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基本信息
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【培訓(xùn)師資】肖 興
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學(xué)課程,換好禮)
【人 氣 度】552次
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課程內(nèi)容
直播培訓(xùn)-手把手教你做好企業(yè)線上學(xué)習(xí)
課程背景:
張瑞敏先生說“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)”,任何一個企業(yè)要想持續(xù)獲得成功就必須緊跟時代步伐,隨時擁抱變化,這句話對于培訓(xùn)工作者同樣適用,我們要想不被時代、企業(yè)、學(xué)員淘汰,就必須就跟時代步伐,學(xué)習(xí)為止,探索新知。
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)的快速發(fā)展以及新冠肺炎的突襲,每一個企業(yè)都在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐;在這個背景下,傳統(tǒng)培訓(xùn)模式受到了極大的挑戰(zhàn),并且必然會被顛覆,數(shù)字化學(xué)習(xí)成為企業(yè)學(xué)習(xí)的必然趨勢。因此,設(shè)計數(shù)字化學(xué)習(xí)項目,掌握數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)已經(jīng)成為每一個培訓(xùn)工作者的必備的職業(yè)技能。
作為數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)的“底層代碼”之一,直播培訓(xùn)是每一個培訓(xùn)工作者必須要掌握的生存技術(shù),在您轉(zhuǎn)型成為直播培訓(xùn)師的時候.
課程價值:
如果下面這些問題您曾經(jīng)遇到過,并且還在尋覓答案,這門課程將會非常適合您:
Ø 沒有做過線上直播培訓(xùn),不了解直播培訓(xùn)的特點和要求;
Ø 不知道從面授培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型成為直播培訓(xùn)師要面對哪些挑戰(zhàn)以及如何應(yīng)對;
Ø 不知道如何開發(fā)適合直播場景的課程?以及如何將面授課件改造成直播課件?
Ø 對鏡頭有恐懼感,面授培訓(xùn)講的很棒,面授鏡頭直播的時候不知道如何表達(dá)、如何有效的使用自己的肢體語言,包含妝容、表情、聲音、手勢、坐姿等;
Ø 缺少直播培訓(xùn)經(jīng)驗,面對突然狀況如網(wǎng)絡(luò)卡頓、學(xué)員反饋聽不清、畫面不清晰時,不知道如何應(yīng)對;
Ø 不知道如何裝扮自己的直播間,包括直播設(shè)備、直播功能、直播背景等;
Ø 直播開始前學(xué)員在直播間“進(jìn)進(jìn)出出”如何讓提前進(jìn)入直播間的學(xué)員不再離開;
Ø 直播開始的時候如何開場,以巧妙的將學(xué)員帶入到課程中來;
Ø 在直播中看不到學(xué)員,不知道學(xué)員到底在做什么,不知道如何與學(xué)員互動才能提升學(xué)習(xí)效果,如何做才能把學(xué)員的注意力牢牢地留在直播間中?
核心模型:
課程時長:3天
課程對象:直播培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理者、內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師、培訓(xùn)從業(yè)者
課程大綱:
開場活動:講師趣味介紹、學(xué)員趣味團(tuán)建、導(dǎo)入課程、介紹課程框架
第一篇:揭開直播培訓(xùn)的神秘面紗
模塊1:直播與面授的本質(zhì)區(qū)別
模塊2:直播培訓(xùn)的價值與意義
模塊3:成為直播培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)與對策
第二篇:解密精品直播課程開發(fā)方法
本篇開場:課程開發(fā)的定義
第一步:明確直播課程目標(biāo)
第1步:明確業(yè)務(wù)目標(biāo)
模塊1:厘清干系人
模塊2:澄清問題
模塊3:編寫業(yè)務(wù)目標(biāo)
第2步:確定課程目標(biāo)
模塊1:分析業(yè)務(wù)目標(biāo),確定課程目標(biāo)
模塊2:編寫表現(xiàn)性課程目標(biāo)
工具:《直播課程簡況表》
第二步:設(shè)計直播課程藍(lán)圖
開場活動:手機(jī)號碼大比拼
第1步:分析課程目標(biāo),確定課程模塊
第2步:使用5種結(jié)構(gòu)設(shè)計課程藍(lán)圖
第3步:編寫課程大綱
工具:《直播課程大綱》
第三步:萃取直播課程內(nèi)容
模塊1:直播內(nèi)容分類
模塊2:直播內(nèi)容收集渠道
模塊3:直播內(nèi)容萃取表
第四步:設(shè)計直播培訓(xùn)互動
模塊1:直播培訓(xùn)常見挑戰(zhàn)
模塊2:直播互動的原則
模塊3:直播培訓(xùn)互動體系
第五步:編寫直播培訓(xùn)材料
模塊1:直播PPT設(shè)計原則
模塊2:學(xué)員手冊設(shè)計方法
學(xué)以致用:開發(fā)自己的直播課件
第三篇:系統(tǒng)化解碼直播互動技巧
第一步:讓學(xué)員戀戀不舍的暖場活動
模塊1:暖場活動的價值-啟動效應(yīng)
模塊2:暖場活動設(shè)計原則
模塊3:暖場活動設(shè)計方法:找詞猜測
第二步:讓學(xué)員翹首以盼的開場活動
模塊1:開場活動的正確認(rèn)知
模塊2:開場活動設(shè)計方法
² 自我介紹的4類方法
² 促進(jìn)連接的9種方法
² 勾起興趣的4類方法
² 介紹課程1個路線圖
第三步:讓知識精準(zhǔn)傳遞的學(xué)習(xí)活動
模塊1:在線挑戰(zhàn)
模塊2:學(xué)習(xí)活動的定義
模塊3:學(xué)習(xí)活動設(shè)計原則
模塊4:知識類內(nèi)容學(xué)習(xí)活動
模塊5:技能類內(nèi)容學(xué)習(xí)活動
模塊6:態(tài)度類內(nèi)容學(xué)習(xí)活動
第四步:讓學(xué)員學(xué)有所得的復(fù)習(xí)活動
模塊1:艾賓浩斯遺忘曲線
模塊2:一致復(fù)習(xí)法
模塊3:區(qū)別復(fù)習(xí)法
第五步:讓學(xué)員活力煥發(fā)的激發(fā)活動
暖場活動:說詞語、找不同
模塊1:激發(fā)活動的價值
模塊2:激發(fā)大腦
模塊3:激發(fā)身體
第六步:讓學(xué)員意猶未盡的結(jié)尾活動
模塊1:峰終定律
模塊2:4F結(jié)尾活動
模塊3:武林門派
學(xué)以致用:為直播內(nèi)容設(shè)計互動
第四篇:快速提升直播培訓(xùn)師魅力
第一節(jié):直播培訓(xùn)表達(dá)與控場技巧
小節(jié)導(dǎo)入:麥拉賓原理
模塊1:解密語言表達(dá)技巧
² 直播語言表達(dá)的don"ts
² 直播語言表達(dá)的do"s
模塊2:解密非語言表達(dá)技巧
² 直播非語言表達(dá)的don"ts
² 直播非語言表達(dá)的do"s
模塊3:解密直播控場技巧
² 克服緊張的技巧
² 管理時間的技巧
² 把控現(xiàn)場的技巧
第二節(jié):直播平臺功能與常用設(shè)備
模塊1:解碼直播平臺常用功能
² 信息展示類功能
² 雙向互動類功能
² 直播管理類功能
模塊2:解碼直播培訓(xùn)常用設(shè)備
² 直播背景
² 直播主要設(shè)備
² 直播輔助設(shè)備
² 直播準(zhǔn)備度自測表
第三節(jié):直播培訓(xùn)師品牌塑造方法
模塊1:包裝方法與內(nèi)容
模塊2:宣傳形式與渠道
第五篇:精益直播項目設(shè)計與運營
第一節(jié):兩步教你設(shè)計直播培訓(xùn)項目
第一步:分析需求、解讀項目
模塊1:項目背景
模塊2:項目目標(biāo)
模塊3:關(guān)鍵挑戰(zhàn)
模塊4:應(yīng)對策略
第二步:梳理思路、設(shè)計流程
模塊1:直播培訓(xùn)項目思路
模塊2:直播培訓(xùn)實施流程
第二節(jié).設(shè)計直播培訓(xùn)項目必須知道的五個角色
第三節(jié).關(guān)于直播培訓(xùn)項目設(shè)計的一個完美案例
第四節(jié).助力直播培訓(xùn)項目落地的一個工具
學(xué)以致用:直播實戰(zhàn)訓(xùn)練反饋
肖 興 老 師
【資質(zhì)背景】
v 國際經(jīng)驗萃取研究院(IEEA)中國分院院長,首席專家
v 資深課程開發(fā)與設(shè)計專家、資深案例開發(fā)專家
v 全國微課大賽評委、導(dǎo)師,著有《微課開發(fā)-四步教你打造精品微課的101個技巧》、《爆款微課-簡單高效易上手的微課制作指南》
v 全國企業(yè)短視頻大賽評委、導(dǎo)師、抖音號“小魚微課”知識博主,粉絲10萬+
v AACTP美國國際注冊培訓(xùn)師、PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師、TTT培訓(xùn)導(dǎo)師、專注講師培養(yǎng)10年
v 全國直播培訓(xùn)大賽案例冠軍導(dǎo)師、著有《直播培訓(xùn)-手把手教你做好企業(yè)線上學(xué)習(xí)》
【授課特色】
v 實戰(zhàn)落地——肖老師在培訓(xùn)中以結(jié)果為導(dǎo)向,以學(xué)員為中心,注重產(chǎn)出和學(xué)員體驗。
v 風(fēng)趣幽默——善于調(diào)動學(xué)員參與到培訓(xùn)中,幫助學(xué)員通過對知識的多樣化“處理”來掌握知識。
v 激發(fā)蛻變——讓學(xué)員在整個培訓(xùn)過程中不斷改變自己,由內(nèi)而外獲得成長。
v 夯實績效——促進(jìn)學(xué)員在未來的工作中有出色的表現(xiàn),創(chuàng)造卓越的培訓(xùn)效果。
【擅長領(lǐng)域】
v 經(jīng)驗萃取、課程開發(fā)、案例開發(fā)、授課技巧、TTT、PPT制作等
v 微課開發(fā)(微黨課開發(fā))、短視頻制作、直播培訓(xùn)、數(shù)字化課程開發(fā)等
【主講課程】
《經(jīng)驗萃取-打造知識藏經(jīng)閣》、《六步成課-精品課程敏捷開發(fā)》、《五步成案-案例式課程開發(fā)》
《四步成課-精品微課敏捷開發(fā)》、《爆款短視頻-設(shè)計拍攝與制作》
《玩轉(zhuǎn)PPT-從入門到精通》、《四部成師-精彩課堂呈現(xiàn)》
《直播培訓(xùn)-手把手教你做好企業(yè)線上學(xué)習(xí)》《六步成師-精彩直播互動技巧》
《五步成課-數(shù)字化課程開發(fā)與呈現(xiàn)》、《從線下到線上-數(shù)字化課程開發(fā)與呈現(xiàn)》
【版權(quán)課程、書籍】
【服務(wù)模式】
線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、項目運營(微課大賽、直播培訓(xùn)大賽、內(nèi)訓(xùn)師大賽)、外包開發(fā)(外包微課開發(fā)、外包課程開發(fā))
【肖興老師授課視頻】
加入鏈接:https://class.vhall.com/#/entry/edu_e828a8a2?type=3&r=2
【肖興老師視頻課程樣例】
加入鏈接:https://class.vhall.com/#/entry/edu_c7f199e2?type=3&r=2
【學(xué)員微課作品樣例】
加入鏈接:https://class.vhall.com/#/entry/edu_bf5a84ce?type=3&r=2
【服務(wù)過的客戶】
大型集團(tuán):國稅系統(tǒng)、國家電網(wǎng)、能源集團(tuán)、包頭化工、北京公交集團(tuán)、一汽集團(tuán)、中國汽研、中鐵一局、中鐵四局、重汽集團(tuán)、濟(jì)南卡車、水利水電十四局、中鐵建工、無錫地鐵、蘇寧電器、強生集團(tuán)、雅培醫(yī)療、南方航空、成都航空、可口可樂、伊利、澳優(yōu)集團(tuán)、空港貴賓、佛吉亞、順豐、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、南方電網(wǎng)、新奧集團(tuán)、濰柴、歌爾股份、申洲集團(tuán)、華發(fā)集團(tuán)、重慶福彩、三星手機(jī)、中國天楹、圖爾克、晶科能源、華電科工、奔馳、中石油、中石化、Haleon等;
金融保險:中央國債、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、郵儲銀行、中國銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、南京銀行、齊魯銀行、杭州銀行、中原銀行、天津銀行、廊坊銀行、北部灣銀行、遼寧省聯(lián)社、東方證券、大唐財富、平安集團(tuán)、PICC、華夏保險、中華保險、中信保誠、中郵保險、長城人壽、農(nóng)銀人壽、亞太財險、庫珀科技籌、水滴等;
地產(chǎn)服務(wù):遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、金茂、中鐵建房產(chǎn)、貝殼、鏈家地產(chǎn)、我愛我家、未來商業(yè)、遠(yuǎn)大商業(yè)等;
互聯(lián)網(wǎng):美團(tuán)、網(wǎng)易、百度、今日頭條、作業(yè)幫、同程藝龍、小紅書等。
【部分項目經(jīng)歷】
v 主持實施中信銀行北京分行“送課下支行”項目,該項目獲得培訓(xùn)雜志金獎。
v 主持實施一汽集團(tuán)紅旗杯微課大賽,作為項目經(jīng)理運營整個項目,作為主顧問為業(yè)務(wù)專家提供培訓(xùn)輔導(dǎo),確保項目產(chǎn)出。
v 主持實施重汽集團(tuán)首屆微課大賽,培訓(xùn)輔導(dǎo)49位業(yè)務(wù)專家在復(fù)賽環(huán)節(jié)提升微課作品質(zhì)量。
v 主持實施濟(jì)南卡車公司微課培訓(xùn),連續(xù)3期共計培訓(xùn)80位業(yè)務(wù)專家,每人產(chǎn)出1門微課。
v 主持實施南航北分微黨課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)24位黨員開發(fā)出6門微黨課,其中1門微黨課獲得集團(tuán)1等獎,1門微黨課獲得集團(tuán)2等獎,1門微黨課獲得集團(tuán)3等獎。
v 主持實施佛吉亞微課大賽項目,交付大賽宣傳視頻,并培訓(xùn)輔導(dǎo)180位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品微課,該項目獲得佛吉亞中國區(qū)CEO的高度認(rèn)可。
v 主持實施中央國債微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)25業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品課程。
v 主持實施工商銀行微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)30位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品課程。
v 主持實施中信銀行成都分行微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)23位業(yè)務(wù)專家產(chǎn)出7門精品微課。
v 主持實施中信銀行西安分行微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)19位業(yè)務(wù)專家產(chǎn)出5門精品微課。
v 主持實施中信銀行天津分行微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)80位業(yè)務(wù)專家產(chǎn)出10門精品微課。
v 主持實施民生銀行微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)30位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品課程。
v 主持實施齊魯銀行微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)40位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品微課。
v 主持實施廊坊銀行微課大賽項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)80位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品微課。
v 主持實施PICC微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)60位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品微課。
v 主持實施長城人壽微課開發(fā)項目,累計培訓(xùn)輔導(dǎo)100位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品微課。
v 主持實施農(nóng)銀人壽微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)40位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品微課。
v 主持實施中國天楹微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)20位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品微課。
v 主持實施遠(yuǎn)洋地產(chǎn)微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)26位業(yè)務(wù)專家開發(fā)情境微課。
v 主持實施強生集團(tuán)外包式微課的開發(fā)項目,帶領(lǐng)項目團(tuán)隊交付精品微課。
v 主持實施今日頭條外包式微課開發(fā)項目,交付4門精品課程。
v 主持實施空港貴賓外包式微課開發(fā)項目,共計交付7門精品微課,其中1門微課被旅促會征用。
v 主持實施今日頭條外包式項目,將領(lǐng)導(dǎo)力課程改造成直播版本。
v 主持實施國稅系統(tǒng)直播培訓(xùn)課程開發(fā)與錄制項目,完成線上視頻交付。
v 主持實施濰柴直播培訓(xùn)項目,賦能275位業(yè)務(wù)專家掌握直播培訓(xùn)師比備的4項能力。
v 主持實施南航海南分公司直播培訓(xùn)項目,賦能28位業(yè)務(wù)專家掌握直播授課與互動技巧。
v 主持實施雅培醫(yī)療直播培訓(xùn)項目,賦能20位業(yè)務(wù)專家掌握直播培訓(xùn)技巧。
v 主持實施三星手機(jī)直播培訓(xùn)項目,賦能30位業(yè)務(wù)專家掌握直播培訓(xùn)技巧。
v 主持實施北部灣銀行直播培訓(xùn)項目,賦能200位業(yè)務(wù)專家掌握直播培訓(xùn)技巧。
v 主持實施重慶福彩直播培訓(xùn)項目,賦能62位業(yè)務(wù)專家掌握直播授課與互動技巧。
v 主持實施廣西移動直播培訓(xùn)項目,賦能63位業(yè)務(wù)專家掌握直播授課與互動技巧。
v 主持實施中華保險線上課程開發(fā)項目,制作交付項目宣傳視頻,賦能100位業(yè)務(wù)專家從無到有開發(fā)100門線上精品課程,包含直播、錄播、微課3種形式。
v 主持實施平安金服線上課程開發(fā)項目,賦能32位業(yè)務(wù)專家將線下課程轉(zhuǎn)化為32門線上精品課程,包含直播、微課2種形式。
v 主持實施新奧集團(tuán)線上課程開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)11位專家將11門線下課程轉(zhuǎn)化為60門線上精品課程。
v 主持實施申洲集團(tuán)線上課程開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)46位專家將46門線下課程轉(zhuǎn)化為線上精品課程。
v 主持實施齊魯銀行線上微課開發(fā)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)100位專家將20門線下課程轉(zhuǎn)化為100門線上精品課程。
v 主持實施同程藝龍內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)30位業(yè)務(wù)專家掌握線上課程開發(fā)技巧。
v 主持實施中鐵建房產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)31位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品課程,掌握授課技巧。
v 主持實施中鐵一局內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)31位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品課程,掌握授課技巧。
v 主持實施水利水電十四局內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)35位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品課程,掌握授課技巧。
v 主持實施東方證券內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)35位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品課程,掌握授課技巧。
v 主持實施平安金服內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)25位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品課程,掌握授課技巧。
v 主持實施中郵保險內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)34位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品課程,掌握授課技巧。
v 主持實施福建郵儲內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)40位業(yè)務(wù)專家開發(fā)精品微課,掌握授課技巧。
v 主持實施中信銀行石家莊分行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)56位業(yè)務(wù)專家掌握課程開發(fā)與授課技巧,并產(chǎn)出18門精品微課,獲得總行微課大賽二等獎、三等獎,獲得石家莊分行行長的高度認(rèn)可。
v 主持實施中信銀行南京分行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)42位業(yè)務(wù)專家掌握案例開發(fā)技巧,產(chǎn)出8篇精品案例及課程。
v 主持實施廊坊銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)32位業(yè)務(wù)專家掌握課程開發(fā)與授課技巧
v 主持實施鏈家地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)35位業(yè)務(wù)專家開發(fā)6門精品課程,掌握授課技巧。主持實施未來商業(yè)運營內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)30位業(yè)務(wù)專家開發(fā)3門精品課程。
v 主持實施百度北分內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)36位業(yè)務(wù)專家掌握課程開發(fā)與授課技巧。
v 主持實施作業(yè)幫管理基本功課程開發(fā),培訓(xùn)輔導(dǎo)26位管理者(4位VP+核心中層)開發(fā)6門精品課程。
v 主持實施同程藝龍內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)21位業(yè)務(wù)專家開發(fā)3門精品課程,掌握授課技巧。
v 主持實施亞太財險內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)38位內(nèi)訓(xùn)師掌握授課技巧,并完成課程錄制。
v 主持實施歌爾股份內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)60位內(nèi)訓(xùn)師掌握授課技巧。
v 主持實施國家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,培訓(xùn)輔導(dǎo)28位內(nèi)訓(xùn)師掌握授課技巧。
v 主持實施貝殼傳承師課程開發(fā)與賦能項目,交付傳承師課程1門,并賦能50位傳承師掌握傳承技巧。
v 主持實施美團(tuán)外賣內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,賦能70位專家掌握高階內(nèi)訓(xùn)師比備的四項能力。
v 主持實施網(wǎng)易案例開發(fā)項目,輔導(dǎo)30位專家開發(fā)精品案例。
v 主持實施澳優(yōu)大學(xué)溝通類課程開發(fā)與賦能工作。
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