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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

部屬培育 — 教練式輔導

課程內容

部屬培育  教練式輔導

 

課程背景:

管理者的職責之一,是做好部屬的培育,賦能部屬,成人達己。

然而日常工作中,部分管理者存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑,一些業務精英(如技術、銷售精英)在新晉為管理者職位后,角色未能及時調整和轉換。需盡快的·學習和掌握部屬培育的先進管理思想、方法、工具和技巧,以便提升個體與部門績效。

“教練式輔導”包含輔導的前期準備、初步討論持續溝通與后續跟進四大模塊

本課程是成熟的行為類課程,融合了“哈佛管理”的前瞻思想和經典方法,注重行為的練習與固化,與企業實際緊密結合。綜合運用案例、討論、演練等教學方式,深入淺出。

 

課程對象: 部門負責人、輔導擔當者、培養對象 。

 

課程天數: 1天6小時)。

 

課程收益:

1.  幫助管理者找準定位,明確管理者在員工成長過程中的培育與輔導的正確職責與角色;

2.  清晰認識到輔導是一個持續、雙向的過程。只要有需要或時機合適,就可以進行輔導;

3.  實施四步驟的流程來準備和引導有效的輔導會談,運用多種輔導技巧來主持輔導會議;

4.  為被輔導者提供持續有效的支持和從始至終的有力幫助,強化管理者自身的輔導技能;

5.  掌握用教練式輔導四步法工具來準備和實施有效的輔導,有效提升管理者的輔導技巧。

 

課程方式 講授/案例分析/小組討論/情境演練/現場訓練/行動學習 等 互動體驗式學習。

 

課程大綱

 

破冰活動:

(1) 領導致辭(學習的目的與意義)

(2) 學習小組組建+積分制說明

 

第一單元  導師定位、心態與素質

第一講  關于“輔導”的認知      

1. W1:什么是部屬輔導?

2. W2:為什么要做部屬輔導?

3. W3:如何做好部屬輔導?

情景討論:員工需要什么樣的上司?

 

第二講  導師角色定位與素質

1. 管理者的職責

2. 管理者與教練者的區別

3. 導師的心態

(1) 職業心態

(2) 成人達己

4. 導師素質與定位:教練型上司

(1) 教練型上司的特質

(2) 教練型上司的核心能力

(3) 教練型上司的五大要點

討論思考:我們的角色如何進行轉換?

 

第二單元  教練式輔導

第三講  部屬培育的方法

1. 培育部屬的要點

(1) 意愿

(2) 能力

(3) 內容

(4) 時機

(5) 方法

2. 培育部屬三方式

(1) 系統式培育法(OFF-JT)

(2) 機會式培育法(OJT)

(3) 自主式培育法(SDP)

3. 工作教導、員工培養與教練式輔導

(1) 工作教導四步驟

(2) 員工培養三類九法

(3) 工教練式輔導四步法

小組討論:部屬培育的適用方法

 

第四講  教練式輔導

1. 何為“教練式輔導”

(1) 什么是教練式輔導

(2) 教練式輔導的需求與模型

(3) 教練式輔導的步驟

2. 前期準備

(1) 前期準備流程

(2) 意愿的輔導

(3) 內容的準備

(4) 核心觀點(1

練習:填寫觀察表與輔導計劃表

3. 初步討論

(1) 初步討論五步驟

(2) 初步討論三技巧

(3) 核心觀點(2

應用:初步討論技能

4. 持續溝通

(1) 持續溝通三要素

(2) 兼顧探尋與倡導的步驟

(3) 正面/發展型反饋

(4) 核心觀點(3

工具:持續溝通的STAR原則

5. 后續跟進

(1) 后續跟進的流程

(2) 定期討論的要點

(3) 輔導會談評估

(4) 記錄建檔與傳承

(5) 總結與分享

(6) 核心觀點(4

案例分析: 優秀教練如何輔導員工

應用工具: 持續溝通的STAR原則 

五大表格: 輔導者自我評估檢查表 》、《 輔導者計劃編制表

 觀察工作表 》、《 積極聆聽自我評估行動計劃工作表

 輔導會談評估

 

課程總結:  授人以漁,成人達已。贈人玫瑰,手留余香。

互動答疑:  Q&A —  學員與講師交流(工作中遇到的員工輔導的相關問題)。

 

 

 

 

張世軍老師  實戰管理人才培養專家

23實戰管理經驗,8高管,金牌講師

20年豐富授課經驗,年授課量>160天

CALFA國際行動學習促進師

思維導圖博贊中心認證導師

清華、浙大、武大、中大、中國人民大學  特邀講師

世界500強(美的電器、美國船級社、中海達測繪)常年顧問

曾任:IRON國際實業發展有限公司 | 集團副總

曾任:海爾粵寶電子電器有限公司 |  副總經理

曾任:深圳泰科傲川科技集團公司 | 副總經理

 

張老師擁有 18年以上外資及上市公司職業經理人工作經驗,多年的跨國公司高管背景,熟悉國外文化與工作環境。在能源、電力、高科技有機硅、電子電器、紡織服裝等跨界行業的實戰工作經歷,沉淀了極為豐富的實戰管理經驗。在企業全盤運營管理、核心人才培養、管理技能提升、管理改善、團隊建設與管理等方面豐富的專業知識扎實的實戰經驗,是深受歡迎的跨界多能管理實戰專家。

擅長于能源、石化、油氣田、船舶、海工、電力、汽車、銀行、煙草、通信、軍工、科研、高校、電子、電器、電商、建筑、服裝、五金、家居”等行業企業高中基層管理人才的培養,曾為多家國內外的知名企業(中石化、中石油、中海石油、大慶/西南油氣田、中國核電、國家電網、南方電網、葛洲壩水電集團、美的、蘇寧、中糧、神華、創維、上海地鐵、格力、格蘭仕、奧馬冰箱、東風汽車、本田、豐田汽車、中國電信、中國移動、中國聯通、中國海空軍、中行、建行、農行、浙商銀行、寧波銀行、臺州銀行、廣東廣電、富力地產、古井、天虹、華帝、廣東交通、白云集團 等)提供了上千場次的管理培訓、管理體系建設等服務。并常年為“國企、軍工”等領域企業干部進行《MTP》《領導力》《執行力》《管理干部能力提升》等多項管理課程的培訓。

 東風汽車:返聘48:《領導力》、《MTP》、《執行力》、《金牌班組長》等;

南方電網:返聘36期:《執行力》、《MTP》、《目標管理》、《團隊管理》等;

美的集團:返聘28期:《激勵授權》、《管理賦能》等;

中石油、中海油:返聘24期:高效溝通》、《部屬培育與激勵》等;

中廣核寧德核電:返聘16期:《團隊管理》、《成為卓越管理者》等;

全國城市軌道交通學院:返聘32期:《執行力》、《基藤長青》、《團隊管理》等。

……

 

主講課程:

《基藤長青——班組長管理能力提升》

《引領代際——新生代員工管理》

《效能管理——時間管理技巧》

《會亦有道——會議管理技巧》

《和諧人際——沖突管理》

《完美轉型——從專業人才到管理高手》

《自我管理——成為卓有成效的管理者》

《系統思考——學習型組織的五項修煉》

 

授課風格:

● 謙虛和藹,親和力強,富有激情,不失儒雅,善與學員建立良好的溝通和信任;

互動、體驗式授課,方式多樣,運用靈活,講解由淺入深、化難為易、激發共鳴;

內容落地實戰,將案例、工具和方法有機結合,激發學員由“知道”到“做到”;

授人以魚更授人以漁,注重啟發及技能傳授的結合,講求“道”與“術”的統一。 

 

部分服務客戶:

電力/能源/通信/軍工/海工/國企/事業單位:國家電網、南方電網、廣東電網、中廣核、中國核電、大亞灣核電、惠州核電、葛洲壩水電、華潤電力、福建電力、青海電力、江西電力、成都電力、峨眉電力、達州電力、廣州電力、佛山電力、廣州/深圳/惠州/東莞/江門/汕頭/汕尾等供電局、中石化、中石油、中海油、福建聯合石化、湖南石化、大亞灣石化、西南油氣田、中國空軍95202部隊、中國空軍戰機維保基地、廣州白云機場、佛山機場、貴州紅林軍用飛機廠、海軍建總、南海艦隊、中國遠洋集團、廣船國際、遼寧造船、黃埔造船、中交航集團、中國聯通、中國移動(廣州/茂名/東莞/湖南等)、中國電信(北京/廣州/中山/東莞等)、華為科技、中糧集團、中集集團、神華集團、廣東煙草、廣東交通集團、廣東/貴州高速公路集團、貴州省公交集團、廣東省航事局、廣州市政設計院、航盛集團、華信集團、深圳電器、湖北省委宣傳部、江西銅業集團、廣東韶關鉛鋅礦、河北省地礦局、國藥集團、白云山藥業、陳李濟、何濟公、三九藥業、華潤燃氣集團、廣東省環保集團、四川綿投集團、安投集團、浙江開投集團、蘇州工業園、新疆克拉瑪依油田、新疆雪峰集團、云南昆明勞動局、山東聊城人社局……

汽車/城軌/地鐵/物流/貨運 東風汽車、康明斯發動機、廣州本田、廣汽豐田、東風日產、一汽大眾、比亞迪汽車、雷諾汽車風神汽車、本田生產技術研究院、長安汽車研究院、中秦興龍汽車輪轂、上海地鐵、全國城市軌道交通學院(廣州/佛山/廈門/佛山/成都/重慶/南京/合肥/廈門)、一汽江森自控、江西比克新能源電池、上饒捷泰新能源科技、奧創動力傳動(德資)、廣州延鋒汽車內飾、東風汽車物流、中外運國際貨運物流、深圳捷遞國際物流供應鏈、廣東中旅、寶供物流、勝獅貨柜(新加坡)、世紀冠航國際貨運(美資) ……

房地產/建筑/建材/物業:富力地產、萬科地產、珠江地產、廣晟地產、高然地產、五礦集團房地產、珠海城建、廣東融興建設集團、中秦興龍房地產、廣東堅基房地產、廣東新創譽、福州天福集團、浙江振石集團、中建一局~五局、廣東城建、長城物業集團、廣東偉業鋁材、華昌鋁材、華南安裝……

銀行/保險/互聯網:中國銀行、中國工行、中國建行、中國農行、中信銀行、廣發銀行、中泰銀行(泰)、浙商銀行、臺州銀行、溫州銀行、寧波銀行、廣東省農信、北部灣銀行、西寧農商行、東泰銀行、中國人壽、泰康人壽、永安保險、華安財險、中意保險、平安集團 ……

電子/電器/五金/機械/工業設計:海爾、美的、創維、TCL 、Sony、ABB、TDK、三星、佳能、東芝、日立格蘭仕、先鋒、通用、惠普、容聲、富士康、雅潔五金、新加坡電子、阿波羅電子、天王表業、深圳華訊方舟、聚享科技、可比世電子、高銘電子、佳杰科技、廣州軸承、勝宏科技、三洋電機、四川涌德電子、廣東偉經集團、深圳銀寶山新科技、華南機械、永固鎖業、鐵神鎖業、耐奇鎖業、國珠精密、皆準精密、廣東品美科技、深圳長盈精密、四川東材科技集團、成都點陣科技……

/家具/陶瓷/紡織/鞋服/珠寶紅星美凱龍、恒潔衛浴、美標衛浴(美資)、Adidas、NIKE、安踏集團、天生體育、夢特嬌商務男裝、偉立紡織、廣州鈕扣廠、美華美家私、香港皇朝家私豪仕達家具、佛山陶瓷設計院、廣東愛和陶陶瓷、賽普達環保、歐帝爾照明、南海綠電、恒聯水泥、建新水泥、香港利樺珠寶、大福珠寶、中山高美鞋材(意)……

高校/教育/科研/商學/研究院:中國人民大學、中國石油大學中山大學、浙江大學、武漢大學、鄭州大學、哈工大、華南理工大學、華南農業大學、福建林業大學、貴州財經大學、西南財大、吉林大學、中國電子科技大學廣東省外語外貿大學、廣州大學、廣東商學院、深職院汽車學院、軌道交通學院、福建職業技術學院、廣東省機械研究所、貴陽教育局、哈爾濱教育局、廣東省機電化工工業研究所、廣州交通技術學院、廣州城市信息研究所廣東省建筑科學研究院、阿里巴巴商學院、浙大寧波經理學院、安踏大學、美的學院……

其他(眼鏡、化工、化妝品、包裝、園林、醫療、消防、環保、飲料、酒業 ):亞太國際、富士化工、美亞集團、廣東寶礦力水特、意大利雷朋眼鏡、富士康康科技、廣州愛索爾包裝、安徽隆平高科新恒基消防、江西艾施特制藥集團、四川天雄藥業、廣東鴻達興業集團、正崴集團、潮營奢飾品、福建地球村化工、東盛樹脂、德邁醫療、建冠塑膠、肇慶園林、九州普天風機、香港藝爵包裝、湖北畜牧總局、廣西農墾總局、中山文化產業企協云南合續環境科技、珠海麒麟啤酒、安徽古井貢酒 ……

 

部分學員評價:

作為年產值超過300億的多元化產業地方龍頭企業,集團先后邀請過全國各地多名優秀講師授課。張世軍老師實戰與理論功底極其深厚,寓教于樂,淺入深出。多批受訓干部學員們一直對張世軍老師的授課內容、風格、效果評分是最滿意的!

——秦皇島中秦興龍集團HRD  郭總

張老師的每節課都非常的精彩!從《領導力》、《MTP》、《執行力》再到《中國式管理》和《基藤長青》等品牌課程。張老師知識淵博,風格儒雅,寓教于樂,淺入深出!

——中國遠洋集團戰略發展與商務部  杜部長

2009年起,我們東風汽車集團每年都會聘請張世軍老師,來給我們的管理干部做管理技能提升培訓,一直以來,效果都非常好!很多干部經過培養,已成長為公司的骨干人才!

——東風汽車集團總工會  王主席

南方電網連續六期項目培訓,邀請到張世軍老師為我們500多名學員分批講授《MTP》與《高績效團隊管理》。張老師有著電力行業工作背景,能有效將先進的管理理論與實戰經驗由淺入深的傳授給學員,互動式體驗學習,讓培訓輕松愉悅!全部學員對張老師高度滿意!

——南方電網項目負責人  姚經理

張老師為我們蘇寧重慶大區的精英干部進行了《領導力提升》授課,深受全體學員的好評,張老師理論功底扎實深厚,授課方式靈活多樣,是特別優秀的講師!蘇寧歡迎張老師!

——蘇寧云商重慶大區  黃總經理

此次課程為100家優秀企業經營者與高管干部高級研修班,我們邀請到張世軍老師來做開班課程《卓越領導力》授課,課程效果非常好!老師授課生動,魅力卓越。課程有深度,學員們都特別喜愛!感謝張世軍老師給鄭州大學的高管學員們帶來如此好的課程!

——鄭州大學企管培訓中心  張院長

古井貢酒作為央視標王企業,一直追求進步!我們邀請張世軍老師為我們基層干部進行《MTP》與《金牌班組長》培訓,效果令我們非常的滿意!學員們反饋有料又有趣!

——古井貢酒集團人資部  汪經理

作為年度培訓的收官課,我們有幸請到知識淵博、授課生動的張世軍老師為中高管進行《贏在執行- 高效執行力》課程授課,學員們都非常投入,學習氣氛非常棒!在張世軍老師由淺入深、寓教于樂的教學中,學員們收獲滿滿!

——中海油人資總監  陳總

連續多期的國際職業經理人系統實戰訓練營中,張世軍老師的課程給學員們留下了特別深刻的印象!來自世界500強的企業高管評價張世軍老師的課程:是絕對的“良師益友”!

——哈工大管理學院  朱主任

張世軍老師的《基藤長青-管理技能提升》課程,深受全國軌道交通系統學員們的好評!學院多次返聘張老師的課程,學員滿意度一直是最高的!張世軍老師實戰經驗豐富,理論與實踐結合,講解由淺入深,授課幽默風趣,學習氛圍好!學員們反饋收獲滿滿!

——全國城市軌道交通學院  劉院長

 

 


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