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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【培訓(xùn)師資】劉老師
【課程費(fèi)用】面議 (獲贈(zèng)積分:面議個(gè),學(xué)課程,換好禮)
【人 氣 度】179次
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課程內(nèi)容
防止職場(chǎng)PUA、建立高效組織,推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展©
來(lái)自日本職場(chǎng)的解決方案——報(bào)聯(lián)商
(主講:劉老師 常駐:上海)
【課程背景】
報(bào)聯(lián)商:報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商量,是日本企業(yè)行之有效的溝通規(guī)則。
競(jìng)爭(zhēng)激烈,工作壓力大,產(chǎn)生焦慮
職場(chǎng)氛圍不佳,莫名受氣,產(chǎn)生抑郁
工作習(xí)慣不同,在分工環(huán)境中,容易受到領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)
習(xí)慣個(gè)體生活,不適應(yīng)合群協(xié)作,導(dǎo)致工作出錯(cuò),致使公司、集體利益受傷害
00后難以適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則
建議:
建立心情舒暢、上下同心、高效率的組織,推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!
作為員工基本技能,本課程適合全體員工學(xué)習(xí)。
【課程目標(biāo)】
1、減少職場(chǎng)PUA,建立良好的人際關(guān)系
2、減少工作失誤,提高任務(wù)成功效率
3、減少隔閡,幫助00后盡快融入職場(chǎng)
4、建設(shè)創(chuàng)新型組織
【課程收益】
1、理解報(bào)聯(lián)商的內(nèi)涵、針對(duì)的問(wèn)題。
2、理解溝通的目的以及有效溝通的重大意義。
3、理解現(xiàn)代組織的工作特征以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值。
4、掌握不同場(chǎng)景下的不同溝通原則。
5、掌握一定的溝通工具。
【課程對(duì)象】
1、傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)
2、企業(yè)中高層管理人員、儲(chǔ)備干部
3、一般員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天(6小時(shí)) am 9:00~12:00 pm 13:30~16:30
【授課方式】
講師培訓(xùn)+討論互動(dòng)+提問(wèn)解答+案例分析+課后訓(xùn)練等。
其中:課程講授30%,視頻與文字案例分析及互動(dòng)研討50%,實(shí)操練習(xí)20%
【主要工具】
6W3H、SMART、金字塔原理有關(guān)工具
【備注】
1、課程內(nèi)容、各模塊內(nèi)容視學(xué)員課題、課堂情況、學(xué)員要求進(jìn)行調(diào)整。
2、本課程目前是國(guó)內(nèi)唯一的課程,受版權(quán)保護(hù),并且教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)多次升級(jí)、迭代。
【課程核心】
第一模塊 預(yù)習(xí)與導(dǎo)入
一、學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)材料,思考問(wèn)題所在
二、課堂討論問(wèn)題
學(xué)員課前可以準(zhǔn)備短視頻、動(dòng)畫
三、初步結(jié)論
第二模塊 日本職場(chǎng)解決方案——報(bào)聯(lián)商
一、什么是報(bào)聯(lián)商
二、報(bào)聯(lián)商的起源與本質(zhì)
三、報(bào)聯(lián)商的價(jià)值
1、減少PUA的發(fā)生
2、發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)阻止對(duì)方
3、發(fā)生時(shí)、發(fā)生后能夠在其他人面前講清楚
4、建立密切合作的工作關(guān)系,有效阻止過(guò)失發(fā)生
四、報(bào)聯(lián)商的默認(rèn)前提
公司是功能體,不是共同體
1、公司、組織的一切,最終都與工作相關(guān)
所以,報(bào)聯(lián)商的第一步是拆分工作,理解分工協(xié)作時(shí)的信息流動(dòng)/交互/傳遞規(guī)則
2、公司利益大于個(gè)人交情
所以,職場(chǎng)無(wú)至交、職場(chǎng)無(wú)仇人
五、報(bào)聯(lián)商與一般溝通課程的不同之處
第三模塊 明確溝通場(chǎng)景
一、拆分工作流程
1、制作工作旅程地圖
2、確定工作信息流
二、明確信息交換場(chǎng)景
第四模塊 建立溝通規(guī)則
一、確定維度
基于工作場(chǎng)景,按照“內(nèi)容—對(duì)象”兩個(gè)維度,明確14個(gè)場(chǎng)景
二、制定規(guī)則
按照維度、場(chǎng)景,分別討論各自的定義、對(duì)象、內(nèi)容、方法、注意點(diǎn),制定規(guī)則
三、命名問(wèn)題
第五模塊 小結(jié)
一、回顧課程內(nèi)容
二、復(fù)盤預(yù)習(xí)課題
用課堂內(nèi)容,能否、怎樣解決問(wèn)題?
三、創(chuàng)新與報(bào)聯(lián)商的新展開
野中郁次郎12步行動(dòng)
第六模塊 課后作業(yè)
一、學(xué)員修改規(guī)則
二、講師指導(dǎo)修改
三、確認(rèn)執(zhí)行效果
新員工與企業(yè)文化傳承
創(chuàng)新老劉
【主要背景】
² 日本生產(chǎn)性本部全球經(jīng)營(yíng)管理中心 原駐中國(guó)代表
上海大學(xué)上海經(jīng)濟(jì)管理中心、上海大學(xué)MBA中心教師
² 創(chuàng)新咨詢培訓(xùn)師
咨詢方向:制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略、專精特新、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)意激發(fā)技巧
【課程方向】
² 經(jīng)營(yíng)管理
稻盛哲學(xué)、豐田生產(chǎn)方式、企業(yè)長(zhǎng)壽秘訣
² 創(chuàng)新戰(zhàn)略
日本精益創(chuàng)新方式、新產(chǎn)品開發(fā)
制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新、原創(chuàng)型技術(shù)創(chuàng)新、專精特新與高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略
【主要經(jīng)歷】
華東師范大學(xué)(本科)
日本大東文化大學(xué)大學(xué)院(修士、博士研究生)
日本無(wú)窮會(huì)東洋文化研究所研究員
上海大學(xué)上海經(jīng)濟(jì)管理中心教師
公益財(cái)團(tuán)法人日本生產(chǎn)性本部GMC駐中國(guó)代表
在日本學(xué)習(xí)、工作10年,長(zhǎng)期從事日本現(xiàn)代化、日本產(chǎn)業(yè)研究
在中日兩國(guó)從事教育、制造業(yè)企業(yè)咨詢培訓(xùn)工作近20年
專注于制造業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新和工作能力,擁有10項(xiàng)版權(quán)課程
【品牌課程】
《專精特新系列課程——來(lái)自日本冠軍企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告》
1 《精益創(chuàng)新方式:怎樣多快好省地開發(fā)新產(chǎn)品》(工作坊)
2 《路徑揭秘:卡脖子技術(shù)是怎樣煉成的?》
3 《政策宣講:怎樣培養(yǎng)冠軍企業(yè)?》(面向政府)
4 《創(chuàng)造性人才養(yǎng)成計(jì)劃》(工作坊)
5 《創(chuàng)新的原點(diǎn):向稻盛和夫?qū)W經(jīng)營(yíng)》(工作坊)
6 線上系列課程:案例解剖:制造業(yè)的《發(fā)展戰(zhàn)略》《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》《營(yíng)銷戰(zhàn)略》《技術(shù)戰(zhàn)略》
7 線上系列課程:創(chuàng)意激發(fā)工具精選50講
網(wǎng)上在線報(bào)名
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