課程目錄:人力資源 | 招聘面試 | 檔案管理 | 績效薪酬培訓 | 合同保險法 | 中高層管理培訓 | 黨務工會課程 | 行政秘書 | 生產(chǎn)管理 | 工時管理 | TPM設備管理 | 安全-環(huán)境-健康 | 班組長 | 銷售、營銷 | 客戶服務 | 微信抖音運營 | 店長培訓班 | 電子商務 | 預算成本培訓 | 內(nèi)部控制審計、紀檢監(jiān)察 | 財稅管理培訓 | 投融資管理 | 產(chǎn)品管理 | 項目管理 | 招投標培訓 | 倉儲管理 | 采購物流 | 商務禮儀 | 企業(yè)流程管理 | 戰(zhàn)略管理 | 商業(yè)模式 | 監(jiān)事會 | 董事會 | 國外考察 | 危機管理 | 企業(yè)考察、企業(yè)文化、新聞 | 質(zhì)量品質(zhì) | 品牌管理 | 培訓師 | 團隊管理 | 領導力培訓 | 執(zhí)行力培訓 | 溝通、演講 | 辦公技能 | 綜合管理 | 股權激勵 | 建筑工程 | 清華北大 | 跟單員 | 職業(yè)素養(yǎng) | 談判技巧 | 內(nèi)審員 | 國際貿(mào)易 | 沙盤模擬 | 國學養(yǎng)生 | 電子電路焊接 | 公文寫作技巧 | 研發(fā)知識產(chǎn)權 | 固定資產(chǎn) | 賬款回收管理 | 職業(yè)資格 | 服裝行業(yè) | 情緒管理 | 心理學 | 經(jīng)銷商管理 | 經(jīng)營與運營管理 | 從技術走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 網(wǎng)絡信息、軟件工程、大數(shù)據(jù) | 醫(yī)院管理培訓 | 燃氣企業(yè)課程 | 各大院校學生復習資料 | 其它課程 |
基本信息
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【培訓師資】史廣青
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】305次
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課程內(nèi)容
項目管理沙盤模擬
第一部分課程概述
1.1 問題與困惑
項目拖期,人員沖突——
困惑一、系統(tǒng)思維——項目管理者常陷入具體事務的漩渦,卻不了解項目當前狀態(tài)
困惑二、目標不清——項目需求把握不清,致使不斷變更,項目越做越大,最后不了了之
困惑三、風險意識——常缺乏風險計劃,風險來臨時應對方式欠妥
困惑四、量化數(shù)據(jù)——項目人員憑經(jīng)驗、感性判斷導致項目拖期……
1.2 解決思路
系統(tǒng)思維——用沙盤模擬的形式教學,從全局看待整個項目
目標驅(qū)動——通過不同的項目,體會項目目標從產(chǎn)生、制定、分解、跟蹤與控制的過程
風險意識——通過實踐對各種風險進行識別、評估及應對方案的探討
量化數(shù)據(jù)——對比經(jīng)驗主義、感性判斷與理性量化之間的巨大差異,強化量化意識
1.3課程方案
1.3.1 課程目標
●深入理解項目管理三角形及現(xiàn)代項目管理目標的特性(右圖);
●了解項目管理十大知識領域和項目管理五過程,全局觀看待項目管理;
●加強項目規(guī)劃和控制能力,提高項目的管理和執(zhí)行水平;
●掌握項目管理常用工具,提高項目管理效率;
●把握項目特性,用項目思維解析工作,提高日常工作的整體績效;
●項目成員就項目管理的原則和理念達成共識,增進項目成員間的溝通協(xié)作能力;
1.3.2 授課形式
沙盤演練+結果點評+討論分享+知識點講授+案例分析+實際項目討論
● 沙盤設定在一個充滿競爭氛圍的內(nèi)部商業(yè)環(huán)境中,公司以項目化的形式運作,六個項目組在3~5個項目周期內(nèi)選擇和執(zhí)行各種屬性各異的項目,力求商業(yè)利益的最大回報。在兩天的學時里,學員各司其職,應對五年的項目考驗……
● 通過對結果的點評,討論分享造成差異的重要因素,從而講解相應管理思路;
● 給出對應管理思路的管理工具,讓學員主動在接下來的演練中反復應用;
● 通過WORKSHOP環(huán)節(jié),小組討論知識點在實際項目中的應用,講知識轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。
1.3.3沙盤盤面示意圖
1.3.4 沙盤設置
● 課程對象:項目經(jīng)理(組長)、參與項目的職能部門經(jīng)理
● 標準授課時長:2天/場(兩天)
● 適宜人數(shù):40人
第二部分課程核心知識點結構
項目管理3角形 | 項目管理5過程組 | 10大知識領域 | 應用工具 | 重點講解 |
1.時間 2.質(zhì)量 3.成本 | 1.啟動 2.計劃 3.執(zhí)行 4.控制 5.收尾 | 1.范圍 2.時間 3.成本 4.綜合 5.質(zhì)量 6.溝通 7.風險 8.人力 9.采購 10.相關方 | 優(yōu)先矩陣法 WBS任務分解 AON網(wǎng)絡圖 CPM關鍵路徑法 DELPHI法 甘特圖 風險管理計劃表 … | 項目啟動 項目規(guī)劃 項目控制 目標管理 風險管理 量化管理 系統(tǒng)思維 |
第三部分課程大綱
一、項目管理內(nèi)容回顧
1、項目管理過程
2、項目管理面臨外部壓力和內(nèi)部制約因素
3、項目管理三要素
4、企業(yè)項目管理的邏輯架構
二、項目分析
1、如何編制項目章程
2、項目干系人的分析、識別與管理
3、風險與威脅的初步分析
4、項目目標
5、項目管理規(guī)劃
三、創(chuàng)建工作分解結構(WBS)——復雜問題簡單化
1、WBS工作流程
2、生成WBS的原則
3、WBS檢驗標準
4、WBS詞典
四、項目進度計劃
1、定義活動
2、排列活動順序
3、估算活動資源
4、活動時間的估計主要依賴的數(shù)據(jù)基礎
5、基于計劃角度的項目管理過程
6、常用的計劃管理工具
甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡圖 等等
7、計劃沒有執(zhí)行的原因
8、計劃管理要素(5W2H)
五、項目質(zhì)量管理
1、項目質(zhì)量與項目生命周期
2、項目質(zhì)量管理的內(nèi)容和框架
3、項目質(zhì)量管理計劃
4、項目質(zhì)量保證
5、項目質(zhì)量控制
六、項目風險管理
1、風險管理規(guī)劃
2、制定風險管理計劃的步驟
3、風險識別及步驟
4、定性風險分析
5、定量風險分析
6、消極風險與積極風險
7、風險應對措施總結
七、項目執(zhí)行
1、項目團隊組建流程
2、組建項目團隊的要點
3、管理干系人期望
4、管理干系人期望的工具
5、項目管理者的管理藝術
八、項目監(jiān)控
1、項目變更的管理
2、項目變更的原因
3、項目范圍控制管理
4、項目經(jīng)理應對項目變更壓力的策略
5、進度和成本監(jiān)控
6、風險監(jiān)控
7、建設工程項目中的安全風險管理
九、項目成本及費用控制
1、項目成本及費用構成
2、影響成本費用控制的因素
3、項目成本估算方法
4、項目成本管理應遵循的原則
5、改善項目成本管理的途徑
十、結項管理
1、對外:合同收尾
2、對內(nèi):行政收尾
3、結項報告的撰寫與管理
第四部分課程講授流程
時 間 | 內(nèi) 容 | |
第一天 | 上午 09:00-12:00 | 1、課程導入: •項目的定義和分類 •熟悉沙盤、手冊、報表 2、講師帶領進行第1年演練,講解推演規(guī)則 •擺盤 •推演 •填寫成本表及利潤表 •案例:美國圣迭戈房屋建造比賽 3、規(guī)則 •項目和任務、資源、執(zhí)行問題、風險 |
下午 13:30-16:30 | 1、 學員第2年演練 結果點評,知識點講解: •目標的產(chǎn)生和制定 •啟動過程 •利益相關者滿意 •討論:課前收集,學員實際項目中相關聯(lián) •WORKSHOP:商業(yè)論證 2、 學員第3年演練 盤面點評,知識點講解: •目標分解 •規(guī)劃過程 •項目計劃核心流程 •案例:某客戶答謝活動案例、項目沖突因素統(tǒng)計數(shù)據(jù) •WORKSHOP:項目分解、項目進度和資源計劃 | |
時 間 | 內(nèi) 容 | |
第二天 | 上午 08:30-12:00 | 1、 前一天回顧 2、 學員第4年推演 盤面點評,知識點講解: •目標跟蹤與控制 •控制過程 •風險管理 •討論:課前收集,學員實際項目中相關聯(lián) •WORKSHOP:風險管理計劃 |
下午 13:30-16:00 | 1、 學員第5年演練 知識點講解: •數(shù)據(jù)量化 •案例:神州數(shù)碼等 •游戲:猜體重 2、 學員第5年演練 •項目交付 •項目總結與回顧 •撰寫結項報告(簡化版) 3、 大總結 •展示各組經(jīng)營業(yè)績并點評,優(yōu)勝團隊頒獎 •課程知識點總結 •分享學習體會與收獲,制定自身行動方案 | |
說明:課程內(nèi)容可根據(jù)受訓單位要求有所側(cè)重或重點突出。
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史廣青老師 實戰(zhàn)派沙盤培訓師
企業(yè)高級培訓師、中國沙盤設計與研發(fā)專家
十六年企業(yè)高層管理背景,跨越大型房地產(chǎn)、乳業(yè)和教育集團等實戰(zhàn)經(jīng)驗
中央電視臺CCTV《贏在中國》商戰(zhàn)特訓營創(chuàng)業(yè)導師、特約裁判
OGC英國商務部PRINCE2認證講師、惠普金融集團高級培訓師
原某大型上市教育集團(國內(nèi)第一家專業(yè)體驗式培訓)分公司總經(jīng)理
原蒙牛集團(全球乳業(yè)10強)分公司渠道部總經(jīng)理
原龍湖地產(chǎn)集團(房地產(chǎn)10強)歷任HR經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、房地產(chǎn)前期項目總監(jiān)、城市公司總監(jiān)(分管陜西和山西兩省項目,多項目操盤經(jīng)驗)
清華大學、北京大學、中國人民大學、西安交大、浙江大學、上海交通大學、復旦大學、中山大學、中南財經(jīng)政法大學、哈工大、山東大學等房地產(chǎn)、MBA、EMBA和EDP多所高校特聘講師
中國移動、中國銀行、平安集團、可口可樂、美的集團、蒙牛乳業(yè)、藍光地產(chǎn)、聯(lián)想集團、聯(lián)合利華、中信銀行等90多家知名企業(yè)特約講師。
【個人資歷】:
曾任:北京某大型上市教育集團(國內(nèi)首家體驗式培訓),歷任培訓師、分公司總經(jīng)理
曾任:龍湖地產(chǎn)(房地產(chǎn)10強),歷任HR經(jīng)理、前期房地產(chǎn)項目總監(jiān)、城市公司總監(jiān)
曾任:蒙牛集團(全球乳業(yè)10強),歷任分公司營銷處長、渠道部總經(jīng)理
曾任:前程無憂,高級顧問
現(xiàn)任:浙江正元工業(yè)制造有限公司,曾任專業(yè)生產(chǎn)廠長,現(xiàn)兼任顧問
現(xiàn)任:中國沙盤講師聯(lián)盟,現(xiàn)任高級合伙人、資深管理顧問
【實戰(zhàn)背景】:
十六年在不同領域企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)上市教育集團、著名房地產(chǎn)10強企業(yè)、食品100強(乳業(yè)10強)三類企業(yè)),曾在教育集團分公司總經(jīng)理;大型房地產(chǎn)公司人力資源經(jīng)理、前期房地產(chǎn)項目負責人、城市公司總監(jiān);上市乳業(yè)集團營銷處長、渠道總經(jīng)理等,豐富的人力資源管理、市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷,大型國企、上市乳業(yè)和教育集團等多元化的管理經(jīng)驗,使其對企業(yè)各部門的流程及管理都很熟悉,近八年的中高端管理人才管理和培養(yǎng)經(jīng)歷。
【授課風格及特點】:
八年的企業(yè)授課經(jīng)歷,培養(yǎng)了其嚴謹?shù)倪壿嬐评砟芰头欠驳母腥玖Γ皇请y得一見的既有理論基礎又有實操經(jīng)驗的沙盤專家。史老師的課程結構清晰、邏輯嚴密,有效解決了企業(yè)的實際問題,贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽。其精練的文字和現(xiàn)場訓練的針對性點評,獲得眾多培訓機構等伙伴的高度肯定。
他講課生動幽默、充滿激情、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,帶給學員最真實的經(jīng)營體驗與感悟收獲,有效幫助企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
【擅長課程】:
品牌課程:
1. 《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營管理》沙盤課程
2. 《動機領導力》沙盤課程
3. 《致勝營銷》沙盤課程
沙盤課程:
1.《戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策》沙盤課程 2.《企業(yè)全面經(jīng)營管理》沙盤課程
3.《項目管理》沙盤課程 4.《非財務經(jīng)理的財務管理》沙盤課程
5.《商貿(mào)服務行業(yè)》沙盤課程 6.《經(jīng)營管理》沙盤課程
7. 《沙漠掘金》、《執(zhí)行力》、《樂高沙盤》、《啤酒游戲》、《非人》、《聯(lián)合國》等沙盤課程。
【沙盤定制開發(fā)經(jīng)典案例】:
1、2012年(8個月)----中國工商銀行,《銀行營銷管理沙盤》
2、2013年(7個月)----蘇寧集團,《全流程銷售沙盤》
3、2013年(4個月)----國家電網(wǎng),《電力企業(yè)精細運營沙盤》
4、2014年(8個月)----富力地產(chǎn),《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營沙盤》
5、2016年(3個月)----神州數(shù)碼,《項目管理沙盤》
6、2017年(1個月)----創(chuàng)客學院,《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)沙盤》
7、2017年(2個月)----歐普照明,《門店運營管理沙盤》
8、2018年(1個月)----陽光城地產(chǎn)《房地產(chǎn)代建開發(fā)沙盤》
【服務過的客戶】:
高等院校:北京大學(民營經(jīng)濟研究院、培訓中心、EMBA班)、清華大學(繼教學院、研究院、黑龍江教學中心、江蘇教學中心、EMBA研修班、房地產(chǎn)總裁班)、中山大學研修班(時代華商、人力資源總監(jiān)班、政府研修班)、中國人民大學(EMBA總裁班、醫(yī)藥研修班)、西南交大、西安交大、上海交大、無錫新華PMBA班、武漢大學、山東大學(MBA、MPA)、中南財經(jīng)政法大學MBA、清大教育、新華商智、哈工大深圳研究生院、中國改革發(fā)展研究院、中關村企業(yè)家訓練營、前沿地產(chǎn)CFO研討班、河北團職轉(zhuǎn)業(yè)研修班、湖南酒店經(jīng)理研修班、納稅人俱樂部CIO、后青春創(chuàng)客學院、清華啟迪EMBA和MBA研修班等等…
房地產(chǎn)、建筑、物業(yè):富力地產(chǎn)(4期)、萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)(6期)、藍光地產(chǎn)(2期)、置信實業(yè)、奧林匹克森林公園、世歐地產(chǎn)、緯聯(lián)地產(chǎn)、陽光地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、深圳萬科、順馳地產(chǎn)、華來利地產(chǎn)、中航地產(chǎn)、路橋集團、萬達地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、中建六局(4期)、佳兆業(yè)物業(yè)、中原地產(chǎn)、幸福家園地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)(深圳4期、西安、上海)、方圓地產(chǎn)、中國能建(3期)、金成房地產(chǎn)、龍湖物業(yè)、華僑物業(yè)、東原地產(chǎn)(3期)、金地置業(yè)、方直地產(chǎn)、金地商置、綠地集團、保利地產(chǎn)(廣州、南寧)、美的地產(chǎn)江西區(qū)域、中建五局、上海房地產(chǎn)交易所、中南建筑(2期)、南昌市政公用房地產(chǎn)集團、中建鐵投軌道交通建設、睿成地產(chǎn)(南京、上海2期、福州、杭州)、北辰地產(chǎn)、兩江新區(qū)置業(yè)、榮盛地產(chǎn)、富晟地產(chǎn)、振寧開發(fā)、中建信和房地產(chǎn)、禹洲地產(chǎn)、成都東原、中建五局安裝公司(2期)、邦房、房地置業(yè)、雅居樂地產(chǎn)、星河灣地產(chǎn)、北控置業(yè)、北科泰達投資、嘉泰置業(yè)、綠城東方、中交一航四公司、旭陽置業(yè)、陽光城地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)、遠洋研究院、恒大地產(chǎn)(增城、太原)、華潤置地、嘉華地產(chǎn)、中建三局安裝公司、博眾地產(chǎn)研究院、建業(yè)地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、雅居樂物業(yè)、中惠地產(chǎn)、興港投資、新華控股、嘉和地產(chǎn)、上海房交所、廣州綠地;
制造、生產(chǎn):中國兵器、中國煤碳、中國鋁業(yè)、中國船舶、中國鋼研、上港集團、創(chuàng)維集團、美菱股份、青島海信、金光集團、武漢鋼鐵、上海煙草、重慶煙草、運通汽車、昊邦汽車配件、北汽福田、吉利汽車、東方悅達起亞、浙江五洲新春集團、成都鐵路局、日立電梯(2期)、中航通用飛機、大金空調(diào)、長虹、曲美家具、中鐵物資、東風汽車(5期)、中信戴卡、隨州新楚風新、長春一汽、一汽馬自達、寶成國際、奧托立夫、中航通用飛機、廣東煙草商業(yè)、伊萊克斯、旺旺食品仙桃廠、恒天汽車、成都一汽、歐普照明、四川一汽大眾、一汽解放(2期)、松下電器、松下等離子、松下萬寶、美的電器、TATA木門;
能源、化工、電力:中石油、中海油、中石化、中煤集團、中電投集團(2期)、華能電力、南方電網(wǎng)、國網(wǎng)能源、華電集團、山東電力、山東電工電氣、北京電力、上海電力、山西國電(11期)、太原電力、新江安水電站、晉城國電、晉城供電、深圳水務(2期)、云南能投、北京中海油、濰焦控股、中電國際、國家電投、廣州燃氣、廣東電力工程局、太原電網(wǎng)、先導稀材、天津石化、粵海水務、長治電力、大同電力;
醫(yī)藥、制藥:華潤制藥(3期)、華北制藥、以嶺藥業(yè)、華北制藥、紅太陽藥業(yè)、揚子江藥業(yè)、東芝醫(yī)療、復星醫(yī)藥、科倫藥業(yè)、三九醫(yī)藥(2期)、楊森制藥、武大綠洲生物、博圣生物、云南昆藥(2期)、成都國藥、英特藥業(yè)(2期)、昆中藥;
電子、科技:金立手機、聯(lián)想集團、神州數(shù)碼、方正寬帶(2期)、軟通動力、清華紫光、普惠公司、中航集團、深圳中航、中航工業(yè)、航天七院、南光電子、蘇寧易購(3期)、方正集團、騰訊控股、前程無憂、小子科技、TCL、小米、百度、IBM、獵財網(wǎng)、京東商城、中航信、攜程、周立功電子、賽意信息、4399游戲、南通攜程;
銀行、保險:中國銀行、中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國興業(yè)銀行、中國平安集團、中國人壽、中國人保、北京工行、嘉興工行、中信銀行全國各地分行行長輪訓(8期)、北京銀行、重慶光大、廣州工行、漢口銀行、包商銀行、浙商銀行、荷蘭銀行、星展銀行(DBS)、太平洋保險、江蘇郵儲、北京光大、農(nóng)信銀行、山東建行、平安財產(chǎn)保險、再保險、昆山農(nóng)商銀行、黃山中信、東莞銀行、善林金融、天津建行、淮南中行、上海銀行天津分行、上海交行、瀘州工行、溫州交行、煙臺中信(3期)、貴陽農(nóng)商銀行、華夏保險、達州中行;
投資、融資:中航集團、海航實業(yè)、方正集團、河北國際信托投資有限公司、中投證券、神州金融(3期)、蘇州信托、中禧會計師事務所、諾信集團、團貸網(wǎng)、弘金地;
通信、移動:中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、南京移動、聯(lián)通導航中心、樂山鐵塔、宜賓鐵塔、眉山鐵塔、四川鐵塔(2期)、北京聯(lián)通、北京康訊、方正網(wǎng)絡(2期);
服務、食品:麥當勞、德克士、可口可樂、百威啤酒、青島啤酒、康師傅、統(tǒng)一集團、旺旺集團、蒙牛乳業(yè)(6期)、伊利集團、京酒集團、貴州茅臺、中糧肉食、燕京啤酒(2期)、北京伊利、白沙洲大市場、光明乳業(yè)、西安糖酒、旺旺奶糖、素天下食品、寶迪農(nóng)業(yè)、聯(lián)合利華、正大集團、紅星美凱龍、居家家居、華強方特、顧家家居(2期)、天虹物資、夢之隊計劃、騰晉物流、全友家私、榮昇供應鏈、沈陽Nike;
國企、公開課、多元化:中交資產(chǎn)、江西國資委、宿遷高速、淮北礦業(yè)、武漢南航、寧宿徐高速、長沙公開課、北戴河公開課、鄭州公開課、北京公開課、南寧公開課、石家莊公開課、友芝友集團。
【學員感言】:
清華大學MBA研修班李總:企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練,體會頗深,佩服史老師的戰(zhàn)略思考與全局觀,精彩演講,點評到位,內(nèi)容豐富,第一次感受到沙盤模擬的魅力,從早上九點到晚上六點,第一次發(fā)現(xiàn)上課沒有一個同學睡覺,第一次發(fā)現(xiàn)連吃飯都在研究課程,全員都用心參與,所有同學如此投入。
北京大學房地產(chǎn)研修班王總:二天我們在沙盤上“摔跤”,房地產(chǎn)沙盤模擬了競買土地、項目啟動、規(guī)劃設計、施工建造、市場營銷、清盤結算等關鍵運營環(huán)節(jié),盈利的盈利、破產(chǎn)的破產(chǎn)、并購的并購......史老師的沙盤課程實在太有意思了!在快樂中學習,在錯誤中學習,在競爭中學習!
國家電網(wǎng)張?zhí)庨L:幸虧這是個游戲,很慶幸,很慶幸。我很多時候老往一個死胡同里鉆,其實條條大路通羅馬。有很多方法,只是一味的盲目擴張、盲目生產(chǎn)、盲目的去搶訂單,太容易迷失方向了。很慶幸這只是個游戲,要是在現(xiàn)實企業(yè)里這得有多可怕呀......
某物流集團錢經(jīng)理:這次學習最大的收獲就是危機意識提高了,真的感覺就是做一個企業(yè)太不容易了,就這樣一個沙盤都把我們搞的焦頭爛額,如果真的做一個企業(yè)的話,我想難度要比這個大的多的多,所以就是危機意識提高了。
某地產(chǎn)集團管培生小周:首先感謝老師,感謝公司讓我有這次機會學習到這些。我是剛剛接觸企業(yè)一兩年,現(xiàn)在也沒有這種危機意識,尤其是今天到現(xiàn)在為止做完這個沙盤以后,我整體來看我最近兩年工作以后,我根本沒有考慮公司有什么錢,該不該花?但是通過這次學習以后對我成長是非常大的,對工作也好,包括對將來考慮一些事情也好。很受益。
某知名商業(yè)銀行李行長:動機沙盤讓大家體會到親臨其境的重要性,體恤員工的滿意度,通過動機模型明白以人為本的道理。
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