★  中國式精益生產系統推進先導者，咨詢式培訓奠基人

 

個人簡介

宋志軍老師具有12年以上大型日企、德企等外資制造型企業工作經驗及15年以上專業管理咨詢、培訓工作經驗，是中國著名現場管理實效改善專家，中國式精益生產系統提出第一人，專注制造業的精益生產管理、設備工程管理、質量管理、成本管控、流程管理咨詢與培訓，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業生產管理的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。輔導過數千家大型企業集團的培訓、咨詢項目。

作為一位杰出的管理顧問與培訓師，他的理論來源于對珠三角、長三角地區多年的成功咨詢實踐，因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，他的經驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業尤其寶貴。

宋老師主導研發的以JIT（及時化生產）為主導內容的新生產系統（NPS）項目，立足于企業現有資源，利用JIT管理理念，改變傳統生產型態，通過對企業系統“瓶頸”的認定，在“有效產出”、“經營成本”和“壓縮庫存”目標下進行“突破改善”，使改善成果迅速體現和產生整體效益。目前，已幫助多家企業成功建立實施了NPS系統，在人工成本降低、計劃拉動式生產、在制品量減少、提高有效產出量、生產流線化等方面取得了可喜成效，得到了客戶高度的評價和認可；其中，某重型機械公司咨詢1個月，配套同步加工作業，有效產出每月多增2臺；某機電公司咨詢半年，新廠房流線化流程設計，有效產出能力提高50%；某乳業公司咨詢一年，生產車間減員30%，人工成本從63元/噸降至50元/噸；某五金塑膠公司，咨詢輔導3個月，改稼動率為可動率考核，電力能源費用下降3成；某工藝制品廠（生產仿古家具、珠寶箱、箱包）咨詢輔導6個月，人均產能提高30%；某紙業公司咨詢三年，建立完善的企業管理機制及激勵措施，實施流程化管理，企業年銷售額逐年倍增，并成功復制兩個分廠；某汽車配件公司，咨詢三個月，指導建立了TPM全員設備管理系統……。

培訓風格

宋老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統思維、企業學習與知識管理方法、整合企業變革能力方面的豐富實操經驗，向各界優秀企業源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。曾應邀在廣州、深圳、東莞、中山、珠海、上海、重慶、南京、常州、杭州、合肥、寧波、溫州、濟南、青島、煙臺、日照、濟寧、成都、蘭州、西安、漢中、天津、石家莊、貴陽、福州、廈門、泉州、武漢、南昌、九江、長春、大連等地舉辦數千場專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓界經典案例。

宋老師培訓五大特色：

啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；

案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；

強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識中；

情境教學式 — 角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。

 

品牌課程

精益生產系列	成本管理系列
1、《生產與運營管理》 2、《精益生產管理實戰與項目推行》 3、《精益生產進階提升訓練營（中高層）》 4、《PMC生產計劃與物料控制》 5、《TPM全面設備維修保全》 6、《精益IE工業工程實戰改善技法研修班》 7、《現場問題分析與自主提案改善活動》 8、《生產現場管理與現場改善》	1、《制造型企業成本管控與價值分析實戰訓練》 2、《品質成本分析與控制實務研修班》 3、《定額（材料、工時、勞動定額）管理系列培訓》 4、《制造業全面精準成本控制》 5、《制造過程中的價值流分析》 6、《價值工程與生產成本控制》
質量管理系列	管理技能系列
1、《企業中高層品質戰略與卓越品質管理》 2、《TQM—全面品質管理提升實務》 3、《品質管理能力提升實務高級研修班》 4、《實驗設計（DOE）及其應用》 5、《品管圈QCC活動和管理實務》 6、《潛在失在模式與后果分析FMEA》 7、《統計過程控制SPC》 8、《生產件批準程序PPAP》 9、《產品質量先期策劃與控制計劃APQP》 10、《測量系統分析MSA培訓》	1、《企業流程設計優化與管理》 2、《TWI基層干部管理技能提升訓練》 3、《PDCA循環在生產管理中的應用》 4、《優秀班組長管理技能提升》 5、《車間主任綜合管理技能提升》 6、《制造業中高層經理全面管理技能提升》