實(shí)用項(xiàng)目管理（內(nèi)訓(xùn)課程）

實(shí)用項(xiàng)目管理

& 課程特點(diǎn)

o  系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：項(xiàng)目全過程，質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、時間管理等

o  簡單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論

o  課程中互動式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解

o  豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作

o  課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)，避免陷入PMI-9大知識領(lǐng)域的理論介紹

& 課程收獲

本課程采用PMI經(jīng)典著作《項(xiàng)目管理知識體系指南》PMBOK，使學(xué)員學(xué)習(xí)和了解美國項(xiàng)目管理學(xué)會（PMI）所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念，并結(jié)合品牌講師多年在項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)的項(xiàng)目管理行為，快速提高企業(yè)與個人的項(xiàng)目管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在國際和國內(nèi)市場的競爭能力。

& 課程對象

各行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員/工程師等。

& 課程時長  

6-12課時（1-2天）

& 課程大綱

1、 開班和團(tuán)隊(duì)組建

Ø  通過開場白讓課程的參與者（該項(xiàng)目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)；

Ø  學(xué)員演練：——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組，讓學(xué)員學(xué)會如何建立項(xiàng)目組；

Ø  了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)；

Ø  界定項(xiàng)目課程內(nèi)容，明確課程目標(biāo)；

 

2、 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念

Ø  項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史

Ø  什么叫項(xiàng)目

Ø  項(xiàng)目的特征

Ø  什么叫項(xiàng)目管理

Ø  流程與項(xiàng)目管理相輔相成的關(guān)系

Ø  項(xiàng)目的內(nèi)圓、兩個三角形、外接圓

Ø  項(xiàng)目管理的五大過程（正常項(xiàng)目曲線、延遲項(xiàng)目曲線和緊急啟動項(xiàng)目曲線）

Ø  項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域

Ø  項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)和問題

Ø  做項(xiàng)目的誤區(qū)— “三邊”行動

Ø  做項(xiàng)目的誤區(qū)— “六拍”運(yùn)動

Ø  研討：項(xiàng)目成功和失敗各有哪些因素？這些因素分別得比重為多少？

Ø  項(xiàng)目管理方面通常存在的問題

 

3、組織架構(gòu)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

Ø  項(xiàng)目的組織形式

Ø  矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題）

Ø  項(xiàng)目經(jīng)理需要具備綜合性的素質(zhì)和技能

Ø  業(yè)界成功的組建項(xiàng)目組介紹

l  項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

l  項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

l  項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)

l  職能部門經(jīng)理在中的角色和職責(zé)

 

4、項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理

Ø  項(xiàng)目目標(biāo)確定

Ø  演練：項(xiàng)目任務(wù)書的編寫

Ø  有效產(chǎn)品需求管理運(yùn)營商老總對某公司的評價

Ø  為什么要加強(qiáng)需求管理？

Ø  市場需求、客戶、客戶、產(chǎn)品需求的關(guān)系

Ø  需求工程概述

Ø  需求需要端到端管理

l  需求收集

l  需求分析

l  需求分發(fā)

l  需求實(shí)現(xiàn)

l  需要驗(yàn)證

Ø  需要管理平臺

Ø  需求管理機(jī)制建設(shè)

Ø  演練：開發(fā)出來的手機(jī)是你當(dāng)初想要的嗎？或請針對選定項(xiàng)目的產(chǎn)品，應(yīng)用$APPEALS討論該產(chǎn)品的客戶需求。

 

6、項(xiàng)目管理過程組

6.1、啟動過程

Ø  項(xiàng)目啟動前的準(zhǔn)備工作

Ø  舉例：項(xiàng)目目標(biāo)明確嗎？

Ø  制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)——SMART原則

Ø  項(xiàng)目目標(biāo)的主要載體——任務(wù)書

Ø  項(xiàng)目開工會

Ø  演練：根據(jù)給定的模板完成所選定項(xiàng)目的項(xiàng)目任務(wù)書

 

6.2、計(jì)劃過程

Ø  計(jì)劃的作用

Ø  項(xiàng)目計(jì)劃制定的核心過程

Ø  怎樣做分解結(jié)構(gòu)

l  產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)PBS介紹（作用、示例）

l  組織分解結(jié)構(gòu)OBS介紹（作用、示例）

l  工作分解結(jié)構(gòu)WBS介紹（作用、示例）

l  工作分解結(jié)構(gòu)WBS的標(biāo)準(zhǔn)

l  WBS、PBS、OBS之間的關(guān)系

 

Ø  活動排序的工具與技術(shù)

l  活動之間的四種依賴關(guān)系

l  活動表示法

l  練習(xí)：用節(jié)點(diǎn)表示法進(jìn)行活動排序

l  練習(xí)：用箭線表示法進(jìn)行活動排序

 

Ø  任務(wù)時間的估計(jì)和計(jì)算

l  估計(jì)的執(zhí)行點(diǎn)

l  估計(jì)的基本過程

l  低估和高估所帶來的影響

l  活動的工期估計(jì)（規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系）

l  估計(jì)——進(jìn)度和資源估計(jì)

l  估計(jì)——規(guī)模、工作量估計(jì)

l  估計(jì)原則

l  估計(jì)方法

ü  專家法（Wideband Delphi）

ü  三點(diǎn)法（Pert Sizing）

ü  類比/比較

l  估計(jì)方法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

l  演練：項(xiàng)目為什么一次次的估計(jì)都不一樣呢？在估計(jì)中我們應(yīng)該怎么做？

 

Ø  進(jìn)度計(jì)劃編制

l  進(jìn)度計(jì)劃形式一：甘特圖

l  進(jìn)度計(jì)劃形式二：PERT圖

l  關(guān)鍵路徑分析(Critical Path)

ü  快速跟進(jìn)法

ü  趕工

ü  演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）

Ø  項(xiàng)目多級計(jì)劃形式（產(chǎn)品計(jì)劃如何分層，任務(wù)、角色與三級計(jì)劃體系，完整計(jì)劃制定舉例）

Ø  項(xiàng)目計(jì)劃的制定過程

Ø  演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

Ø  練習(xí)：房屋裝修

Ø  演練：作為經(jīng)驗(yàn)豐富的PM，關(guān)于如何加快項(xiàng)目進(jìn)度，大家有什么好的建議給小李呢？

 

6.3控制過程

Ø  計(jì)劃監(jiān)控的重要性

Ø  項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

Ø  控制的主要手段

l  監(jiān)控點(diǎn)管理

ü  里程碑管理——投資決策評審（DCP）和產(chǎn)品技術(shù)評審（TR）

ü  監(jiān)控點(diǎn)——功能領(lǐng)域、子流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

l  項(xiàng)目報(bào)告

l  項(xiàng)目會議

l  項(xiàng)目問題管理機(jī)制

l  項(xiàng)目變更控制：計(jì)劃變更、設(shè)計(jì)變更

l  預(yù)警系統(tǒng)

l  決策評審和例外管理

l  非正規(guī)控制

l  項(xiàng)目測評

l  項(xiàng)目審計(jì)

l  項(xiàng)目風(fēng)險管理

l  項(xiàng)目度量管理

l  需求跟蹤

l  成本控制

l  QA狀態(tài)報(bào)告

l  過程裁減

l  項(xiàng)目測試

l  演練：有求必應(yīng)，我錯了嗎？

 

6.4收尾過程

Ø  項(xiàng)目收尾的目標(biāo)

Ø  項(xiàng)目經(jīng)理在收尾階段的職責(zé)

Ø  收尾階段工作分解結(jié)構(gòu)范例

Ø  項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

Ø  案例研討：案例中的項(xiàng)目收尾遇到了哪些問題？如果您是項(xiàng)目經(jīng)理，您將采取什么措施去避免這些問題的發(fā)生？

 

7、 項(xiàng)目風(fēng)險管理

Ø  風(fēng)險不可管理？

Ø  風(fēng)險 vs.問題 vs.難題

Ø  風(fēng)險管理模型/步驟

l  風(fēng)險識別

l  風(fēng)險分析

ü  風(fēng)險發(fā)生概率的判定原則

ü  得失量（影響程度）的判定原則

l  風(fēng)險相應(yīng)措施

l  風(fēng)險監(jiān)控

l  風(fēng)險跟蹤矩陣

Ø  演練：在風(fēng)險管理方面存在哪些問題？請給一些風(fēng)險管理方面的建議。

 

謝寧—華為項(xiàng)目管理專家

★  華為等知名高科技企業(yè)擔(dān)任流程經(jīng)理、項(xiàng)目管理總監(jiān)

★  專著《智慧研發(fā)管理》

★  美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMP認(rèn)證資格

職業(yè)履歷here

謝寧，曾在華為等知名高科技企業(yè)擔(dān)任流程經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理總監(jiān)職位，現(xiàn)專注于創(chuàng)新管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理和流程管理等咨詢和培訓(xùn)。專著《智慧研發(fā)管理》，產(chǎn)品創(chuàng)新管理專家、IPD專家、流程與項(xiàng)目管理專家、資深講師和顧問，具有美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMP認(rèn)證資格。

先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品交付管理等工作，擔(dān)任公司研發(fā)管理部經(jīng)理、運(yùn)營管理總監(jiān)，任職期間有針對性地將研發(fā)和項(xiàng)目管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理和項(xiàng)目管理體系。長期擔(dān)任公司內(nèi)部講師，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和講課經(jīng)驗(yàn)。

后來從事創(chuàng)新管理、研發(fā)管理咨詢，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與市場管理、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)評審體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量和中試體系、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理體系、人力資源管理（職位分析、任職資格、績效與薪酬）和流程管理建設(shè)等），在項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、人力資源管理和流程管理推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)風(fēng)格ngge  here

謝寧老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷豐富，擅長課程設(shè)計(jì)開發(fā)，引導(dǎo)能力強(qiáng)，對學(xué)員有極大的吸引力和感召力。注重互動式教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)演練開發(fā)，課程內(nèi)容實(shí)用性和互動性極強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評。平和大氣、思辯縝密，學(xué)院智慧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合。

為人親和，具有極強(qiáng)的個人魅力。授課風(fēng)格具有系統(tǒng)、內(nèi)容務(wù)實(shí)，語言凝練、案例明確，在進(jìn)行大量知識傳遞的同時，保障學(xué)員的消化吸收與延展應(yīng)用。

擅長拉近與學(xué)員之間的距離，采取與課程本身結(jié)合緊密的案例與討論進(jìn)行互動分享，有效提升學(xué)員參與度和投入度，既保障課堂氣氛的活躍，亦保證課程內(nèi)容的延續(xù)。

擅長快速梳理并分析各類信息，能夠針對學(xué)員提出的實(shí)際問題進(jìn)行有效甄別，并契合課程內(nèi)容提供現(xiàn)實(shí)可行的解決方案。

具有極強(qiáng)的配合力、真誠的分享態(tài)度及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)理念，重視每次課程的前期調(diào)研，授課中的思想交流，以及授課后的持續(xù)服務(wù)。在“授之與漁”的同時還力求做到“與之漁魚”的完善境界。

精品課程ngge  here

1） 創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理類：《互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新思維和轉(zhuǎn)型實(shí)踐》《商業(yè)模式創(chuàng)新管理》《需求分析和用戶體驗(yàn)》《從需求分析到創(chuàng)新實(shí)踐》《實(shí)戰(zhàn)演練戰(zhàn)略解碼，從清晰戰(zhàn)略到卓越執(zhí)行——向華為學(xué)習(xí)戰(zhàn)略解碼》

2） 研發(fā)管理（IPD）類：《集成產(chǎn)品開發(fā)體系IPD》 《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理》《市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃》《產(chǎn)品需求管理》《從產(chǎn)品需求到產(chǎn)品規(guī)劃》《卓越的產(chǎn)品管理》《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》 《產(chǎn)品中試管理》 《產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理》《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)績效管理》 《從技術(shù)走向管理》《高科技企業(yè)任職資格管理》《產(chǎn)品、技術(shù)平臺和技術(shù)管理》等課程；

3） 流程管理類：《用流程打造世界一流的執(zhí)行力——向華為學(xué)習(xí)流程管理》《實(shí)戰(zhàn)案例精講流程設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化（共50個流程實(shí)戰(zhàn)案例）》《流程管理和優(yōu)化》《流程設(shè)計(jì)、流程管理平臺建設(shè)和流程審計(jì)》《流程項(xiàng)目化運(yùn)作特訓(xùn)》《流程圖畫法規(guī)則和流程文件編制特訓(xùn)》等課程；

4） 項(xiàng)目管理類：《實(shí)用項(xiàng)目管理》《項(xiàng)目管理訓(xùn)練營》《研發(fā)項(xiàng)目管理》《研發(fā)項(xiàng)目管理高階實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《項(xiàng)目流程化特訓(xùn)》等課程。

課程特點(diǎn)備注：

一、傳統(tǒng)課程（或內(nèi)容）：研發(fā)項(xiàng)目管理、成功的產(chǎn)品經(jīng)理、卓越的產(chǎn)品管理、從技術(shù)走向管理等課程為傳統(tǒng)課程；

二、與眾不同的課程及特點(diǎn)：

1、《創(chuàng)新思維和轉(zhuǎn)型實(shí)踐》是一門課程專門講創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型的，內(nèi)容非常新穎、有趣，而且方法論可操作、案例豐富。也可以叫做《互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新思維和轉(zhuǎn)型實(shí)踐》或者《互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新》；

2、《實(shí)戰(zhàn)演練戰(zhàn)略解碼，從清晰戰(zhàn)略到卓越執(zhí)行——向華為學(xué)習(xí)戰(zhàn)略解碼》是講解華為戰(zhàn)略目標(biāo)如何層層分解，落實(shí)到各個崗位績效承諾的，也可稱為《實(shí)戰(zhàn)演練企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營計(jì)劃分解——向華為學(xué)習(xí)戰(zhàn)略解碼》等等；

3、《流程管理和優(yōu)化》，或叫做《用流程打造世界一流的執(zhí)行力——向華為學(xué)習(xí)流程管理》，課程內(nèi)容和別的類似課程在流程規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)等方法論上有較大不同（具體請對比課程大綱），是系統(tǒng)講解華為流程管理真正實(shí)踐的。如果針對一個企業(yè)進(jìn)行系列內(nèi)訓(xùn)，可以高達(dá)5~6天（講流程管理里面的不同內(nèi)容），例如講流程文件的編制和要點(diǎn)，可以給企業(yè)講4-6個小時。因此，課程內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行裁剪，培訓(xùn)天數(shù)可多可少。

4、《集成產(chǎn)品開發(fā)》課程和傳統(tǒng)講法有所不同，特點(diǎn)是結(jié)合了謝寧老師著作《智慧研發(fā)管理》和中小企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐，提煉出比較符合中國企業(yè)的集成產(chǎn)品開發(fā)管理方法論；

5、《產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理》是專門講授制造業(yè)物料、BOM、變更及研發(fā)制造過程信息化（上PDM、ERP等IT系統(tǒng)）內(nèi)容的。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，客戶需求量較少，同時授課老師數(shù)量較少，中大型企業(yè)相對可能有需求，北京及上海區(qū)域相對可能有需求。