中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)

                       培訓(xùn)方案

一．【課程背景】

大多數(shù)中小企業(yè)都存在以下現(xiàn)象：

1.公司經(jīng)營層壓力很大，中基層管理忙忙碌碌的，但公司業(yè)績卻不樂觀；

2.企業(yè)是老板的，自己是打工的。安排什么工作就做什么，至于效果嘛，每個部門都差不多，沒有人追求第一，但只要保證不是最后就好；

3.一小部分積極干部總是埋怨公司分配不公平，都感覺做多做少一樣；

   4.老板與管理層都希望用業(yè)績說話，但推諉扯皮的現(xiàn)象卻處處上演；

     ……

  為了有效提高企業(yè)的績效，眾多企業(yè)采取了諸多方法：如外出參加公開課，報讀MBA、EMBA課程、組織參加拓展訓(xùn)練、安排團隊參加外訓(xùn)、請老師幫忙制定《績效考核方案》等，這些方法都很好，卻仍然沒有改變企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

為什么會這樣？

中精績效管理系統(tǒng)實戰(zhàn)培訓(xùn)將從原因分析到理論解說，再到工具傳授，讓您真正理解企業(yè)績效得不到提升的真因，闡述績效的提高思路，并提出有效的執(zhí)行工具：績效管理系統(tǒng)。

二．【課程核心內(nèi)容】

（一）、中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀：

1、很多中小企業(yè)的高層、中層都非常想推行績效考核，但不知從何推起；

2、人事行政部（人力資源部）整體很弱，沒法承擔(dān)推行績效考核；

3、中小企業(yè)老板追求大而全，要求人事部做到連清潔工都要考核到；

4、考核方案過于復(fù)雜，且不透明，推動考核的人不專業(yè)，被考核的人不關(guān)注考核結(jié)果，只在意最終的薪水；

5、考核數(shù)據(jù)造假，考核變成了曲線加工資，取消嘛大家威脅集體辭職。

………………

（二）、中小企業(yè)績效管理失控的原因分析

1、對考核的認(rèn)知不夠；把績效考核當(dāng)成一個簡單考核方案，而不是一個系統(tǒng)的績效管理系統(tǒng)。

2、制度不健全：企業(yè)的管理制度不健全，沒有搭建數(shù)據(jù)體系，導(dǎo)致需要考核的數(shù)據(jù)沒有來源或者說是不正確的，最終誤導(dǎo)了考核；

3、文化：企業(yè)文化存在的問題，具體表現(xiàn)在：因企業(yè)人情化、家族化、表面化等問題造成制度考核加數(shù)據(jù)考核變成了人為考核。

（三）、中小企業(yè)績效管理的辦法

1、架構(gòu)：想做好一個系統(tǒng)的考核方案，必須有健全的組織架構(gòu)，部門職能，崗位職責(zé)；

2、流程：從訂單的接收到產(chǎn)品出貨都需要有制度的規(guī)范，如果沒有制度來約束過程，最終的結(jié)果又流于形式或者變成了人為考核；

3、數(shù)據(jù)：組織架構(gòu)、流程、制度、表單等；

4、文化：行政制約、橫向制約、稽核制約等

（四）、績效考核的定義

1、績效考核的理論定義；

2、績效考核分類；

（五）、績效考核常見問題及其產(chǎn)生原因分析

1、考核前的思想不統(tǒng)一；

2、考核過程中常犯的幾個錯誤；

3、四種績效考核管理的現(xiàn)狀。

4、針對不同的問題，考核主導(dǎo)部門應(yīng)采取何種應(yīng)對措施？

5、在績效考核體系中，人力資源部具體工作是什么？

（六）、一個有效的績效管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么條件

     1、 引導(dǎo)全員有正確的績效理念；

     2、科學(xué)有效組織架構(gòu)、清晰的部門職能 ；

     3、明確量化的崗位職責(zé)、崗位權(quán)限；

4、完整的管理制度；

     5、規(guī)范的作業(yè)流程；

     6、合理的考核指標(biāo)；

     7、科學(xué)的評分標(biāo)準(zhǔn)；

    8、公平的績效獎罰；

    9、健康的文化氛圍；

    10、持續(xù)的績效改進。

（七）、績效考核開展的步驟

    1、 綜合盤點

    2、要做到思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致

3、成立一個考核小組

4、職責(zé)分解與目標(biāo)分解(考核內(nèi)容)

5、各部門各崗位考核指標(biāo)的確定：

6、績效考核方案的培訓(xùn)、研討、實施

（八）、績效考核后的核心工作

   1、分析工作績效差距

   2、目標(biāo)比較法(計劃與結(jié)果差異分析

（九）、構(gòu)建績效管理健康文化

   1、建立科學(xué)的績效考核文化思想觀

  2、消除考評中的“黑箱文化”

三．【課程特色】

1、通俗易懂：針對民企中層管理接受能力與實際情況，王老師將用通俗的、簡單的、生動活潑的方式演講，大量的案例，互動討論，直白的講解，讓學(xué)員一聽就懂，當(dāng)場理解；

2、思想震憾：團隊管理方式和方法是目前企業(yè)最大的短板，王老師用他十年來積累的知識理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗，教大家如何改變隨意性及粗放的文化，樹立執(zhí)行文化與職業(yè)文化；

3、完全實戰(zhàn)：發(fā)揚“實戰(zhàn)派”的一貫作風(fēng)，給思想，給工具，給方法，完全結(jié)合民營企業(yè)員工與中層的實際情況，現(xiàn)場解決問題，大家回去就能夠執(zhí)行；

4、系統(tǒng)性強：提供真正適合有效的管理方法和技巧，邏輯清晰，系統(tǒng)性及針對性強。

四．【學(xué)習(xí)收益】

1.學(xué)會制定標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)置科學(xué)適用的組織架構(gòu)，建立標(biāo)準(zhǔn)的各部門運作流程，完善內(nèi)部各部門管理制度，懂得讓表單真正發(fā)揮作用等；

2、意識到制約的重要性：很多企業(yè)一味追求激勵而忽視制約的重要性，殊不知“員工不做你期望的事，只做你檢查的事”，如何建立企業(yè)內(nèi)部的稽核體系；

3、利用明確標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任：當(dāng)制度明確后，各部門推諉扯皮現(xiàn)象減少，也因可以事事追究責(zé)任，于是各部門人員的責(zé)任的意識會逐步加強。