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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

項目團隊有效溝通(內訓課程)

【培訓師資】陳潺潺
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】1693次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

課程內容

項目團隊有效溝通

培訓對象:

總工程師、項目總監、部門經理、技術總監、項目經理、技術骨干、項目團隊成員

課程目的:

對項目工作過程中的溝通所涉及到的概念有清楚的認識;  對在項目管理溝通常見的問題進行分享并能夠進行準確的分析,探討其解決辦法;  能夠運用各

課程特色:

本課程中采用大量的案例分析,學員親自實戰演練和小組分享來進行教學互動,有助于學員把學到的東西運用到實際工作中。 本課程講師在研發領域擁有逾十年的世界500強公司(愛立信,西門子, 華為)的研發管理工作經驗,曾擔任資深研發項目經理成功完成多個國際大型研發項目

情景模擬:

情景一  你的項目在項目規劃階段,對于項目中的重要技術選型,你的產品經理和你的技術架構負責人存在不同意見,一方堅持要使用新的技術,另一方卻堅持使用保守的技術方案,你應該如何協調他們之間的沖突?

情景二  你的項目進展到了90%,很不幸的是,你剛剛接到消息,產品發現了一個重大缺陷,這個問題對即新產品上市發布計劃有很大的影響,你如何在當天的項目評審會議上報告這個壞消息?

情景三  你發現你項目中的機械設計的負責人李越,有連續三次都沒有參加你的每周例會?當你試圖和他溝通時,他總是說他很忙,同時有好幾個項目,根本沒有時間參加會議,如果有什么Action,就告訴他好了,你該如何和李越進行溝通?

課程內容:

單元一 項目溝通概念和基本理論 溝通管理 溝通方法論 溝通基本原則 溝通模型 案例:項目經理王斌失敗溝通的事例

單元二 有效傾聽的技巧 傾聽的概念 有效傾聽的要素 無法專心聽的原因 肢體語言的理解 案例:技術骨干李維的麻煩——誰能懂我的心?

單元三 如何溝通愿景和目標 項目愿景和目標 分析溝通愿景與目標的關鍵要素 案例討論   

單元四 如何布置任務 布置任務的四種模式 四種模式的應用 案例分析 勸喻,發揮影響的技巧 推式和拉式溝通

單元五 如何激勵員工 問題與思考:激勵資源 團隊的員工有哪些要求? 有哪些資源可以用于激勵? 案例分析

單元六 沖突與協調 引發沖突的原因 破壞性和建設性 沖突解決的四種方法 練習:小組討論和分享工作中的沖突

單元七 會議管理 會議的目的和常見問題 高效會議的特征 準備會議 主持會議 引導討論 如何做出決定和達成共識 會議結束與跟蹤

單元八 總結與回顧 學員進行總結分享,制定課后行動計劃 講師進行點評和總結

 

陳潺潺—實戰派項目管理專家 (中英文授課)

★   《項目管理八步曲》方法論創始人;

★   《項目一頁紙(項目管理5表合一)》作者;

★   清華大學/北京大學/北京師范大學客座講師;

★   首創使用“鮮活”案例進行項目管理教學的理念;

★   資深項目管理講師/培訓師;

★   美國項目管理協會(PMI)認證的國際項目管理師(PMP);

★   世界500強企業專業培訓機構美國IIL公司簽約培訓講師;

陳老師擁有超過10年的IT研發、項目管理、咨詢和培訓經驗,其中7年擔任世界500強通訊企業(愛立信、西門子、華為)的資深項目經理,曾領導跨國項目團隊成功地完成多個復雜大型項目,所管理的單個項目成本達到數千萬,被愛立信公司授予“卓越管理獎”和“最佳質量獎”。陳老師具有豐富的國際矩陣組織項目管理實戰經驗,精通國際成熟的項目管理流程和方法論。

 

陳老師在授課中采用顧問式培訓理念,強調講師前期直接參與培訓需求分析和確認,在課堂中設置工作實際問題研討和點評環節,突出培訓的實用性和針對性。陳老師善于溝通分享,富于激情,課堂氣氛活躍,與學員互動性強,全程采用分組討論,并引入豐富的案例分析,擅長將理論與實際緊密結合。

 

中/英文項目管理實戰演練

研發/產品/IT項目管理

PMP項目管理考前培訓

項目管理實戰能力提升系列

(進度/需求/風險/成本/質量等)

>項目管理軟技能提升系列

(溝通/領導力/團隊協作等)

項目管理執行力提升系列

客戶定制化項目管理課程

 


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