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中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

主要省份:北京上海天津重慶廣東海南云南福建廣西貴州湖南湖北浙江全國

課程目錄:人力資源 | 招聘面試 | 檔案管理 | 績效薪酬培訓(xùn) | 合同保險(xiǎn)法 | 中高層管理培訓(xùn) | 黨務(wù)工會課程 | 行政秘書 | 生產(chǎn)管理 | 工時(shí)管理 | TPM設(shè)備管理 | 安全-環(huán)境-健康 | 班組長 | 銷售、營銷 | 客戶服務(wù) | 微信抖音運(yùn)營 | 店長培訓(xùn)班 | 電子商務(wù) | 預(yù)算成本培訓(xùn) | 內(nèi)部控制審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察 | 財(cái)稅管理培訓(xùn) | 投融資管理 | 產(chǎn)品管理 | 項(xiàng)目管理 | 招投標(biāo)培訓(xùn) | 倉儲管理 | 采購物流 | 商務(wù)禮儀 | 企業(yè)流程管理 | 戰(zhàn)略管理 | 商業(yè)模式 | 監(jiān)事會 | 董事會 | 國外考察 | 危機(jī)管理 | 企業(yè)考察、企業(yè)文化、新聞 | 質(zhì)量品質(zhì) | 品牌管理 | 培訓(xùn)師 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) | 執(zhí)行力培訓(xùn) | 溝通、演講 | 辦公技能 | 綜合管理 | 股權(quán)激勵 | 建筑工程 | 清華北大 | 跟單員 | 職業(yè)素養(yǎng) | 談判技巧 | 內(nèi)審員 | 國際貿(mào)易 | 沙盤模擬 | 國學(xué)養(yǎng)生 | 電子電路焊接 | 公文寫作技巧 | 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) | 固定資產(chǎn) | 賬款回收管理 | 職業(yè)資格 | 服裝行業(yè) | 情緒管理 | 心理學(xué) | 經(jīng)銷商管理 | 經(jīng)營與運(yùn)營管理 | 從技術(shù)走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 網(wǎng)絡(luò)信息、軟件工程、大數(shù)據(jù) | 醫(yī)院管理培訓(xùn) | 燃?xì)馄髽I(yè)課程 | 各大院校學(xué)生復(fù)習(xí)資料 | 其它課程 |

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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

贏在銷售優(yōu)勢談判與回款實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營

課程內(nèi)容

課程簡介

    產(chǎn)品的客戶購買行為多數(shù)是由組織中的多個角色所決定和實(shí)行的,因此產(chǎn)品的銷售不同于日常消費(fèi)品的銷售,也比日常消費(fèi)品的銷售需要更多的技巧。由此可以看出產(chǎn)品的銷售技巧和策略就是十二字箴言:找對人,說對話,做對事,用對心。而其中的找對人即是指的尋找到準(zhǔn)客戶,說對話就是在和客戶溝通和建立關(guān)系要對口,做對事就是在為客戶提供方案的時(shí)候從對方的立場上出發(fā),用對心就是全心全意服務(wù)客戶

  找到關(guān)鍵人,如何快速識別關(guān)鍵人?如何快速搞定決策人?

  找到關(guān)鍵人后,哪些是對的話?客戶喜歡的話?客戶想聽的話?

  如何才能做對事?面對客戶的壓價(jià)、談判,我們?nèi)绾尾拍芸焖俪山唬?/span>

課程對象

1、總裁、總經(jīng)理
2、負(fù)責(zé)銷售、營銷及產(chǎn)品管理的總裁、副總裁
3、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品管理、客戶經(jīng)理/主管
4、跨職能部門的副總裁、總監(jiān)及采購、物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)經(jīng)理

課程時(shí)間2天,6小時(shí)/

課程收益

1、幫助銷售人員增加銷售成功幾率。

2、學(xué)會設(shè)計(jì)有效的銷售談判流程。

3、更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部銷售支持資源。

4、增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)收款知識,理順內(nèi)外部收款流程

5、提高相關(guān)收款人員的實(shí)際溝通與操作技巧

課程內(nèi)容

運(yùn)用戰(zhàn)術(shù) (25人以內(nèi),可執(zhí)行)

錄像練習(xí)(片段2

小組練習(xí):實(shí)戰(zhàn)催款戰(zhàn)術(shù)模擬

第一章:銷售,回款才是硬道理

1、回款――企業(yè)的血液

2、銷售重要,回款更重要

3、不要做多賣多虧的銷售員、

4、賒銷不等于銷售,完全銷售才是真正的銷售

5、沒有回款的生意不叫生意

6、管好回款,不要授客戶以

第二章:回款為什么就這么難

1、內(nèi)控乏力,為回款埋下隱患

2、銷售員自身不足,回款過程飽受折磨

3、賒欠隨意,造成回款缺陷

4、拖欠成癮,客戶故意作祟

5、缺乏品牌感召力,回款難上加難

第三章:未雨綢繆,鋪平催收前的路

1、規(guī)范簽約手續(xù),不給壞賬留后路

2、提升自我,才能成為收款強(qiáng)人

3、加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的日常管理

4、做好內(nèi)部控制,為回款打好基礎(chǔ)

5、良好的售后服務(wù)是回款的無形利器

第四章:催款前你該了解什么

1、給債定性

2、何為債權(quán)和債務(wù)

3、什么是討債代理

4、討債時(shí)效是什么意思

5、破產(chǎn)不再是逃債者的免費(fèi)午餐

6、討債也可有捷徑――申請支付令

7、訴前保全,你會用嗎

8、調(diào)解、訴訟、仲裁之間的關(guān)系

第五章:常規(guī)手段也可以輕松收款

1、打電話催款要這樣說才管用

2、誰說催款函不能收回欠款

3、召開會議,集中解決問題

4、上門催討必須講究策略

5、因人而異,巧用心理戰(zhàn)術(shù)

6、不宜采用的幾種催款方法

7、場合不同,催款手段也不一樣

第六章:改變思路,一樣的款不一樣的收

1、律師協(xié)助,輕松合法收款

2行政施壓也可達(dá)到收款目的

3、銀行劃賬,更加高效直接

4、巧借東風(fēng),使死賬活賬

5、無錢有力,以勞務(wù)代替?zhèn)鶆?wù)

第七章:在實(shí)戰(zhàn)中掌握催款技巧

1、將欲取之,必先予之

2、巧妙贊美,笑里藏刀

3、軟磨硬泡,巧

4、建立信任,溫情感人

5、頑固陣線,內(nèi)部攻破

6、射人先射馬,擒賊先擒王

7、巧設(shè)圈套,等其投網(wǎng)

第八章:個人談判風(fēng)格及戰(zhàn)術(shù)

課前問卷評分

以有效的談判風(fēng)格進(jìn)行銷售演練

一、談判模型 :合作式戰(zhàn)略談判模型

1、開局——“談判引導(dǎo)

2、聚焦——確定在客戶立場后面的真正利益

3、信息識別

4、規(guī)劃說明

 二、談判核心:找出立場背后的利益點(diǎn)

1、差異化訓(xùn)練

2、小組練習(xí):關(guān)注利益點(diǎn)

3、練習(xí):不同客戶的常見利益點(diǎn)

4、角色扮演:提問的策略

三、疑義點(diǎn)處理:澄清談判的議題和價(jià)值

四、個人應(yīng)用

1、談判策略的準(zhǔn)備

2、銷售談判角色扮演

3、制定改進(jìn)計(jì)劃

4、團(tuán)隊(duì)談判

銷售談判成交技巧運(yùn)用

1微表情應(yīng)用及管理

2蠶食策略

......

【師資簡介】 :彭小東導(dǎo)師
   全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師
   亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練

亞洲華人核心競爭力導(dǎo)師
   中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人
   中國企業(yè)教育百強(qiáng)前十強(qiáng)講師;
   執(zhí)行力,人性管理者踐行者

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者

2011總裁網(wǎng)年度十大優(yōu)秀品牌培訓(xùn)師

2012年中華講師網(wǎng)品牌培訓(xùn)師
   排名全球培訓(xùn)師前50名講師
   中華廣告媒介行銷力研究院長
   中國民營企業(yè)大學(xué)(籌)

中國傳媒營銷學(xué)院院長(籌)
   弱勢廣告客戶強(qiáng)勢生存法則倡導(dǎo)者
   弱勢廣告媒介強(qiáng)勢行銷傳播者
   可視化銷售,節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者

行銷力國際控股集團(tuán)董事長

核心競爭力國際集團(tuán)聯(lián)席董事長

行銷力,媒無界,核心競爭力三大注冊商標(biāo)合法擁有者

《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》暢銷書作者

已服務(wù)過的部分客戶:
    北大MBA班,北大高管研修班.中國電信傳媒,中國電信四川號百信息服務(wù)分公司. 中國電信福建號百信息服務(wù)分公司,四川分公司,中國傳媒大學(xué),哈爾濱商業(yè)大學(xué),經(jīng)濟(jì)日報(bào), 深圳電信實(shí)業(yè)公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,黑龍江公司,聯(lián)通傳媒,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團(tuán),北京人民廣播電臺,河南人民廣播電臺,山西省人民廣播電臺,重慶人民廣播電臺,羊城晚報(bào)集團(tuán),深圳電視臺,佛山電視臺,江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán),廣東佛山傳媒集團(tuán),江蘇飛立傳播集團(tuán),成都傳媒集團(tuán)股份有限公司,上海聚盟傳媒公司,上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng),青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團(tuán)股份有限公司,珠海揚(yáng)智方舟成都分公司、四川漢道機(jī)構(gòu)、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司、臺灣九四六廣告?zhèn)髅健⒔K鎮(zhèn)江文廣集團(tuán),廣東佛山傳媒集團(tuán),銳意廣告?zhèn)髅焦?/span>, 成都市路美廣告公司, 河南尚美智業(yè)文化傳播有限公司等;
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