企業系統運營管理沙盤模擬

       （ 企業大學/高等院校·管理實驗室建設項目之一）

 CCTV-2“贏在中國”—合作課程

課 程 總 案

 【課程名稱】：《企業系統運營管理沙盤課程》

【授課形式】：經營模擬（沙盤推演，市場模擬，分組競爭）

【學員對象】：總經理、中高層、 各部門核心人員、骨干人員

【課程容量】：24－42人（最佳人數）

【主講老師】：王悅宇

【學時安排】：2-3天

【了解沙盤培訓】

沙盤模擬培訓是一種具有極強實戰色彩的管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事演習，開發出的高端培訓模式。軍事演習是通過紅、藍兩軍在戰略、戰術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的企業中、高層經理組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關的運營活動，完成演練與學習，達到共同提高的學習目的。

沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發達國家的眾多大中型企業將其作為中高層的常設必修課程，目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成為世界500強企業中高層管理人員運營管理能力培訓的首選課程。

【沙盤課程簡介】

系統運營管理沙盤模擬培訓課程旨在通過運用現代沙盤教學方法，強化管理者的戰略管理思想和理性決策意識，切實提升管理者的戰略分析能力、科學制定目標的能力，具體實施戰略的謀劃能力，以及分析環境、洞察市場、把握機會、制定戰略、確立優勢、改進績效、提高效率、正確決策的執行能力。本課程的主要內容如下：

1、模擬運營中，每個團隊都要對國家或地區的宏觀經濟形勢進行總體分析和評估，對行業狀況和市場需求走勢進行前瞻性地分析和預測，結合本公司的優劣勢制定適合本公司實際情況的發展規劃。課程突出了戰略管理的前瞻性和靈活性特點。

2、面對激烈動蕩的市場環境和政策變化，各團隊必須根據戰略的適應性特點，調整本公司的發展戰略，以期更科學、更完備，更具競爭力。

3、模擬演練中，各公司將遇到各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰，因此各管理團隊必須通過一系列模擬運營管理決策，以高效率、高質量的執行力，實現本公司的戰略目標而不走樣。

4、參加培訓的學員就是在經歷模擬企業3-5年市場競爭的成功與失敗過程中，培養戰略管理能力，快速提升團隊執行的效率和質量。

【培訓目標與收獲】

經過2-3天的學習，同學們通過對“公司”當年業績的盤點與總結，反思運營成敗，解析戰略得失，梳理管理思路，暴露執行中的誤區，并通過多次調整與改進的練習，切實提高戰略管理與運營執行力水平。

通過演練，學員對戰略管理以及基于正確戰略下的運營執行力的理解更加到位，認識更加全面和清晰，戰略分析方法的運用更嫻熟，戰略謀劃更符合公司實際，執行方法更科學，執行效率更高，執行的質量更優。通過3—5輪持續的演練和調整，學員將獲得企業戰略管理與運營執行力的寶貴實踐經驗。

【模擬場景】

《企業系統運營管理》沙盤模擬實訓課程，屬于商業模擬類經營管理高端培訓課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。它采用與傳統講授方式不同的培訓設計方法，通過構建模擬的經營環境，使學員在模擬的情境中，體驗與感悟經營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學習與理解“管理”。

課程將由構建公司開始，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產，年銷售額達3千萬元的企業。如何通過確立明確的戰略定位，不斷優化內部資源配置，適時調整外部競爭策略，提高企業的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰。

學員將通過沙盤實物教具，圍繞市場競爭所面臨的內外部環境和各項約束條件，對影響企業經營管理的諸多方面進行決策，制定戰略方向并付諸執行。全部經營決策均在沙盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步決策對于企業經營運作結果的影響，并通過財務報表了解到企業運營的實際狀況。

通過特定的模擬經營環境，鍛煉管理者的系統思考與決策執行能力，檢驗經營管理成果，通過實踐、總結、反思、點評等環節，提高學員對戰略決策與執行的理解與認知。在兩、三天的模擬經營過程中，各組學員均要完成4－5年的經營決策與執行，除需制定明確的戰略規劃外，還需根據市場競爭態勢，適時調整研發、銷售、財務、生產、人力資源等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來。

課程大綱：

一、企業發展戰略

1、通過模擬運營，練習戰略分析的工具和方法，評估內部資源與外部環境，分析與識別市場機會與威脅

2、制定、實施模擬企業的中、長期發展戰略

3、通過不斷調整，設計適合模擬企業戰略需要的組織結構與運作流程

4、學習企業核心競爭力的確立與競爭優勢締造策略

5、根據模擬企業發展需要，運用穩定、增長與收縮戰略

二、產品運營策略

1、學習運用產品組合策略和產品開發策略規劃產品線

2、為模擬企業謀求穩定的利潤來源

3、根據產品生命周期的不同階段制定適應性戰略

4、企業內部價值鏈管理與產品競爭優勢確立

5、基于產品價值鏈管理的內部控制

三、競爭運營選擇

1、進行模擬市場細分和市場定位，制定新市場進入戰略

2、練習使用競爭者辨識與分析技術

3、策劃戰略進攻與防御

4、運用營銷組合策略謀求市場競爭優勢

5、根據模擬運營形勢，靈活運用領導者、追隨者、補缺者戰略

6、三個典型產品競爭戰略——差異化、低成本、聚焦

7、低成本產品優勢獲得的途徑和方法

8、低成本產品在差異化戰略中的必要性

9、聚焦戰略——資源約束下的成本控制

四、企業各階段運營模擬

1、演練每一個模擬運營環節的管理決策，將戰略目標分解為具體的運營任務和活動。

2、學習制定、實施融資計劃、產品開發計劃、固定資產投資計劃、原材料采購計劃、生產計劃、市場開拓計劃，并使之相互匹配，打通運營邏輯。

3、利用期末總結，進行運營反思，厘清運營執行力的思路和職能分工。

4、在不斷實踐和運用中解析理性決策程序，梳理管理思路。

5、體驗團隊協調、溝通對于運營執行的重要性，并不斷改善執行中的錯誤。

6、現場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優勢與劣勢

7、針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害

8、通過模擬運營，檢驗、調整運營決策

五、透過財務籌劃看運營

1、學習預算管理，在模擬運營中利用現金流預測，保證財務安全

2、練習融資、采購、生產等環節的成本控制

3、學習資源配置，協調融資、銷售、生產的能力匹配

4、運用財務分析方法指導模擬運營決策，調整運營策略

六、團隊建設

1、通過模擬團隊協作，認識團隊的實質

2、在模擬運營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑

4、體驗溝通對團隊的意義

5、學習跨部門溝通與協調，提高周邊績效，樹立全局意識

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

七、系統運營效率改進

1、在模擬運營過程中體會管理與效率的關系

2、分析業績不良的模擬企業案例，尋找效率缺失的原因

3、分析績優的模擬企業戰略安排和決策特點，認識系統效率的來源

4、在模擬運營過程中，探索組織效率改進的路徑。

5、企業產品競爭力分析模型，結合企業案例分析

6、結合產品運營戰略模型和案例，小組研討本企業的產品運營

【授課方式】

它采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業運營的基本模式，并采用國內職能制分工的模式，模擬企業各職能部門間的合作、分工，最終達成相關的財務指標。

在本培訓課程中，所有的經營指標均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執行細節對于企業經營運作結果的影響，并通過財務報表及時了解到企業運營的實際狀況。

 

各模擬角色如下：

總經理： －公司定位 －公司盈利能力 －企業資產回報率 －企業整體經營策略	營銷經理： －市場開拓方案 －客戶細分策略 －客戶忠誠度管理 －銷售策略
財務經理： －長期貸款、短期貸款 －現金測算與折現管理 －固定資產管理 －應收帳款管理	運營經理： －運營流程的設計和改造 －投資回報分析 －利潤率和周轉率的協調 －公司運營管理
人力資源經理： －人員招聘計劃 －人員上崗與培訓管理	、、、 －人員成本控制 －人員考核與辭退

高級沙盤培訓師：王悅宇老師

【個人簡介】                                         

王悅宇，現年49歲，24年實戰管理經驗，中國最具影響力的實踐派沙盤專家，實戰派培訓師，沙盤資深研究專家，贏在中國沙盤比賽特約裁判，專注沙盤講師授課與研發15年，商業沙盤模擬課程創新者，國家專利局沙盤版權持有者；豐富的經營管理和戰略管理經驗，對企業穩定發展有著突出貢獻；

【授課風格】：激情幽默、氣氛活躍、耐心輔導、一針見血、不厭其煩、見解獨到。具有洞察學員實質問題以及開啟學員拓寬視野的能力。

【教學感言】：最欣慰的事情莫過于學員能夠把知識學以致用、拓寬視角、茅塞頓開；幫助企業提升核心競爭力是我一直追求的目標。

 【現任職務】：

中國沙盤講師聯盟研究員、資深管理顧問

清華大學、北京大學工商管理研修班特約講師

中山大學高等教育學院兼職教授

歐洲大學國際工商管理博士班沙盤培訓師

綠色建材促進會金融顧問；

北京某大型咨詢商學院副院長

國內外上百家咨詢公司特約講師

北京市青商會委員、朝陽區青年聯合會委員

清華大學、北京大學、中山大學、上海交大、浙江大學、中歐商學院、長江商學院、復旦大學、中國人民大學、美國美聯大學、四川大學、西南財大等46所一流頂尖高等院校的EMBA、MBA、高級總裁班、經理班特約講師

【工作經驗】：就職于愛立信中國有限公司十三年，歷任全球服務中心部門經理、全球測試服務中國區經理、中國區技術部總經理、全球運營管理部總經理；擁有豐富的企業實戰管理經驗，94年畢業從骨干員工做到全球運營管理部總經理，經歷愛立信400多名員工發展到25400名員工，親歷組織調整并購和優化，親身操盤及參與的項目超過60個、大中型項目超過20個，實戰經驗在國內沙盤培訓圈遙遙領先。

【管理經驗】：十三年國外知名企業高層管理實踐及創業經驗，積累了豐富實戰管理經驗，具備豐富的戰略管理能力、財務管理能力、市場營銷管理、團隊建設、執行力和大型企業的投融資管理能力。

【沙盤培訓】 ：

1、英文授課：211名牌大學正統教育背景，能純英文授課，2010年底二次赴印度為塔塔集團，來自十二個國家的高級管理人員全英文授課企業經營實戰訓練沙盤課程；

2、自主版權：美國培訓認證協會（ACTTP）企業高級培訓師、促動師；專注沙盤授課時間10年，豐富的沙盤教學和沙盤課程研發經驗，具有靈性光芒的授課技能，自主研究和設計沙盤課程，能根據學員的情況迅速調整授課策略；

3、滿意度高：在過去的10多年里，訓后平均滿意率96%；僅2015年管理沙盤課程為全國19個省實施培訓，累計已達6萬受益學員。

【主講沙盤課程】：

《戰略管理與經營決策沙盤》             《全面經營管理管理沙盤》

《非財務經理的財務管理沙盤》           《高效團隊建設與執行沙盤》

《MDT團隊激勵與動機管理沙盤模擬》      《房地產開發與經營沙盤》

《哈佛模式沙盤模擬》（總裁班）          《財務總監的經營管理沙盤》（總裁班）

《精細運營管理管理沙盤》               《贏在執行沙盤》

《高績效領導力沙盤》                   《營銷管理沙盤》

沙漠掘金、行動學習、工作坊團、隊溝通、動機管理、輔導以及效果轉換落地等等。

【服務客戶】:

大學、院校：清華大學（21期）、北京大學（23期）、中山大學（36期）、西安交通大學、長江商學院（6期）、中歐商學院、上海交通大學、浙江大學、復旦大學、北京航空航天大學、中國人民大學、電子科技大學、南昌大學（2期）、四川大學（3期）、山東大學、華僑大學（4期）、西南財經大學（6期）、湖南大學、上海財經大學、浙江財經大學（2期）、對外經貿大學、首都經貿大學、北大光華管理學院、政府管理學院、北京經管院、泰山管理學院（3期）、邵陽學院、歐洲大學、澳門城市大學、亞洲城市大學（4期）、美國美聯大學、時代華商（廣州、東莞，中山、營銷總監研修班、財務總監研修班）、四川研究院、國有企業大講堂、廣東煙草學院、全友商學院等等EMBA、MBA、DBA、經理班、高級研修班等幾十所一流頂尖院校。

政府、機關 ：中組部、西城區國資委、中國企業家協會、深圳國資委、寧波社保局、成都公路港、南京港、鹽田港、中國檢驗集團、江蘇鹽業、邯鄲市創業中心；

航空、航天：空客集團（8期）、航天三院、中國航天、中航工業集團、白云機場（4期）、大新華航空、廣東機場集團、西部機場集團、首都航空、中航工業、中國國航、南方航空、黎明發動機、白云機場、西部機場、兵器集團；

IT、科技：IBM集團、愛立信、宏圖三胞、啟明軟件、京東商城、神州數碼、康拓普、曙光集團、超圖軟件、暢唐科技、三星集團、愛普生集團、亮創集團、中國電子科技集團43所、上海貝爾集團、新媒農信、新媒傳信、歌爾股份、寶尊電商（2期）、英業達、玄武科技、步步高、方正集團、阿爾卡特、天英聯合教育、海康威視、國瑞信安、賽意信息、巨星科技、歌爾股份、賽維網絡、京東商城；

水利、電力：威立雅水務、中國電力、華北電網、南方電網、銀杰電力、國電集團、國家電網（5期）、中電國際、靜海供電（3期）、山西電力、河北電力、許繼集團（2期）、廣東水務集團、國家電網新源控股、新源水電、深圳水務（4期）、常州水務、重慶水務；

通信、移動：中國聯通、中國移動（2期）、沃達豐集團、梅州移動（3期）、樂山移動、廣東移動（4期）、京信通信（3期）、海南電信、南寧電信、TCL、么么噠手機、溫州移動、惠州移動、京信通信系統、金信諾通訊、北京移動；

鋼鐵、能源：中石化、中石油、維斯塔斯中國、錫業股份、永特耐、遼河油田、廣州石化（3期）、中國煤礦、塔里木油田、晶澳太陽能、中國五礦、云天化、金鉬股份（2期）、中海油管理局、首鋼集團、華菱鋼鐵、攀鋼集團（4期）、精工鋼構集團、寶鋼集團、中海油、中海油安全、晶海洋半導體、浙能集團、新奧燃氣、杰瑞石油、新奧能源、精工鋼構、天能電池、浙能集團、馬鋼集團、中化明達；

金融、投資：華夏銀行、匯豐銀行、人民銀行、中國銀行、建設銀行、工商銀行總行（3期）、湛江銀行、中國農業銀行（3期）、深圳生命人壽（2期）、泰康人壽、廈門郵政、山西國投、河北工商銀行、郵蓄銀行長沙分行、順德農商銀行、先導投資、廣州農業銀行、能投集團、南方投資、云南能投、美的金融、海航資本、天臣投資、合鴻達投資、鑫飛能源投資、海口交通銀行、長城金融、華泰經紀、南沙資產、廈門自貿區、融通投資；

電器、家居：長虹電器、美的廚衛、美芝空調、創維總部（10期）、松下電器、小天鵝、博西家電、美的制冷、海信電器（2期）、奧克斯商用、美的電器（59期）（家用空調、廚房電器、洗衣機、冰箱、中央空調、生活電器、熱水器、暖通、小天鵝、環境電器和部品事業部、順德基地、蕪湖基地、無錫基地）、格力電器、凱邦電機、江門海信、九陽電器、蘇泊爾電器、顧家家居、全友家居、歐神諾陶瓷、盼盼木門、公牛集團；

醫藥、制藥：諾華制藥、白藥集團、國藥集團（5期）、先聲藥業、華潤集團、武漢生物制品、雙鶴藥業、昆中藥、芝友、云南白藥（4期）、以嶺藥業、海普諾凱生物、六和醫業；

房地產、物業：珠江地產、中豪控股、世紀城集團、越秀集團、開元地產、置信集團（2期）、寶能地產、成中集團、中建八局、東風農工商公司、碧桂園、恒大集團、首農集團、星河地產、鷹牌陶瓷（2期）、保利地產、萬達集團、建發股份、東易日盛（2期）、合誠工程、光明建發、中海物業、星河物業、中南建筑、奧園地產、鴻洲地產、東青地產、連云港城建集團、美的置業、中交一公院、金螳螂建筑、佳兆業地產、阜豐地產；

機械、制造：日立電梯（8期）、沈鼓集團、中國紙業、全友家私（2期）、日本精工NSK、管道人機械、三一重工（10期）、深圳紡織、盛波光電、圣奧家具（2期）、水晶光電、雙易家居、雙一乳膠、菲特、盈峰控股、大金中央空調、歌爾電子（2期）、立洋機械、中聯重科、中聯環境、中大元通、理邦儀器（4期）、盼盼集團、科達潔能、增力集團、賽可度家具、冰山集團、超威集團、科順防水、華騰工業、廣東省紡織品、先導智能；

汽車、摩托：江鈴汽車、吉利汽車（7期）、寶馬中國、大眾汽車、山西大運汽車、一汽錫柴（2期）、東風汽車（4期）、湖北大運汽車、無錫汽配株式會、無錫柴油機廠、長春一汽（2期）、東風李爾、海鵬集團、東海橡膠、安道拓汽車、錢江摩托、北京汽車研究總院、知豆汽車、一汽集團、一起富晟、無錫柴油機廠、解放汽車、通源汽車、中興智能汽車；

物流、服務：寶供物流、中信物流、安吉物流（2期）、中國物流（2期）、港中旅集團（3期）、金陵飯店集團、海南航空酒店（4期）、福順集團（2期）、鳳凰旅行社（2期）、森禾種業、周大福集團、潮宏基珠寶、偉經實業、萬達電影、華強股份、物產中大、杭州金海岸、丹姿（2期）、潔雅麗潔、黃鶴樓、鴻晨集團、橫店影視、新華書店、百世物流、良友物流、京東物流、安吉物流；

百貨、食品：銀泰百貨、聯華股份、聯華華商、芮歐百貨、義烏小商品城集團伊利集團、好利來、古井貢酒、仟吉食品、杭州百貨、和記黃埔（2期）、恒順醋業、圣農食品、首農集團、可口可樂、思凱樂戶外、七匹狼、美特斯邦威、中糧油脂；

教育、傳媒：中際育才、中歐國際經理人、新東方集團（3期）、新通國際教育、智課教育、方直科技、昌榮媒體、有點牛傳媒；

多元化、公開課：魯商集團、華潤集團、內蒙古大興集團、世紀集團、佳樂集團、港航控股、新華聯集團、澳華集團、福達控股、杭州公開課、北京公開課、深圳公開課、杭州公開課、農商行客戶經理公開課等等…。

 

學員心得以及收獲：

聯系方式：中企聯企業培訓網
咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218
聯 系 人：潘洪利 13051501222
電子郵箱：phL568@163.com
網 址：www.zzymm.cn